Conţinut
Pot exista multe forme de probleme de mesaje text în Android. În acest tutorial, vă vom arăta soluțiile pe care le puteți încerca să remediați Mesaje a oprit eroarea pe Galaxy Note10 +. Presupunem că utilizați aplicația implicită Samsung Messages în această postare.
Cum se remediază mesajele Galaxy Note10 + s-a oprit | Mesajele Samsung continuă să se blocheze
Dacă mesajele dvs. au încetat, eroarea continuă să apară pe Galaxy Note10 +, există o serie de factori pe care trebuie să îi verificați pentru a o remedia. Urmați sugestiile din acest ghid pentru a rezolva această eroare.
Mesajele Galaxy Note10 + au oprit remedierea nr. 1: Reporniți aplicația
Forțarea renunțării la o aplicație neregulată este unul dintre pașii de bază de depanare pe care îi puteți face în acest caz. Dacă mesajele au încetat, eroarea continuă să apară pe Galaxy Note10 + dintr-o dată, asigurați-vă că forțați să părăsiți aplicația. Există două modalități de a face acest lucru.
Metoda 1: Închideți o aplicație utilizând tasta Aplicații recente
- Pe ecran, atingeți tasta soft Aplicații recente (cea cu trei linii verticale în stânga butonului Acasă).
- După ce este afișat ecranul Aplicații recente, glisați spre stânga sau spre dreapta pentru a căuta aplicația. Ar trebui să fie aici dacă ați reușit să îl rulați anterior.
- Apoi, glisați în sus pe aplicație pentru a o închide. Acest lucru ar trebui să-l închidă forțat. Dacă nu este acolo, atingeți pur și simplu aplicația Închideți toate pentru a reporni și toate aplicațiile.
Metoda 2: Închideți o aplicație utilizând meniul Informații aplicație
O altă modalitate de a forța închiderea unei aplicații este accesarea setărilor aplicației. Este o modalitate mai lungă în comparație cu prima metodă de mai sus, dar este la fel de eficientă. Doriți să utilizați această metodă dacă intenționați să faceți alte soluții de depanare pentru aplicația menționată, cum ar fi ștergerea memoriei cache sau a datelor. Iată cum se face:
- Deschideți aplicația Setări.
- Atingeți Aplicații.
- Atingeți pictograma Mai multe setări (pictogramă cu trei puncte, dreapta sus).
- Atingeți Afișați aplicațiile de sistem.
- Găsiți și atingeți aplicația.
- Atinge Forțează oprire.
Mesajele Galaxy Note10 + au oprit remedierea nr. 2: actualizați aplicația
Instalarea unei actualizări poate rezolva uneori problemele aplicației. Dacă aveți erori de mesaje oprite pe Galaxy Note10 +, asigurați-vă că verificați dacă există o actualizare pentru această aplicație. Aplicația Samsung Messages nu poate fi actualizată în mod normal prin Play Store. Iată cum se face:
- Deschideți aplicația Samsung Messages.
- Atingeți pictograma Mai multe setări din partea dreaptă sus (trei puncte).
- Selectați Setări.
- Atinge Despre mesaje.
- Atingeți butonul Actualizare. Dacă nu există buton Actualizare, înseamnă că aplicația este complet actualizată.
- Verificați problema.
Mesajele Galaxy Note10 + au oprit remedierea nr. 3: ștergeți memoria cache și datele aplicației
Dacă mesajele au oprit eroarea de pe Galaxy Note10 + rămâne în acest moment, următorul lucru bun pe care îl puteți face este să ștergeți mai întâi memoria cache a aplicației. Iată cum se face:
- Accesați ecranul de pornire.
- Atinge pictograma Aplicații.
- Deschideți aplicația Setări.
- Atingeți Aplicații.
- Dacă sunteți în căutarea unui sistem sau a unei aplicații implicite, atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
- Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
- Găsiți și atingeți aplicația corespunzătoare.
- Atingeți Stocare.
- Atingeți butonul Ștergeți memoria cache.
- Reporniți dispozitivul și verificați dacă există o problemă.
Dacă ștergerea memoriei cache a mesajelor nu va ajuta, urmați-o restabilind datele aplicației. Înainte de a face acest lucru, asigurați-vă că creați o copie de rezervă a mesajelor text pentru a evita pierderea accidentală a acestora. Dacă nu aveți texte importante de salvat, continuați cu pașii de mai jos.
- Accesați ecranul de pornire.
- Atinge pictograma Aplicații.
- Deschideți aplicația Setări.
- Atingeți Aplicații.
