Conţinut

• Pași simpli pentru remedierea apelurilor Galaxy Tab S5e nu funcționează | nu poate efectua sau primi apeluri

Aveți probleme cu efectuarea sau primirea de apeluri pe noua dvs. tabletă Samsung? Această postare vă va ajuta dacă apelurile dvs. Galaxy Tab S5e nu funcționează sau dacă nu poate efectua sau primi apeluri.

Pași simpli pentru remedierea apelurilor Galaxy Tab S5e nu funcționează | nu poate efectua sau primi apeluri

Dacă apelurile dvs. Galaxy Tab S5e nu funcționează, mai jos sunt pașii de depanare pe care trebuie să-i faceți:

Fila S5e apeluri nu funcționează soluția nr. 1: Verificați dacă contactul este pe lista Respingere automată

Dacă nu puteți primi un apel către un singur contact, este posibil ca numărul să fie plasat în lista de Respingere automată. Această funcție este specifică operatorului, ceea ce înseamnă că contul dvs. poate avea o listă de numere de la care nu doriți să primiți apeluri. Fiecare telefon Samsung are o funcție de blocare a numerelor la care un utilizator dorește să nu fie atent. Asigurați-vă că verificați lista de respingere automată a Tab S5e pentru a vedea dacă este inclusă persoana de contact de la care nu primiți apeluri. A verifica:

1. Deschideți aplicația Telefon.
2. Accesați Setări apeluri atingând pictograma cu trei puncte din colțul din dreapta sus.
3. Atingeți Setări.
4. Apăsați pe Blocare numere.
5. Verificați dacă numărul cu care aveți o problemă este în listă.
6. Pentru a elimina un număr din lista de blocuri, trebuie doar să atingeți pictograma din dreapta.

Dacă nu sunteți sigur dacă acest lucru este adevărat sau nu, consultați operatorul sau operatorul de rețea și întrebați-i despre asta. Totuși, dacă aveți o problemă de a nu primi apeluri de la toate numerele, aceasta este o problemă total diferită și poate fi cauzată de o eroare pe dispozitiv sau de altceva complet. Continuați cu pașii de depanare de mai jos în acest caz.

Fila S5e apeluri nu funcționează soluția # 2: Reporniți dispozitivul

Unele probleme de rețea sunt remediate printr-un pas simplu de depanare: reporniți. Asigurați-vă că efectuați o repornire ca urmare a primei de mai sus. Uneori, se pot dezvolta erori minore după ce un dispozitiv este lăsat să ruleze mult timp. Este recomandat să reporniți dispozitivul cel puțin o dată pe săptămână pentru a preveni problemele cauzate de erori de acest tip. Ca etapă de depanare în această situație, doriți să vă asigurați că ați repornit dispozitivul. Încercați mai întâi să-l reporniți normal apăsând butonul de pornire pentru a accesa meniul de pornire. Apoi, selectați opțiunea Reporniți și vedeți dacă funcționează.

O altă modalitate de a reporni dispozitivul este prin apăsarea și menținerea apăsată a butonului de reducere a volumului și a tastei de pornire în același timp timp de 10 secunde sau până când ecranul dispozitivului pornește. Acest lucru simulează efectul deconectării bateriei de la dispozitiv. Dacă funcționează, acest lucru poate debloca dispozitivul.

Dacă repornirea obișnuită nu va ajuta, încercați acest lucru:

1. Țineți apăsat butonul de reducere a volumului mai întâi și nu îl eliberați.
2. Ținând apăsat, țineți apăsată tasta de pornire.
3. Păstrați ambele taste apăsate timp de 10 secunde sau mai mult.

A doua procedură de repornire încearcă să simuleze efectele scoaterii acumulatorului. Pe dispozitivele mai vechi, deconectarea bateriei este adesea o modalitate eficientă de remediere a dispozitivelor care nu răspund. Dacă totuși nu s-a schimbat nimic, continuați cu următoarele sugestii.

Repornirea dispozitivului în mod regulat cel puțin o dată pe săptămână poate fi benefică.Dacă aveți tendința de a uita lucrurile, vă sugerăm să vă configurați telefonul pentru a reporni singur. Puteți să-l programați pentru a efectua această sarcină parcurgând acești pași:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Îngrijirea dispozitivului.
3. Atingeți cele 3 puncte din partea de sus.
4. Selectați Repornire automată.

Fila S5e apeluri nu funcționează soluția # 3: Resetați setările de rețea

Când aveți de-a face cu orice problemă de rețea, unul dintre lucrurile de bază de făcut este să resetați setările de rețea ale dispozitivului. Acest lucru se datorează faptului că unele erori minore din setări pot afecta textul sau mesageria și funcțiile de apelare. Dacă apelurile încă nu funcționează pe Galaxy Tab S5e în acest moment, asigurați-vă că resetați toate setările de rețea. Acesta este unul dintre pașii importanți de depanare pentru orice problemă de rețea pe un dispozitiv Galaxy. Mai jos sunt pașii pe care trebuie să îi faceți:

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
2. Atingeți Administrare generală> Resetați> Resetați setările de rețea.
3. Atinge Resetare setări.
4. Dacă ați configurat un cod PIN, introduceți-l.
5. Atinge Resetare setări. După finalizare, va apărea o fereastră de confirmare.

