Conţinut

• # 1. Telefonul nu se poate conecta la date mobile, ecranul pâlpâie
• # 2. Calendarul a încetat să funcționeze după actualizarea recentă
• # 3. Aplicația de e-mail stoc se blochează
• # 4. Internetul funcționează doar 25% din timp
• # 5. E-mailurile au dispărut brusc
• # 6. Performanța telefonului este foarte slabă, problema de încărcare
• # 7. Smart Stay nu funcționează
• # 8. NFC nu va funcționa după dezrădăcinare
• # 9. Problemă la instalarea actualizării firmware-ului
• # 10. Nu pot trece de un anumit ecran

# 1. Telefonul nu se poate conecta la date mobile, ecranul pâlpâie

Î: Bună, aș vrea să știu ce se întâmplă cu S3-ul meu în ultimele două zile ori de câte ori îmi pornesc pachetul de date, telefonul meu începe să acționeze în bara de rețea, apare un semn de blocare sau nu există rețea, iar ecranul telefonului meu pâlpâie și apoi este o nebun descărcarea bateriei de la 80% bateria mea scade la 2% la 3% Trebuie să-mi repornesc telefonul și să întrerup conexiunea de date pentru a-mi folosi telefonul sau acționează din nou, dar funcționează bine prin WiFi. - Riaz

A: Unul dintre cele mai frecvente motive pentru care modul de conducere se activează automat este atunci când există ceva care l-a declanșat. Cel mai bun mod de a începe depanarea este să inspectați portul microUSB sau telefonul dvs. pentru a vedea dacă există un pin nealiniat care îl atinge pe celălalt. Dacă există, îndreptați-l ușor, dar aveți grijă cât mai mult posibil pentru a nu-l îndoaie sau rupe.

Deoarece vedeți, de asemenea, că barele sunt tăiate, hardware-ul responsabil pentru operațiunile radio poate fi afectat. În ceea ce privește problema de scurgere, cred că bateria este scurtcircuitată atunci când se întâmplă problema, de aceea există o problemă extraordinară de scurgere. Dacă acest lucru ar putea continua fără a fi rezolvat, există tendința ca bateria să explodeze. Deci, sfatul meu este să verificați telefonul de către un tehnician cât mai curând posibil, deoarece nu este doar o problemă minoră. Ceea ce experimentați acum este doar vârful aisbergului.

# 2. Calendarul a încetat să funcționeze după actualizarea recentă

Î: Bună ziua tuturor, înainte de ultima actualizare a software-ului S3, am folosit notificări în ziua de naștere a contactelor mele. Obișnuiam să obțin o pictogramă de tort pe ecranul de start, unde vremea arată. Datele despre ziua de naștere pe care le-am introdus prin telefon și unele prin Gmail. Totul s-a oprit după ce am actualizat software-ul. Te rog asista. - Charbel

A: În timp ce actualizările Android sunt deja stabile înainte de lansare, procesul de instalare poate deteriora cache-urile și datele care sunt deja salvate în memoria telefonului. Aplicațiile care depind de aceste date vor încerca în continuare să le folosească, dar din moment ce erau deja corupte, unele funcții, dacă nu toate, se vor pierde și, în cazul dvs., este posibilitatea de a vă anunța ziua de naștere.

Soluția la această problemă este pur și simplu ștergerea atât a memoriei cache, cât și a datelor aplicației Calendar, astfel încât telefonul să fie obligat să memoreze în cache un set mai nou de date. Dar, înainte de a face acest lucru, încercați mai întâi să copiați toate activitățile din Calendar. Puteți sincroniza aplicația cu Google sau puteți face o copie de rezervă manuală.

# 3. Aplicația de e-mail stoc se blochează

Î: Am avut contul generic de e-mail care vine cu telefonul, în care îmi configuram conturile Yahoo și Hotmail. Acum aproximativ câteva luni, mi s-a solicitat că, din păcate, e-mailul meu s-a oprit. M-am uitat online și am încercat să-mi trimit un mesaj prin e-mail, deoarece oamenii au spus că funcționează pentru ei. Am încercat alte câteva lucruri precum ștergerea aplicației, dar nimic nu părea să funcționeze. Am ajuns doar să ascund pictograma și să configurez noi aplicații Yahoo și Hotmail.

