Conţinut

• Cum se remediază eroarea Galaxy S10 „Din păcate, camera sa oprit” | camera nu funcționează

Aplicațiile de pe dispozitivele Samsung Galaxy pot suferi uneori sughițuri. Dacă vă întrebați cum să remediați eroarea Galaxy S10 „Din păcate, camera s-a oprit”, atunci acest articol este pentru dvs. Asigurați-vă că urmați sugestiile în ordinea prezentată pentru a vă face efortul logic.

Înainte de a continua, dorim să vă reamintim că, dacă sunteți în căutarea de soluții la propria problemă #Android, ne puteți contacta folosind linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Cum se remediază eroarea Galaxy S10 „Din păcate, camera sa oprit” | camera nu funcționează

Pentru a depana eroarea „Din păcate, Camera s-a oprit”, trebuie să faceți o serie de pași. Iată ce trebuie să faceți:

Camera a oprit remedierea nr. 1: Forțează ieșirea din aplicația Cameră

Primul lucru pe care doriți să îl faceți atunci când vă confruntați cu eroarea „Din păcate, Camera s-a oprit” este să închideți aplicația camerei. Odată ce ați deschis o aplicație, aceasta rămâne difuzată în fundal și ore suplimentare, poate dezvolta o eroare temporară. Pentru a vedea dacă vina este o eroare minoră, asigurați-vă că forțați să părăsiți aplicația înainte de a o folosi din nou. Iată cum:

1. Pe ecran, atingeți tasta soft Aplicații recente (cea cu trei linii verticale în stânga butonului Acasă).
2. După ce este afișat ecranul Aplicații recente, glisați spre stânga sau spre dreapta pentru a căuta aplicația Instagram. Ar trebui să fie aici dacă ați reușit să îl rulați anterior. Apoi, glisați în sus pe aplicație pentru a o închide. Acest lucru ar trebui să-l închidă forțat. Dacă nu este acolo, atingeți pur și simplu aplicația Închideți toate pentru a reporni și toate aplicațiile.

O altă modalitate de a forța închiderea unei aplicații este aceasta:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări (pictogramă cu trei puncte, dreapta sus).
4. Atingeți Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația cameră.
6. Atinge Forțează oprire.

Dacă ambele proceduri nu vor ajuta la remedierea erorii, continuați cu restul soluționării problemelor de mai jos.

Camera sa oprit Camera a oprit remedierea nr. 2: Resetați setările camerei

Următorul pas pentru dvs. este să resetați setările aplicației camerei. Aceasta este o altă soluție de depanare de bază a aplicației camerei care trebuie făcută în această situație. De obicei, remediază erorile dacă sunt cauzate de setări incorecte. Așa o faceți:

1. Deschide aplicația Cameră foto.
2. Atingeți pictograma Setare (pictograma roată din stânga sus).
3. Derulați în jos până la partea de jos și atingeți Resetare setări.
4. Atinge RESET pentru a confirma.

Camera sa oprit Camera a oprit remedierea nr. 3: Reporniți forțat

Când renunțarea forțată sau repornirea aplicației nu va funcționa, următorul lucru bun pe care îl puteți face este să reporniți dispozitivul în sine. La fel ca primul, acest pas poate elimina telefonul de erorile sale minore după ce l-ați rulat de ceva timp. Unele bug-uri se pot dezvolta dacă lăsați telefonul să ruleze zile întregi fără a reporni. Pentru a remedia problemele care decurg din această stare, asigurați-vă că efectuați o resetare soft pe dispozitivul dvs. Spre deosebire de o repornire obișnuită, resetarea soft simulează efectul unei extrageri a bateriei, ștergând astfel și memoria RAM în proces. Acest lucru se dovedește eficient în trecut atunci când se ocupă de erori minore. Iată cum o faceți:

1. Apăsați și mențineți apăsate butoanele Power + Volume Down timp de aproximativ 12 secunde sau până când dispozitivul se activează. Notă: Lăsați câteva secunde să apară ecranul Maintenance Boot Mode.
2. Din ecranul Maintenance Boot Mode, selectați Boot normal. Notă: Utilizați butoanele de volum pentru a parcurge opțiunile disponibile și butonul din stânga jos (sub butoanele de volum) pentru a selecta. Lăsați până la 90 de secunde finalizarea resetării.
3. Dacă ecranul Maintenance Boot Mode nu va apărea, atunci dispozitivul dvs. nu îl are. Pur și simplu așteptați ca dispozitivul să se oprească complet.

Camera sa oprit Camera a oprit remedierea nr. 4: Instalați actualizările

Unele bug-uri sunt remediate numai prin actualizări. Din când în când, Samsung poate lansa actualizări specifice pentru aplicațiile lor pentru a rezolva problemele cunoscute. Deși Samsung a lansat deja actualizări pentru a face camera mai stabilă la câteva zile după ce Galaxy S10 a fost disponibil pe piață, nicio aplicație nu este perfectă. Din când în când se pot dezvolta noi bug-uri, astfel încât dezvoltatorii trebuie să vină în mod regulat cu soluții. În cazul dvs., asigurați-vă că aplicația camerei este actualizată, verificând manual noi actualizări. Puteți face acest lucru accesând Setări cameră> Despre cameră.

