Bine ați venit la 24a faceți parte din seria noastră de articole de depanare dedicate Samsung Galaxy Note 3. După cum probabil ați știut deja, am răspuns deja la sute de e-mailuri de la cititorii noștri care se ocupă de problemele cu care se confruntă cu acest dispozitiv. Unele dintre ele sunt de natură minoră, pentru că este nevoie doar de o repornire simplă, în timp ce în unele ocazii trebuie efectuată o depanare mai detaliată.
Problemă: Nota mea S nu mai funcționează odată ce apăs pe Salvare. 1) Cod de eroare / mesaj: Nota S a încetat să funcționeze 2) Descrierea erorii: ori de câte ori apăs butonul de salvare pe Snote, imediat după 2 secunde aplicația snote nu mai funcționează, acest lucru s-a întâmplat după sincronizarea Snote-ului meu cu evernote. Am încercat să-mi resetez dispozitivul și am încetat să mă sincronizez cu fiecare notă sau contul Samsung, dar problema există. vă rugăm să sugerați soluția, de asemenea, spuneți ce sincronizare este mai bună cu contul Evernote sau Samsung.
Soluţie: Primul pas care trebuie făcut este să reîmprospătați dispozitivul pur și simplu oprindu-l, apoi reporniți-l. Poate doriți să încercați să scoateți bateria înainte de a o reporni. Aceasta elimină orice erori care ar putea fi prezente în memoria telefonului. După ce dispozitivul nostru a repornit, verificați și vedeți dacă problema persistă. În caz contrar, poate doriți să reporniți în modul sigur pentru a vedea dacă o aplicație terță parte cauzează problema.
Pentru a porni în modul sigur
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsată tasta de pornire.
- Când pe ecran apare „GALAXY Note 3”, eliberați tasta de pornire. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
- Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
- „Modul sigur” va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți „Mod sigur”.
Dacă în modul sigur problema nu apare, atunci trebuie să găsiți aplicația terță parte care cauzează acest lucru și să o dezinstalați.
Un alt pas de depanare care funcționează este descărcarea unei limbi în setarea tastaturii. Orice limbă o va face. Mergeți la setare> limbă și intrări> faceți clic pe setările tastaturii Samsung> alegeți Scriere de mână> alegeți Limbi de intrare și descărcați oricare dintre ele. Așteptați finalizarea instalării, apoi verificați S-Note.
Întrebarea care este mai bună, contul Evernote sau Samsung depinde într-adevăr de preferința utilizatorului. Ambele au propriile lor puncte forte care se potrivesc diferiților indivizi.
Nota 3 „Din păcate, procesul android.process.media s-a oprit”
Problemă: Hei băieți, mi-am actualizat recent modelul nota 3 n9005 la cea mai recentă versiune. Am funcționat bine, cum am această problemă minoră și cu messenger-ul meu; whatsapp. În ultima vreme nu am putut să-mi schimb tonul de apel al mesajului. De fiecare dată când am încercat, primesc acest mesaj de eroare „Din păcate, procesul android.process.media s-a oprit”. Vă mulțumim anticipat pentru ajutor.
Soluţie: Încercați mai întâi să efectuați o resetare soft pe dispozitivul dvs. și să vedeți dacă primiți în continuare mesajul de eroare.
Pentru a efectua o resetare soft
- Opriți telefonul.
- Scoateți bateria. După 30 de secunde, reintroduceți bateria.
- Porniți din nou telefonul.
Dacă acest lucru nu funcționează, efectuați o resetare din fabrică pe dispozitivul dvs. Înainte de a efectua această procedură, trebuie să faceți backup tuturor datelor importante.
- Opriți dispozitivul.
- Apăsați și mențineți apăsate simultan următoarele trei butoane: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă, tasta de pornire.
- Când pe ecran apare „GALAXY Note 3”, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
- Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
- Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți datele / resetare din fabrică”.
- Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
- Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți toate datele utilizatorului”.
- Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
- Apăsați tasta de pornire pentru a porni repornirea dispozitivului.
Nota 3 Problemă sonoră a aplicației
Problemă: Când redau cartea audio complet descărcată din aplicația Audible, S-voice-ul din nota 3 spune întotdeauna „Nu găsesc o conexiune de rețea”. Am oprit conexiunea Wi-Fi pentru a economisi bateria și datele mobile au fost dezactivate. Am dezactivat totul la care mă pot gândi și chiar l-am pus în modul avion ... totuși, oprește cartea audio pentru a-mi spune „Nu găsesc o conexiune de rețea”. Se întâmplă și când telefonul este în buzunarul meu la serviciu și mă aplec. Am șters cartea și am reîncărcat-o, așa că știu că este descărcată complet, așa că nu există niciun motiv să mă conectez la internet când ascult. Orice idee pentru o soluție. Mulțumiri.
Soluţie: Efectuați o resetare soft pe dispozitivul dvs. pentru a șterge eventualele erori din memoria sa.
- Opriți telefonul.
- Scoateți bateria. După 30 de secunde, reintroduceți bateria.
- Porniți din nou telefonul.
Apoi încercați să verificați dacă există actualizări de software noi pentru dispozitivul dvs. Dacă există, atunci instalați-le. Aceste actualizări conțin de obicei îmbunătățiri și remedieri de erori pentru dispozitivul dvs.
Pentru a verifica și a vedea dacă o aplicație terță parte cauzează această problemă, este foarte recomandat să porniți dispozitivul în modul sigur. În acest mod, sunt încărcate doar aplicațiile implicite, ceea ce face mai ușor să verificați dacă ceva ce ați instalat poate fi cauza problemei.
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsată tasta de pornire.
- Când pe ecran apare „GALAXY Note 3”, eliberați tasta de pornire. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
- Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
- „Modul sigur” va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți „Mod sigur”.
Încercați să ștergeți memoria cache a aplicației S-Voice
- Din ecranul de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
- Atingeți Setări.
- Din fila General, atingeți Manager aplicații.
- Glisați la stânga în fila Toate.
- Derulați și atingeți S-Voice.
- Atingeți Ștergeți memoria cache.
- Memoria cache a aplicației este acum ștearsă.
Nota 3 E-mailuri șterse
Problemă: Bună, vă rugăm să vă puteți ajuta. Telefonul meu îmi șterge în continuare e-mailurile. Am schimbat setările la o lună pentru a-mi oferi mai multe e-mailuri, deoarece a fost anterior în 2 săptămâni, dar nu mi-a plăcut și am șters e-mailurile! Chiar și când am readus setările la 2 săptămâni. Acum am în mod constant 2-3 e-mailuri la un moment dat și apoi se șterg !! Vă rugăm să vă puteți ajuta. Mulțumiri
Soluţie: Cel mai rapid mod de a rezolva acest lucru este să ștergeți contul de e-mail de pe telefon, apoi să îl introduceți din nou. Dacă accesați același cont de e-mail dintr-un browser verificați și setările acestuia. Uneori, dacă ștergeți e-mailurile din browser, acestea pot fi șterse și din telefon.
Nota 3 Activează aleatoriu modul silențios
Problemă: Bună, am o notă 3 și am actualizat recent 4.4.2. Problema pe care o am este să pornesc silențios de la sine sau să reducă volumul soneriei. Într-o zi, am făcut și resetarea din fabrică. Apoi, este ok pentru câteva zile și revenind la o problemă tăcută. Vă rog să mă ghidați să depășesc această problemă. Și tu foarte mult pentru ceea ce faci. Este foarte minunat ... Vă mulțumim din nou.
