Conţinut
- Ghid pas cu pas pentru remedierea ecranului negru al morții pe Galaxy J3
- Depanarea Galaxy J3 cu ecran negru al morții
Ecranul negru al morții (BSoD) se manifestă în moduri diferite, dar cel mai comun dintre toate este atunci când ecranul telefonului rămâne gol indiferent de ceea ce faceți, dar telefonul arată de fapt semne că este pornit și funcționează în continuare. De exemplu, când primesc mesaje sau apeluri, puteți auzi telefonul redând tonul de notificare, dar ecranul nu se va aprinde. Al doilea semn cel mai frecvent al BSoD este atunci când telefonul pare complet mort.
Unii dintre cititorii noștri cu Samsung Galaxy J3 ne-au contactat cu privire la această problemă, de aceea trebuie să abordăm încă o dată acest lucru, chiar dacă am abordat deja probleme similare în trecut. Acest lucru este în beneficiul cititorilor noștri care ne-au contactat cerând ajutor. Deci, dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui telefon și sunteți în prezent bătut de această problemă, continuați să citiți, deoarece această postare vă poate ajuta să o remediați.
Pentru proprietarii care caută o soluție la o altă problemă, accesați pagina noastră de depanare Galaxy J3, deoarece am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme cu acest dispozitiv. Răsfoiți pagina pentru a găsi probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să ne contactați completând chestionarul nostru privind problemele Android.
Ghid pas cu pas pentru remedierea ecranului negru al morții pe Galaxy J3
Cel mai adesea, ecranul negru al morții este rezultatul unui blocaj al sistemului și, deși poate părea o problemă serioasă, de fapt nu este. O puteți remedia folosind metoda pe care v-o voi împărtăși în scurt timp. Cu toate acestea, dacă această problemă a rezultat dintr-o încercare de modificare a firmware-ului, atunci este foarte probabil că procesul a eșuat sau este posibil să fi instalat un ROM corupt sau lipsit de fișiere. Poate fi necesar să reinstalați firmware-ul stoc pentru a vă putea folosi din nou telefonul.
Dar dacă această problemă a început fără niciun motiv aparent, atunci iată ce ar trebui să faceți pentru a remedia problema ...
Dacă utilizați varianta originală sau 2016 a acestui dispozitiv, tot ce trebuie să faceți este să scoateți bateria din telefon și apoi să apăsați tasta de pornire pentru un minut. Aceasta va reîmprospăta memoria telefonului și poate porni din momentul în care reintroduceți bateria și apăsați tasta de pornire.
Cu toate acestea, dacă aveți varianta 2017 care are o baterie nedemovibilă, trebuie doar să țineți apăsat butonul de reducere a volumului și tasta de pornire simultan timp de 10 secunde. Se numește Repornire forțată și are un efect similar cu cel al procedurii de extragere a bateriei. Dacă telefonul nu răspunde la această metodă, încercați să repetați procesul, dar apăsați și țineți apăsat butonul de reducere a volumului mai întâi și fără a-l da drumul, apăsați și țineți apăsată tasta de pornire. Păstrați ambele taste apăsate timp de 10 secunde și vedeți dacă telefonul repornește.
Acum, dacă dispozitivul dvs. nu răspunde la această metodă, va trebui să încercați să o rezolvați. Nu vă faceți griji, vă voi plimba prin fiecare pas până când vom epuiza totul.
POSTURI RELEVANTE:
- Cum se remediază Samsung Galaxy J3 care nu va porni sau porni după o actualizare a firmware-ului [Ghid de depanare și soluții potențiale]
- Cum se remediază Samsung Galaxy J3 (2017) care afișează în continuare eroarea „Din păcate, aplicația Google s-a oprit” [Ghid de depanare]
- Ce trebuie să faceți dacă Samsung Galaxy J3 se blochează în bootloop și continuă repornirea [Ghid de depanare]
- Cum se remediază problema tremurând a ecranului Samsung Galaxy J3 (2016) [Ghid de depanare]
- Cum se remediază Samsung Galaxy J3 cu un ecran negru de moarte și care nu răspunde [Ghid de depanare]
- Samsung Galaxy J3 are probleme legate de ecran și alte probleme conexe
Depanarea Galaxy J3 cu ecran negru al morții
În acest ghid de depanare, vom încerca să stabilim în ce constă problema, astfel încât să putem încerca să formulăm o soluție care ar putea rezolva problema și să împiedice repetarea acesteia în viitor. Există câteva lucruri pe care trebuie să le faceți pentru a exclude orice posibilitate. Cu toate acestea spuse, încercați să parcurgeți procedurile de mai jos ...
Asigurați-vă că nu se datorează daunelor cauzate de lichide
În calitate de proprietar, ar trebui să fii primul care știe ce s-a întâmplat cu telefonul tău și de ce nu răspunde deloc. Dar există momente în care astfel de probleme apar din senin, așa că primul lucru pe care trebuie să îl verificați este posibilitatea ca problema să fie cauzată de daune cauzate de lichide:
- Căutați în portul USB / încărcător pentru a găsi urme de apă.
