Conţinut
- Cauze de ce Xbox One nu se poate conecta la wifi
- Depanarea unei console Xbox One care nu se va conecta la wifi
- Lecturi sugerate:
- Obțineți ajutor de la noi
Dacă consola Xbox One nu pare să se conecteze la rețeaua wireless sau wireless, există un set de pași de depanare pe care trebuie să îi faceți pentru a restrânge cauzele. Acest articol vă poate ajuta dacă aveți oricare dintre aceste probleme în consolă:
- nu vă pot detecta propria rețea fără fir
- nu pot vedea nicio rețea fără fir.
Cauze de ce Xbox One nu se poate conecta la wifi
Există o serie de motive posibile pentru care este posibil ca o consolă Xbox One să nu se conecteze la o rețea fără fir sau la o rețea wifi. Discutăm pe scurt fiecare dintre aceste motive mai jos.
Rețeaua Wifi este ascunsă sau în afara intervalului.
În mod implicit, un router wireless este proiectat să difuzeze numele rețelei la fiecare câteva secunde pentru a permite altor dispozitive să îl descopere. Dacă administratorul dvs. wifi setează intenționat ascunderea rețelei, acesta poate fi motivul pentru care consola dvs. nu o detectează. Dacă acesta este cazul, va trebui să introduceți manual detaliile rețelei pentru a vă conecta.
De asemenea, este posibil ca Xbox One să fie pur și simplu prea departe de router. Încercați să îl apropiați pentru a vedea dacă se conectează la acesta.
Bug aleator al consolei.
Dacă este lăsată să ruleze pentru o perioadă lungă de timp, consola poate dezvolta erori temporare. Astfel de probleme dispar de obicei odată cu repornirea consolei. În soluțiile de mai jos, este necesar un ciclu de alimentare pentru a remedia orice problemă de rețea. Asigurați-vă că faceți acest lucru dacă nimic nu a ajutat până acum.
Problema routerului.
O altă cauză posibilă pentru care Xbox One are probleme în a vă vedea conexiunea WiFi poate să se afle în router. Asigurați-vă că porniți routerul și orice alt echipament de rețea pe care îl utilizați dacă problema persistă.
Problemă necunoscută a consolei.
Probleme de consolă internă, cum ar fi o eroare de software sau un adaptor wireless defect, se pot întâmpla. Deși defecțiunile hardware sunt rare, nu este total imposibil. Consola dvs. poate fi deteriorată intern dacă este expusă la praf, căldură sau umezeală.
Depanarea unei console Xbox One care nu se va conecta la wifi
Pentru a remedia problema Xbox One wifi, încercați aceste soluții:
- Verificați dacă consola Xbox One poate vedea alte rețele fără fir.
Poate consola Xbox One să detecteze alte rețele wifi sau wireless? Dacă da, atunci va trebui să vă concentrați soluționarea problemelor în propria rețea fără fir.
Dacă consola dvs. nu poate vedea alte rețele fără fir, este posibil ca adaptorul său wireless să fie deteriorat sau să nu funcționeze. Este, de asemenea, posibil ca Xbox One să aibă o eroare software care face ca funcționalitatea wireless să devină neclintită.
- Porniți ciclul de consolă și echipamentul de rețea
Un ciclu complet de alimentare poate ajuta uneori la remedierea problemelor de rețea ale consolei. Pentru aceasta, asigurați-vă că deconectați cablul de alimentare din spatele modemului sau routerului timp de aproximativ 5 minute.
Apoi, încercați să reporniți consola. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să țineți apăsat butonul Xbox din consolă timp de aproximativ 10 secunde. Odată ce consola s-a oprit, apăsați din nou butonul Xbox pentru a o reporni. Alternativ, puteți deconecta cablul de alimentare din spate și așteptați 10 secunde. După aceea, reconectați cablul și porniți dispozitivul.
După 5 minute, reconectați cablul de alimentare la modem sau router și așteptați până când toate luminile sunt stabile. Apoi, pe consola Xbox One, încercați să verificați din nou dacă acum vă detectează rețeaua wireless.
- Verificați-vă rețeaua wifi utilizând un alt dispozitiv.
Dacă aveți un smartphone, utilizați-l pentru a vedea dacă propria rețea fără fir funcționează foarte bine. Încercați să vă deconectați și să vă reconectați la conexiunea WiFi de pe telefon. Dacă vă puteți conecta foarte bine și internetul funcționează, problema se referă la consola Xbox One.
Pe de altă parte, dacă telefonul dvs. are probleme și cu detectarea sau conectarea la aceeași rețea wifi, ar trebui să vă depanați routerul. Consultați documentația routerului sau contactați echipa de asistență tehnică a producătorului pentru a vă ajuta în depanarea dispozitivului. După ce ați remediat problema routerului, configurați din nou consola Xbox One.
După ce ați verificat că consola se conectează la SSID corect, testați conexiunea Xbox Live:
Pe controler, apăsați butonul Butonul Xbox pentru a deschide ghidul.
Selectați Sistem.
Selectați Setări.
Selectați General.
Selectați Setari de retea.
Selectați Testați conexiunea la rețea.
- Obțineți ajutor de la Microsoft.
Dacă consola dvs. încă nu se conectează la rețeaua wifi sau wireless, puteți presupune că există o problemă mai profundă în spatele acesteia. Din păcate, nu puteți face nimic în acest moment, deoarece restul diagnosticelor trebuie efectuate de un tehnician Microsoft calificat. Ce puteți face acum este să contactați Microsoft, astfel încât să puteți stabili o întâlnire pentru reparații.
Accesați pagina de asistență Xbox a Microsoft, dacă trebuie să trimiteți consola.
Soluție: utilizați conexiunea prin cablu
Dacă nu doriți încă să trimiteți consola, puteți încerca să vă conectați printr-o configurare prin cablu. Obțineți un cablu Ethernet bun și conectați Xbox One direct la router cu acesta.
Lecturi sugerate:
- Cum să remediați Xbox One nu va citi discul sau eroarea de disc
- Resetați sursa de alimentare a Xbox One pentru a remedia alimentarea
- Cum să remediați Steam nu va fi conectat sau blocat în modul offline
- Cum să remediați jocul Steam care nu va fi descărcat sau pornit
Obțineți ajutor de la noi
Aveți probleme cu telefonul dvs.? Nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom încerca să vă ajutăm. De asemenea, creăm videoclipuri pentru cei care doresc să urmeze instrucțiunile vizuale. Accesați canalul nostru TheDroidGuy Youtube pentru depanare.