Am încercat să forțez închiderea programelor (Microsoft Exchange și e-mail) și ștergerea datelor, dar promptul încă apare. Ceea ce este mai enervant este faptul că telefonul îngheață cel puțin 5 secunde înainte ca fereastra să apară. Nu pot face nimic la telefon până când nu șterg solicitarea. Acest lucru se întâmplă de cel puțin 15 ori pe zi. Mai pot face ceva în afară de resetarea din fabrică?

A: Este posibil să fi setat aplicația să se sincronizeze atât cu servere hotmail, cât și cu servere Yahoo pentru alte servicii, altele decât e-mailurile. Dacă unul dintre aceste servicii nu este accesibil, sistemul Android va continua să se conecteze la server și, după un timp, fie va afișa un mesaj despre faptul că un server nu poate fi accesat, fie s-ar prăbuși pur și simplu și veți primi eroarea „Din păcate, e-mailul s-a oprit” mesaj. Pentru astfel de cazuri, soluția ar fi dezactivarea sincronizărilor pentru alte servicii care părăsesc aplicația pentru a sincroniza numai e-mailurile.

Există, de asemenea, timp în care alte aplicații folosesc serviciile aplicației de e-mail pentru a trimite unele date, cum ar fi imagini, videoclipuri etc., care ar declanșa, de asemenea, blocarea. Dacă ați dezactivat deja toate sincronizările posibile, cu excepția e-mailului și problema apare în continuare, apoi porniți telefonul în modul sigur și observați dacă se întâmplă în continuare în această stare.

1. Opriți complet telefonul.
2. Țineți apăsat butonul de pornire.
3. Când apare ecranul Galaxy S3, eliberați butonul de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, apăsați și mențineți apăsată tasta de reducere a volumului până când telefonul a terminat repornirea.
5. „Safe Mode” va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.

Dacă problema rămâne uniformă în modul sigur, atunci există o problemă cu aplicația însăși, în caz contrar, o aplicație terță parte cauzează problema. În orice caz, ar rezolva problema dacă ați șterge atât memoria cache, cât și datele aplicației de e-mail, dar vă rugăm să rețineți că veți pierde toate e-mailurile pe care le-ați descărcat pe telefon, setările și conturile dvs. Înseamnă că va trebui să le configurați după procedură.

# 4. Internetul funcționează doar 25% din timp

Î: Telefonul meu a făcut recent o actualizare și acum am probleme cu conectarea la 3g. Wi-Fi funcționează bine, dar dacă nu sunt acasă, internetul funcționează doar aproximativ 25% din lucruri. Sugestii? - Suzie

A: Este dificil de presupus că este o problemă telefonică atunci când există 50-50 șanse ca aceasta să fie o problemă de rețea. Cel mai bun mod de acțiune este să apelați furnizorul dvs. de servicii și să întrebați despre puterea acoperirii serviciilor din zona dvs. Dar, presupunând că telefonul nu are daune fizice sau lichide, atunci este logic să ștergeți partiția cache, astfel încât telefonul să fie obligat să memoreze în cache noi seturi de date pe care să le utilizați, deoarece există date corupte care afectează performanța radioului recepţie. Pentru a șterge partiția cache pe Galaxy S3, urmați acest lucru:

1. Apăsați și mențineți apăsate butoanele de creștere a volumului, Acasă și de alimentare.
2. Când telefonul vibrează, eliberați butonul de pornire, dar continuați să țineți celelalte două până când apare ecranul Android System Recovery.
3. Utilizați butonul de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți partiția cache” și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
4. Evidențiați „reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire.

# 5. E-mailurile au dispărut brusc

Î: Bună ziua, sper că puteți rezolva această problemă. Aveam acest telefon din martie și totul a fost bine. Astăzi toate e-mailurile primite despre mine, aproximativ 25 dintre ele, au dispărut brusc. Am crezut că le-am șters din greșeală, dar ar fi fost în Coșul meu de reciclare dacă așa ar fi fost, dar ar fi fost gol. Am 50 de sarcini maxime.