Fila S5e apeluri nu funcționează soluția # 4: Ștergeți memoria cache a aplicației Telefon

Dacă apelurile dvs. Galaxy Tab S5e încă nu funcționează în acest moment, următoarea dvs. mișcare este să vă asigurați că cache-ul sistemului este șters. Acest lucru forțează sistemul să reconstruiască memoria cache a sistemului. Uneori, o actualizare sau instalarea unei aplicații poate deteriora cauza și cauza probleme. Această memorie cache este un set de fișiere temporare utilizate de Android pentru a încărca rapid aplicațiile. Dacă este depășit sau corupt, un dispozitiv ar putea întâmpina probleme de performanță sau alte tipuri de probleme. Pentru a avea grijă de memoria cache a sistemului în această situație, iată ce trebuie să faceți:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este afișat „da” și apăsați butonul de pornire.
7. Când partiția de ștergere cache este finalizată, este afișat „Repornirea sistemului acum”.
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
9. Verificați problema efectuând apeluri.

Fila S5e apeluri nu funcționează soluția # 5: Verificați dacă există erori de rețea sau întreruperi

Nu toate cauzele problemelor de apelare au rădăcini în dispozitiv. Uneori, o rețea poate întâmpina și probleme. Încercați să introduceți cartela SIM pe un alt dispozitiv compatibil pentru a vedea dacă funcționează apelurile vocale. De asemenea, încercați să verificați dacă există vreo problemă de semnal care ar putea cauza problema. Dacă semnalul este slab sau continuă să dispară, este posibil să fiți localizat într-o zonă în care calitatea serviciilor nu este atât de bună. Încercați să vă deplasați într-o zonă deschisă pentru a vedea dacă aceasta va rezolva problema.

Dacă apelurile Galaxy Tab S5e încă nu funcționează, continuați depanarea mai jos.

Fila S5e apeluri nu funcționează soluția # 6: Activați și dezactivați modul de zbor

Modul de zbor sau Modul de avion pot, de asemenea, bloca apelurile primite și efectuate, precum și alte funcții de rețea. Dacă serviciul de apelare a încetat în mod misterios să funcționeze după ce ați plecat într-o călătorie, este posibil să fi uitat pur și simplu să dezactivați modul zbor. pur și simplu trageți bara de notificări în jos și dezactivați modul zbor între opțiuni.

Fila S5e apeluri nu funcționează soluția # 7: Verificați dacă există contact blocat

Dacă întâmpinați probleme la apelarea unui singur contact, este posibil ca respectivul contact să vă fi blocat numărul. Contactați-l folosind un alt mod pentru a verifica acest lucru.

De asemenea, dacă aveți o problemă cu un contact și nu puteți primi apeluri de la acesta, ar trebui să luați în considerare verificarea dacă numărul este blocat sau nu.

Fila S5e apeluri nu funcționează soluția # 8: Verificați restricționarea apelurilor

Blocarea apelurilor este o caracteristică în majoritatea telefoanelor, dar poate sau nu poate fi activată de operatorul dvs. de telefonie. Asigurați-vă că persoana care încearcă să vă apeleze nu este inclusă în lista de restricționare a apelurilor.

Fila S5e apeluri nu funcționează soluția # 9: Reinstalați cartela SIM

Problemele de apelare vocală pot fi uneori cauzate de o cartelă SIM defectă. Acest lucru este rar, dar nu imposibil. Deși există o rată de daune foarte scăzută pentru cardurile SIM din punct de vedere fizic, aceasta se poate deteriora. De asemenea, atunci când o cartelă SIM este slăbită în tavă sau când contactele sale nu sunt conectate corect în interior, pot apărea probleme de rețea. Încercați să scoateți cartela SIM, apoi puneți-o din nou pentru a vedea dacă va rezolva problema.
Urmați acești pași pentru a vă deconecta cartela SIM de pe dispozitiv.

1. Opriți Galaxy Tab S5e. Asta e important. Introducerea unui SIM în timp ce dispozitivul este pornit poate duce la date corupte.
2. Cu ecranul telefonului orientat spre dvs., scoateți tava pentru carduri. Puteți utiliza instrumentul de inserare / îndepărtare (sau o agrafă) pentru a debloca tava, introducându-l în slotul furnizat. Această mică gaură ar trebui să fie vizibilă în partea superioară a dispozitivului.
3. Scoateți cartela SIM din tavă. Puteți ridica cardul în sus de jos. Pentru a ajuta, utilizați deschiderea din partea opusă a tăvii pentru a vă deplasa (folosind o unghie sau un instrument similar).
4. Reintroduceți tava pentru carduri.
5. Apăsați pe tavă pentru a o bloca în poziție.
6. Asta e!

Introducerea cartelei SIM înapoi este pur și simplu inversul pașilor de mai sus. Asigurați-vă că telefonul este încă oprit când introduceți cardul.