Camera a oprit remedierea nr. 5: ștergeți datele aplicației camerei

Un alt pas de depanare pe care îl puteți face direct pentru aplicația camerei este să ștergeți datele sale. Astfel, aplicația va reveni la forma din fabrică, care poate fi mai stabilă decât starea actuală în care se află. Iată pașii pentru ștergerea datelor aplicației camerei:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări (pictogramă cu trei puncte, dreapta sus).
4. Atingeți Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația Instagram.
6. Atingeți Stocare.
7. Atingeți butonul Ștergeți datele.

Camera a oprit remedierea nr. 6: ștergeți partiția cache

Pentru a încărca rapid aplicațiile, Android stochează articole utilizate frecvent, cum ar fi link-uri de site-uri web, imagini, videoclipuri, reclame, printre altele, într-o parte din stocarea internă numită partiție cache. Uneori, aceste elemente numite colectiv cache de sistem pot deveni depășite sau corupte, provocând probleme de performanță sau erori. Pentru a vă asigura că telefonul funcționează eficient și că memoria cache este în formă maximă, doriți să ștergeți în mod regulat partiția cache (aproximativ o dată la câteva luni). Atunci când vă confruntați cu orice problemă a aplicației, acesta poate fi, de asemenea, unul dintre pașii de depanare. Iată cum să o faceți

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este afișat „da” și apăsați butonul de pornire.
7. Când partiția de ștergere cache este finalizată, este afișat „Repornirea sistemului acum”.
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Camera a oprit remedierea nr. 7: Resetați preferințele aplicației

Aplicația Cameră folosește alte aplicații și servicii prestabilite pentru a funcționa. Dacă una sau mai multe dintre aceste aplicații implicite sunt dezactivate din greșeală, aceasta poate cauza probleme. Pentru a vă asigura că toate aplicațiile și serviciile prestabilite sunt funcționale, iată ce puteți face:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
4. Selectați Resetați preferințele aplicației.
5. Reporniți S10 și verificați dacă există o problemă.

Camera a oprit remedierea nr. 8: utilizați camera în modul sigur

Modul sigur este un mediu software utilizat de tehnicienii Samsung pentru a diagnostica problemele aplicației. Puteți utiliza acest instrument pentru a verifica dacă o aplicație terță parte interferează cu Android și determină blocarea aplicației camerei. Numai aplicațiile preinstalate vor fi permise să ruleze în modul sigur, deci dacă aplicația camerei nu se blochează sau dacă camera a oprit eroarea nu se va afișa, aceasta este o indicație a unei probleme cu aplicația.

Iată pașii pentru a reporni telefonul în modul sigur:

1. Țineți apăsat butonul de alimentare până când apare fereastra de oprire, apoi eliberați-o.
2. Atingeți și mențineți oprit oprirea până când apare mesajul Mod sigur, apoi eliberați.
3. Pentru a confirma, atingeți Mod sigur.
4. Procesul poate dura până la 30 de secunde.
5. La repornire, „Mod sigur” apare în partea stângă jos a ecranului de pornire.

Amintiți-vă că aplicațiile terță parte sunt dezactivate în acest mod, astfel încât ceea ce puteți utiliza sunt aplicații preinstalate. Dacă problema cu ecranul tactil nu va apărea în modul sigur, aceasta înseamnă că problema se datorează unei aplicații greșite. Dezinstalați aplicația pe care ați instalat-o recent și vedeți dacă aceasta o va remedia. Dacă problema rămâne, utilizați procesul de eliminare pentru a identifica aplicația necinstită. Iată cum:

1. Porniți în modul sigur.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
5. Dacă S10 este încă problematic, repetați pașii 1-4.

Camera a oprit remedierea nr. 9: ștergeți dispozitivul

Ultimul pas de depanare pe care îl puteți face pe dispozitivul dvs. este să readuceți software-ul la valorile implicite din fabrică. Acest lucru ar trebui să vă indice dacă problema este sau nu legată de software. Dacă problema dispare după o resetare din fabrică, atunci trebuie să existe o eroare care se dezvoltă fie cu una dintre aplicații, fie cu Android.

Pentru resetarea din fabrică:

Metoda 1: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy S10 prin meniul Setări

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs. personale și eliminați contul Google.
2. Deschideți aplicația Setări.
3. Derulați și atingeți Gestionare generală.
4. Atinge Resetează.
5. Selectați Resetare date din fabrică din opțiunile date.
6. Citiți informațiile, apoi atingeți Resetare pentru a continua.
7. Atinge Șterge totul pentru a confirma acțiunea.

Metoda 2: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy S10 folosind butoane hardware

1. Dacă este posibil, creați din timp o copie de siguranță a datelor dvs. personale. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
2. De asemenea, doriți să vă asigurați că vă eliminați contul Google. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
3. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea niciodată să porniți în modul de recuperare. Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod regulat prin intermediul butonului de pornire, așteptați până când bateria telefonului este descărcată. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni în modul de recuperare.
4. Apăsați și țineți apăsat butonul de creștere a volumului și butonul Bixby în același timp.
5. Ținând în continuare apăsate tastele de creștere a volumului și tastele Bixby, țineți apăsat butonul de pornire.
6. Meniul ecranului de recuperare va apărea acum. Când vedeți acest lucru, eliberați butoanele.
7. Utilizați butonul de reducere a volumului până când evidențiați „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
8. Apăsați butonul de pornire pentru a selecta „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
9. Folosiți Volume Down pentru a evidenția Da.
10. Apăsați butonul de alimentare pentru a confirma resetarea din fabrică.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Twitter.