Conţinut

• Cum să depanați Galaxy A3 care continuă să repornească singur

Problemele legate de performanță, cum ar fi repornirile frecvente, sunt printre cele mai frecvente probleme pe care le-am primit de la cititorii noștri de când am început să oferim asistență unor dispozitive Android. Recent, mulți proprietari Samsung Galaxy A3 s-au plâns de asta și acesta este motivul pentru care publicăm postări de acest gen.

În acest articol, voi aborda această problemă cu Galaxy A3 pentru a oferi asistență cititorilor noștri care ne-au contactat cu privire la această problemă. Vom analiza toate posibilitățile și le vom exclude unul câte unul până când vom putea stabili despre ce este vorba și ce trebuie făcut pentru a remedia problema. Așadar, dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui telefon și sunteți în prezent blocați de o preocupare similară, continuați să citiți mai jos, deoarece această postare vă poate ajuta.

Dar, înainte de orice, totuși, dacă încercați să găsiți o soluție la o altă problemă, încercați să accesați pagina noastră de depanare Galaxy A3, deoarece am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme. Este posibil să fi oferit deja soluții la problema dvs., așa că încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și nu ezitați să utilizați soluțiile și / sau soluțiile noastre.Dacă nu funcționează sau dacă nu găsiți ceva similar cu problema dvs., completați chestionarul nostru cu probleme Android și apăsați pe Trimitere. Vom analiza problema dvs.

Cum să depanați Galaxy A3 care continuă să repornească singur

Problemă: Buna baieti. Am un Galaxy A3 pe care l-am cumpărat în ianuarie pentru a înlocui vechiul meu Galaxy S4. De atunci, îl folosesc fără probleme, dar recent am observat că telefonul a încetinit puțin și că există momente în care repornește singur. Totuși, telefonul funcționează bine, dar vreau doar să-l fac să funcționeze perfect ca înainte. Știți care este problema cu acesta și cum o pot remedia? Mulțumiri.

Depanare: Pe baza experienței noastre, când telefonul începe să repornească singur, problema trebuie să fie legată de firmware. Cu toate acestea, trebuie să luăm în considerare și faptul că aplicațiile de la terțe părți pot provoca blocarea sistemului, ceea ce poate duce și la acest tip de problemă. Deci, în acest ghid de depanare, vom încerca să luăm în considerare fiecare factor doar pentru a fi minuțios. Acestea fiind spuse, iată ce vă sugerez să faceți:

Pasul 1: Observați telefonul cu atenție în timp ce vă aflați în modul sigur

Este important să rulați mai întâi telefonul în modul sigur pentru a afla dacă această problemă este cauzată de una sau unele dintre aplicațiile pe care le-ați descărcat și instalat pe telefon. Pornirea telefonului numai în modul sigur nu rezolvă problema, dar vă va oferi o imagine mai clară a problemei. Acesta este modul în care reporniți A3-ul în modul sigur:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire pe lângă ecran cu numele dispozitivului.
3. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți „Mod sigur”.

După ce ați pornit cu succes dispozitivul în acest mod, aflați dacă performanța este încă lentă și dacă se repornește singură. Presupunând că aceste probleme nu apar în acest mod, atunci se confirmă că una sau unele dintre aplicațiile pe care le-ați instalat le-au cauzat. Trebuie să aflați care dintre aceste aplicații cauzează problema, dar încercați mai întâi să vă actualizați toate aplicațiile, deoarece ar putea avea legătură cu compatibilitatea:

1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Magazin Play.
3. Atingeți tasta Meniu, apoi atingeți Aplicațiile mele. Pentru a menține aplicațiile actualizate automat, atingeți tasta Meniu, atingeți Setări, apoi atingeți Actualizare automată aplicații pentru a bifa caseta de selectare.
4. Alegeți una dintre următoarele opțiuni:
   • Atingeți Actualizare [xx] pentru a actualiza toate aplicațiile cu actualizări disponibile.
   • Atingeți o aplicație individuală și apoi atingeți Actualizare pentru a actualiza o singură aplicație.