Fila S5e apeluri nu funcționează soluția # 10: Comutați modul rețea

Dacă locuiți într-o zonă cu populație mai puțin densă, precum țara, este posibil ca tipul de rețea la care se conectează telefonul dvs. să nu fie fiabil. Încercați să utilizați 3G în loc de 4G pentru a vedea dacă asta va face diferența. Puteți face acest lucru accesând Setări> Conexiuni> Rețele mobile> Mod rețea.

După ce ați schimbat modul de rețea la 3G, încercați să efectuați apeluri pentru a vedea dacă există vreo îmbunătățire. Dacă apelurile revin la normal, încercați să comutați înapoi rețeaua 4G.

Fila S5e apeluri nu funcționează soluția # 11: Verificați dacă există aplicații defectuoase

Uneori, o aplicație rău poate provoca probleme cu Android sau cu alte aplicații. Pentru a verifica dacă un terț rău se află în spatele problemei, porniți telefonul în modul sigur și verificați problema. Dacă problema este absentă în modul sigur, dar revine în modul normal, puteți paria că este de vină o aplicație proastă.

Iată pașii pentru a rula Galaxy Tab S5e în modul sigur:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului.
3. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.
8. Verificați problema efectuând sau primind un apel.

Odată ajuns în modul sigur, încercați să încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute și să vedeți ce se întâmplă.

Modul sigur nu este o soluție în sine. Este mai mult un instrument care vă ajută să confirmați dacă o aplicație greșită cauzează o problemă pe un Android. Deci, dacă apelurile Galaxy Tab S5e funcționează numai în modul sigur, puteți presupune că există o aplicație terță parte instalată care o provoacă. Dacă eroarea a început după instalarea unei aplicații, asigurați-vă că ștergeți aplicația menționată pentru a o remedia. Dacă nu vă amintiți aplicația sau dacă nu aveți idee ce ar putea fi, puteți utiliza metoda de eliminare pentru a o identifica. Așa se face:

1. Porniți în modul sigur.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
5. Dacă Galaxy Tab S5e este încă problematic, repetați pașii 1-4.

Fila S5e apeluri nu funcționează soluția # 12: Reîmprospătați memoria cache a sistemului

Unele probleme de apelare vocală pot fi cauzate de un cache de sistem defect. Această memorie cache este utilizată de Android la încărcarea aplicațiilor. Se poate deteriora după o actualizare sau instalarea aplicației. Pentru a verifica dacă există o problemă de cache defectă, puteți șterge partiția cache unde este păstrată. Iată cum:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este afișat „da” și apăsați butonul de pornire.
7. Când partiția de ștergere cache este finalizată, este afișat „Repornirea sistemului acum”.
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Fila S5e apelează soluția care nu funcționează # 13: Resetare din fabrică

Ștergerea dispozitivului este ultima soluție. Asigurați-vă că faceți acest lucru dacă nu s-a schimbat nimic în acest moment. Aflați cum să vă resetați din fabrică dispozitivul cu aceste metode:

Metoda 1: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy S10 prin meniul Setări

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs. personale și eliminați contul Google.
2. Deschideți aplicația Setări.
3. Derulați și atingeți Gestionare generală.
4. Atinge Resetează.
5. Selectați Resetare date din fabrică din opțiunile date.
6. Citiți informațiile, apoi atingeți Resetare pentru a continua.
7. Atinge Șterge totul pentru a confirma acțiunea.

Metoda 2: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy S10 folosind butoane hardware

1. Dacă este posibil, creați din timp o copie de siguranță a datelor dvs. personale. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
2. De asemenea, doriți să vă asigurați că vă eliminați contul Google. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
3. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea niciodată să porniți în modul de recuperare. Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod regulat prin intermediul butonului de pornire, așteptați până când bateria telefonului este descărcată. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni în modul de recuperare.
4. Apăsați și țineți apăsat butonul de creștere a volumului și butonul Bixby în același timp.
5. Ținând în continuare apăsate tastele de creștere a volumului și tastele Bixby, țineți apăsat butonul de pornire.
6. Meniul ecranului de recuperare va apărea acum. Când vedeți acest lucru, eliberați butoanele.
7. Utilizați butonul de reducere a volumului până când evidențiați „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
8. Apăsați butonul de pornire pentru a selecta „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
9. Folosiți Volume Down pentru a evidenția Da.
10. Apăsați butonul de alimentare pentru a confirma resetarea din fabrică.
11. Configurați telefonul, dar nu instalați nicio aplicație.
12. Folosiți telefonul în mod normal și vedeți dacă se supraîncălzește.

Fila S5e apeluri nu funcționează soluția # 14: obțineți ajutor de la operatorul de rețea

Există atât de multe lucruri pe care le puteți face atunci când vă confruntați cu această problemă. Dacă apelurile dvs. Galaxy Tab S5e încă nu funcționează după o resetare din fabrică, ar trebui să cereți ajutor operatorului de rețea.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Twitter.