• Proprietarul Samsung Galaxy S7 Edge a raportat că mesajele text nu sunt trimise în totalitate, deoarece destinatarul primește doar o parte sau două.
• Aflați cum să depanați eroarea infamă „Din păcate, Mesajele s-au oprit” care pare să apară mai des după actualizări de firmware.
• Aflați ce trebuie să faceți dacă primiți mesaje text lungi în părți, care sunt adesea primite nu în ordine.
• Ce trebuie să faceți dacă telefonul dvs. nu se poate alătura conversației de grup sau dacă mesajele sunt trimise către destinatari diferiți ca mesaje separate.
• Mesajele MMS nu pot fi descărcate pe Galaxy S7 Edge. Aflați cum să remediați această problemă sau ce trebuie să faceți pentru a rezolva problema.

A: Lucrul despre mesaje text este că sunt întotdeauna două părți implicate; expeditorul și destinatarul. Deci, atunci când apare problema, există întotdeauna două posibilități; fie cu expeditorul, fie cu destinatarul. În cazul dvs., sunteți expeditorul și ați spus că numai o parte din mesajul dvs. este primită de persoana către care trimiteți mesajul. Deci, practic, puteți trimite un mesaj cu succes, iar destinatarul îl poate primi, cu toate acestea, unele părți lipsesc.

Evident, problema este legată de capătul primitor și nu de partea ta. Poate dura ceva mai mult timp pentru a le primi pe toate, așa că spuneți-i să aștepte. Dar lucrul este că există întotdeauna o setare care să permită telefonului să combine automat părți ale unui mesaj într-unul singur. Ar trebui să-i spuneți să găsească asta pe telefonul său.

La sfârșit, nu trebuie să vă faceți griji, deoarece nu există nicio problemă cu dispozitivul.

Î: “Salut baieti. Am o problemă cu noul meu S7 Edge. De fiecare dată când încerc să trimit un mesaj text, apare o eroare care continuă să apară. Se spune „Din păcate, Mesaje s-a oprit” și când apăs OK, se închide și tot nu pot trimite mesaje text. Telefonul are aproximativ o lună și aceasta este problema pe care am întâlnit-o de atunci. Mă puteți ajuta cu asta, vă rog?“

A: Mă întreb ce s-a întâmplat cu ea de ce a declanșat acest tip de eroare. Presupun că problema a apărut recent, deoarece, dacă a venit cu telefonul, ar fi trebuit să o raportați acum câteva zile. Dar iată cum rezolvați problema:

1. Ștergeți memoria cache și datele aplicației Messages, deoarece indică în mod clar numele aplicației care se blochează.
2. Dacă problema a început după o actualizare, încercați să ștergeți mai întâi partiția cache.
3. Dacă ștergerea partiției cache nu o poate remedia, atunci trebuie să vă copiați datele și să efectuați resetarea din fabrică sau master.

Cum se șterge memoria cache și datele aplicațiilor

1. De la Acasă ecran, atingeți Aplicații pictogramă.
2. Găsiți și atingeți Setări.
3. Atingere Cereres și apoi Manager de aplicatii.
4. Glisați spre TOATE filă.
5. Găsiți și atingeți Mesaje.
6. Atingeți Închidere forțată butonul mai întâi.
7. Apoi, atingeți Depozitare.
8. Atingeți clar cache și apoi clar date, Șterge.

Cum să ștergeți memoria cache a sistemului

1. Opriți Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Apăsați și mențineți apăsat butonul Acasă și Volum sus , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 Edge apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsat butonul Acasă și Creșterea volumului chei.
4. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde.
5. Folosind Volum scăzut tasta, navigați prin opțiuni și evidențiați „Ștergeți partiția cache”.
6. Odată evidențiat, puteți apăsa butonul Tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Acum evidențiați opțiunea 'Da' folosind tasta de reducere a volumului și apăsați tasta Butonul de pornire pentru a o selecta.
8. Așteptați până când telefonul dvs. a terminat ștergerea partiției cache. După finalizare, evidențiați „Restartati acum' și apăsați tasta Tasta de pornire.
9. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Cum se stabilește resetarea S7 Edge

1. Faceți o copie de rezervă a datelor.
2. Eliminați-vă Cont Google.
3. Dezactivați blocarea ecranului.
4. Opriți Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Apăsați și mențineți apăsat butonul Cum să remediați problemele de trimitere a textului Samsung Galaxy S7 Edge, inclusiv tastele „Mesajele s-au oprit” și tastele de sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.

NOTĂ:Nu contează cât timp apăsați și țineți apăsate tastele Acasă și Volum, nu va afecta telefonul, dar până când apăsați și țineți apăsată tasta de pornire, atunci telefonul începe să răspundă.

