Conţinut

• Cum se remediază eroarea Play Store 492 pe Galaxy Note10 +

Erorile din Magazin Play pot apărea din când în când. În această postare de depanare, vă vom arăta pașii pentru a face față erorii specifice Play Store 492 pe un Galaxy Note10 +. Acesta este un ghid aproape exhaustiv despre cum să abordați o rezoluție pentru această problemă, așa că sperăm că veți găsi acest lucru util.

Cum se remediază eroarea Play Store 492 pe Galaxy Note10 +

Pot exista numeroase motive diferite pentru care Galaxy Note10 + poate afișa o eroare Play Store 492. Dacă nu aveți idee cum să faceți față acestei probleme, urmați pașii de mai jos.

Remediați eroarea 492 a Galaxy Note10 + Play Store 492: verificați conexiunea la internet

Dacă Galaxy Note10 + afișează în continuare eroarea 492 din Magazin Play, primul pas de depanare pe care trebuie să-l faceți este să vă asigurați că nu este legată de conexiunea la internet. Conexiunea la internet slabă sau lentă în timp ce încercați să descărcați o aplicație poate cauza probleme. Asigurați-vă că utilizați wifi în perioadele în care actualizați sau instalați aplicații. Dacă sunteți deja, verificați dacă aveți o problemă intermitentă de conexiune wifi. Încercați să vă conectați la o altă rețea wifi dacă wifi-ul dvs. este lent sau are performanțe slabe.

Dacă vă bazați în principal pe date celulare pentru conexiunea la internet, asigurați-vă că descărcați doar aplicații sau actualizări într-o zonă cu semnal puternic. În caz contrar, conexiunea de date mobile poate fi lentă.

Remediere # 2 a erorii 492 a Galaxy Note10 + Play Store: Forțați să părăsiți Play Store

Dacă nu există nicio problemă cu conexiunea la internet, următorul pas pe care trebuie să-l faceți este să reporniți aplicația Magazin Play. Acesta este un mod de bază de depanare a unei aplicații sau a unui serviciu care nu se comportă corect. Există două modalități de a face acest lucru.

Metoda 1: Închideți o aplicație utilizând tasta Aplicații recente

1. Pe ecran, atingeți tasta soft Aplicații recente (cea cu trei linii verticale în stânga butonului Acasă).
2. După ce este afișat ecranul Aplicații recente, glisați spre stânga sau spre dreapta pentru a căuta aplicația. Ar trebui să fie aici dacă ați reușit să îl rulați anterior.
3. Apoi, glisați în sus pe aplicație pentru a o închide. Acest lucru ar trebui să-l închidă forțat. Dacă nu este acolo, atingeți pur și simplu aplicația Închideți toate pentru a reporni și toate aplicațiile.

Metoda 2: Închideți o aplicație utilizând meniul Informații aplicație

O altă modalitate de a forța închiderea unei aplicații este accesarea setărilor aplicației. Este o modalitate mai lungă în comparație cu prima metodă de mai sus, dar este la fel de eficientă. Doriți să utilizați această metodă dacă intenționați să faceți alte soluții de depanare pentru aplicația menționată, cum ar fi ștergerea memoriei cache sau a datelor. Iată cum se face:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări (pictogramă cu trei puncte, dreapta sus).
4. Atingeți Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația.
6. Atinge Forțează oprire.

Remediați eroarea 492 Galaxy Note10 + Play Store nr. 3: ștergeți memoria cache și datele aplicației (Play Store și Google

Servicii Play)

Dacă Galaxy Note10 + continuă să afișeze eroarea Play Store 492, asigurați-vă că ștergeți memoria cache a aplicației. Acest lucru poate funcționa dacă memoria cache a aplicației Play Store este deteriorată sau depășită.

Pentru a șterge memoria cache a unei aplicații:

1. Accesați ecranul de pornire.
2. Atinge pictograma Aplicații.
3. Deschideți aplicația Setări.
4. Atingeți Aplicații.
5. Dacă sunteți în căutarea unui sistem sau a unei aplicații implicite, atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
6. Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
7. Găsiți și atingeți aplicația corespunzătoare.
8. Atingeți Stocare.
9. Atingeți butonul Ștergeți memoria cache.
10. Reporniți dispozitivul și verificați dacă există o problemă.

