Conţinut
Problema volumului redus pe dispozitivele Galaxy Note10 și Note10 + nu este atât de obișnuită, dar dat fiind faptul că milioane dintre acestea au fost vândute, numărul utilizatorilor afectați de acesta poate fi încă în mii. Dacă sunteți unul dintre utilizatorii nefericiți cu această problemă, veți fi încântați să știți că majoritatea cazurilor sunt ușor de remediat. Aflați mai jos ce puteți face pentru a rezolva problema.
Cum se remediază volumul Galaxy Note10 + este o problemă scăzută | sunetul nu funcționează
Deși nu afectează o mulțime de unități, unii utilizatori Galaxy Note10 + au raportat că dispozitivul lor pare să aibă probleme de volum redus din când în când. Dacă vă întrebați cum să remediați problema, urmați acest ghid.
Volumul Galaxy Note10 + este soluția redusă # 1: verificați setările și volumul notificărilor
Dacă volumul apare scăzut pe Galaxy Note10 +, primul pas de depanare pe care doriți să-l faceți este să verificați dacă volumul notificărilor sau al aplicațiilor dvs. este setat până la capăt. Pentru aceasta, urmați acești pași:
- Deschideți aplicația Setări.
- Selectați Sunete și vibrații.
- Atingeți Mod sunet.
- Selectați Sunet.
- Reveniți la meniul anterior.
- Selectați Volum.
- Asigurați-vă că toate cele patru elemente (Ton de apel, Media, Notificări și Sistem) sunt setate la max.
- Verificați problema.
Unele sunete de notificare sau tonuri de apel sunt concepute pentru a fi moi pe urechi. Încercați să utilizați tonuri de apel puternice sau sunete de notificare pentru a îmbunătăți situația. De asemenea, puteți utiliza aplicații terțe care vă permit să personalizați tonuri de apel și notificări. Un exemplu bun de astfel de aplicații este Zedge.
Volumul Galaxy Note10 + este scăzut remedierea nr. 2: identificați și depanați aplicația cu volum scăzut
Dacă volumul Galaxy Note10 + apare redus numai atunci când utilizați o anumită aplicație, aceasta poate fi o problemă a aplicației sau o eroare. Pentru a depana acea aplicație, trebuie să faceți câteva lucruri, cum ar fi:
- forțați să părăsiți aplicația
- ștergerea memoriei cache și a datelor
- resetarea preferințelor aplicației
Forțați ieșirea din aplicație sau reporniți
Acesta este unul dintre lucrurile de bază de făcut atunci când vă confruntați cu o anumită problemă a aplicației. Există două modalități de a face acest lucru.
Metoda 1: Închideți o aplicație utilizând tasta Aplicații recente
- Pe ecran, atingeți tasta soft Aplicații recente (cea cu trei linii verticale în stânga butonului Acasă).
- După ce este afișat ecranul Aplicații recente, glisați spre stânga sau spre dreapta pentru a căuta aplicația. Ar trebui să fie aici dacă ați reușit să îl rulați anterior.
- Apoi, glisați în sus pe aplicație pentru a o închide. Acest lucru ar trebui să-l închidă forțat. Dacă nu este acolo, atingeți pur și simplu aplicația Închideți toate pentru a reporni și toate aplicațiile.
Metoda 2: Închideți o aplicație utilizând meniul Informații aplicație
O altă modalitate de a forța închiderea unei aplicații este accesarea setărilor aplicației. Este o modalitate mai lungă în comparație cu prima metodă de mai sus, dar este la fel de eficientă. Doriți să utilizați această metodă dacă intenționați să faceți alte soluții de depanare pentru aplicația menționată, cum ar fi ștergerea memoriei cache sau a datelor. Iată cum se face:
- Deschideți aplicația Setări.
- Atingeți Aplicații.
- Atingeți pictograma Mai multe setări (pictogramă cu trei puncte, dreapta sus).
- Atingeți Afișați aplicațiile de sistem.
- Găsiți și atingeți aplicația.
- Atinge Forțează oprire.
Ștergerea memoriei cache și a datelor
Uneori, remedierea unei probleme a aplicației necesită reîmprospătarea memoriei cache sau a datelor. Asigurați-vă că faceți acest lucru dacă nimic nu a funcționat până acum.
Pentru a șterge o memorie cache a aplicației:
- Accesați ecranul de pornire.
- Atinge pictograma Aplicații.
- Deschideți aplicația Setări.
- Atingeți Aplicații.
- Dacă sunteți în căutarea unui sistem sau a unei aplicații implicite, atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
- Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
- Găsiți și atingeți aplicația corespunzătoare.
- Atingeți Stocare.
- Atingeți butonul Ștergeți memoria cache.
- Verificați problema.
Dacă ștergerea memoriei cache a aplicației nu va face diferența, încercați să resetați și setările sale la valorile implicite. Pentru a șterge datele unei aplicații și a le readuce la valorile implicite:
- Accesați ecranul de pornire.