- Dacă sunteți în căutarea unui sistem sau a unei aplicații implicite, atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
- Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
- Găsiți și atingeți aplicația corespunzătoare.
- Atingeți Stocare.
- Atingeți butonul Ștergeți datele.
- Reporniți dispozitivul și verificați dacă există o problemă.
Mesajele Galaxy Note10 + au oprit remedierea # 4: Efectuați resetarea soft
Dacă primiți în continuare erori Mesaje oprite pe Galaxy Note10 +, încercați să reporniți dispozitivul. Acest lucru s-a dovedit eficient în remedierea acestei erori în trecut. Încercați mai întâi să-l reporniți normal apăsând butonul de pornire pentru a accesa meniul de pornire. Apoi, selectați opțiunea Reporniți și vedeți dacă funcționează.
O altă modalitate de a reporni dispozitivul este prin apăsarea și menținerea apăsată a butonului de reducere a volumului și a tastei Bixby / Power în același timp timp de 10 secunde sau până când ecranul dispozitivului se aprinde. Acest lucru simulează efectul deconectării bateriei de la dispozitiv. Dacă funcționează, acest lucru poate debloca dispozitivul.
Dacă repornirea obișnuită nu va ajuta, încercați acest lucru:
- Țineți apăsat butonul de reducere a volumului mai întâi și nu îl eliberați.
- Ținând apăsat, țineți apăsată tasta de pornire.
- Păstrați ambele taste apăsate timp de 10 secunde sau mai mult.
A doua procedură de repornire încearcă să simuleze efectele scoaterii acumulatorului. Pe dispozitivele mai vechi, deconectarea bateriei este adesea o modalitate eficientă de remediere a dispozitivelor care nu răspund. Dacă totuși nu s-a schimbat nimic, continuați cu următoarele sugestii.
Repornirea dispozitivului în mod regulat cel puțin o dată pe săptămână poate fi benefică. Dacă aveți tendința de a uita lucrurile, vă sugerăm să vă configurați telefonul pentru a reporni singur. Puteți să-l programați pentru a efectua această sarcină parcurgând acești pași:
- Deschideți aplicația Setări.
- Atingeți Îngrijirea dispozitivului.
- Atingeți cele 3 puncte din partea de sus.
- Selectați Repornire automată.
Mesajele Galaxy Note10 + au oprit remedierea nr. 5: Reîmprospătați memoria cache a sistemului
Reîmprospătarea memoriei cache a sistemului unui dispozitiv poate rezolva uneori probleme ciudate. Dacă Galaxy Note10 + a început să afișeze mesajele s-a oprit eroarea după instalarea unei actualizări sau a unei aplicații, problema s-ar putea să rezolve memoria cache a sistemului. Încercați să goliți partiția cache pentru a reîmprospăta cache-ul sistemului. Iată cum puteți face acest lucru:
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsate tasta Volume Up și tasta Bixby / Power.
- Când se afișează sigla verde Android, eliberați ambele taste („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
- Meniul ecranului de recuperare va apărea acum. Când vedeți acest lucru, eliberați butoanele.
- Utilizați butonul de reducere a volumului până când evidențiați „Ștergeți partiția cache”.
- Apăsați butonul de pornire pentru a selecta „Ștergeți partiția cache”.
- Folosiți Volume Down pentru a evidenția Da.
- Apăsați butonul de pornire pentru a confirma acțiunea de a șterge memoria cache.
- Așteptați o secundă, deoarece sistemul șterge memoria cache.
- Apăsați din nou butonul de pornire pentru a reporni dispozitivul. Aceasta va readuce dispozitivul la interfața normală.
- Asta e!
Mesajele Galaxy Note10 + au oprit remedierea nr. 6: Resetați setările de rețea
Problemele de mesaje de text pot funcționa uneori după reîmprospătarea configurației curente a rețelei. Dacă nu ați încercat încă acest lucru, urmați acești pași:
- Deschideți aplicația Setări.
- Atingeți Management general.
- Atinge Resetează.
- Atinge Resetează setările de rețea.
- Atingeți Resetare setări pentru a confirma.
Mesajele Galaxy Note10 + au oprit remedierea nr. 7: căutați aplicația terță parte rău
Mesajele au încetat să apară eroarea pe Galaxy Note10 + după instalarea unei noi aplicații? Ștergeți aplicația respectivă și vedeți dacă aceasta va funcționa în soluționarea problemei. Dacă nu se schimbă nimic sau dacă nu sunteți sigur care dintre aplicațiile dvs. este de vină, încercați să reporniți dispozitivul în modul sigur. În modul sigur, toate aplicațiile terță parte sunt blocate.Dacă Samsung Messages funcționează numai în modul sigur, înseamnă că una dintre aplicații este motivul problemei. Pentru a verifica dacă acesta este cazul, reporniți telefonul în modul sigur. Iată cum puteți face acest lucru:
- Țineți apăsat butonul de alimentare până când apare fereastra de oprire, apoi eliberați-o.