Nu am primit niciun e-mail timp de aproximativ 2 ore - foarte neobișnuit. Mi-am trimis un e-mail și l-am primit ok. Am primit un mesaj care spune că nu am fost conectat la contul meu de e-mail. M-am autentificat și a fost ok. În această seară am primit trei e-mailuri și brusc au dispărut și ei. Nebun. Nu știu ce am greșit - dacă ar aprecia ajutorul tău. Mulțumesc mult. - Linda

A: Există mai multe moduri de a alunga mesajele de e-mail de pe telefon. Primul este ștergându-le, ceea ce ați spus că nu ați făcut. În al doilea rând, ștergeți datele aplicației de e-mail, ceea ce presupun că nu ați făcut. În al treilea rând, dezinstalați aplicația de e-mail pe care o utilizați, care poate să nu fie aplicabilă dacă utilizați aplicația de e-mail stoc. Al patrulea este prin resetarea din fabrică, care ar șterge toate datele stocate în memoria flash a telefonului. În cele din urmă, e-mailurile pot fi șterse de pe telefonul dvs. dacă l-ați configurat pe un alt dispozitiv, cum ar fi computerul și l-ați setat să șteargă mesaje de pe server. Oricare ar fi motivul, iată ce trebuie să faceți:

1. Conectați-vă la contul dvs. prin webmail. De exemplu, dacă utilizați Gmail, deschideți-vă contul de e-mail accesând mail.google.com din browser.
2. În timp ce vă aflați în contul dvs. de e-mail, verificați dacă e-mailurile sunt încă în server. Dacă sunt, atunci tot ce trebuie să faceți este să ștergeți memoria cache și datele aplicației de e-mail și să vă reconfigurați contul de e-mail. Dacă nu, atunci acestea au fost deja descărcate în altă parte.
3. Pentru e-mailurile care nu mai sunt pe server, trebuie să accesați dispozitivul în afară de telefonul dvs. de unde vă configurați contul de e-mail. Este posibil să le găsiți în continuare, altfel nu putem face nimic în legătură cu acestea, în afară de IT-ul companiei dvs.
4. Cu toate acestea, e-mailurile care sunt încă pe server pot fi descărcate în telefon prin configurarea corectă a contului și activarea sincronizării.

# 6. Performanța telefonului este foarte slabă, problema de încărcare

Î: Bună ziua, folosesc acest Galaxy S3 pentru unul. A funcționat foarte bine până acum o lună, când a devenit lent, mai ales când vreau să îmi deschid lista de apeluri sau rubrica mea, vreau să răspund mai mult de 5 secunde, când încerc să scriu pe adresa web Google este același problemă. De asemenea, o altă problemă, vă rugăm să aruncați o privire la fișierul video atașat. Are probleme și la încărcare, toată noaptea și de la 5% merge 45%! Voi aprecia foarte mult dacă îmi dai un răspuns și mă ajuți!

A: Ceea ce face această problemă complicată este că nu știm care este cauza. S-ar putea ca performanța slabă să provoace, de asemenea, scurgerea rapidă a bateriei sau să existe o problemă cu hardware-ul care să provoace atât descărcarea bateriei, cât și performanțe slabe. Cred că încercarea de a rezolva mai întâi o problemă ne va oferi un indiciu dacă aceste probleme sunt cumva legate.

Pentru a rezolva performanțe slabe, încercați să porniți telefonul în modul sigur. În timp ce se află în acea stare, singurele aplicații care rulează sunt cele care au fost preinstalate cu telefonul și serviciile de bază. Această procedură exclude posibilitatea ca aplicațiile terțe să cauzeze problema. Dacă telefonul funcționează bine în modul sigur, înseamnă că aplicațiile terțe cauzează într-adevăr problema. Deoarece este imposibil să identificăm care este vinovatul, resetarea din fabrică va face treaba.

Acum, dacă scurgerea bateriei este neobișnuită și telefonul se încălzește atât de mult încât aproape îți arde pielea atunci când o atingi, trebuie să o verifici imediat, deoarece este o problemă hardware.

