Conţinut
Am abordat deja o problemă de neîncărcare cu #Motorola Moto G4 (# MotoG4), așa că în această postare voi aborda câteva probleme conexe: nu pornesc și nu pornesc.
- Cum să depanați Moto G4 care nu pornește
- Cum să depanați Moto G4 care nu pornește
Cu toate acestea, înainte de a intra în depanarea noastră, dacă aveți alte probleme cu Moto G4, accesați pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme întâmpinate de cititorii noștri. Găsiți probleme similare cu ale dvs. și utilizați procedurile de soluționare a problemelor sau soluțiile pe care le-am furnizat. Dacă nu funcționează pentru dvs. sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, atunci nu ezitați să ne contactați completând chestionarul nostru privind problemele Android. Doar furnizați-ne informații despre problema dvs. și vom face tot posibilul pentru a vă ajuta să găsiți o soluție sau soluție.
Cum să depanați Moto G4 care nu pornește
Există mai multe posibilități pe care trebuie să le excludem înainte de a putea identifica sau, cel puțin, să avem o idee care este problema cu adevărat de ce nu pornește Moto G4. Poate fi din cauză că bateria s-a descărcat, firmware-ul s-a prăbușit sau dispozitivul suferă de probleme de firmware și / sau hardware. Cu toate acestea, iată ce ar trebui să faceți pentru a vă depana telefonul ...
Pasul 1: asigurați-vă că nu este doar un accident de sistem minor
Este posibil ca Android să se fi prăbușit pe telefonul dvs. și să fi lăsat telefonul înghețat și să nu răspundă. Există mai multe motive pentru care un smartphone puternic, cum ar fi Moto G4, se blochează, dar cele mai frecvente declanșatoare sunt aplicațiile și serviciile conflictuale care se închid în continuare sau cele care utilizează prea mult RAM și resurse. Odată ce sistemul se blochează, telefonul se poate reporni dacă este încă minor sau va duce la această problemă. Deci, pentru a exclude această problemă, țineți apăsat butoanele de creștere a volumului și de alimentare timp de 10-20 de secunde. Dispozitivul va reporni și va trece prin secvența obișnuită de pornire, cu condiția să existe suficientă baterie și dacă problema este într-adevăr la fel de minoră ca o blocare a sistemului. Dacă acesta este cazul, atunci tocmai ați remediat problema sau cel puțin puteți continua să folosiți telefonul până când problema apare din nou în viitor.
Dacă problema a fost rezolvată în acest moment, nu am stabilit cu adevărat care a fost problema și trebuie să așteptăm să se întâmple din nou pentru a ști dacă există un model sau un declanșator. Știu că sună puțin absurd să așteptăm o altă instanță, dar trebuie să luăm în considerare și faptul că mai des dispozitivele electronice, cum ar fi smartphone-urile, se prăbușesc. Această problemă este doar unul dintre simptome.
Pasul 2: Încercați să conectați încărcătorul și să conectați dispozitivul
Există posibilitatea ca bateria să se descarce și să nu existe suficientă baterie pentru a o alimenta. Deci, în acest pas, încercați să conectați încărcătorul la sursa de alimentare care știe că funcționează și apoi conectați telefonul la acesta pentru a se încărca. Desigur, dacă telefonul este în regulă, acesta va afișa semnele obișnuite de încărcare sau va aprinde indicatorul LED pentru a anunța utilizatorul că se încarcă. Dar, indiferent dacă aceste semne apar sau nu, lăsați telefonul să se încarce cel puțin cinci minute. Dacă nu apar niciodată, atunci există șansa ca problema să fie legată de hardware. Cu toate acestea, vreau să excludeți posibilitatea ca telefonul să se prăbușească din cauza alimentării insuficiente. Așadar, încercați să faceți din nou primul pas, dar de data aceasta lăsați telefonul conectat. Dacă nu se încarcă după aceea, citiți ghidul nostru de depanare pentru un Moto G4 care nu se încarcă.
Dacă telefonul se încarcă normal, atunci este bine. Trebuie doar să-l lăsați să se încarce câteva minute și apoi să îl porniți sau îl puteți lăsa să se încarce complet înainte de al utiliza, la alegere.
Pasul 3: Încercați să porniți Moto G4 în modul de recuperare
Dacă telefonul nu se va încărca și nu se va porni sau dacă se va încărca, dar tot nu va porni, încercați să-l porniți în modul de recuperare, unde va rula pe barebones fără a încărca interfața Android. Recuperarea sistemului Android vă va permite să efectuați câteva proceduri foarte utile de depanare, dar sunt doar câteva lucruri pe care vreau să le faceți pentru a încerca să readuceți dispozitivul la viață.