- Atinge pictograma Aplicații.
- Deschideți aplicația Setări.
- Atingeți Aplicații.
- Dacă sunteți în căutarea unui sistem sau a unei aplicații implicite, atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
- Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
- Găsiți și atingeți aplicația corespunzătoare.
- Atingeți Stocare.
- Atingeți butonul Ștergeți datele.
Volumul Galaxy Note10 + este o soluție redusă # 3: ștergeți partiția cache
Android folosește un cache de sistem pentru a încărca rapid aplicațiile. Dacă problema volumului redus de pe Galaxy Note10 + a început să apară după instalarea unei actualizări de sistem sau a unei aplicații, poate exista o problemă de cache de sistem. Asigurați-vă că actualizați memoria cache a sistemului cu acești pași:
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsate tasta Volume Up și tasta Bixby / Power.
- Când se afișează sigla verde Android, eliberați ambele taste („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
- Meniul ecranului de recuperare va apărea acum. Când vedeți acest lucru, eliberați butoanele.
- Utilizați butonul de reducere a volumului până când evidențiați „Ștergeți partiția cache”.
- Apăsați butonul de pornire pentru a selecta „Ștergeți partiția cache”.
- Folosiți Volume Down pentru a evidenția Da.
- Apăsați butonul de pornire pentru a confirma acțiunea de a șterge memoria cache.
- Așteptați o secundă, deoarece sistemul șterge memoria cache.
- Apăsați din nou butonul de pornire pentru a reporni dispozitivul. Aceasta va readuce dispozitivul la interfața normală.
- Asta e!
Volumul Galaxy Note10 + este o soluție redusă # 4: Efectuați repornirea forțată
Dacă problema nu a dispărut, următorul lucru bun pe care trebuie să-l faceți este să reporniți dispozitivul Note. Încercați mai întâi să-l reporniți normal apăsând butonul de pornire pentru a accesa meniul de pornire. Apoi, selectați opțiunea Reporniți și vedeți dacă funcționează.
O altă modalitate de a reporni dispozitivul este prin apăsarea și menținerea apăsată a butonului de reducere a volumului și a tastei Bixby / Power în același timp timp de 10 secunde sau până când ecranul dispozitivului se aprinde. Acest lucru simulează efectul deconectării bateriei de la dispozitiv. Dacă funcționează, acest lucru poate debloca dispozitivul.
Dacă repornirea obișnuită nu va ajuta, încercați acest lucru:
- Țineți apăsat butonul de reducere a volumului mai întâi și nu îl eliberați.
- Ținând apăsat, țineți apăsată tasta de pornire.
- Păstrați ambele taste apăsate timp de 10 secunde sau mai mult.
A doua procedură de repornire încearcă să simuleze efectele scoaterii acumulatorului. Pe dispozitivele mai vechi, deconectarea bateriei este adesea o modalitate eficientă de remediere a dispozitivelor care nu răspund. Dacă totuși nu s-a schimbat nimic, continuați cu următoarele sugestii.
Repornirea dispozitivului în mod regulat cel puțin o dată pe săptămână poate fi benefică. Dacă aveți tendința de a uita lucrurile, vă sugerăm să vă configurați telefonul pentru a reporni singur. Puteți să-l programați pentru a efectua această sarcină parcurgând acești pași:
- Deschideți aplicația Setări.
- Atingeți Îngrijirea dispozitivului.
- Atingeți cele 3 puncte din partea de sus.
- Selectați Repornire automată.
Volumul Galaxy Note10 + este scăzut remedierea nr. 5: Resetați setările de rețea
Dacă problema afectează numai apelurile, ceea ce înseamnă că Galaxy Note10 + pare să aibă dificultăți cu un volum redus de fiecare dată când efectuați sau primiți apeluri, încercați să ștergeți setările dispozitivului. Iată cum:
- Deschideți aplicația Setări.
- Atingeți Management general.
- Atinge Resetează.
- Atinge Resetează setările de rețea.
- Atingeți Resetare setări pentru a confirma.
Volumul Galaxy Note10 + este o soluție redusă # 6: Respectați modul Safe
Un alt motiv posibil pentru această problemă este o aplicație terță parte proastă. Încercați să verificați dacă una dintre aplicațiile instalate este de vină, repornind Galaxy Note10 + în modul sigur. Pentru a reporni Samsung Galaxy Note10 + în modul sigur:
- Cu dispozitivul pornit, țineți apăsat butonul de alimentare până când apare meniul de oprire, apoi eliberați-l.
- Atingeți și mențineți oprit oprirea până când apare mesajul Mod sigur, apoi eliberați.
- Pentru a confirma, atingeți Mod sigur.
- Procesul poate dura până la 30 de secunde.
- La repornire, „Mod sigur” ar trebui să apară în partea stângă jos a ecranului de pornire.
- Verificați problema.
