Conţinut

• Cum se remediază problemele camerei Galaxy Note10 + camera continuă să se blocheze sau camera sa oprit

Camera principală a Galaxy Note10 + este un hardware serios. Configurarea camerei quad este de-a dreptul grozavă, dar totuși pot apărea probleme legate de cameră. Acest lucru se datorează faptului că software-ul care rulează sub capotă este complex și uneori poate dezvolta erori pe care Samsung, Google sau alți dezvoltatori nu le pot anticipa întotdeauna. În acest episod de depanare, vă vom arăta soluțiile generale pe care le puteți încerca dacă întâmpinați probleme cu camera de pe Galaxy Note10 +. Există multe probleme legate de camera foto pentru smartphone-uri, dar cele mai multe dintre ele sunt relativ ușor de remediat. Asigurați-vă că urmați soluțiile noastre dacă aveți de-a face cu probleme legate de camera foto și nu știți ce să faceți.

Cum se remediază problemele camerei Galaxy Note10 + camera continuă să se blocheze sau camera sa oprit

Aveți probleme cu camera de pe Galaxy Note10 +? Acest articol de depanare ar trebui să vă ajute.

Problemele camerei Galaxy Note10 + + rezolvate # 1: obțineți eroarea

Pot exista multe forme de probleme ale camerei. Dacă Galaxy Note10 + afișează un mesaj de eroare sau un cod atunci când întâmpină o anumită problemă a camerei, trebuie să luați notă de aceasta. Codurile de eroare sau mesajele sunt de obicei cheie pentru rezolvarea problemelor. Ce trebuie să faceți în acest caz este să obțineți eroarea, să o căutați pe Google și să urmați sugestiile online pentru a remedia problema. Dacă codul este obișnuit, este posibil ca unii utilizatori să îl fi raportat deja și o soluție ar putea fi disponibilă online.

Problemele camerei Galaxy Note10 + + soluția 2: reporniți dispozitivul

În multe cazuri, problemele aparatului foto dispar după repornirea dispozitivului. Dacă nu există nicio eroare de cameră pe Galaxy Note10 + și problemele persistă, următorul lucru bun pe care îl puteți face este să reporniți telefonul. Acest lucru poate funcționa dacă cauza problemei este o eroare temporară care face ca sistemul să înghețe sau să nu mai răspundă. Dacă nu ați încercat încă acest lucru, asigurați-vă că o faceți de data aceasta. Încercați mai întâi să-l reporniți normal apăsând butonul de pornire pentru a accesa meniul de pornire. Apoi, selectați opțiunea Reporniți și vedeți dacă funcționează.

O altă modalitate de a reporni dispozitivul este prin apăsarea și menținerea apăsată a butonului de reducere a volumului și a tastei de pornire în același timp timp de 10 secunde sau până când ecranul dispozitivului pornește. Acest lucru simulează efectul deconectării bateriei de la dispozitiv. Dacă funcționează, acest lucru poate debloca dispozitivul.

Dacă repornirea obișnuită nu va ajuta, încercați acest lucru:

1. Țineți apăsat butonul de reducere a volumului mai întâi și nu îl eliberați.
2. Ținând apăsat, țineți apăsată tasta de pornire.
3. Păstrați ambele taste apăsate timp de 10 secunde sau mai mult.

A doua procedură de repornire încearcă să simuleze efectele scoaterii acumulatorului. Pe dispozitivele mai vechi, deconectarea bateriei este adesea o modalitate eficientă de remediere a dispozitivelor care nu răspund. Dacă totuși nu s-a schimbat nimic, continuați cu următoarele sugestii.

Repornirea dispozitivului în mod regulat cel puțin o dată pe săptămână poate fi benefică. Dacă aveți tendința de a uita lucrurile, vă sugerăm să vă configurați telefonul pentru a reporni singur. Puteți să-l programați pentru a efectua această sarcină parcurgând acești pași:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Îngrijirea dispozitivului.
3. Atingeți cele 3 puncte din partea de sus.
4. Selectați Repornire automată.

Problemele camerei Galaxy Note10 + + rezolvate # 3: Reporniți aplicația camerei

Alteori, repornirea aplicației camerei foto în sine remediază problemele. Încercați să ieșiți forțat din aplicație și vedeți ce se întâmplă. Uneori, acest lucru poate rezolva problemele datorate unor erori minore sau temporare care s-ar putea să se fi dezvoltat. Așa se face:

1. Pe ecran, atingeți tasta soft Aplicații recente (cea cu trei linii verticale în stânga butonului Acasă).
2. După ce este afișat ecranul Aplicații recente, glisați spre stânga sau spre dreapta pentru a căuta aplicația Setări. Ar trebui să fie aici dacă ați reușit să îl rulați anterior. Apoi, glisați în sus pe aplicație pentru a o închide. Acest lucru ar trebui să-l închidă forțat. Dacă nu este acolo, atingeți pur și simplu aplicația Închideți toate pentru a reporni și toate aplicațiile.

