• S-a rezolvat o problemă cu aplicația de mesaje text stoc #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) care nu redă sunetul de notificare atunci când primesc mesaje.
• Aflați cum să rezolvați o problemă prin care telefonul nu poate trimite și / sau primi mesaje text de la anumiți utilizatori de iPhone.
• Mesajele text Galaxy S7 sunt duplicate.
• Depanarea unui S7 care poate trimite SMS-uri, dar nu poate primi, nu poate primi de la anumite persoane plus alte probleme de mesaje text incluse în această postare.
• Aflați cum să solicitați asistență Android gratuită de la noi.

1. Opriți Samsung Galaxy S7.
2. Apăsați și mențineți apăsat butonul Acasă și Volum sus , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Tasta de pornire.

NOTĂ: Nu contează cât timp apăsați și țineți apăsate tastele Acasă și Volum, nu va afecta telefonul, dar până când apăsați și țineți apăsată tasta de pornire, atunci telefonul începe să răspundă.

1. Când Samsung Galaxy S7 apare pe ecran, eliberați fișierul Putere tasta, dar continuați să țineți tasta Acasă și Creșterea volumului chei.
2. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde.

NOTĂ: „Instalarea actualizării sistemului” mesajul poate apărea pe ecran câteva secunde înainte de a afișa meniul de recuperare a sistemului Android. Aceasta este doar prima fază a întregului proces.

1. Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați 'șterge datele / setările din fabrică.'
2. Odată evidențiat, puteți apăsa butonul Putere pentru a o selecta.
3. Acum evidențiați opțiunea 'Da, sterge toate datele utilizatorului' folosind tasta de reducere a volumului și apăsați tasta Putere pentru a o selecta.
4. Așteptați până când telefonul dvs. este terminat pentru a efectua resetarea generală. Odată finalizat, evidențiați 'Restartati acum' și apăsați tasta de pornire.
5. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Acest lucru poate rezolva problema, mai ales dacă este minoră, și va șterge toate informațiile dvs. personale pentru a vă proteja confidențialitatea.

Î: “Samsung-ul meu nu va trimite / primi texte de la anumite iphone-uri, totuși va primi de la alte iphone-uri. Acest lucru tocmai a început. Nu am făcut actualizări și nu am descărcat nicio aplicație nouă. De asemenea, e-mailul meu de schimb nu a mai trimis notificări cu e-mailuri noi. Am verificat setarea de notificare / e-mail și notificările sunt activate. Orice asistență ar fi foarte apreciată!“

A: În ceea ce privește problema textului, cred că problema este pe final, deoarece telefonul dvs. poate primi mesaje text și le poate trimite către alte dispozitive iPhone. Cu toate acestea, vreau să verificați dacă numerele lor nu sunt în lista blocurilor: deschideți aplicația Telefon și atingeți Mai multe, apoi alegeți Setări și atingeți Blocare apeluri. Încercați să vedeți dacă există numere în lista Blocare și dacă sunt aceleași numere pe care întâmpinați probleme la primirea / trimiterea de mesaje text. Dacă da, deblocați acele numere și totul va fi bun.

Despre cealaltă problemă, verificați dacă aveți o conexiune activă la internet și că primiți de fapt e-mailuri noi, dar nu auziți notificarea dacă intră unul. După aceea, încercați să urmați acești pași:

1. De la Ecranul de start, apasă pe Aplicații pictogramă.
2. Găsiți și atingeți E-mail.
3. Odată ajuns în aplicație, apăsați pe Tasta Meniu în colțul din dreapta sus.
4. Alege Setări și atingeți Gestionați conturile.
5. Atingeți e-mailul cu care aveți probleme.
6. Derulați până la ‘Setări de notificare”.
7. Asigurați-vă că notificările prin e-mail sunt bifate.

Dacă încă nu auziți notificarea la primirea e-mailurilor, încercați să ștergeți memoria cache a sistemului, deoarece ați spus că tocmai a început problema:

1. Întoarce-te OPRIT Samsung Galaxy S7.
2. Apăsați și mențineți apăsat butonul Acasă și Volum sus , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
3. Când Samsung Galaxy S7 apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și de creștere a volumului.
4. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „Ștergeți partiția cache”.
6. Odată evidențiat, puteți apăsa butonul Putere pentru a o selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea 'Da' folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
8. Așteptați până când telefonul dvs. a terminat ștergerea partiției cache. După finalizare, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Dacă toate celelalte nu reușesc, încercați să vă resetați telefonul.

