Conţinut

• Problema 1: Cum se usucă un Galaxy S8 Plus umed
• Problema 2: Galaxy S8 căzut în toaletă nu se va porni din nou
• Problema 3: costul înlocuirii ecranului Galaxy S8
• Problema 4: Cum se remediază eroarea detectată de umiditatea Galaxy S8

Cele mai recente dispozitive emblematice ale Samsung, # GalaxyS8 și # GalaxyS8 +, sunt ambele minunate în interior și în exterior. Din punct de vedere hardware, S8 este superb conceput și poate fi pedepsit din cauza expunerii la apă și praf. Există, totuși, cazuri în care protecția integrată a prafului și a apei S8 nu este suficientă. În acest articol, vă oferim trucurile pe care le puteți face atunci când S8 pare să nu mai funcționeze normal din cauza expunerii la apă.

Dacă sunteți în căutarea de soluții la propria problemă #Android, ne puteți contacta folosind linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Problema 1: Cum se usucă un Galaxy S8 Plus umed

Bună ziua, tocmai am parcurs sugestiile de pe site-ul dvs. și am simțit nevoia unui sfat mai personal. Am fost ieri pe plajă și telefonul meu, un Samsung S8 + era în geantă și avea apă. A fost dezactivat pentru că acuzația sa încheiat. Mi-a luat o oră să ajung acasă și l-am pus imediat în orez la 21:00. Astăzi, (ziua următoare) la ora 9 dimineața, am încercat să-l încarc, dar a adus simbolul picăturii de apă, așa că l-am scos imediat. Mi-am scos cartela SIM. Ce am făcut greșit? Ar trebui să-l pun înapoi în orez, l-am pus în orez pentru scurt timp? Nu am un aspirator sau un uscător de păr, așa cum este sugerat pe site, deci cum îl usuc?- Maria Katiti

Soluţie: Buna Maria. Galaxy S8 Plus este certificat IP68, ceea ce înseamnă că poate rezista pătrunderii prafului și a apei până la 5 picioare timp de 30 de minute. Dacă nu îl pulverizați intenționat cu apă sub presiune, introducerea dispozitivului într-o pungă umedă ar trebui să fie sigură. Dacă vă găsiți telefonul într-o situație apoasă, iată lucrurile pe care trebuie să le faceți:

Utilizați o cârpă moale, curată

Acesta este primul truc de bun simț pe care ar trebui să-l faci. Deși este conceput pentru a rezista expunerii ocazionale la praf și apă, nu ar trebui să vă puneți într-o situație în care poate intra în contact în mod regulat cu apa pentru o lungă perioadă de timp. Uscarea completă a S8 cu o cârpă moale curată ar trebui să fie o prioritate. Când uscați dispozitivul, bateți ușor microfonul principal, difuzorul și casca numai cu o cârpă moale curată.

Preveniți acumularea de sare

Apa sărată poate provoca daune pe termen lung mai grave oricărui dispozitiv electronic decât apa dulce, deci asigurați-vă că eliminați toate urmele de apă sărată de pe dispozitiv. Dacă telefonul dvs. s-a udat cu apă sărată, spălați-l mai întâi cu apă proaspătă, apoi uscați-l cu o cârpă curată și moale. Când vă spălați cu apă proaspătă, asigurați-vă că o faceți ușor. Rețineți că telefonul dvs. este rezistent la apă, astfel încât să puteți turna ușor apă proaspătă în portul de încărcare și în alte zone, fără riscul de a deteriora dispozitivul.Acesta este un pas preventiv important pentru a elimina acumularea de sare în cască, difuzor extern, microfon și portul de încărcare.

Uscați telefonul la aer

Apa se evaporă în mod normal de la sine după un timp. Lăsați aerul S8 să se usuce după ce îl ștergeți pentru a permite zonelor greu accesibile să elibereze umezeală. Nu vă așezați telefonul în lumina directă a soarelui sau într-o sursă de căldură cum ar fi un cuptor sau un cuptor. Acest lucru poate deteriora permanent alte componente. Dacă doriți să grăbiți puțin evaporarea, așezați telefonul în partea din spate a unui televizor pentru a-i permite să se încălzească ușor. Nu lăsați-l prea mult în aceeași zonă, deși căldura de la evacuarea televizorului dvs. poate atinge niveluri intolerabile pentru părțile expuse.

