Conţinut

• Remediere rapidă la un Galaxy J5 care păstrează înghețarea de întârziere
• Depanarea Galaxy J5 care continuă să înghețe

Când vine vorba de probleme legate de performanță, acestea sunt adesea rezultatul unor probleme de firmware și așa este cazul unora dintre cititorii noștri care dețin Samsung Galaxy J5. Potrivit unora, dispozitivul lor a început să se blocheze sau să înghețe la scurt timp după o actualizare. Știm că Galaxy J5 a primit actualizări majore în ultimele luni și aceste actualizări ar fi putut declanșa problema.

Din fericire, astfel de probleme pot fi ușor rezolvate și vă împărtășesc o soluție care poate rezolva problema cu telefonul dvs. Nu este prima dată când întâmpinăm o astfel de problemă, așa că știm un lucru sau două care v-ar putea ajuta să readuceți performanța telefonului la normal. Continuați să citiți dacă sunteți unul dintre proprietarii cărora le-a fost confundat în prezent cu această problemă, deoarece acest articol vă poate fi de ajutor.

Cu toate acestea, dacă aveți alte probleme, accesați pagina noastră de depanare Galaxy J5, deoarece am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme cu acest dispozitiv. Răsfoiți pagina pentru a găsi probleme similare cu ale dvs. și nu ezitați să utilizați soluțiile pe care vi le-am sugerat. Dacă tot aveți nevoie de ajutorul nostru, completați chestionarul nostru și apăsați pe „Trimiteți” pentru a ne contacta.

Remediere rapidă la un Galaxy J5 care păstrează înghețarea de întârziere

Din când în când pot apărea probleme de îngheț. De fapt, este foarte comun pentru smartphone-urile entry-level. Cu toate acestea, în cazul Galaxy J5, majoritatea problemelor de acest gen au început după o actualizare, astfel încât să putem presupune întotdeauna înghețarea și alte probleme de performanță se datorează unor cache-uri de sistem corupte sau învechite. Acesta este cazul majorității telefoanelor care au avut probleme similare în trecut și singurul lucru care a rezolvat problema este ștergerea tuturor cache-urilor de sistem, astfel încât acestea să fie înlocuite. Iată cum procedați:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați doar tasta de pornire
4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „da” și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
8. Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă problema continuă după ce ați făcut această metodă, ar trebui să încercați să depanați telefonul, deoarece ar putea exista și alți factori care sunt responsabili pentru această problemă.

POSTĂRI ASEMĂNATOARE:

• Cum să remediați Samsung Galaxy J5 cu eroarea „Din păcate, contactele s-au oprit” [Ghid de depanare]
• Cum să remediați Samsung Galaxy J5 (2017) blocat pe sigla Samsung în timpul pornirii [Ghid de depanare]
• Samsung Galaxy J5 (2017) a început să apară eroarea „Setările s-au oprit” după o actualizare [Ghid de depanare]
• Ce trebuie să faceți atunci când Samsung Galaxy J5 (2017) afișează „A apărut o eroare la actualizarea software-ului dispozitivului” [Ghid de depanare]
• Remediați Samsung Galaxy J5 care se blochează înainte să apară eroarea „Din păcate, setările s-au oprit” [Ghid de depanare]

Depanarea Galaxy J5 care continuă să înghețe

Există probleme de îngheț care sunt cauzate de aplicații terțe. De fapt, ele sunt, de asemenea, obișnuite și, prin urmare, în acest ghid, vă voi prezenta pentru a determina care este problema, ce a cauzat-o și ce trebuie făcut pentru a o remedia. Sa incepem…

Rulați telefonul în modul sigur

Aceasta va dezactiva toate aplicațiile terță parte și veți ști imediat dacă are un efect imediat asupra performanței telefonului dvs.

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire pe lângă ecran cu numele dispozitivului.
3. Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți „Mod sigur”.

Dacă telefonul dvs. funcționează normal, fără a îngheța în acest mod, atunci este clar că există o aplicație sau mai multe care cauzează problema. Trebuie să aflați care dintre aplicațiile pe care le-ați descărcat și instalat cauzează acest lucru și să le dezinstalați.

1. Din orice ecran de pornire, atingeți pictograma Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Aplicații.
4. Atingeți Manager aplicații.
5. Atingeți aplicația dorită
6. Atingeți Dezinstalare.
7. Atingeți din nou Dezinstalare pentru a confirma.

Dacă telefonul încă îngheță în modul sigur, atunci trebuie să faceți următoarea procedură.

Faceți backup fișierelor și resetați telefonul

Aceasta este o metodă sigură care ar putea rezolva înghețarea și întârzierea din telefon, cu condiția ca firmware-ul să nu fi fost modificat într-un fel sau altul. Dacă aceste probleme au apărut după o actualizare, atunci trebuie doar să vă resetați telefonul pentru a-i începe din nou cu noul firmware. Cu toate acestea, asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a fișierelor și datelor importante, deoarece acestea vor fi șterse în timpul procesului.

De asemenea, trebuie să dezactivați protecția la resetarea din fabrică, astfel încât să nu fiți blocat de pe dispozitiv după resetare ...

1. Din ecranul de pornire, atingeți Aplicații pictogramă.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Conturi.
4. Atingeți Google.
5. Atingeți adresa de e-mail Google ID. Dacă aveți mai multe conturi configurate, va trebui să repetați acești pași pentru fiecare cont.
6. Atingeți Mai Mult.
7. Atingeți Sterge contul.
8. Atingeți STERGE CONTUL.

După ce totul este setat și gata, urmați acești pași pentru a vă reseta dispozitivul:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Acasă , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
3. Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați numai fișierul Putere cheie
4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori tasta pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
6. presa Putere pentru a selecta.
7. apasă pe Volum scăzut până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
8. presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
10. apasă pe Putere tasta pentru a reporni dispozitivul.

Si asta e! Telefonul dvs. ar trebui să funcționeze fără probleme acum. Dacă totuși aveți nevoie de asistența noastră cu alte probleme legate de telefon, nu ezitați să ne contactați oricând.

Postări pe care ați putea dori să le citiți și:

• Cum se remediază Samsung Galaxy J5 care afișează eroarea „Din păcate, Galeria s-a oprit” [Ghid de depanare]
• De ce Snapchat continuă să se blocheze pe Samsung Galaxy J5? [Ghid de depanare]
• De ce Samsung Galaxy J5 mi se blochează când deschid Instagram? Iată soluția ...
• Remediați Samsung Galaxy J5 care se blochează înainte să apară eroarea „Din păcate, setările s-au oprit” [Ghid de depanare]
• Samsung Galaxy J5 continuă să afișeze eroarea „Din păcate, telefonul s-a oprit” [Ghid de depanare]
• Cum să remediați eroarea Samsung Galaxy J5 care continuă să afișeze „Din păcate, Facebook s-a oprit” [Ghid de depanare]