• Aflați cum să remediați o problemă de mesaje text cu #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) în care tastatura nu spaționează automat cuvintele.
• Ce trebuie făcut pentru a remedia telefonul care nu poate trimite sau primi mesaje text sau SMS.
• Cum să depanați telefonul dvs. care nu poate trimite și primi mesaje ilustrate, grupuri de texte, partajare contacte sau atașare de fișiere.
• Aflați de ce primiți două mesaje text identice atunci când trebuie să primiți doar unul.

A: Aș presupune că folosiți tastatura Samsung nativă. Nu sunt sigur de preferințele dvs., dar cred că este timpul să o resetați la setările implicite. Cu toate acestea, dacă utilizați o tastatură terță parte, încercați să ștergeți atât memoria cache, cât și datele.

Ștergerea memoriei cache și a datelor

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și atingeți Setări.
3. Atingeți Aplicații și apoi Manager aplicații.
4. Glisați la fila TOATE.
5. Găsiți și atingeți tastatura pe care o utilizați.
6. Atingeți mai întâi butonul Închidere forțată.
7. Apoi, atingeți Stocare.
8. Atingeți Ștergeți memoria cache și apoi Ștergeți datele, Ștergeți.

Î: “Am telefonul meu de 3 săptămâni și nu am putut trimite MMS de câteva zile. Pot să trimit și să primesc mesaje text, să primesc MMS, dar să nu le trimit. Datele mobile sunt activate. Am repornit telefonul de două ori, dar continuu să am aceeași problemă. Mulțumesc.”

A: Apoi, setările APN trebuie să aibă probleme. La fel ca și configurarea unui e-mail, APN ar trebui să aibă și setări de intrare și de ieșire. Deoarece puteți primi mesaje MMS, dar nu le puteți trimite, setările de ieșire trebuie să aibă probleme. Verificați la furnizorul dvs. dacă APN-ul din telefon este setat corect. Apelați asistență tehnică.

Î: “Nu pot să primesc sau să trimit fotografii prin mesaje text.”

A: Doar asigurați-vă că dispozitivul mobil este activat în telefon, deoarece este necesar pentru a transmite mesaje multimedia. Dacă este deja activat, dar tot nu puteți trimite / primi MMS, sunați la furnizorul dvs. și întrebați-vă despre contul dvs. pentru a vedea dacă există baruri sau altele. Dacă nu există, atunci trebuie să fie APN. Cereți reprezentantului setările corecte și solicitați ajutor pentru configurarea acesteia.

Î: “Când trimit un mesaj text cu o imagine atașată de pe telefonul meu, acesta este livrat destinatarului de la numărul de telefon al fiicelor mele. Dacă cineva îmi trimite un mesaj cu o fotografie atașată, acesta merge atât la telefonul fiicelor mele, cât și la al meu ca și cum ar fi un mesaj de grup. Dacă cineva răspunde la o imagine pe care o trimit, nici măcar nu o primesc, ea merge doar la telefonul fiicelor mele. Am contactat operatorul meu și am făcut resetarea din fabrică de două ori, fără noroc să rezolvăm problema. Cum pot rezolva acest lucru? Este foarte frustrant. Mulțumiri. - Kristen”

A: Este ca și a doua problemă, numai a ta nu le poate primi. Totuși, trebuie să vă apelați furnizorul de servicii și să solicitați setările corecte pentru telefonul dvs. Nu sunt sigur dacă dispozitivul dvs. a venit de la furnizorul dvs. de servicii, dar dacă nu este, atunci APN implicit ar trebui să fie diferit sau s-ar fi putut schimba. Furnizorul dvs. de servicii vă poate ajuta mai bine cu acest tip de problemă.

Î: “De fiecare dată când trimit un mesaj text, apoi blochez telefonul, telefonul se va trezi automat câteva secunde mai târziu, fără a primi nimic. Ai vreo idee de ce este asta?”

A: Se numește wakelock. Descărcați Wakelock Detector, rulați-l pentru a scăpa de wakelocks și problema dvs. ar trebui rezolvată.

Î: “În ecran apare mesajul „Din păcate, spațiul dvs. de stocare Calendar s-a oprit” și blochează ecranul și apare în sus și în sus. Am încercat să scot bateria și să o pun din nou. încă nu are rost. Te rog ajuta-ma. L-am cumpărat chiar săptămâna trecută.”

A: Ar putea fi doar serviciul de stocare Calendar care are probleme, așa că primul lucru pe care ar trebui să-l faceți este să ștergeți memoria cache și datele. Dar trebuie să știți că toate înregistrările din calendar vor fi șterse. Dacă acest lucru nu va funcționa, atunci nu aveți altă opțiune decât să efectuați resetarea master, dar să faceți backup tuturor datelor pe care nu doriți să le pierdeți mai întâi:

1. Faceți o copie de rezervă a datelor.
2. Eliminați-vă contul Google.
3. Dezactivați blocarea ecranului.
4. Opriți Samsung Galaxy S7.
5. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.

NOTĂ: Nu contează cât timp apăsați și țineți apăsate tastele Acasă și Volum, nu va afecta telefonul, dar până când apăsați și țineți apăsată tasta de pornire, atunci telefonul începe să răspundă.

1. Când Samsung Galaxy S7 apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și de creștere a volumului.
2. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde.

NOTĂ: Mesajul „Instalarea actualizării sistemului” poate apărea pe ecran timp de câteva secunde înainte de a afișa meniul de recuperare a sistemului Android. Aceasta este doar prima fază a întregului proces.

1. Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
2. Odată evidențiat, puteți apăsa tasta de pornire pentru ao selecta.
3. Acum evidențiați opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta.
4. Așteptați până când telefonul dvs. este terminat pentru a efectua resetarea generală. După finalizare, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.
5. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Î: “Bună, primesc 2 texte identice pentru fiecare text pe care mi-l trimite cineva. Cum pot face această oprire?

Mulțumesc!”

A: Trebuie să fi instalat două aplicații de mesagerie și să nu fi dezactivat una dintre ele, de aceea primești două mesaje de fiecare dată când primești un text. Dezinstalați sau dezactivați una dintre ele și această problemă va fi rezolvată.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.