Conţinut

• Cum se depanează Galaxy A7 cu eroarea „Camera eșuată”

Există două erori cele mai frecvente pe care le puteți întâlni dacă camera telefonului dvs. nu funcționează corect. Primul este „Din păcate, camera sa oprit”, iar celălalt „Camera a eșuat”. Acest lucru se poate întâmpla oricărui utilizator Android, dar am văzut că mulți proprietari de dispozitive Samsung sunt afectați de această problemă. În această postare, voi aborda această problemă, Samsung Galaxy A7 fiind subiectul depanării în beneficiul cititorilor noștri care ne-au contactat și ne-au cerut ajutorul, deoarece nu mai pot face fotografii sau înregistra videoclipuri din cauza problemei

Voi aborda eroarea „Camera eșuată” din acest articol, deoarece am publicat deja mai multe postări care îl abordează pe celălalt. Spre deosebire de eroarea „Camera s-a oprit”, eroarea sau avertismentul „Camera eșuată” are o posibilitate mai mare ca problema să fie legată de hardware. Deci, va trebui să excludem toate posibilitățile care indică faptul că aplicația sau firmware-ul sunt vinovați. După aceea și problema rămâne, atunci s-a confirmat că problema este hardware-ul și, în acest caz, trebuie să aduceți dispozitivul la magazin sau înapoi la magazinul de unde l-ați cumpărat, deoarece există doar atât de multe lucruri pe care le puteți face cu privire la problemele hardware.

Înainte de a merge mai departe, dacă ați găsit această postare deoarece încercați să găsiți o soluție la problema dvs., încercați să accesați pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja majoritatea problemelor frecvent raportate cu telefonul. Am oferit deja soluții la unele dintre problemele raportate de cititorii noștri, așa că încercați să găsiți probleme similare cu ale dvs. și utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. și dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, completați chestionarul nostru privind problemele Android și apăsați pe Trimitere.

Cum se depanează Galaxy A7 cu eroarea „Camera eșuată”

Când senzorul nu reușește să se inițializeze în momentul în care deschideți aplicația Cameră, poate apărea această eroare, dar ar putea fi, de asemenea, posibil să fie doar o problemă cu aplicația în sine, de aceea trebuie totuși să vă depanați telefonul, deoarece este posibil să remediați problemă fără a aduce dispozitivul la magazin. Iată ce ar trebui să faci ...

Prima soluție: reporniți telefonul

Problemele se întâmplă tot timpul și atunci când se întâmplă, o mulțime de lucruri din telefonul dvs. vor fi afectate. Printre cele mai frecvente rezultate se numără blocarea aplicațiilor și unele servicii pot, de asemenea, să nu mai funcționeze. Problema este că erorile sunt adesea rezolvate de o repornire normală, așa că înainte de a face ceva complicat, încercați mai întâi să reporniți Galaxy A7.

După repornire, deschideți camera pentru a afla dacă eroarea a rămas și dacă se întâmplă, apoi încercați să reporniți forțat pentru a reîmprospăta memoria telefonului și a reîncărca toate aplicațiile, serviciile și funcțiile de bază ale acestuia. Pentru aceasta, apăsați atât tastele de reducere a volumului, cât și tastele de pornire și mențineți-le apăsate împreună timp de 10 secunde sau mai mult. Dacă problema continuă să vă blocheze, treceți la următoarea soluție.

A doua soluție: Resetați camera

Acum vom încerca să excludem posibilitatea ca aceasta să fie doar o problemă cu aplicația camerei. Prin resetare, vreau să șterg memoria cache și datele, astfel încât să fie readuse la setările și configurația implicită. Dacă problema este cu aplicația, atunci această procedură este mai mult decât suficientă pentru a o remedia ...

1. Din orice ecran de pornire, atingeți Pictograma aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Atingeți Aplicații.
4. Atingeți aparat foto.
5. Atingeți Depozitare.
6. Atingeți Date clare și apoi atingeți O.K.
7. Atingeți Ștergeți memoria cache.

Dacă primiți în continuare aceeași eroare după ce ați făcut acest pas, încercați următorul.

A treia soluție: Rulați telefonul în modul sigur

Rularea dispozitivului în modul sigur nu va remedia problema, dar vă va oferi imediat o idee dacă problema este cauzată de o aplicație terță parte. Fiind utilizator de Android de ani de zile și reușind să rezolv mii de probleme trimise de cititorii noștri, am întâlnit deja acest tip de problemă de mai multe ori și cea mai recentă dintre toate a fost chiar săptămâna trecută, când încercam să-mi înregistrez jocul.