- Atingeți și mențineți oprit oprirea până când apare mesajul Mod sigur, apoi eliberați.
- Pentru a confirma, atingeți Mod sigur.
- Procesul poate dura până la 30 de secunde.
- La repornire, „Mod sigur” apare în partea stângă jos a ecranului de pornire.
- Verificați problema.
Nu uitați: modul sigur blochează aplicațiile de la terți, dar nu vă va spune care dintre ele este cauza reală. Dacă credeți că există o aplicație terță parte necinstită în sistem, trebuie să o identificați. Iată ce trebuie să faceți exact:
- Porniți în modul sigur.
- Verificați problema.
- După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
- După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
- Dacă Galaxy Note10 + este încă problematic, repetați pașii 1-4.
Mesajele Galaxy Note10 + au oprit remedierea nr. 8: resetare din fabrică
Soluția finală potențială pe care o puteți încerca este să restaurați software-ul Note10 + la valorile implicite. Aceasta este o soluție drastică care vă va șterge datele cu caracter personal, cum ar fi fotografii, videoclipuri, documente etc. Așadar, asigurați-vă că faceți o copie de rezervă dacă nu doriți să le pierdeți.
Mai jos sunt cele două modalități de resetare din fabrică a S10:
Metoda 1: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy S10 prin meniul Setări
Acesta este cel mai simplu mod de a vă șterge Galaxy S10. tot ce trebuie să faceți este să accesați meniul Setări și să urmați pașii de mai jos. Vă recomandăm această metodă dacă nu aveți probleme să intrați în Setări.
- Creați o copie de rezervă a datelor dvs. personale și eliminați contul Google.
- Deschideți aplicația Setări.
- Derulați și atingeți Gestionare generală.
- Atinge Resetează.
- Selectați Resetare date din fabrică din opțiunile date.
- Citiți informațiile, apoi atingeți Resetare pentru a continua.
- Atinge Șterge totul pentru a confirma acțiunea.
Metoda 2: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy S10 folosind butoane hardware
Dacă cazul dvs. este că telefonul nu pornește sau pornește, dar meniul Setări este inaccesibil, această metodă poate fi utilă. Mai întâi, trebuie să porniți dispozitivul în modul de recuperare. După ce accesați cu succes recuperarea, este momentul să începeți procedura corectă de resetare master. Este posibil să dureze câteva încercări înainte de a putea accesa recuperarea, deci aveți răbdare și pur și simplu încercați din nou.
- Dacă este posibil, creați din timp o copie de siguranță a datelor dvs. personale. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
- De asemenea, doriți să vă asigurați că vă eliminați contul Google. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
- Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea niciodată să porniți în modul de recuperare. Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod regulat prin intermediul butonului de pornire, așteptați până când bateria telefonului este descărcată. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni în modul de recuperare.
- Țineți apăsate tasta Volume Up și tasta Bixby / Power.
- Când se afișează sigla verde Android, eliberați ambele taste („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
- Meniul ecranului de recuperare va apărea acum. Când vedeți acest lucru, eliberați butoanele.
- Utilizați butonul de reducere a volumului până când evidențiați „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
- Apăsați butonul de pornire pentru a selecta „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
- Folosiți Volume Down pentru a evidenția Da.
- Apăsați butonul de alimentare pentru a confirma resetarea din fabrică.
- Urmați restul instrucțiunilor pentru a finaliza sarcina.
Mesajele Galaxy Note10 + au oprit remedierea # 9: utilizați o aplicație de mesagerie alternativă
Dacă mesajele au încetat, eroarea continuă pe Galaxy Note10 + după o resetare din fabrică, aceasta poate însemna că poate exista o eroare unică în dispozitivul dvs. Acest lucru poate fi îngropat adânc în aplicație sau software. S-ar putea să existe o soluție în viitorul apropiat, așa că tot ce puteți face este să așteptați. Între timp, puteți încerca să utilizați alte aplicații de mesagerie, astfel încât să puteți continua să trimiteți mesaje text. Există multe aplicații de mesaje text în Magazinul Play în acest scop. Mesajele Android ale Google sunt un bun exemplu.
Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.
Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.