Modul sigur poate fi un truc util în verificarea unei probleme, dar nu va identifica exact aplicația. Pentru a identifica care dintre aplicațiile dvs. pot fi în spatele problemei, va trebui să faceți un proces de eliminare. Iată ce trebuie să faceți exact:
- Porniți Galaxy Note10 + în modul sigur.
- Verificați problema.
- Dacă problema revine sau după ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile una câte una. Va trebui să petreceți ceva timp făcând acest lucru dacă aveți multe aplicații instalate. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
- Este important să dezinstalați o singură aplicație odată. După eliminarea unei aplicații, reporniți telefonul în modul normal și verificați din nou problema.
- Dacă Galaxy Note10 + este încă problematic, repetați pașii 1-4 până când aplicația necinstită a fost identificată.
Rețineți că nu există nicio scurtătură pentru a ști care aplicație este proastă sau buggy. Doar aveți răbdare și continuați să repetați ciclul de mai sus dacă problema revine după eliminarea unei aplicații. Odată ce problema se oprește, cea mai recentă aplicație pe care ați șters-o trebuie să fie vinovată. Asigurați-vă că nu reinstalați aplicația greșită. Puteți adăuga apoi restul aplicațiilor pe care le-ați șters anterior.
Volumul Galaxy Note10 + este o soluție redusă # 7: Instalați actualizările
Menținerea actualizată a software-ului și a aplicațiilor este una dintre modalitățile pasive de a reduce șansele de dezvoltare a erorilor. Asigurați-vă că instalați orice operator de actualizare sau actualizări OTA pe măsură ce acestea devin disponibile. Dacă doriți să verificați manual actualizările software, accesați Setări> Actualizare software.
Pentru actualizările aplicației, tot ce trebuie să faceți este să deschideți aplicația Magazin Play și să vedeți dacă vreuna dintre aplicații are actualizări în așteptare.
Volumul Galaxy Note10 + este o soluție redusă # 8: Ștergeți dispozitivul (resetare din fabrică)
Ultimul pas de depanare pe care îl puteți face în această situație este de a readuce software-ul la valorile implicite. Aceasta este o soluție potențială drastică, dar dacă motivul pentru un volum redus pe Galaxy Note10 + este legat de software, acest lucru ar putea ajuta.
Mai jos sunt cele două modalități de resetare din fabrică a Note10 +:
Metoda 1: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy Note10 + prin meniul Setări
Acesta este cel mai simplu mod de a vă șterge Galaxy Note10 +. tot ce trebuie să faceți este să accesați meniul Setări și să urmați pașii de mai jos. Vă recomandăm această metodă dacă nu aveți probleme să intrați în Setări.
- Creați o copie de rezervă a datelor dvs. personale și eliminați contul Google.
- Deschideți aplicația Setări.
- Derulați și atingeți Gestionare generală.
- Atinge Resetează.
- Selectați Resetare date din fabrică din opțiunile date.
- Citiți informațiile, apoi atingeți Resetare pentru a continua.
- Atinge Șterge totul pentru a confirma acțiunea.
Metoda 2: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy Note10 + folosind butoane hardware
Dacă cazul dvs. este că telefonul nu pornește sau pornește, dar meniul Setări este inaccesibil, această metodă poate fi utilă. Mai întâi, trebuie să porniți dispozitivul în modul de recuperare. După ce accesați cu succes recuperarea, este momentul să începeți procedura corectă de resetare master.Este posibil să dureze câteva încercări înainte de a putea accesa recuperarea, deci aveți răbdare și pur și simplu încercați din nou.
- Dacă este posibil, creați din timp o copie de siguranță a datelor dvs. personale. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
- De asemenea, doriți să vă asigurați că vă eliminați contul Google. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
- Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea niciodată să porniți în modul de recuperare. Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod regulat prin intermediul butonului de pornire, așteptați până când bateria telefonului este descărcată. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni în modul de recuperare.
- Țineți apăsate tasta Volume Up și tasta Bixby / Power.
- Când se afișează sigla verde Android, eliberați ambele taste („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
- Meniul ecranului de recuperare va apărea acum. Când vedeți acest lucru, eliberați butoanele.
- Utilizați butonul de reducere a volumului până când evidențiați „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
- Apăsați butonul de pornire pentru a selecta „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
- Folosiți Volume Down pentru a evidenția Da.
- Apăsați butonul de pornire pentru a confirma acțiunea de ștergere a datelor din telefon.
Volumul Galaxy Note10 + este o soluție redusă # 9: obțineți ajutor de la Samsung
Dacă volumul este încă scăzut atunci când faceți orice acțiune sau utilizați aplicația pe Galaxy Note10 +, hardware-ul rău poate fi de vină. Vă sugerăm să vizitați magazinul Samsung local sau centrul de service pentru ajutor. Este posibil ca dispozitivul să necesite reparații sau înlocuiri, deci asigurați-vă că aduceți documentația de garanție.
Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.
Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.