Cu toate acestea, dacă aveți deja în vedere câțiva suspecți, încercați să ștergeți cache-urile și datele și dacă acest lucru nu va funcționa, dezinstalați-le unul câte unul până când problema va fi remediată.

Cum să ștergeți memoria cache și datele aplicațiilor de pe Galaxy A3

1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Aplicații.
4. Atingeți aplicația dorită în lista implicită sau atingeți pictograma Meniu> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
5. Atingeți Stocare.
6. Atingeți Ștergeți memoria cache.
7. Atingeți Ștergeți datele, apoi atingeți OK.

Cum dezinstalați aplicații de pe Galaxy A3

1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Aplicații.
4. Atingeți aplicația dorită în lista implicită sau atingeți pictograma Meniu> Afișați aplicațiile de sistem pentru a afișa aplicațiile preinstalate.
5. Atingeți Dezinstalare.
6. Atingeți din nou Dezinstalare pentru a confirma.

Pe de altă parte, dacă problemele continuă chiar dacă telefonul este în modul sigur, treceți la pasul următor.

Pasul 2: Ștergeți toate cache-urile sistemului, deoarece unele dintre ele pot fi corupte sau învechite

Printre cele mai frecvente cauze ale problemelor legate de performanță se numără unele cache de sistem corupte. Acestea sunt fișiere temporare create și utilizate de sistem pentru ca telefonul dvs. să funcționeze fără probleme. Dacă unele dintre ele sunt corupte sau învechite și sistemul continuă să le folosească, atunci pot apărea probleme de genul acesta. Trebuie să le ștergeți, astfel încât firmware-ul să le înlocuiască cu altele noi. Deoarece nu aveți acces la cache-uri individuale, tot ce trebuie să faceți este să porniți telefonul în modul Recovery și să ștergeți partiția cache, iată cum o faceți ...

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați doar tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „da” și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
8. Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Este posibil ca telefonul să dureze puțin timp pornind după aceasta, deoarece reconstruiește cache-urile. Odată ce devine activ, observați-l îndeaproape pentru a ști dacă problemele mai apar și dacă da, atunci trebuie să faceți pasul următor.

Pasul 3: Faceți backup fișierelor importante și resetați Galaxy A3

Atâta timp cât această problemă nu este cauzată de lichide sau daune fizice, atunci o resetare se va ocupa de ea. Nu aveți altă opțiune în acest moment, așa că faceți o copie de rezervă a fișierelor și datelor importante și apoi resetați telefonul. Dar, înainte de a efectua resetarea, asigurați-vă că luați notă de ID-ul și parola Google sau, mai bine, dezactivați Protecția de resetare din fabrică pe Galaxy A3, astfel încât să nu fiți blocat.

Cum se dezactivează protecția la resetarea din fabrică

1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Cloud și conturi.
4. Atingeți Conturi.
5. Atingeți Google.
6. Atingeți adresa de e-mail Google ID. Dacă aveți mai multe conturi configurate, va trebui să repetați acești pași pentru fiecare cont.
7. Atingeți Meniu.
8. Atinge Elimină contul.
9. Atingeți ELIMINAȚI CONTUL.

Cum să resetați Samsung Galaxy A3

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați doar tasta de pornire
4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă doriți, vă puteți reseta telefonul din meniul Setări ...

1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Cloud și conturi.
4. Atingeți Backup și restaurare.
5. Dacă doriți, atingeți Copia de siguranță a datelor mele pentru a muta glisorul pe PORNIT sau OPRIT.
6. Dacă doriți, atingeți Restaurare pentru a muta glisorul pe PORNIT sau OPRIT.
7. Atingeți de două ori tasta Înapoi pentru a reveni la meniul Setări, apoi atingeți General Management.
8. Atinge Resetează.
9. Atingeți Resetare date din fabrică.
10. Atingeți Resetare dispozitiv.
11. Dacă blocarea ecranului este activată, introduceți codul PIN sau parola.
12. Atinge Continuă.
13. Atinge Șterge tot.

Sper ca asta ajuta.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.