Dacă totuși primiți aceeași eroare, puteți reseta aplicația Play Store la valorile implicite, ștergând datele sale.

1. Accesați ecranul de pornire.
2. Atinge pictograma Aplicații.
3. Deschideți aplicația Setări.
4. Atingeți Aplicații.
5. Dacă sunteți în căutarea unui sistem sau a unei aplicații implicite, atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
6. Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
7. Găsiți și atingeți aplicația corespunzătoare.
8. Atingeți Stocare.
9. Atingeți butonul Ștergeți datele.
10. Reporniți dispozitivul și verificați dacă există o problemă.

Remediați eroarea 492 Galaxy Note10 + Play Store # 4: activați Managerul de descărcare

Este posibil ca aplicația Magazin Google Play să nu funcționeze corect dacă Managerul de descărcări al dispozitivului este dezactivat. În mod implicit, managerul de descărcări este activat, dar unele aplicații îl pot opri din motive specifice. Pentru a vă asigura că managerul de descărcare funcționează, urmați acești pași:

1. Accesați ecranul de pornire.
2. Atinge pictograma Aplicații.
3. Deschideți aplicația Setări.
4. Atingeți Aplicații.
5. Dacă sunteți în căutarea unui sistem sau a unei aplicații implicite, atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
6. Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
7. Găsiți și atingeți Download Manager din listă.
8. Dacă vedeți butonul DISABLE, înseamnă că aplicația este activată. În caz contrar, atingeți ENABLE pentru a reveni.

Galaxy Note10 + Play Store eroare 492 remedierea nr. 5: Instalați actualizări de software

Actualizările nu numai că aduc modificări, dar uneori remedieri și pentru erorile cunoscute.Asigurați-vă că actualizați Android dacă există o notificare pentru o actualizare disponibilă în acest moment. Dacă eroarea Play Store 492 apare în continuare pe Galaxy Note10 + în ciuda rularii celui mai recent software Android, atunci doriți să vă asigurați că și toate aplicațiile sunt actualizate.

Pentru a verifica actualizările aplicației Play Store pe Galaxy Note10 +:

1. Deschideți aplicația Magazin Play.
2. Atingeți pictograma Mai multe setări din stânga sus (trei linii orizontale).
3. Atingeți Aplicațiile și jocurile mele.
4. Atingeți Actualizați sau Actualizați toate.

Remediați eroarea 492 Galaxy Note10 + Play Store nr. 6: verificați data și ora sunt corecte

Aplicația Magazin Google Play poate să nu mai funcționeze sau să se comporte greșit dacă ora și data sistemului nu sunt corecte. Pentru a vă asigura că Galaxy Note10 + are data și ora corecte, urmați acești pași:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Management general.
3. Atingeți Data și ora.
4. Activați data și ora automate.

Remediați eroarea 492 Galaxy Note10 + Play Store nr. 7: Demontați cardul SD

Dacă utilizați un card SD pentru a păstra conținutul descărcat, încercați să îl demontați. Uneori, acest lucru poate funcționa dacă există o eroare de descărcare pe un dispozitiv Android. Pentru a demonta un card SD:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Îngrijirea dispozitivului.
3. Atingeți Stocare.
4. Atinge pictograma Meniu.
5. Atingeți Setări stocare.
6. Atingeți cardul SD.
7. Atingeți Demontare.
8. După ce ați demontat cardul, încercați să verificați din nou problema.

Dacă nu utilizați deloc un card SD, pur și simplu săriți peste această sugestie.

Remediați eroarea 492 a Galaxy Note10 + Play Store nr. 8: Deconectați-vă de la contul Google

Unele erori din Magazin Play pot fi remediate doar prin ștergerea și apoi adăugarea din nou a unui cont Google. Asigurați-vă că faceți acest lucru pe Galaxy Note10 + dacă continuați să primiți eroarea Play Store 492.

