Un mod mai simplu de a securiza smartphone-urile în aceste zile este prin blocarea ecranului. Configurarea securității ecranului de blocare este de obicei recomandată pentru a vă securiza datele personale pe telefon. Cu toate acestea, la fel ca orice alte instrumente programate, va exista întotdeauna un moment în care sistemul de blocare a ecranului de pe dispozitivele mobile nu va funcționa așa cum ar trebui sau așa cum se așteaptă utilizatorii finali. S-ar putea datora unei limitări a sistemului, unei nereguli sau, de cele mai multe ori, unei erori software.

Problemă: expirarea ecranului este prea scurtă

„Bună, am achiziționat recent acest S6 Edge plus SIM gratuit și sunt familiarizat cu dispozitivul, deoarece am avut anterior NON SUS PLUS S6 edge. Oricum am observat că, în timp ce trimit mesaje text sau navigare pe Internet sau folosind în general de aproximativ cinci sau șase ori pe zi, se blochează aleatoriu după uneori o secundă poate uneori câteva secunde, iar acest lucru mă face să trebuiască să trec din nou prin secvența de deblocare a amprentelor doar pentru a verifica un e-mail sau un text. Mulțumesc!" - Lisa.

Sugestie: Pe baza declarației dvs., este posibil ca anumite setări să fie configurate pe dispozitivul dvs. Vă sugerez să verificați mai întâi modul de economisire a energiei telefonului și să vă asigurați că este dezactivat sau oprit. În modul normal sau normal, durata implicită a ecranului de blocare este de 6 secunde, dar în modul de economisire a energiei este redusă la 3 secunde. Dacă nu vedeți nicio opțiune de modificare a duratei respective, puteți utiliza o aplicație de înlocuire a ecranului de blocare. Unii utilizatori care au aceeași problemă ca a dvs. au recurs la instalarea unei aplicații terță parte numită KinScreen. Păstrează ecranul telefonului activ atâta timp cât detectează mișcarea.

Problemă: ecranul nu va dormi când se încarcă

„Telefonul nu va dormi când se încarcă. Ecranul rămâne aprins continuu. Se oprește când este apăsat butonul de pornire, dar dacă un mesaj de e-mail apare pe ecran se aprinde și nu se va întoarce înapoi. Soțul are același telefon și al lui doarme când se încarcă. ”

Sugestie: Vă sugerez să verificați mai întâi funcția Daydream și să vă asigurați că este dezactivată. Funcția Daydream vă poate face, de asemenea, afișajul să rămână aprins, dacă este configurat să funcționeze în acest fel. Așadar, să-l eliminăm din potențialii vinovați. După ce vă asigurați că funcția Daydream este dezactivată, accesați meniul de opțiuni pentru dezvoltator al telefonului și dezactivați setarea care menține ecranul pornit / treaz în timpul încărcării (funcția Rămâneți treaz). Vă rugăm să consultați pașii pentru a naviga la opțiunile de dezvoltator ale telefonului dvs. și pentru a configura setările pertinente în funcție de preferințele dvs.

Problemă: Blocarea ecranului și parola de rezervă nu funcționează

“Accesul meu de blocare a ecranului cu amprentă nu funcționează și nici parola mea. Internetul și Wi-Fi-ul meu sunt dezactivate, așa că nu pot accesa prin Google sau găsi telefonul meu. Vă puteți ajuta, vă rog? ”

Sugestie: În cazul în care vă uitați PIN-ul, deblocarea amprentei digitale sau parola de rezervă, puteți utiliza contul Google, precum și aplicația Samsung Find My Mobile pentru a debloca dispozitivul Galaxy. Cu toate acestea, telefonul dvs. trebuie să aibă acces la Internet și la contul dvs. Google principal pentru ca acest lucru să funcționeze. Dacă oricare dintre aceste opțiuni este posibilă, atunci puteți reseta telefonul din fabrică. Doar asigurați-vă că faceți o copie de siguranță a datelor din telefon, deoarece acestea vor fi șterse în acest proces. Puteți consulta pașii pe care i-am furnizat sub această pagină, în cazul în care aveți nevoie de asistență suplimentară cu privire la modul de realizare a acestor lucruri pe telefon.

Problemă: Nu se poate debloca ecranul utilizând amprenta

„Am probleme cu telefonul. Am folosit amprenta de aproximativ 4 ori și am folosit parola de rezervă și nu o știu. Deci mă puteți ajuta? ”

Sugestie: După cum am menționat în problema anterioară, vă puteți folosi contul Google pentru a debloca dispozitivul. Asigurați-vă că telefonul dvs. este conectat la Internet. Dacă ați configurat anterior mai multe conturi Gmail pe dispozitivul dvs., asigurați-vă că utilizați primul cont pe care l-ați adăugat. În caz contrar, veți primi o eroare. După ce v-ați conectat cu succes la contul dvs. Google, blocarea ecranului dispozitivului dvs. se va reseta pentru a glisa. De acolo, puteți configura o nouă metodă de deblocare a ecranului după cum doriți.

Derulați puțin în jos pe această pagină, dacă aveți nevoie de asistență suplimentară cu privire la modul în care utilizați contul Google pentru a debloca ecranul telefonului.

Ghid de depanare pas cu pas pentru Galaxy S6 Edge + Blocarea ecranului

Pentru cei care încă încearcă să-și învețe calea, iată un ghid simplu pentru referință.

