Conţinut

• Problema 1: Ecranul Galaxy S8 este alb și afișajul nu funcționează când luminozitatea este mare
• Problema 2: Modificarea sunetelor de notificare Calendar în Galaxy S8
• Problema 3: Cum să ocoliți protecția de resetare din fabrică în Galaxy S8

Una dintre caracteristicile de securitate dovedite pe dispozitivele Samsung se numește Factory Reset Protection. Este o modalitate simplă, dar eficientă, de a descuraja accesul neautorizat la un telefon furat. Cu toate acestea, Protecția la resetarea din fabrică poate fi, de asemenea, o dificultate de ocolit dacă se întâmplă să uitați acreditările contului Google. Articolul de astăzi tratează FRP și cum să-l ocoliți într-un # GalaxyS8. Sperăm că veți găsi utilă această postare.

Dacă sunteți în căutarea de soluții la propria problemă #Android, ne puteți contacta folosind linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Problema 1: Ecranul Galaxy S8 este alb și afișajul nu funcționează când luminozitatea este mare

Mi-am spart ecranul pe margine, dar presupun că fiica mea stătea pe spate în timp ce telefonul era în el. Ecranul a funcționat bine până când l-am lăsat pe covorul de pe canapea. Am observat că jumătatea inferioară a ecranului era albă, dar dacă o atingeam, butoanele încă funcționau dedesubt, nu le puteam vedea! Am descoperit că dacă întorc lumina afișajului în jos, ecranul este în regulă și nu are deloc alb. Dacă înlocuiesc ecranul va fi ok sau este o altă problemă? - Frances Wilcock

Soluţie: Salut Frances. Ansamblul ecranului telefonului dvs. este compus din trei componente majore: digitalizator, LCD / monitor și cablu flexibil. LCD / monitor este partea ecranului care afișează imaginile pe care le vedeți. Este similar cu monitorul laptopului și funcția sa principală este de a afișa imagini. Digitizatorul este stratul de deasupra monitorului care vă captează atingerile și le convertește în semnale digitale. Aceste semnale sunt apoi redirecționate către placa de bază prin cablul flexibil. Aceste trei componente funcționează împreună pentru a vă permite să utilizați telefonul. Dacă vreuna dintre ele este deteriorată, nu vă puteți aștepta să aveți aceeași experiență atunci când totul funcționează normal.

Suntem aproape siguri că aveți un monitor prost, așa că cel mai bun lucru pe care îl puteți face chiar acum este să trimiteți telefonul în el să poată fi înlocuit. Pentru a fi sigur, totuși, asigurați-vă că faceți mai întâi cele două lucruri de mai jos.

Creați o copie de rezervă a fișierelor dvs.

În mod ideal, ar trebui să vă sprijiniți în mod regulat fișierele de neînlocuit. Puteți face acest lucru păstrând copii ale fișierelor pe care nu vă puteți permite să le pierdeți pe un alt dispozitiv, cum ar fi un computer sau un alt telefon. În mediul de calcul de astăzi, deținerea unui cont cloud este, de asemenea, un lucru bun. Dacă nu aveți un computer pe care îl puteți utiliza pentru a vă păstra copiile de rezervă, asigurați-vă că utilizați serviciile cloud. Samsung are propriul serviciu cloud pentru a păstra setările telefonului, aplicațiile, datele aplicațiilor etc. Google are, de asemenea, un serviciu cloud gratuit în același scop.

Efectuați o resetare master

Pentru a elimina posibilitatea unei erori software care provoacă problema ecranului, asigurați-vă că reveniți la setările implicite ale tuturor setărilor software. În cazul în care problema ecranului continuă după ce o faceți, continuați cu planul nostru original de trimitere a telefonului.