Iată pașii pentru a începe să eliminați un cont Google de pe dispozitiv:

1. Dintr-un ecran de pornire, glisați în sus sau în jos din centrul afișajului pentru a accesa ecranul aplicațiilor.
2. Deschideți aplicația Setări.
3. Atingeți Conturi și backup.
4. Atingeți Conturi.
5. Selectați adresa Gmail corespunzătoare. Dacă există mai multe conturi, asigurați-vă că alegeți pe cel pe care doriți să îl eliminați de pe dispozitiv.
6. Atinge Elimină contul.
7. Pentru a confirma, examinați notificarea, apoi atingeți Eliminați contul.

După ce ați eliminat contul Google, reporniți dispozitivul înainte de a-l adăuga din nou.

Pentru a adăuga un cont Google:

1. Dintr-un ecran de pornire, glisați în sus sau în jos din centrul afișajului pentru a accesa ecranul aplicațiilor.
2. Deschideți aplicația Setări.
3. Atingeți Conturi și backup.
4. Atingeți Conturi.
5. Atinge Adăugare cont.
6. Atingeți Google. Dacă configurați o opțiune de blocare a ecranului, cum ar fi PIN, parolă sau model, ar trebui să o introduceți aici când vi se solicită.
7. Introduceți adresa Gmail, apoi atingeți NEXT.
8. Introduceți parola, apoi atingeți NEXT.
9. Pentru a continua, consultați Termenii și condițiile și politica de confidențialitate, apoi atingeți DE ACORD. Pentru a revizui Termenii și condițiile și politica de confidențialitate, atingeți linkul și limba corespunzătoare, apoi atingeți Închide (în partea de jos) la finalizare.
10. Dacă este prezentat, atingeți comutatorul Copiere de rezervă la Google Drive pentru a porni, apoi atingeți Acceptați.

Remediați eroarea 492 Galaxy Note10 + Play Store nr. 9: Ștergeți datele din Google Services Framework

Un alt mod de a remedia erorile legate de Google este prin restabilirea setărilor implicite ale Google Services Framework. Iată cum se face:

1. Accesați ecranul de pornire.
2. Atinge pictograma Aplicații.
3. Deschideți aplicația Setări.
4. Atingeți Aplicații.
5. Dacă sunteți în căutarea unui sistem sau a unei aplicații implicite, atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
6. Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
7. Găsiți și atingeți Google Services Framework.
8. Atingeți Stocare.
9. Atingeți butonul Ștergeți datele.
10. Reporniți dispozitivul și verificați dacă există o problemă.

Remediați eroarea 492 Galaxy Note10 + Play Store 492: Resetați preferințele aplicației

Unele aplicații, inclusiv Google Play Store, necesită alte aplicații implicite de sistem pentru a funcționa. Uneori, aceste aplicații implicite pot fi dezactivate de alte aplicații sau după unele modificări ale sistemului, cum ar fi după o actualizare. Pentru a vă asigura că toate aplicațiile implicite sunt activate din nou, puteți efectua acești pași:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
4. Selectați Resetați preferințele aplicației.
5. Reporniți Galaxy Note10 și verificați dacă există o problemă.

Remediați eroarea 492 Galaxy Note10 + Play Store nr. 11: Ștergeți partiția cache

Asigurarea faptului că memoria cache a sistemului este bună poate ajuta în această situație. Această memorie cache se poate deteriora uneori și poate duce la probleme. Pentru a vă asigura că este proaspăt, urmați acești pași:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta Volume Up și tasta Bixby / Power.
3. Când se afișează sigla verde Android, eliberați ambele taste („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Meniul ecranului de recuperare va apărea acum. Când vedeți acest lucru, eliberați butoanele.
5. Utilizați butonul de reducere a volumului până când evidențiați „Ștergeți partiția cache”.
6. Apăsați butonul de pornire pentru a selecta „Ștergeți partiția cache”.
7. Folosiți Volume Down pentru a evidenția Da.
8. Apăsați butonul de pornire pentru a confirma acțiunea de a șterge memoria cache.
9. Așteptați o secundă, deoarece sistemul șterge memoria cache.
10. Apăsați din nou butonul de pornire pentru a reporni dispozitivul. Aceasta va readuce dispozitivul la interfața normală.
11. Asta e!

