Conţinut
Un telefon premium nou-nouț ca Samsung Galaxy S9 ar trebui să funcționeze fără probleme, dar există momente în care apar lucruri și vă lasă telefonul fără răspuns. Printre cele mai frecvent raportate probleme cu telefoanele puternice are legătură cu capacitatea lor de a porni sau de a porni.
Deci, dacă ați găsit noul dvs. Galaxy S9 cu un ecran negru și nu răspundeți la ceea ce faceți cu el, este posibil ca firmware-ul să se fi prăbușit. Nu intrați în panică! Această problemă poate fi rezolvată cu ușurință și este posibil să nu aveți nevoie de ajutor de la o tehnologie.
În această postare, vă voi împărtăși soluția la această problemă. Deci, dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui excelent telefon, continuați să citiți, deoarece soluția pe care o prezentăm în această postare vă poate ajuta într-un fel sau altul.
Înainte de a merge mai departe, dacă ați găsit această postare pentru că încercați să găsiți o soluție la problema dvs., încercați să accesați pagina noastră de depanare Galaxy S9, deoarece am abordat deja majoritatea problemelor raportate frecvent cu telefonul. Am oferit deja soluții la unele dintre problemele raportate de cititorii noștri, așa că încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul nostru privind problemele Android și apăsați pe Trimitere.
Remediați Galaxy S9 care nu mai pornește
Există doar câteva lucruri pe care ar trebui să le faceți pentru a vedea dacă puteți readuce dispozitivul la viață. Dacă, până la sfârșitul acestei depanări, telefonul încă nu răspunde, ar trebui să îl aduceți la centrul de service. Cred că toate smartphone-urile noi ar trebui să funcționeze corect fără probleme, dar nu este cazul, ar trebui să fie comerciantul cu amănuntul sau producătorul care trebuie să soluționeze problema și nu utilizatorii. Acum, revenind la încercarea de a face ca telefonul să pornească din nou, iată ce ar trebui să faceți ...
Soluții potențiale
Primul lucru pe care ar trebui să-l faci este să forțezi telefonul să repornească ...
- Apăsați și țineți apăsat butonul de reducere a volumului și tasta de pornire în același timp timp de 10 secunde sau până când ecranul dispozitivului se aprinde.
Această procedură este ceea ce numim repornire forțată și este foarte eficientă în tratarea blocărilor sistemului și a erorilor de firmware care deseori lasă telefonul să nu răspundă. Dacă sunteți familiarizați cu procedura de extragere a bateriei pe care o facem adesea la telefoanele cu baterii amovibile, acesta este contravaloarea acestui lucru și se poate face numai la telefoanele cu baterii non-amovibile. Galaxy S9 este cablat pentru a efectua sau simula deconectarea bateriei, cu condiția ca combinația să fie realizată corect. Deci, dacă telefonul nu răspunde prima dată când ați încercat acest lucru, mai faceți-l de câteva ori, dar dacă tot nu va răspunde, încercați acest lucru.
- Țineți apăsat butonul de reducere a volumului mai întâi și nu îl eliberați.
- Ținând apăsat, țineți apăsată tasta de pornire.
- Păstrați ambele taste apăsate timp de 10 secunde sau mai mult.
Acesta este practic același lucru cu prima procedură de mai sus, doar că ne asigurăm că apăsați și țineți apăsat butonul de reducere a volumului înainte de a face același lucru pentru tasta de pornire, deoarece în caz contrar nu veți simula deconectarea bateriei. Cu toate acestea, dacă telefonul încă nu răspunde după această procedură, atunci ar trebui să încercați următoarea.
Solutie alternativa
În acest moment, vrem să aflăm dacă telefonul ar răspunde la încărcătorul său, deoarece dacă o face, permiteți telefonului să se încarce câteva minute și încercați să îl porniți. Cu toate acestea, dacă a suferit un accident, este normal să nu se încarce și să nu răspundă la încărcător atunci când este conectat. Vrem să oferim telefonului dvs. o sursă de alimentare stabilă și apoi să încercăm să simulăm deconectarea bateriei și să rezumăm asta, iată ce ar trebui să faceți ...
- Conectați încărcătorul la o priză de perete funcțională.
- Conectați-vă Galaxy S9 la încărcător folosind cablul original.
- Lăsați-l conectat la încărcător pentru câteva minute.
- Acum, țineți apăsate butonul de reducere a volumului și tasta de pornire în același timp timp de 10 secunde sau până când ecranul dispozitivului pornește.
Dacă telefonul încă nu pornește după aceasta, atunci încercați să-l porniți în modul de recuperare doar pentru a ști dacă poate face asta. Se activează în modul de recuperare, atunci problema ar putea fi legată de firmware, dar dacă nu, atunci ar putea fi vorba despre hardware.
- Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
- Când se afișează sigla Android, eliberați toate cele trei taste.
- Un mesaj „Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de 30 - 60 de secunde înainte ca opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android să apară.
Indiferent dacă telefonul pornește sau nu în modul de recuperare, ar trebui să aduceți dispozitivul înapoi la magazin, deoarece evident că are o problemă. Sunt sigur că nu doriți să faceți față acestui tip de problemă din prima zi, așa că trebuie să înlocuiți dispozitivul. Dar, presupunând că telefonul dvs. poate porni în modul de recuperare, vă sugerez să continuați cu resetarea principală pentru a șterge toate informațiile personale de pe telefon:
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
- Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
- Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
- Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
- Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
- Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
- După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
- Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
Sper că soluția noastră poate funcționa pentru dvs. Dacă aveți alte preocupări pe care doriți să ni le împărtășiți, lăsați un comentariu mai jos.
conecteaza-te cu noi
Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.