• Aflați cum să vă faceți sincronizarea #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) cu serverele, astfel încât e-mailurile din telefon să fie șterse după ce sunt șterse de pe server.
• Ce trebuie să faceți dacă unele aplicații îngheață, se blochează sau determină încetinirea telefonului și încetinirea după o actualizare.
• Are Galaxy S7 în continuare funcția de planificare #email, precum și contorul de mesaje zilnic?
• Cum să depanați noul telefon care nu poate trimite și / sau primi mesaje text.
• Aflați cum să remediați Calendarul stoc care nu se sincronizează automat cu Contul dvs. Google.
• Aflați cum să vă remediați telefonul care afișează mesajul de eroare „Eroare la preluarea informațiilor de pe server. [BM-PPH-01] ”în timp ce încercați să cumpărați o melodie din Magazin Play.

A: Când clientul de e-mail este setat să se conecteze la server utilizând POP3, mesajele vor fi descărcate pe telefon, astfel încât accesul să fie local. Deci, chiar dacă ștergeți mesajele de pe server, cele care au fost descărcate pe telefonul dvs. vor rămâne dacă nu le ștergeți. Dacă doriți ca telefonul dvs. să se sincronizeze cu adevărat cu serverul, atunci modificați setările de e-mail și utilizați în schimb IMAP. Mai bine, reinstalați e-mailul pe telefon.

Î: “Galaxy S7 este nou, tocmai l-am cumpărat acum câteva luni. De fapt, problema a început după ce a fost descărcată o actualizare. Ei bine, am descărcat acea actualizare, deoarece nu aveam nicio opțiune și mi-a continuat să mă deranjeze. Deși totul ar fi bun după actualizare, dar la scurt timp după aceea, unele dintre aplicații au încetat să funcționeze, în timp ce altele fac ca telefonul să înghețe uneori sau să încetinească puțin. Actualizarea mi-a încurcat telefonul. Dacă aș fi știut că acest lucru se va întâmpla, nu ar fi trebuit să-l descarc niciodată. Ce pot face pentru a remedia acest lucru? Mulțumesc anticipat.”

A: Se pare că unele cache-uri ale sistemului s-au deteriorat din cauza actualizării pe care ați descărcat-o. De fapt, nu este mare lucru, îl puteți rezolva printr-o singură procedură - ștergerea cache-ului sistemului. Iată cum o faci:

1. Opriți Samsung Galaxy S7.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și de creștere a volumului.
4. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți partiția cache”.
6. Odată evidențiat, puteți apăsa tasta de pornire pentru ao selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea „Da” folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta.
8. Așteptați până când telefonul dvs. a terminat ștergerea partiției cache. După finalizare, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Dacă ștergerea memoriei cache de sistem nu rezolvă problema, atunci nu numai memoria cache de sistem ar fi putut fi coruptă, ci și unele date. Prin urmare, trebuie să efectuați și resetarea master pentru a readuce telefonul la normal. Dar, înainte de a face acest lucru, asigurați-vă că faceți o copie de siguranță a datelor și fișierelor dvs. importante, deoarece tot ce se află în memoria internă a telefonului va fi șters. Nu uitați să vă eliminați contul Google și să dezactivați orice blocare a ecranului, pentru a vă asigura că protecția la resetarea din fabrică (FRP) nu va fi declanșată.

Î: “Tocmai am trecut de la Samsung S5 la S7, am nevoie de programarea unei funcții de e-mail pe e-mailul meu de schimb, a dispărut? Programul de e-mail, de asemenea, utilizează pentru a avea un număr de câte e-mailuri primite într-o anumită zi, gazul a dispărut și acesta?”

A: Această caracteristică lipsește de ceva vreme, deoarece variantele S6 nu mai au această caracteristică. Se pare că Samsung a luat multe caracteristici bune și aceasta este una dintre ele. Nu putem face nimic în acest sens, doar Samsung poate. În ceea ce privește mesajele numărate zilnic, mă tem că și această funcție a dispărut.

Î: “De la trecerea la noul meu telefon, toate textele mele trimise prin text eșuează. Am folosit Verizon, mesajul Samsung și mesajul + cu aceleași rezultate, indiferent dacă sunt sau nu conectat la Wi-Fi.”

A: În scopul acestei depanări, vă sugerăm să utilizați aplicația de mesaje stoc sau nativă, astfel încât să fim pe aceeași pagină. Nu sunt sigur dacă telefonul dvs. a fost deja furnizat de furnizorul dvs. de servicii, deoarece acesta este primul lucru pe care ar trebui să îl facă, astfel încât clientul să poată beneficia de servicii. Cu toate acestea, înainte de a vă decide să vă apelați furnizorul, încercați mai întâi să efectuați resetarea principală doar pentru a vă asigura că totul cu telefonul dvs. este în setarea implicită.