Remediați eroarea 492 Galaxy Note10 + Play Store nr. 12: Respectați modul Safe

Uneori, o aplicație proastă poate cauza probleme cu alte aplicații sau cu Android. Pentru a verifica dacă vina este o aplicație terță parte, rulați dispozitivul în modul sigur. În modul sigur, toate aplicațiile terță parte sunt blocate. Dacă aplicația Magazin Play funcționează normal doar în modul sigur, înseamnă că una dintre aplicații este motivul problemei. Pentru a verifica dacă acesta este cazul, reporniți telefonul în modul sigur. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Țineți apăsat butonul de alimentare până când apare fereastra de oprire, apoi eliberați-o.
2. Atingeți și mențineți oprit oprirea până când apare mesajul Mod sigur, apoi eliberați.
3. Pentru a confirma, atingeți Mod sigur.
4. Procesul poate dura până la 30 de secunde.
5. La repornire, „Mod sigur” apare în partea stângă jos a ecranului de pornire.
6. Verificați problema.

Nu uitați: modul sigur blochează aplicațiile de la terți, dar nu vă va spune care dintre ele este cauza reală. Dacă credeți că există o aplicație terță parte necinstită în sistem, trebuie să o identificați. Iată ce trebuie să faceți exact:

1. Porniți în modul sigur.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
5. Dacă Galaxy Note10 + este încă problematic, repetați pașii 1-4.

Remediați eroarea 492 Galaxy Note10 + Play Store nr. 13: resetare din fabrică

Dacă eroarea 492 din Magazin Play rămâne pe Galaxy Note10 + în acest moment, poate exista o eroare unică pentru dispozitivul dvs. care necesită o revizie a software-ului. Cel mai eficient mod de a remedia erorile de acest tip este resetarea din fabrică. Deoarece resetarea din fabrică va șterge totul, doriți să vă asigurați că creați o copie a datelor dvs. personale, cum ar fi fotografii, videoclipuri, documente, texte etc., înainte de a efectua o resetare din fabrică. Pentru a vedea dacă resetarea din fabrică este eficientă, urmați pașii de mai jos.

Metoda 1: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy Note10 + prin meniul Setări

Acesta este cel mai simplu mod de a vă șterge Galaxy Note10 +. tot ce trebuie să faceți este să accesați meniul Setări și să urmați pașii de mai jos. Vă recomandăm această metodă dacă nu aveți probleme să intrați în Setări.

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs. personale și eliminați contul Google.
2. Deschideți aplicația Setări.
3. Derulați și atingeți Gestionare generală.
4. Atinge Resetează.
5. Selectați Resetare date din fabrică din opțiunile date.
6. Citiți informațiile, apoi atingeți Resetare pentru a continua.
7. Atinge Șterge totul pentru a confirma acțiunea.

Metoda 2: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy Note10 + folosind butoane hardware

Dacă cazul dvs. este că telefonul nu pornește sau pornește, dar meniul Setări este inaccesibil, această metodă poate fi utilă. Mai întâi, trebuie să porniți dispozitivul în modul de recuperare. După ce accesați cu succes recuperarea, este momentul să începeți procedura corectă de resetare master. Este posibil să dureze câteva încercări înainte de a putea accesa recuperarea, deci aveți răbdare și pur și simplu încercați din nou.

1. Dacă este posibil, creați din timp o copie de siguranță a datelor dvs. personale. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
2. De asemenea, doriți să vă asigurați că vă eliminați contul Google. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
3. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea niciodată să porniți în modul de recuperare. Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod regulat prin intermediul butonului de pornire, așteptați până când bateria telefonului este descărcată. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni în modul de recuperare.
4. Țineți apăsate tasta Volume Up și tasta Bixby / Power.
5. Când se afișează sigla verde Android, eliberați ambele taste („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
6. Meniul ecranului de recuperare va apărea acum. Când vedeți acest lucru, eliberați butoanele.
7. Utilizați butonul de reducere a volumului până când evidențiați „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
8. Apăsați butonul de pornire pentru a selecta „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
9. Folosiți Volume Down pentru a evidenția Da.
10. Apăsați butonul de pornire pentru a confirma acțiunea de ștergere a datelor din telefon.

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.