O altă modalitate de a forța închiderea unei aplicații este aceasta:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări (pictogramă cu trei puncte, dreapta sus).
4. Atingeți Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația Cameră foto.
6. Atinge Forțează oprire.

Problema camerei Galaxy Note10 + remediază numărul 4: ștergeți memoria cache și datele camerei

Problemele camerei de pe Galaxy Note10 + pot fi uneori un produs al unei aplicații cache defectuoase. Pentru a verifica dacă memoria cache a aplicației camerei trebuie actualizată sau actualizată, ștergeți-o cu acești pași de mai jos. Nu vă faceți griji, acest pas de depanare nu vă va șterge fotografiile și videoclipurile.

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări (pictogramă cu trei puncte, dreapta sus).
4. Atingeți Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația Cameră foto.
6. Atingeți Stocare.
7. Atingeți butonul Ștergeți memoria cache.
8. Reporniți telefonul și verificați dacă există o problemă.

Dacă ștergerea memoriei cache nu va ajuta, urmăriți-o resetând aplicația la valorile implicite.

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări (pictogramă cu trei puncte, dreapta sus).
4. Atingeți Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația Cameră foto.
6. Atingeți Stocare.
7. Atingeți butonul Ștergeți datele.

Oricare dintre acești doi pași de depanare nu vă va afecta datele cu caracter personal, dar vă recomandăm să creați o copie de rezervă din timp.

Problemele camerei Galaxy Note10 + + rezolvate # 5: Instalați actualizări

Instalarea actualizărilor poate fi uneori o modalitate eficientă de a remedia problemele cunoscute. Dacă aveți actualizări în așteptare în acest moment, doriți să vă asigurați că le instalați. Acest lucru este valabil atât pentru actualizări de software, cât și pentru aplicații. Fiți implicit, Galaxy Note10 + este setat să vă anunțe automat dacă există o actualizare disponibilă, fie pentru software, fie pentru aplicații. Dacă modificați această setare înainte, puteți continua și verifica manual dacă există actualizări.

Pentru a vedea dacă există actualizări software disponibile, accesați Setări> Actualizări software.

Pentru actualizări de aplicații, pur și simplu deschideți aplicația Magazin Play și instalați actualizări pentru aplicațiile dvs. de acolo.

Problemele camerei Galaxy Note10 + rezolvate # 6: Reîmprospătați memoria cache a sistemului

Pentru a încărca rapid aplicațiile, Android stochează articole utilizate frecvent, cum ar fi link-uri de site-uri web, imagini, videoclipuri, reclame, printre altele, într-o parte din stocarea internă numită partiție cache. Uneori, aceste elemente numite colectiv cache de sistem pot deveni depășite sau corupte, provocând probleme de performanță sau erori. Pentru a vă asigura că telefonul funcționează eficient și că memoria cache este în formă maximă, doriți să ștergeți în mod regulat partiția cache (aproximativ o dată la câteva luni). Atunci când vă confruntați cu orice problemă a aplicației, acesta poate fi, de asemenea, unul dintre pașii de depanare. Iată cum să o faceți:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta Volume Up și tasta Bixby / Power.
3. Când se afișează sigla verde Android, eliberați ambele taste („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Meniul ecranului de recuperare va apărea acum. Când vedeți acest lucru, eliberați butoanele.
5. Utilizați butonul de reducere a volumului până când evidențiați „Ștergeți partiția cache”.
6. Apăsați butonul de pornire pentru a selecta „Ștergeți partiția cache”.
7. Folosiți Volume Down pentru a evidenția Da.
8. Apăsați butonul de pornire pentru a confirma acțiunea de a șterge memoria cache.
9. Așteptați o secundă, deoarece sistemul șterge memoria cache.
10. Apăsați din nou butonul de pornire pentru a reporni dispozitivul. Aceasta va readuce dispozitivul la interfața normală.
11. Asta e!

Remedierea problemelor legate de camera Galaxy Note10 + # 7: utilizați camera în modul sigur

Dacă ați început să aveți probleme cu camera de pe Galaxy Note10 + după instalarea unei noi aplicații, puteți șterge acea aplicație și puteți vedea ce se întâmplă. Dacă nu vă amintiți ce aplicație ați instalat, pur și simplu reporniți telefonul în modul sigur. În acest mod, toate aplicațiile terță parte, adică aplicațiile pe care le-ați adăugat după configurarea telefonului, vor fi suspendate. Dacă problema camerei pe care o întâmpinați nu există atunci când dispozitivul rulează în modul sigur, puteți presupune că una dintre aplicațiile terților este de vină. Iată pașii pentru a reporni în modul sigur:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire în fața ecranului cu numele modelului care apare pe ecran.
3. Când SAMSUNG apare pe ecran, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Când apare modul Safe în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați tasta de reducere a volumului.
7. Lăsați telefonul să ruleze, trageți aplicația pentru cameră și verificați dacă există o problemă.