- Folosiți un tampon de bumbac pentru a curăța zona sau introduceți o bucată mică de țesut pentru a absorbi umezeala.
- De asemenea, puteți sufla în el pentru a scăpa de orice materiale străine care ar fi putut interfera cu circuitele.
- Verificați indicatorul de deteriorare a lichidului (LDI) pentru a vedea dacă sa declanșat sau nu. Scoateți tava pentru cartela SIM și căutați în slotul SIM pentru a găsi un autocolant mic.
- Dacă LDI este alb, atunci nu există daune datorate lichidului, dar dacă a devenit roșu sau violet, este evident că cauza problemei este lichidă.
În caz de deteriorare cauzată de lichid, aduceți telefonul la centrul de service pentru ca un tehnician să îl verifice.
Încercați să încărcați telefonul pentru a afla cum răspunde
După ce vă asigurați că această problemă nu se datorează daunelor cauzate de lichide, ar trebui să încercați să încărcați dispozitivul pentru a vedea dacă acesta răspunde. Este posibil ca această problemă să se datoreze doar unei baterii descărcate, de aceea dispozitivul dvs. nu răspunde indiferent de ceea ce faceți.
Deci, conectați încărcătorul la o priză de perete funcțională și conectați telefonul la acesta utilizând cablul original. Indiferent dacă telefonul afișează sau nu simbolul de încărcare pe ecran, permiteți-i să se încarce cel puțin zece minute, cu condiția să nu se încălzească. După care, încercați să îl porniți pentru a vedea dacă răspunde. Dacă încă nu, reporniți forțat din nou, dar de data aceasta, în timp ce dispozitivul este conectat la încărcătorul său.
După aceasta și telefonul încă nu răspunde, treceți la următoarea procedură.
Încercați să porniți telefonul în modul sigur
Cel mai important lucru în acest moment este să vă vedeți telefonul pornind afișajul și să ajungă la ecranul de pornire, deoarece dacă este cazul, puteți considera deja problema rezolvată. Deci, încercați să rulați telefonul în modul sigur, unde totul este încărcat, cu excepția aplicațiilor terță parte:
- Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire pe lângă ecran cu numele dispozitivului.
- Când pe ecran apare „SAMSUNG”, eliberați tasta de pornire.
- Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
- Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
- Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
- Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți „Mod sigur”.
Dacă telefonul încă nu răspunde la această procedură, atunci efectuați următoarea.
Încercați să porniți telefonul în modul de recuperare
Recuperarea sistemului Android este sigură pentru telefoanele care rulează Android. Toate componentele vor fi alimentate, dar interfața cu utilizatorul nu. Chiar dacă telefonul are unele probleme grave cu firmware-ul, este posibil să poată porni în continuare în acest mod. Este important să faceți această procedură pentru a afla dacă problema este cu hardware-ul sau nu. Dacă puteți porni cu succes telefonul în acest mod, puteți face câteva lucruri care au un impact semnificativ și anume să ștergeți partiția cache și Master Reset.
Cum să porniți telefonul în modul de recuperare și să ștergeți partiția cache
- Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
- Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați doar tasta de pornire.
- Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
- Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
- Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
- Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „da” și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
- Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
- Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
Cum se face resetarea Master pe Galaxy J3
Presupunând că ați pornit cu succes telefonul în modul de recuperare, este clar că hardware-ul este în regulă. În acest moment, problema se reduce la a nu porni în loc să nu pornească. Puteți să o remediați prin resetarea principală, dar luați notă că toate fișierele și datele dvs. vor fi șterse dacă ați făcut acest lucru ...
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
- Când se afișează ecranul cu sigla dispozitivului, eliberați doar tasta de pornire
- Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
- Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
- Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
- Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
- Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
- După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
- Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
Cu toate acestea, telefonul nu poate porni în acest mod, atunci este timpul să îl aduceți la centrul de service, deoarece la urma urmei ar putea fi o problemă hardware.
Sper că acest ghid de depanare vă poate ajuta într-un fel sau altul. Dacă tot aveți nevoie de ajutorul nostru, nu ezitați să ne contactați oricând.
Postări pe care ați putea dori să le citiți și:
- Cum se remediază Samsung Galaxy J3 care nu va porni sau porni după o actualizare a firmware-ului [Ghid de depanare și soluții potențiale]
- Ce trebuie să faceți cu Samsung Galaxy J3 blocat pe siglă
- Cizme Samsung Galaxy J3 către sigla Samsung, apoi dezactivează problema și alte probleme conexe
- Cum se remediază Samsung Galaxy J3 (2017) care afișează în continuare eroarea „Din păcate, aplicația Google s-a oprit” [Ghid de depanare]
- Lucruri pe care trebuie să le faceți dacă Samsung Galaxy J3 a căzut în apă și nu se va aprinde după aceea [Ghid de depanare]
- Samsung Galaxy J3 se oprește automat Problemă și alte probleme conexe
- Samsung Galaxy J3 (2017) nu își poate încărca complet bateria după o actualizare [Ghid de depanare]
- Cum să remediați Samsung Galaxy J3 (2017) care nu se mai încarcă după o actualizare [Ghid de depanare]