Dacă difuzorul telefonului sau volumul microfonului pare mai mic decât de obicei, acest lucru ar putea sugera că apa este încă prezentă în ele. Asigurați-vă că ați uscat telefonul mai mult timp.

Eroare detectată de umiditate Galaxy S8

Este posibil ca Galaxy S8 să nu se încarce corect sau deloc dacă portul de încărcare este umed sau dacă sistemul detectează în continuare umezeala în zona portului de încărcare. Asigurați-vă că ați uscat corect portul de încărcare înainte de a încerca să îl încărcați din nou.

Problema 2: Galaxy S8 căzut în toaletă nu se va porni din nou

Bună. Mi-am lăsat Galaxy S8 în toaletă aseară și l-am scos rapid și am uscat telefonul și l-am pus într-un castron cu orez. Telefonul s-a oprit automat. Apoi am dus telefonul la Staples și l-am uscat în această seară. Dar totuși fără noroc; nu va porni. De asemenea, am încercat toate trucurile pentru a porni butonul de pornire, reducerea volumului nu are noroc, butonul de pornire nu crește noroc, butonul de pornire și volumul crește și butonul de alimentare nu are noroc. Nu prezintă niciun semn de viață. Nimic. Ce pot sa fac? Am cumpărat telefonul când locuiam în Geneva, Elveția. este deblocat. În prezent locuiesc în SUA și am T-Mobile. Ce pot sa fac? - Maggie

Soluţie: Bună Maggie. Deși vă gândiți că daunele cauzate de apă ar putea fi motivul pentru care telefonul nu reușește să pornească chiar acum, este posibil ca apa să nu aibă de-a face cu problema în totalitate. La fel cum am spus mai sus, dispozitivele Galaxy S8 și S8 Plus au protecție împotriva prafului și a apei. Scăparea S8 în apă nu ar trebui să provoace oprirea imediată a telefonului și niciodată pornirea din nou. În schimb, impactul cu partea laterală a vasului de toaletă sau a suprafeței poate fi provocat de fapt șoc inutil care a spart placa de bază sau unele componente din interior. Cu alte cuvinte, daunele cauzate de apă sunt cea mai mică dintre grijile tale chiar acum. Dispozitivele umede, chiar și cele fără protecție IP68, pot continua să funcționeze, cu excepția cazului în care bateria sau IC-ul de alimentare au fost afectate. Pe de altă parte, majoritatea dispozitivelor scăpate accidental de obicei nu mai răspund imediat. Lăsați un profesionist să vă verifice telefonul, astfel încât să știți dacă există ceva ce pot face pentru a remedia hardware-ul. Mai bine, contactați Samsung și lăsați-i să repare sau să înlocuiască telefonul.

Problema 3: costul înlocuirii ecranului Galaxy S8

Mi-am lăsat telefonul și a fost lovit de o remorcă goală. A spart ecranul, dar a funcționat pur și simplu a devenit violet în partea de jos. Violetul s-a răspândit pe măsură ce ziua trecea. Acum este un ecran negru. Pot să aud notificările, iar lumina din partea de sus clipește. Chiar aș prefera să nu plătesc 250 pentru a schimba ecranul. Dar nu sunt sigur dacă pot cumpăra un ecran și îl pot schimba sau dacă are nevoie de altceva. Multumesc mult! - Jackie

Soluţie: Salut Jackie. Decolorarea ecranului este un indicator clar al unui ansamblu de ecran rupt. Deoarece, evident, nu puteți remedia hardware-ul rău cu soluții software, fie trebuie să faceți singur înlocuirea ecranului, fie să lăsați un tehnician să o facă pentru dvs. Oricum ar fi, vă puteți aștepta să achitați cel puțin peste 200 de dolari.

Repararea personală înseamnă că va trebui să cumpărați kitul de reparații, precum și noul înlocuitor de ecran. Ținând cont de prețul ecranelor de înlocuire Galaxy S8 și S8 +, cel mai probabil veți ajunge la aproximativ 300 USD dacă faceți reparația pe cont propriu. Dacă lăsați un tehnician să o facă pentru dvs., vă poate costa mai mult.

Pe baza simptomelor pe care le-ați menționat mai sus, cea mai probabilă problemă poate fi izolată doar pe ecran, astfel încât procedura corectă de înlocuire a ecranului va rezolva cel mai probabil problema. Dacă doriți să economisiți bani făcând o înlocuire a ecranului „Do-it-yourself”, încercați să vizitați YouTube și căutați un ghid bun despre cum să o faceți.