Dacă nu există deloc probleme cu camera și Galaxy Note10 + funcționează în mod normal numai în modul sigur, puteți continua să restrângeți aplicațiile suspectate urmând acești pași:

1. Porniți în modul sigur.
2. Verificați problema.
3. După ce ați confirmat că este de vină o aplicație terță parte, puteți începe să dezinstalați aplicațiile individual. Vă sugerăm să începeți cu cele mai recente pe care le-ați adăugat.
4. După ce dezinstalați o aplicație, reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
5. Dacă Galaxy Note10 + este încă problematic, repetați pașii 1-4.

Problemele camerei Galaxy Note10 + rezolvate # 8: Resetați preferințele aplicației

Unele probleme ale camerei sunt rezultatul faptului că unele aplicații nu funcționează corect din cauza setărilor incorecte. Asigurați-vă că resetați setările generale ale aplicației software cu următoarele:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
4. Selectați Resetați preferințele aplicației.
5. Reporniți Galaxy Note10 + și verificați dacă există o problemă.

Problemele camerei Galaxy Note10 + + rezolvate # 9: resetare din fabrică

Unele probleme de cameră nu vor dispărea decât dacă faceți ceva drastic. Ultima depanare a software-ului pe care o puteți face aici este resetarea din fabrică. Dacă motivul problemelor aparatului foto de pe Galaxy Note10 + este de natură software, există mari șanse ca resetarea principală sau din fabrică să vă ajute.

Mai jos sunt cele două modalități de resetare din fabrică a Note10 +:

Metoda 1: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy Note10 + prin meniul Setări

Acesta este cel mai simplu mod de a vă șterge Galaxy Note10 +. tot ce trebuie să faceți este să accesați meniul Setări și să urmați pașii de mai jos. Vă recomandăm această metodă dacă nu aveți probleme să intrați în Setări.

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs. personale și eliminați contul Google.
2. Deschideți aplicația Setări.
3. Derulați și atingeți Gestionare generală.
4. Atinge Resetează.
5. Selectați Resetare date din fabrică din opțiunile date.
6. Citiți informațiile, apoi atingeți Resetare pentru a continua.
7. Atinge Șterge totul pentru a confirma acțiunea.

Metoda 2: Cum se resetează hard pe Samsung Galaxy Note10 + folosind butoane hardware

Dacă cazul dvs. este că telefonul nu pornește sau pornește, dar meniul Setări este inaccesibil, această metodă poate fi utilă. Mai întâi, trebuie să porniți dispozitivul în modul de recuperare. După ce accesați cu succes recuperarea, este momentul să începeți procedura corectă de resetare master. Este posibil să dureze câteva încercări înainte de a putea accesa recuperarea, deci aveți răbdare și pur și simplu încercați din nou.

1. Dacă este posibil, creați din timp o copie de siguranță a datelor dvs. personale. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
2. De asemenea, doriți să vă asigurați că vă eliminați contul Google. Dacă problema dvs. vă împiedică să faceți acest lucru, atunci pur și simplu săriți peste acest pas.
3. Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea niciodată să porniți în modul de recuperare. Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod regulat prin intermediul butonului de pornire, așteptați până când bateria telefonului este descărcată. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni în modul de recuperare.
4. Țineți apăsate tasta Volume Up și tasta Bixby / Power.
5. Când se afișează sigla verde Android, eliberați ambele taste („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
6. Meniul ecranului de recuperare va apărea acum. Când vedeți acest lucru, eliberați butoanele.
7. Utilizați butonul de reducere a volumului până când evidențiați „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
8. Apăsați butonul de pornire pentru a selecta „Ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
9. Folosiți Volume Down pentru a evidenția Da.
10. Apăsați butonul de alimentare pentru a confirma resetarea din fabrică.
11. Urmați restul instrucțiunilor pentru a finaliza sarcina.

Problemele camerei Galaxy Note10 + + rezolvate # 10: Reparații

Dacă niciuna dintre sugestiile de mai sus nu funcționează, ar putea exista un motiv mai profund pentru care aveți probleme cu camera foto pe Galaxy Note10 +. Accesați magazinul Samsung local sau centrul de service pentru a putea examina telefonul.

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.