# 7. Smart Stay nu funcționează

Î: Bună, băieți, vă citesc lucrurile pe Drippler de ceva timp. Este un serviciu excelent pe care îl veți face comunității de droide S3. De când mi-am actualizat S3 la 4.3, una dintre principalele probleme pe care le-am avut este că Smart Stay nu funcționează. Rămâne doar ca o pictogramă gri. Am încercat toate trucurile pe care le-am putut găsi pe net, fără rezultat. Am folosit chiar și aplicația smart stay +, care a funcționat într-un mod foarte neuniform și nu era de încredere.

Intrebarile mele:

1. Aveți o soluție pentru asta?
2. Dacă nu, o resetare din fabrică va face trucul?
3. Dacă da, atunci ce tip de resetare din fabrică ar trebui să fac?

Multe mulțumiri in avans. - Suhel

A: Nu pot să-mi dau seama în ce mod actualizarea recentă a deranjat o caracteristică nativă a telefonului, așa că nu pot oferi o soluție având în vedere că nu știu exact care este cazul. Dacă actualizarea recentă a cauzat acest lucru, atunci resetarea din fabrică ar face trucul. Aș prefera să porniți telefonul în modul de recuperare și să efectuez resetarea din fabrică acolo. Corectează-mă dacă greșesc, dar resetarea din fabrică prin meniul Setări pare să șteargă tot conținutul partiției de date, în timp ce resetarea din fabrică a recuperării formată atât partițiile de date, cât și partițiile cache.

1. Apăsați și mențineți apăsate butoanele de creștere a volumului, Acasă și de alimentare.
2. Când telefonul vibrează, eliberați butonul de pornire, dar continuați să țineți celelalte două până când apare ecranul Android System Recovery.
3. Utilizați butonul de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți partiția cache” și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
4. Când ați terminat, utilizați butonul de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți datele / resetare din fabrică” și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
5. Utilizați în continuare butonul de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți toate datele utilizatorului” și apăsați butonul de pornire pentru a selecta opțiunea.
6. După terminarea resetării principale, evidențiați „reporniți sistemul acum” și apăsați încă o dată butonul de pornire.

# 8. NFC nu va funcționa după dezrădăcinare

Î: Hei, cum merge, am un Samsung Galaxy S3. Când am cumpărat telefonul, a fost puțin după ce Verizon a luat portofelul Google. Așa că am făcut un simplu clic rădăcină stoc pe telefonul meu și am instalat portofelul Google. După un timp, am auzit despre noua actualizare și isis și am decis să dezinstalez rădăcina stoc și să actualizez telefonul. După actualizarea telefonului, am făcut chiar și o resetare din fabrică pentru a mă asigura că totul este oprit. Din moment ce am făcut că GPS-ul meu nu mai funcționează corect, încearcă întotdeauna să capteze semnal, iar NFC-ul meu acționează întotdeauna la fel de bine. Dacă îl activez prin panoul de notificări, nu arată că este activat în setări. Deci nici măcar nu pot face tranzacții NFC. De la actualizare, am făcut încă două resetări hard și, din anumite motive, NFC și GPS încă nu funcționează, vă rugăm să sfătuiți ce ar trebui să fac. Mulțumiri.

P.S. pe o notă laterală ce telefon crezi că este mai bun Galaxy Note 3 sau Samsung Galaxy S5?

A: Înrădăcinarea ar trebui să fie sigură, practic, deoarece nu face ceva, ci deschide telefonul către mai multe posibilități, oferindu-i proprietarului acces complet de gestionare. Cu toate acestea, au existat deja cazuri în care telefonul a fost blocat în timpul procesului de înrădăcinare sau multe funcții și hardware nu vor funcționa, firmware-ul este înrădăcinat. Al tău este cam bizar, deoarece problemele au apărut după ce ai dezrădăcinat telefonul. Practic, nu știu unde să mă uit aici sau unde să încep depanarea, deoarece nu este clar dacă problema a venit cu firmware-ul în sine sau dacă procesul de înrădăcinare / dezrădăcinare a încurcat unele date sensibile pe telefon.