Dacă nu ați încercat până acum o resetare din fabrică / master, iată pașii pentru a o face:

1. Faceți o copie de rezervă a datelor din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Google pe dispozitiv, ați activat antifurt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Google pentru a finaliza resetarea principală.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetare din fabrică.
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Repornirea sistemului acum”.
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Problema 2: Modificarea sunetelor de notificare Calendar în Galaxy S8

Am un Android Samsung Galaxy S8 Active. Când plasez note pe care am nevoie de memento-uri în calendarul meu cu timpul și toate acestea, nu face nimic pentru a-mi aminti de întâlnirile mele etc., de câteva ori că a făcut acest lucru, nu a existat niciun sunet, doar o privire rapidă la ecran și plecat după aceea. Este un telefon nou pentru mine și ar trebui să fie mai bun decât telefonul anterior pe care l-am avut. până acum, deloc. Poți să ajuți? - Trandafir

Soluţie: Bună Rose. Aplicația Samsung Calendar, la fel ca orice alte aplicații, trebuie configurată pentru a face notificări. Există trei moduri de a activa notificările din Calendar.

Setați notificările din Calendar prin meniul de setări al aplicației

1. Deschide aplicația Calendar.
2. Atingeți Mai multe setari pictogramă în partea de sus (pictogramă cu trei puncte).
3. Atingeți Setări.
4. Atingeți Despre Calendar.
5. Atingeți INFORMAȚII APLICARE.
6. Atingeți Notificări.
7. Permite Permiteți notificarea prin deplasarea glisorului spre dreapta.
8. Dezactivează Arată în tăcere.
9. În funcție de preferințe, puteți alege cea mai bună opțiune pentru dvs. sub Pe ecranul de blocare.

Setați notificările din Calendar prin intermediul aplicației Setări

1. Deschis Setări aplicație.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți Calendar.
4. Atingeți Notificări.
5. Permite Permiteți notificarea prin deplasarea glisorului spre dreapta.
6. Dezactivează Arată în tăcere.
7. În funcție de preferințe, puteți alege cea mai bună opțiune pentru dvs. sub Pe ecranul de blocare.

Setați notificările din Calendar prin meniul Notificări

1. Deschis Setări aplicație.
2. Atingeți Notificări.
3. Atingeți Avansat.
4. Atingeți Calendar.
5. Activați Permiteți notificarea mutând glisorul spre dreapta.
6. Dezactivați Afișarea în tăcere.
7. În funcție de preferințe, puteți alege cea mai bună opțiune pentru dvs. în ecranul de blocare.

După cum puteți vedea, Android oferă multe modalități de a modifica o notificare a aplicației. Dacă doriți să vă asigurați că auziți notificări de calendar noi în viitorul apropiat, trebuie să alegeți cel mai bun sunet de notificare care se potrivește gustului dvs. Pentru aceasta, urmați acești pași:

1. Deschis Setări aplicație.
2. Atingeți Sunete și vibrații.
3. Atingeți Sunete de notificare.
4. Atingeți Notificare calendar.
5. Atingeți Sunet de notificare.
6. Dacă este necesar, modificați sunetul de notificare curent cu cel care vă place.

Problema 3: Cum să ocoliți protecția de resetare din fabrică în Galaxy S8

I-am cumpărat soțului meu analfabet tehnic un Samsung S8 de Crăciun și, în timp ce l-am configurat cu securitatea sa pentru amprente (pe care am abandonat-o pentru că degetele lui mari erau prea stângace), am introdus o parolă pe care el (și nici eu) nu o putem aminti. Telefonul este acum blocat înainte să pot nota o notă a contului său Google. Când încerc să opresc, îmi cere parola și același lucru se întâmplă când încerc să repornesc. Când apăs butonul de reducere a volumului, Acasă și butonul de pornire, primesc ecranul albastru „Avertisment”, dar cu doar 2 opțiuni: Creșterea volumului: Continuare sau Reducerea volumului: Anulare (reporniți telefonul). Când apăs pe Continuare, se blochează în modul Descărcare. Când apăs pe Anulare, revine la ecranul de întâmpinare solicitând parola. Este ciudat, deoarece poate primi apeluri și primi notificări, dar nu le poate accesa. Vă puteți ajuta, vă rog? - Cheryl

Soluţie: Bună Cheryl. Ceea ce se întâmplă acum este că telefonul dvs. este blocat cu protecția de resetare din fabrică. Blocarea Factory Reset Protection (FRP) a fost introdusă la lansarea Android Lollipop (Android 5). FRP este menit să descurajeze hoții de la utilizarea telefoanelor furate. FRP funcționează cerând unui utilizator parola pentru contul Google asociat telefonului de fiecare dată când efectuează o resetare din fabrică. Odată ce FRP este declanșat, puteți utiliza telefonul din nou numai după introducerea parolei pentru contul Google asociat.