Soluţie: Ați menționat că atunci când faceți o resetare din fabrică, problema a dispărut, iar după câteva zile a apărut din nou. Trebuie să existe ceva care s-a schimbat în dispozitivul dvs. în acele câteva zile. Unul dintre cei mai probabili vinovați este o aplicație terță parte. Încercați din nou să resetați din fabrică, apoi descărcați aplicațiile obișnuite. Numai de data aceasta, după ce ați descărcat o aplicație, încercați să observați mai întâi dacă modul silențios va fi activat. Repetați această procedură până când ajungeți la o aplicație care declanșează modul silențios.
Nota 3 Durează prea mult pentru a obține semnal GPS
Problemă: De curând am cumpărat un Samsung Galaxy Note 3 de pe eBay. Îmi place telefonul, cu excepția unei probleme - GPS-ul durează aproximativ 2-3 minute pentru a obține inițial o blocare a semnalului. Așa a fost de când l-am primit pentru prima dată și am trecut printr-o resetare din fabrică.
Soluţie: Obținerea unei soluții la un semnal GPS este de obicei mai rapidă atunci când vă aflați într-un spațiu deschis, deoarece nu există obstacole între sateliții de deasupra și telefonul dvs. Dacă vă aflați într-o clădire, este posibil să dureze destul de mult timp pentru a obține o încuietoare.
Aceasta ar putea fi, de asemenea, o problemă de software. Încercați să verificați dacă există actualizări de software noi pentru dispozitivul dvs. și instalați-le. Aceste actualizări conțin de obicei îmbunătățiri și, în cazul dvs., poate avea o îmbunătățire a caracteristicii GPS a dispozitivului dvs.
Nota 3 S-Finder continuă să apară
Problemă: Am o notă samsung 3. S Finder continuă să apară. Voi fi în mijlocul trimiterii de mesaje text, navigării pe web sau orice altceva de pe telefonul meu când va apărea S Finder. O resetare a factorului nu a ajutat. Cel mai bun oaspete, este o problemă hardware, ca o cheie proastă. Ajutor!
Soluţie: Încercați să așezați dispozitivul plat pe o masă și să vedeți dacă S-Finder apare. Dacă o face, atunci este deja o problemă hardware. S-ar putea să aveți dreptate când ghiciți că este o cheie hardware defectă. În acest caz, poate fi necesar să îl aduceți la un centru de service autorizat pentru verificare. Dacă nu apare, este posibil să apăsați accidental butonul meniu.
Notă 3 Nu pot efectua apeluri Bluetooth cu carcasa instalată
Problemă: Am un Galaxy Note 3 și am cumpărat o husă samsung pentru a nu se deteriora în buzunar. Funcționează excelent, cu excepția faptului că nu pot iniția apeluri telefonice prin urechea blutooth în timp ce carcasa este închisă și în buzunar. Pot răspunde la apelurile primite, dar nu pot efectua un apel decât dacă îl scot și deschid carcasa. Există vreun exces pentru asta? Am căutat.
Soluţie: S-ar putea să existe o problemă cu aplicația S-Voice a dispozitivului dvs. O soluție rapidă la acest lucru este dezactivarea S-Voice în managerul de aplicații și apoi utilizarea Google Now. Când încercați să efectuați un apel utilizând un dispozitiv Bluetooth, acesta va funcționa acum.
Dacă preferați să depanați mai departe și să utilizați S-Voice, încercați să goliți memoria cache a aplicației
- Din ecranul de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
- Atingeți Setări.
- Din fila General, atingeți Manager aplicații.
- Glisați la stânga în fila Toate.
- Derulați și atingeți S-Voice.
- Atingeți Ștergeți memoria cache.
- Memoria cache a aplicației este acum ștearsă.
Încercați, de asemenea, să verificați dacă există actualizări de software noi pentru dispozitivul dvs. și să le instalați.
Angajați-vă cu noi
Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare dispozitiv Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru e-mailurile dvs. Trimiteți-ne un e-mail la [email protected]. Citim fiecare e-mail, dar nu putem garanta un răspuns rapid. Dacă am putut să vă ajutăm, vă rugăm să ne ajutați să răspândim vestea împărtășind postările noastre prietenilor dvs.