Primul este ștergerea partiției cache. Mai des, fișierele memorate în cache sunt create de sistem și adesea ne referim la aceste fișiere drept „cache de sistem”, deoarece sistemul le folosește pentru a îmbunătăți performanța generală și pentru a spori fluiditatea în executarea comenzilor. Cu toate acestea, aceste fișiere sunt predispuse la corupție și, atunci când se întâmplă, sistemul le va utiliza în continuare, dar performanța va fi cu siguranță afectată. Deci, cel mai bun lucru de făcut este să le ștergeți urmând pașii de mai jos, presupunând că Moto G4 poate porni cu succes în modul de recuperare:
- Cu Moto G4 oprit, apăsați și țineți apăsat butonul de reducere a volumului și butonul de pornire în același timp până când dispozitivul pornește.
- Apăsați butonul de reducere a volumului pentru a evidenția „Modul de recuperare”
- Apăsați butonul de pornire pentru a reporni în modul Recuperare.
- Veți vedea o imagine a unui robot Android cu un semn de exclamare roșu.
- Ținând apăsat butonul de alimentare, atingeți o dată Volumul sus și apoi eliberați butonul de alimentare.
- Utilizați butoanele de volum pentru a derula până la „ștergeți partiția cache” și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
- „Reporniți sistemul acum” va fi evidențiat, apăsați butonul de pornire pentru al selecta.
Dacă ați pornit cu succes telefonul în modul de recuperare și ați șters partiția cache, luați în considerare problema rezolvată în acest moment, deoarece cu siguranță telefonul va reporni. Cu toate acestea, dacă nu a pornit în acel mod, atunci există o problemă cu hardware-ul.
Pasul 4: trimiteți telefonul pentru verificare și / sau reparare
După ce ați parcurs primul pas până la al treilea pas și problema a rămas, este timpul să solicitați asistență de la un profesionist sau un tehnician care poate efectua în mod corespunzător teste suplimentare pe dispozitivul dvs. pentru a determina care este problema și pentru a o remedia dacă este posibil. În ceea ce privește depanarea, v-ați făcut partea. Nu ar trebui să o faci în primul rând.
Puteți vizita un magazin local, puteți merge la un centru de service Samsung sau vă puteți întoarce la furnizorul de servicii.
Cum să depanați Moto G4 care nu pornește
Cel mai adesea, dacă telefonul nu pornește cu succes, este o problemă cu firmware-ul, dar lucrul bun este că se pornește, astfel încât să puteți face cu adevărat ceea ce trebuie să faceți pentru a-l depana. Această problemă apare în diferite variante, deoarece există cazuri în care telefonul se blochează în timpul pornirii după ce a repornit singur, există și cazuri în care telefonul nu va porni după o actualizare și după ce a fost oprit. Oricare ar fi cazul, iată ce trebuie să faceți:
Pasul 1: Forțați reporniți Moto G4
Am explicat deja mai sus importanța acestei proceduri și cum poate rezolva problemele minore de firmware. Deci, încercați să citiți primul pas din prima problemă pentru a afla mai multe informații despre acest lucru și apoi apăsați și mențineți apăsate butoanele de creștere a volumului și de alimentare timp de 10-20 de secunde. Dispozitivul va reporni și va trece prin secvența obișnuită de pornire.
Pasul 2: Încercați să porniți telefonul în modul de recuperare și ștergeți partiția cache
Permiteți-mi să vă indic doar al treilea pas din prima problemă. Am explicat corect de ce trebuie să porniți telefonul în acest mod și care este importanța ștergerii partiției cache. De asemenea, am inclus tutorialul pas cu pas despre cum să porniți ștergeți partiția cache.
Pasul 3: Reporniți G4-ul în modul de recuperare și efectuați resetarea master
Dacă telefonul dvs. nu a reușit să pornească cu succes după ștergerea partiției cache, atunci trebuie să efectuați resetarea principală. Toate datele dvs. vor fi șterse atunci când faceți acest lucru și dacă problema a apărut în mod neașteptat, atunci este posibil să nu puteți să vă copiați datele și fișierele. Această procedură este necesară pentru a exclude posibilitatea unei probleme de firmware.
- Cu telefonul oprit, apăsați și țineți apăsat butonul de reducere a volumului și butonul de alimentare în același timp până când dispozitivul pornește.
- Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția modul de recuperare.
- Apăsați tasta de pornire pentru a reporni în modul de recuperare.
- Ecranul va afișa un robot Android cu un semn de exclamare roșu.
- Ținând apăsată tasta de pornire, apăsați și eliberați tasta de creștere a volumului, apoi eliberați alimentarea.
- Folosiți tastele de volum pentru a derula până la Ștergeți datele / resetarea din fabrică și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
- Derulați în jos până la Da - ștergeți toate datele utilizatorului și apăsați tasta de pornire pentru a le selecta.
Sper că acest ghid vă poate ajuta. Dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, ne puteți contacta prin chestionarul nostru sau vă puteți trimite telefonul, astfel încât un tehnician să îl poată verifica.
CONECTEAZA-TE CU NOI
Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.