Dacă nu vă puteți aminti numele de utilizator și / sau parola contului Google, acestea sunt celelalte opțiuni pe care le puteți lua:

Deblocați Galaxy S8 utilizând Managerul de dispozitive Android

Acesta ar trebui să fie primul pas pe care trebuie să-l încercați, mai ales dacă sunteți conectat la contul dvs. Google prin telefon. Această metodă funcționează numai dacă v-ați înregistrat deja dispozitivul cu Android Device Manager. Dacă este înregistrat, puteți utiliza funcția de blocare ADM pentru a reseta parola Google utilizând un computer. Mai jos sunt cerințele pentru a utiliza ADM pentru a debloca S8:

• telefonul trebuie să fie pornit
• telefonul trebuie să fie conectat la contul dvs. Google
• telefonul trebuie să fie conectat la wifi sau date mobile
• telefonul trebuie să fie vizibil în Google Play
• GPS-ul sau locația telefonului trebuie să fie pornit
• funcția Găsește dispozitivul meu trebuie activată
• funcția Permite blocare și ștergere de la distanță a telefonului trebuie să fie activată

Dacă oricare dintre aceste cerințe nu este îndeplinită, există șansa să nu puteți utiliza ADM pentru a debloca Galaxy S8.

Cu toate acestea, dacă totul este setat, puteți continua deblocarea dispozitivului procedând în felul următor:

1. Accesați Managerul de dispozitive Android de pe un computer.
2. Găsiți Galaxy S8 pe ecran.
3. Activați funcția „Blocare și ștergere”.
4. Urmați pașii de pe pagină pentru a vă bloca telefonul.
5. Setați o parolă temporară.
6. Introduceți parola temporară pe Galaxy S8.
7. Creaza o noua parola.

Deblocați-vă Galaxy S8 folosind Samsung Find My Mobile

Find My Mobile de la Samsung este un serviciu la distanță similar cu ADM-ul Google. Pentru ca acesta să funcționeze, trebuie să vă fi înregistrat dispozitivul pe site-ul sau serviciul Find My Mobile. Și, ca și ADM, necesită și unele lucruri. Mai jos sunt lucrurile necesare care trebuie îndeplinite pentru ca dvs. să o utilizați:

• funcția Telecomandă a telefonului trebuie să fie activată
• Serviciul de localizare Google trebuie să fie activat
• telefonul trebuie să fie conectat la wifi sau date mobile

Dacă v-ați înregistrat deja dispozitivul în serviciul Find My Mobile de la Samsung, iar restul cerințelor sunt îndeplinite, puteți face următoarele pentru a debloca telefonul:

1. Pe computer, accesați site-ul web Samsung Find My Mobile și conectați-vă.
2. Dacă aveți mai multe dispozitive înregistrate, asigurați-vă că îl selectați pe cel corect în partea din stânga sus a ecranului.
3. Faceți clic pe pictograma săgeată pentru a începe să vă căutați dispozitivul.
4. Odată ce serviciul a localizat dispozitivul, derulați în jos opțiunile din dreapta până când vedeți opțiunea Deblocare dispozitivul meu.
5. Faceți clic pe Deblocați dispozitivul meu.
6. Introduceți parola Samsung.
7. Faceți clic pe Deblocare.

Vizitați magazinul dvs. local Samsung

Dacă nu vă puteți aminti datele de conectare ale contului Google sau dacă nu vă puteți debloca S8 folosind soluțiile de mai sus, puteți să vă aduceți S8 la magazinul dvs. Samsung din apropiere și lăsați-l să îl deblocheze. Asigurați-vă că aduceți dovada achiziției, astfel încât să poată verifica dacă sunteți proprietarul legitim al dispozitivului.