1. Când Samsung Galaxy S7 Edge apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsat butonul Acasă și Creșterea volumului chei.
2. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde.

NOTĂ: Mesajul „Instalarea actualizării sistemului” poate apărea pe ecran timp de câteva secunde înainte de a afișa meniul de recuperare a sistemului Android. Aceasta este doar prima fază a întregului proces.

1. Folosind Volum scăzut tasta, navigați prin opțiuni și evidențiați 'șterge datele / setările din fabrică.'
2. Odată evidențiat, puteți apăsa tasta de pornire pentru ao selecta.
3. Acum evidențiați opțiunea 'Da - ștergeți toate datele utilizatorului folosind tasta de reducere a volumului și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
4. Așteptați până când telefonul dvs. este terminat pentru a efectua resetarea generală. Odată finalizat, evidențiați 'Restartati acum' și apăsați tasta Tasta de pornire.
5. Telefonul va reporni acum mai mult decât de obicei.

Î: “Salut. Am o problemă cu primirea mesajelor text. Când primesc un mesaj lung, acesta este împărțit în mai multe mesaje. Problema este primirea lor în ordinea corectă. Să spunem că mesajul lung este primit în 4 mesaje. Aș primi mesajul 4/4 mai întâi apoi 1/4, 2/4 și în cele din urmă 3/4. Există o soluție la acest lucru. Nu se întâmplă des, dar se întâmplă. Mulțumesc!“

A: Nu vă faceți griji, nu există nicio problemă cu telefonul. Doar că a fost setat să primească astfel mesaje text lungi, dar există o setare care va permite telefonului dvs. să combine automat toate părțile mesajelor într-un singur SMS. Mergi la Aplicații > Setări > Aplicații > apăsați pe Mesaje > Mai multe setari > Mesaje text > Combinare automată. După ce ați activat acest lucru, SMS-urile lungi vor fi primite ca unul singur.

Î: “Tocmai am primit un mesaj de grup ieri, dar nu am văzut cealaltă persoană care a primit mesajul. Singurul motiv pentru care știu că a fost un grup a fost pentru că a început „hei doamnelor!”

În cele din urmă, când cealaltă persoană de pe bandă a răspuns, textul ei a venit, dar separat într-un alt fir ea și noi mergem împreună. Nu știu cum să o rezolv.“

A: Întrebarea este dacă mesajul este destinat să fie o conversație individuală sau un mesaj de grup? La fel ca prima problemă, există întotdeauna două posibilități aici; fie problema cu expeditorul, fie cu destinatarul. Nu putem exclude decât o singură posibilitate și asta este de partea ta. Așa că, zicând acestea, accesați Aplicații> Setări> Aplicații> apăsați pe Mesaje> Mai multe setări> Mesaje multimedia> asigurați-vă că conversația de grup este activată. Este, atunci problema este cu expeditorul; este posibil ca telefonul ei să nu fi fost configurat să trimită mesaje text ca conversație de grup atunci când sunt implicați mai multe persoane de contact.

Î: “Cum să obțineți alinierea mesajelor text în ordinea în care au fost primite. Se afișează textul altei persoane în partea de sus și al meu în partea de jos. Sunt obișnuit să văd (ai lor, ai mei, ai lor etc.)“

A: Dacă mesajele text nu sunt aranjate în ordine cronologică atunci când sunt primite, atunci trebuie să aibă legătură cu ora și data telefonului. Asigurați-vă că este setată pentru a corecta data și că respectă fusul orar următor.

Mesajele primite în timp ce telefonul urmărește ora și / sau data incorecte nu mai pot fi aranjate în ordine, dar altele noi vor intra corect. Asta dacă este cu adevărat cazul.

Dacă ați vrut să spuneți că mesajele sunt împărțite în părți și nu sunt primite în ordine, atunci problema dvs. este aceeași cu cea de-a doua problemă pe care am abordat-o. Urmați aceeași procedură în remedierea propriei dvs.

Î: “Bună, din anumite motive nu pot primi mesaje MMS. Atât mesajele video, cât și cele ilustrate spun că trebuie descărcate, dar după ce le descarc, mesajul nu a fost găsit. Te rog ajuta-ma.“A: Mesajele MMS necesită transmiterea datelor mobile, așa că primul lucru pe care trebuie să îl verificați este dacă datele mobile din telefonul dvs. sunt activate sau nu. Dacă este și încă nu puteți trimite / primi MMS, este posibil ca APN să aibă unele probleme. Ar trebui să sunați la furnizorul dvs. pentru a solicita APN-ul corect pentru telefonul dvs. și, în același timp, să întrebați starea contului dvs. Dacă este în stare bună, cereți reprezentantului să vă ajute să configurați APN. Odată terminat, puteți primi mesajele și fișierele atașate descărcate.