Pași pentru vizualizarea și configurarea setărilor modului de economisire a energiei:

• Atingeți Aplicații din ecranul de pornire.
• Atingeți Setări.
• Derulați și atingeți Baterie sub Sistem
• Comutați comutatorul de lângă modul Economisire energie pentru a activa sau dezactiva caracteristica. În acest caz, opriți-l sau dezactivați-l.

Pași pentru a dezactiva funcția Daydream:

Funcția Daydream este un mod de screensaver interactiv pe care îl puteți activa automat atunci când telefonul dvs. se încarcă sau este andocat. Vă menține ecranul telefonului pornit. Iată cum puteți dezactiva această funcție:

• Mergi la Setări.
• Atingeți Ale meleDispozitiv.
• Atingeți Afişa.
• Selectați Daydream.
• Atingeți glisorul pentru OPRIT a dezactiva Daydream.
• Apasă pe Setări pictogramă (asemănătoare roții) pentru a configura anumite opțiuni.

Pași pentru ajustarea sau setarea duratei de expirare a ecranului:

Trebuie să accesați setările de afișare ale telefonului pentru a configura setările de expirare a ecranului. Iată cum:

• Atingeți Aplicații din ecranul de pornire.
• Atingeți Setări.
• Atingeți Afişa.
• Atingeți pentru a selecta o opțiune de afișare pentru configurare. În acest caz, atingeți Ecranpauză pentru a opri ecranul după o anumită perioadă de timp.

Pași pentru accesarea, activarea și configurarea opțiunilor pentru dezvoltatori:

Meniul de opțiuni pentru dezvoltatori este ascuns în mod prestabilit pe dispozitivele Galaxy care rulează pe Android 4.2 și versiuni superioare. Aceasta înseamnă că trebuie mai întâi să-l ascundeți pentru a configura anumite opțiuni din ea. Iată cum se face:

• Atingeți Meniul.
• Atingeți Setări.
• Selectați Mai Mult.
• Atingeți DespreDispozitiv.
• Derulați în jos și atingeți pentru a selecta Construinumăr.
• Atingeți Construinumărde șapte (7) ori.
• Din alt meniu care apare, accesați Setări.
• Atingeți Mai Mult.
• Atingeți DezvoltatorOpțiuni.
• Debifați caseta de lângă opțiunea care spune: mențineți ecranul aprins în timp ce opțiunea de încărcare (rămâneți treaz).

Pași pentru a debloca ecranul Galaxy S6 Edge + cu contul dvs. Google:

Dacă atât amprenta dvs., cât și parola de rezervă nu sunt acceptate sau nu funcționează, vă puteți folosi contul Google pentru a debloca dispozitivul. Aceasta este o metodă alternativă la Find My Mobile, mai ales dacă nu ați configurat un cont Samsung pe dispozitiv. Iată cum funcționează:

• Introduceți parola de rezervă pentru deblocarea amprentei digitale.
• După ce ați introdus o parolă de rezervă incorectă de peste 5 ori, vi se va solicita cu Deblocați prin Google
• Atingeți Deblocați prin Google.
• Introduceți nume de utilizator și parola pentru tine Gmailcont.
• Atingeți Conectare a continua.
• După ce v-ați conectat cu succes la contul dvs. Gmail, securitatea ecranului de blocare va fi resetată pentru a glisa.

Cerințe pentru a utiliza contul Google pentru a debloca dispozitivul:

• Telefonul dvs. trebuie să fie conectat la Internet.
• Asigurați-vă că utilizați primul cont Google sau cel pe care l-ați adăugat mai întâi pe dispozitiv.Utilizarea altor conturi Google vă va solicita erori de cont sau parolă nevalide.

Pași pentru a utiliza Samsung Find My Mobile pentru a debloca ecranul dispozitivului:

• Pe computer, navigați la https://findmymobile.samsung.com/login.do.
• Conectați-vă cu contul dvs. Samsung.
• Sub Găsește-mi dispozitivul secțiune, faceți clic pe Localizează dispozitivul meu. (Dacă este necesar, specificați modelul / versiunea dvs. GS6 Edge +).
• Apoi, faceți clic pe Deblochează dispozitivul meu.
• Așteptați până când vedeți mesajul care vă informează că ecranul este deblocat și ecranul de deblocare va fi resetat în timp ce glisați.

Notite importante: Pentru a utiliza Find My Mobile pe Galaxy S6 Edge +, aveți nevoie de un cont Samsung pentru a vă conecta. Dacă ați configurat sau ați adăugat deja un cont Samsung pe dispozitivul dvs., acesta este activat în mod implicit. Telefonul dvs. trebuie, de asemenea, să fie conectat la Internet, deoarece comanda de deblocare poate fi accesată numai prin Internet. În cele din urmă, serviciul Samsung Find My Mobile trebuie să fie deja activat pe dispozitivul dvs.

conecteaza-te cu noi

Am creat în mod intenționat o pagină de depanare dedicată Samsung Galaxy S6 Edge Plus pentru oricine să o poată utiliza. În această pagină puteți găsi diverse probleme pe care le-am primit de la proprietarii de dispozitive care au solicitat ajutor de la echipa de asistență TheDroidGuy. Fiecare dintre aceste probleme este abordată cu cele mai bune soluții, soluții și recomandări posibile pe care le-am obținut din cercetarea forumurilor și site-urilor web relevante. Dacă doriți să ne contactați pentru ajutor, nu ezitați să completați și să trimiteți formularul de chestionar Android pe care îl oferim în pagina noastră T / S. Am aprecia dacă ne puteți oferi detalii mai semnificative despre problema dispozitivului dvs., astfel încât ne-ar fi mai ușor să izolăm și să găsim cea mai aplicabilă soluție pe care să o încercați.