Î: “Bună. Mi-am cumpărat telefonul acum 3 săptămâni și am probleme cu textul. Nu primeam textele oamenilor, dar ei le primesc pe ale mele. Am găsit alături de unii oameni dacă îi trimit mesaje text, apoi mă pot trimite înapoi. Dar alții primesc textele mele, dar eu nu le primesc deloc.“

A: Presupunând că nu ați folosit aceeași cartelă SIM cu un iPhone înainte și ați folosit iMessage, atunci puteți face un lucru pentru a afla care este problema - trimiteți un mesaj text la propriul număr și dacă îl puteți primi, problema nu este cu telefonul tău, ci al lor.

Î: “Poate trimite MMS numai când datele mobile sunt activate. Anterior puteam trimite cu date oprite și WiFi activat.“

A: Iată un principiu foarte simplu atunci când vine vorba de trimiterea / primirea de mesaje multimedia: MMS-urile pot fi transmise numai prin intermediul datelor mobile. Cu toate acestea, unii operatori acceptă o caracteristică care permite transmiterea MMS prin Wi-Fi, așa că sunați la furnizorul dvs. și întrebați dacă acceptă această caracteristică. Sau, puteți continua să utilizați aplicația Textra SMS, să modificați setarea MMS la și să bifați opțiunea Prefer WiFi și să încercați să trimiteți un mesaj ilustrat. Dacă trece, atunci aveți noroc, altfel, trebuie să activați datele mobile pentru acest serviciu.

Î: “Când folosesc whatsapp, aspectul tastaturii mele se schimbă și nu am opțiunea de a începe o nouă linie (paragraf) la tastare. Pe galaxia mea s6 aș putea ține apăsat butonul de intrare, ar începe o nouă linie. Ma poate ajuta cineva cu asta.“

A: Ai dreptate, nu există nicio cheie care să îți permită să începi o nouă linie când ești în WhatsApp. Cu toate acestea, aplicația are opțiunea „Enter trimite un mesaj” pe care îl puteți dezactiva. Odată dezactivat și apăsați tasta Enter, cursorul va începe o nouă linie. Când vă aflați în aplicație, accesați Opțiuni> Setări> dezactivați „Enter trimite un mesaj”.

Î: “Pot primi imagini prin mesaje text, dar nu le pot trimite printr-un mesaj text.“

A: Ar fi putut fi mai util dacă ați include mai multe informații despre acesta, cum ar fi mesajul de eroare real atunci când trimiterea a eșuat, etc. Dar, oricum, deoarece primiți MMS foarte bine, cred că are legătură cu setările APN. Sunați la furnizorul dvs. și verificați dacă telefonul dvs. folosește APN corect.

Î: “Tocmai am achiziționat noul Galaxy S7 acum două zile. Am observat că de câteva ori pe zi, va înceta TRIMITEREA mesajelor text. Repornesc telefonul și problema se rezolvă. Știu că acesta este un telefon nou, dar sper că voi putea primi ajutor în acest sens. Este enervant să faci asta de 2-3 ori pe zi. Multumesc pentru ajutor.“

A: Când se întâmplă, ești mobil sau nu? Dacă sunteți mobil, ar putea fi o problemă de acoperire, deoarece recepția semnalului poate fi întreruptă în timpul tranzitului, deși poate fi o problemă de rețea, chiar dacă sunteți încă. Pentru aceasta, trebuie să apelați furnizorul de servicii sau operatorul de telefonie și să rezolvați problemele cu reprezentantul, deoarece există întotdeauna șansa ca acesta să fie o problemă cu telefonul. Negociați un înlocuitor dacă reprezentantul nu a furnizat o soluție permanentă pentru acesta.

Î: “Bună, primesc 2 texte identice pentru fiecare text pe care mi-l trimite cineva. Cum pot face această oprire?

Mulțumesc!“
A: Fără a modifica setările de pe dispozitiv, porniți-l în modul sigur:

1. Țineți apăsat butonul Putere cheie.
2. De îndată ce puteți vedea „Samsung Galaxy S7” pe ecran, eliberați tasta de pornire și țineți imediat apăsată tasta de reducere a volumului.
3. Continuați să țineți apăsat butonul de reducere a volumului până când dispozitivul termină repornirea.
4. Puteți să-l eliberați când puteți vedea „Mod sigur” în colțul din stânga jos al ecranului.

Acum că toate aplicațiile terță parte sunt dezactivate temporar, încercați să trimiteți un mesaj text către propriul număr și vedeți dacă acesta se duplică. Dacă nu, atunci există o aplicație (cel mai probabil o aplicație de mesagerie) care cauzează problema. Există două opțiuni pe care le puteți utiliza pentru a remedia această problemă - fie pentru a dezinstala aplicația, fie pentru a dezactiva notificarea acesteia. Este telefonul dvs., deci apelul pe care îl alegeți.