1. Faceți o copie de rezervă a datelor.
2. Eliminați-vă contul Google.
3. Dezactivați blocarea ecranului.
4. Opriți Samsung Galaxy S7.
5. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.

NOTĂ: Nu contează cât timp apăsați și țineți apăsate tastele Acasă și Volum, nu va afecta telefonul, dar până când apăsați și țineți apăsată tasta de pornire, atunci telefonul începe să răspundă.

1. Când Samsung Galaxy S7 apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și de creștere a volumului.
2. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde.

NOTĂ: Mesajul „Instalarea actualizării sistemului” poate apărea pe ecran timp de câteva secunde înainte de a afișa meniul de recuperare a sistemului Android. Aceasta este doar prima fază a întregului proces.

1. Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
2. Odată evidențiat, puteți apăsa tasta de pornire pentru ao selecta.
3. Acum evidențiați opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru a o selecta.
4. Așteptați până când telefonul dvs. este terminat pentru a efectua resetarea generală. După finalizare, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.
5. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Dacă tot nu puteți trimite și / sau primi mesaje text după resetare, este timpul să sunați la Verizon și să vedeți dacă are legătură cu contul dvs.

Î: “Calendarul de stoc nu se actualizează după ce am făcut modificări în el, ca înainte, în fostul meu Galaxy S5. Apoi am putut găsi întotdeauna toate modificările calendarului pe Google Calendar imediat ce am făcut modificări pe S5. Acum trebuie întotdeauna să intru în conturi și să sincronizez manual calendarul pentru a-l sincroniza după modificări.”

A: În primul rând, presupun că utilizați Calendarul nativ pentru a vă sincroniza cu Contul dvs. Google. În mod implicit, aplicația pentru calendarul nativ este setată să se sincronizeze automat cu orice calendar online doriți să se sincronizeze, cu toate acestea, dacă întâmplător ați modificat unele setări în aplicație, trebuie să verificați din nou dacă nu ați dezactivat sau dezactivat nimic . Acest lucru este posibil și dacă ați încercat să utilizați calendare terță parte și ați dezactivat sincronizarea cu cea stocată.

Înțeleg că puteți sincroniza manual intrările dvs., așa că înainte de a face pașii de mai jos, încercați să sincronizați intrările cu calendarul Google, astfel încât să aveți o copie de rezervă. După ce ați făcut acest lucru, ștergeți memoria cache și datele aplicației Calendar pentru a o reseta la setările implicite în același timp, toate intrările dvs. vor fi șterse, dar nu vă faceți griji, după ce ați remediat problema, intrările din contul dvs. Google vor fi descărcate în aplicația Calendar în timpul sincronizării.

Ștergerea memoriei cache și a datelor

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
2. Găsiți și atingeți Setări.
3. Atingeți Aplicații și apoi Manager aplicații.
4. Glisați la fila TOATE.
5. Găsiți și atingeți Calendar.
6. Atingeți mai întâi butonul Închidere forțată.
7. Apoi, atingeți Stocare.
8. Atingeți Ștergeți memoria cache și apoi Ștergeți datele, Ștergeți.

Î: “Folosind POP3, căutați cum să configurați e-mail-ul, astfel încât e-mailurile să poată fi șterse automat de pe telefon, dacă sunt deja șterse de pe server prin intermediul unui computer.”

A: Trebuie să vă configurați din nou e-mailul și de data aceasta utilizați IMAP. Cu POP3, e-mailurile sunt descărcate pe telefon, deci chiar dacă ștergeți e-mailurile de pe server, mesajele care au fost descărcate în telefon rămân până când le ștergeți. Cu IMAP, telefonul dvs. accesează mesajele de pe server, deși este necesară o conexiune activă și stabilă la internet.

Î: “Nu sunt sigur dacă vă puteți ajuta, dar de fiecare dată când încerc să cumpăr o melodie din Magazin Play, primesc următorul mesaj de eroare: Eroare la preluarea informațiilor de pe server. [BM-PPH-01].

Pot descărca alte aplicații fără nicio problemă și am urmat toate celelalte soluții de forum pentru a accesa Managerul de aplicații, Google Services Framework, Forțați și goliți memoria cache etc. și a reporni, problema persistă. Sper că mă puteți ajuta. Mulțumiri! - Rita”

A: Are legătură cu plata dvs. și cu informațiile personale, în special adresa dvs. Acestea fiind spuse, iată ce trebuie să faceți:

1. Accesați Google Wallet, apoi eliminați toate cardurile și adresele.
2. Faceți clic pe pictograma Setări.
3. Schimbați adresa și trebuie să fie cea corectă.
4. Adăugați din nou cărțile dvs.
5. Pe telefon, ștergeți datele din aplicația Magazin Google Play și Serviciile Google Play.
6. Reporniți dispozitivul.

Acum puteți cumpăra o melodie, vedeți dacă vă ajută. Dacă nu, atunci este timpul să contactați Google, deoarece se pare că există o problemă mai gravă aici.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.