Dacă acesta ar fi telefonul meu și ar funcționa așa, aș efectua resetarea din fabrică și aș bloca firmware-ul anterior folosind ODIN. Până în prezent, acesta este singurul mod în care mă pot gândi că are potențialul de a readuce telefonul la modul în care era înainte.

În ceea ce privește cealaltă întrebare, aș alege Samsung Galaxy Note 3 decât Galaxy S5 mai ales dacă dețineți deja un Galaxy S3.

# 9. Problemă la instalarea actualizării firmware-ului

Î: Bună, băieți, deoarece v-ați întrebat cititorii problemele lor, vă voi da pe ale mele. Am dat un GT-I9300 și nu pot descărca actualizarea 4.3. După descărcarea actualizării, telefonul îmi cere să îl instalez. Când dau clic pe „instalează tot”, apare un bărbat Android și o bară care începe să se umple. De îndată ce ajunge la 24%, apare un semn de exclamare roșu și repornește telefonul spunând că instalarea a eșuat. Există vreo modalitate de a rezolva această problemă, cu excepția unei resetări din fabrică? Salutari, Rahul.

A: Unul dintre posibilele lucruri care s-au întâmplat este că procesul de descărcare a fost întrerupt la un moment dat, astfel încât în ​​timpul instalării, Android nu a putut continua, deoarece unele fișiere pot lipsi sau sunt corupte. Trebuie să descărcați din nou actualizarea și să instalați, dar înainte de a face acest lucru, încercați să ștergeți memoria cache și datele din Managerul de descărcare, astfel încât descărcarea anterioară să fie ștearsă. Dacă tot nu va reuși, atunci instalați KIES pe computer sau laptop și trageți în jos actualizarea utilizând programul. Sper ca te ajuta.

# 10. Nu pot trece de un anumit ecran

Î: Bună! Recent am făcut noua actualizare pentru Android-ul meu, am un Samsung Galaxy S3. Actualizarea a mers bine, dar a trebuit să revin prin telefon în partea de accesorii. Am trecut și mi-am ales limba, când ar trebui să se blocheze șablonul etc. M-a dus apoi la ecranul conexiunii WiFi. Nu s-ar conecta deloc, așa că am continuat după ce am încercat să mă conectez de mai multe ori. următorul ecran este locul în care am probleme. îmi cere să-mi pun numele, deoarece telefonul îmi folosește numele pentru a personaliza unele aplicații. acest ecran este intitulat „Acest telefon aparține ...” Nu pot să trec peste acest ecran după ce am introdus numele meu. arată că ar putea încerca să o facă, dar am încercat și am reîncercat ore întregi și ore. Nu pot repara asta. Sunt tentat să obțin un iPhone acum. Sper să aud de la tine cât mai curând. Mulțumiri! - Kayla

R: Dacă există un ecran pe care nu îl puteți trece după actualizare, atunci nu aveți altă opțiune decât să efectuați resetarea din fabrică. Telefonul solicită configurarea „corectă” înainte de actualizare și nu există nimeni care să știe despre asta mai bine decât tine. În cazul în care nu vă amintiți, este timpul să vă compromiteți. Resetarea din fabrică este cel mai logic lucru de făcut aici.

1. Apăsați și mențineți apăsate butoanele de creștere a volumului, Acasă și de alimentare.
2. Când telefonul vibrează, eliberați butonul de pornire, dar continuați să țineți celelalte două până când apare ecranul Android System Recovery.
3. Utilizați butonul de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți partiția cache” și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
4. Când ați terminat, utilizați butonul de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică” și apăsați butonul de pornire pentru ao selecta.
5. Utilizați în continuare butonul de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți toate datele utilizatorului” și apăsați butonul de pornire pentru a selecta opțiunea.
6. După terminarea resetării principale, evidențiați „reporniți sistemul acum” și apăsați încă o dată butonul de pornire.

Sper ca asta ajuta.

Angajați-vă cu noi

Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru e-mailurile dvs. Trimiteți-ne prin e-mail prin [email protected] oricând. Citim fiecare e-mail, dar nu putem garanta un răspuns. În cele din urmă, dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim cuvântul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau accesați pagina noastră de depanare. Mulțumiri.