NOTĂ: Deschiderea telefonului și înlocuirea ecranului vor compromite protecția IP68 încorporată. Asigurați-vă că luați măsuri suplimentare pentru a nu expune telefonul la apă sau umezeală pentru a evita deteriorarea apei.

Problema 4: Cum se remediază eroarea detectată de umiditatea Galaxy S8

Telefonul meu nu se va încărca deloc. Totul a început când mi-am conectat încărcătorul de mașină la telefon și a spus că umezeala a fost detectată în portul USB. așa că am încercat să-l încarc cu adaptorul de perete și tot nu se va încărca. tot timpul, aplicația mea de echipament VR continuă să apară atunci când deconectez încărcătorul. te rog ajută-mă, nu știu ce să fac. De asemenea, am făcut o repornire ușoară de mai multe ori și am șters memoria cache de mai multe ori și tot nu va funcționa. - Zach

Soluţie: Bună Zach. Eroarea detectată de umiditate Galaxy S8 apare de obicei dacă dispozitivul dvs. s-a udat și portul de încărcare nu a fost uscat corespunzător. Pentru a preveni deteriorarea altor componente, telefonul dvs. nu se va încărca deloc dacă detectează umezeala în portul de încărcare, de unde eroarea detectată de umiditate.

Dar, dacă nu v-ați expus niciodată S8 la apă, este posibil ca alți factori să fie de vină. Pentru a remedia problema, încercați soluțiile noastre de mai jos:

1. Reporniți telefonul. Uneori, un pas simplu de depanare, cum ar fi o repornire, poate face minuni. Asigurați-vă că o faceți înainte de a face alte soluții de mai jos.
2. Efectuați o resetare soft în timpul încărcării. Un alt truc bun de făcut în acest caz este forțarea telefonului în timpul încărcării. Puteți face acest lucru conectând telefonul la cablul de încărcare și la priza de perete. După ce ați făcut acest lucru, reporniți telefonul apăsând și menținând apăsate tastele de reducere a volumului și de pornire timp de cel puțin 10 secunde.
3. Curățați portul de încărcare. Portul de încărcare poate colecta uneori obiecte străine sau murdărie, astfel încât încărcarea adecvată poate fi împiedicată. Asigurați-vă că verificați portul de încărcare utilizând o lupă sau un instrument similar pentru a vedea clar în interior.
4. Resetați setările USB. Resetarea setărilor USB ale telefonului dvs. poate dezactiva orice eroare de firmware care cauzează problema. Pentru a face acest lucru, intrați sub Setări> Aplicații> Setări USB> Stocare> Șterge date. după ce ați șters datele din setările USB, reporniți telefonul.
5. Efectuați o resetare din fabrică. Întrucât singurul lucru diferit pe care l-ați făcut a fost să încărcați telefonul prin intermediul încărcătorului mașinii dvs., este posibil să existe o eroare software care să cauzeze problema. Dacă toate sugestiile noastre de mai sus nu vor funcționa, vă recomandăm să readuceți software-ul telefonului la valorile implicite și să vedeți ce se întâmplă. Pentru a reseta din fabrică dispozitivul, urmați acești pași:
   • Faceți o copie de rezervă a datelor din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Google pe dispozitiv, ați activat antifurt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Google pentru a finaliza resetarea principală.
   • Opriți dispozitivul.
   • Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
   • Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
   • Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetare din fabrică.
   • Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
   • Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
   • Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
   • După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Repornirea sistemului acum”.
   • Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
6. Contactați Samsung pentru reparații sau înlocuiri. Dacă pașii de mai sus nu vor funcționa deloc, este posibil să existe o eroare hardware la portul USB al telefonului. Apelați Samsung pentru a putea configura o reparație sau o înlocuire.
7. Folosiți un încărcător wireless. Ca remediu, puteți încărca S8 fără fir. Aceasta poate fi opțiunea dvs. preferată în timp ce așteptați, de exemplu, o confirmare de la Samsung pentru reparare sau înlocuire. Încărcarea fără fir a dispozitivului poate dura mai mult timp, așa că nu vă așteptați să încărcați dispozitivul S8 ca atunci când utilizați un încărcător obișnuit.