Conţinut
- Alexa & Amazon Echo Probleme
- Cum de a rezolva problemele Amazon Echo Wi-Fi
- Nu se poate reda muzică prin ecoul tău Amazon
- Probleme cu abilitățile Alexa
- Echo-ul tău Amazon nu te poate auzi
- Cum să restabiliți Echo Amazon
- Alexa nu te lasă să cumperi lucruri cu voce
- Stream Music de la Spotify, Amazon Music, Pandora & More
Aparatele Echo Dot, Echo și Echo sunt dispozitive uimitoare, dar problemele Amazon Echo pot repede să le facă frustrante și greoaie. De aceea, trebuie să le remediați cât mai curând posibil folosind sfaturile din acest articol. Inelul roșu de deces pe ecou și ecou punct a lovit mulți utilizatori la sfârșitul lui decembrie. Multe dintre întreruperi ar trebui să se încheie, dar acesta este ceea ce trebuie să faceți dacă nu sunteți în stare să utilizați Echo sau Echo Dot.
Dispozitivele Echo te conectează la Alexa, asistentul personal al lui Amazon. La fel ca Siri, Cortana și Google Now, ea folosește serverele și conexiunea dvs. la internet pentru a vă aduce alerte de știri, pentru a vă administra casa inteligentă și pentru a reda muzică. Fiecare microfon al dispozitivului Echo îi permite să audă comenzile vocale din întreaga cameră. Când totul funcționează, Alexa face aproape orice efort.
Problemele Amazon Echo ruinează această experiență magică. Uneori, ecoul dvs. Amazon poate refuza să efectueze o comandă deoarece nu se poate conecta la internet. Aptitudinile, add-on-urile pe care le folosiți pentru a adăuga caracteristici la asistentul personal, pot să nu mai funcționeze fără avertisment. Unii utilizatori raportează problemele Amazon Echo, care pot fi rezolvate numai cu resetare.
Citiți: Ce este Amazon Echo și ce poate face Alexa?
Aici sunt cele 6 probleme de Echo Amazon pe care utilizatorii le raportează cel mai mult și fixările lor. Utilizați aceste pentru a aduce Alexa înapoi în stare de funcționare.
Alexa & Amazon Echo Probleme
- Cum de a rezolva problemele Amazon Echo Wi-Fi
- Nu se poate reda muzică prin ecoul tău Amazon
- Amazon Echo Skills Problems
- Echo-ul tău Amazon nu te poate auzi
- Cum să restabiliți Echo Amazon
- Alexa nu te lasă să cumperi lucruri cu voce
Citește: Amazon Echo vs Google Home: Alexa sau OK Google?
Cum de a rezolva problemele Amazon Echo Wi-Fi
Ca orice dispozitiv care se conectează la Wi-Fi, uneori problemele Wi-Fi vă pot distruge experiența. Este posibil să vedeți un inel roșu pe ecou atunci când apar probleme la Wi-Fi.
Dacă vi se întâmplă acest lucru, încercați să testați conexiunea la internet pe un alt dispozitiv pentru a vedea dacă acesta se comportă corect. Internetul dvs. funcționează bine dacă puteți vizita site-uri pe un smartphone, tabletă sau PC în aceeași conexiune pe care Echo-ul dvs. o utilizează. Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să deconectați dispozitivul de la alimentare, să așteptați aproximativ 30 de secunde, apoi să îl conectați din nou și să încercați din nou.
Deschide Amazon Alexa app pe telefonul dvs. și actualizați setările Wi-Fi pentru a vă reînvia conexiunea la internet a Echo. Doar atinge Setări și selectați dispozitivul pe care trebuie să îl actualizați în meniu. Dacă acest lucru nu funcționează pentru dvs., contactați Asistența Amazon pentru a vă înlocui Echo-ul.
Nu se poate reda muzică prin ecoul tău Amazon
Aparatul Amazon Echo se conectează la alte dispozitive, cum ar fi telefonul, prin Bluetooth. Aceasta vă permite să o utilizați ca sistem de difuzoare wireless.
Dacă aveți probleme cu acest lucru, încercați să reporniți smartphone-ul sau tableta pe care încercați să o conectați la Amazon Echo. În majoritatea cazurilor, acest lucru ar trebui să vă remedieze problema. Du-te în Amazon Alexa app pe telefonul smartphone sau pe tabletă și dacă îți împerecheați din nou dispozitivul cu difuzorul, dacă nu rezolvă problema.
Probleme cu abilitățile Alexa
Adăugați noi caracteristici la Echo adăugând competențe Alexa pe care dezvoltatorii le creează. Aceste abilități încetă uneori să lucreze fără avertizare.
Pentru a rezolva problemele Alexa Skills, deschideți Amazon Alexa app pe telefonul smartphone sau pe tabletă. Atingeți butonul de meniu din stânga sus colţ. Acum atingeți Abilitatile tale. Deschideți Abilitatea care vă dă probleme din listă și apăsați Dezactivați abilitățile. Acum, du-te înapoi la magazinul de competențe și instalați din nou această abilitate.
Echo-ul tău Amazon nu te poate auzi
Uneori, mișcarea ecoului dvs. Amazon Echo, Echo Dot sau Echo Show vă poate îmbunătăți cât de bine este să vă auziți comenzile vocale. Nu striga la dispozitiv pentru a fi auzit. În schimb, încercați să mutați dispozitivul în mijlocul camerei. Acolo, Amazon spune că fiecare set de difuzoare ale dispozitivului Echo funcționează cel mai bine. De asemenea, ar putea fi necesar să dezactivați un televizor care este lângă el. Un alt lucru de încercat este verificarea pentru a vă asigura că nimeni nu a apăsat butonul mut. Dacă butonul pentru microfon este roșu, apăsați o dată. De asemenea, puteți încerca să deconectați ecoul de la alimentare timp de 30 de secunde și să îl conectați din nou.
Cum să restabiliți Echo Amazon
Dacă nu puteți să utilizați dispozitivul Amazon Echo pentru a se comporta corect, încercați să îl resetați. Acest lucru va duce la setările din fabrică, astfel încât să îl puteți configura din nou prin intermediul aplicației Amazon Alexa pe telefonul smartphone sau pe tabletă.
Resetați ecoul prin lipirea unui știft de siguranță în restabili gaură pe baza dispozitivului.
Pentru a reseta un punct Echo care nu are butoane de volum, deconectați aceasta din perete și lăsați-l să fie deconectat un minut.
Resetați un punct Echo cu butoanele de volum ținând apăsată tasta microfon de pe și volum scăzut butoanele împreună timp de 20 de secunde.
În show-ul Echo, mergeți la Setări app. Apoi atingeți Opțiunile dispozitivului. În cele din urmă, apăsați pe Resetați la valorile implicite din fabrică.
Apăsați și mențineți apăsată tasta Wi-Fi / Bluetooth butonul și Anterior pe butonul de pe Amazon 12 secunde.
Nu uitați să deschideți aplicația Amazon Alexa pe telefonul dvs. smartphone pentru a vă reînnoi Echo-ul cu toate setările.
Alexa nu te lasă să cumperi lucruri cu voce
Pentru a cumpăra lucruri cu o comandă vocală Alexa, intrați în aplicația Alexa Setări zonă. Acum, asigurați-vă că Achiziționați prin Voce comutatorul este albastru. Nu uitați să verificați setările de gestionare cu 1 clic pentru a decide ce carte de credit sau de debit Amazon vă facturează achizițiile de voce.
Raportare suplimentară de Josh Smith.
15 Lucruri răcoritoare Echo-ul tău și Alexa pot face