Foloseam DU Recorder, care permite utilizatorilor să utilizeze camera în timp ce înregistrează ecranul. Dacă apăsați pe ecranul de pornire nu se va închide aplicația, ci doar o va minimiza, așa că va continua să ruleze în fundal în timp ce utilizați camera. Nu puteți avea mai multe sesiuni cu camera în telefon, astfel încât atunci când atingeți aplicația implicită a camerei, veți primi eroarea „Camera eșuată”, deoarece camera este deja utilizată de o aplicație terță parte.

Nu am nicio idee despre aplicațiile pe care le utilizați, așa că trebuie să vă rulați telefonul în modul sigur, dezactivați temporar toate aplicațiile terță parte. În modul sigur, încercați să deschideți camera pentru a afla dacă eroarea apare sau nu. Iată cum să vă rulați telefonul în modul sigur:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Putere cheie.
3. Când apare logo-ul Samsung Galaxy A7, eliberați Putere tasta, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta Volum scăzut cheie.
4. Tine Volum scăzut până când dispozitivul termină de repornit.
5. Când apare „Mod sigur” în partea stângă jos, eliberați Volum scăzut cheie.

Dacă problema este rezolvată în modul sigur, atunci aceasta face problema să fie mult mai ușor de remediat. De fapt, dacă problema nu apare în modul sigur, puteți reporni telefonul normal și camera va funcționa perfect după aceea. Dacă nu, închideți toate aplicațiile care rulează în fundal atingând butonul Recent.

Cu toate acestea, dacă problema apare chiar și în modul sigur, va trebui să depanăm firmware-ul.

A patra soluție: ștergeți partiția cache

Este important să faceți acest lucru, deoarece va exclude posibilitatea ca problema să fie cauzată de unele cache-uri de sistem corupte. Aceste fișiere mici vor fi, de asemenea, înlocuite cu altele noi după ce ați șters cu succes conținutul partiției cache.

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșteți volumul, Acasă, și Putere cheile împreună.
3. Când se afișează ecranul cu sigla Samsung Galaxy A7, eliberați numai fișierul Putere cheie.
4. Când se afișează sigla Android, eliberați fișierul Creșteți volumul și Acasă chei. „Instalarea actualizării sistemului” apare timp de 30 - 60 de secunde, urmat de meniul de recuperare a sistemului Android.
5. apasă pe Volum scăzut până când se evidențiază „ștergeți partiția cache”.
6. apasă pe Putere tasta de selectat.
7. apasă pe Volum scăzut tasta până când este evidențiat „da”.
8. apasă pe Putere tasta de selectat.
9. Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
10. apasă pe Putere tasta pentru a reporni dispozitivul.

Treceți la următoarea soluție dacă problema continuă să vă blocheze.

A cincea soluție: Resetați-vă telefonul

Este necesară o resetare în acest moment în care toate procedurile anterioare nu au reușit să rezolve problema. Acest lucru va exclude posibilitatea ca problema să fie legată de firmware. Dar, înainte de resetare, asigurați-vă că copiați fișierele și datele, deoarece acestea vor fi șterse.

1. Faceți o copie de rezervă a datelor din memoria internă.
2. Dacă v-ați conectat la un cont Google pe dispozitiv, ați activat antifurt. Veți avea nevoie de numele dvs. de utilizator și parola Google.
3. Opriți dispozitivul.
4. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului și Acasă , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
5. Când se afișează sigla Samsung Galaxy, eliberați numai fișierul Putere cheie.
6. Când se afișează sigla Android, eliberați fișierul Creșterea volumului și Acasă chei. „Instalarea actualizării sistemului” apare timp de 30 - 60 de secunde, urmat de meniul de recuperare a sistemului Android.
7. apasă pe Volum scăzut până când se evidențiază „ștergeți datele / resetarea din fabrică”, apoi apăsați tasta Putere cheie.
8. apasă pe Volum scăzut până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”, apoi apăsați tasta Putere cheie.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
10. apasă pe Putere tasta pentru a reporni telefonul.

Dacă camera încă nu reușește după aceasta, este posibil să fie o problemă hardware. Aduceți telefonul la magazin și lăsați tehnicienii să se ocupe de problema dvs.

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.

Postări pe care le-ar putea fi utile, de asemenea:

• Cum să remediați Samsung Galaxy A7 (2017) care afișează în continuare eroarea „Camera eșuată” [Ghid de depanare]
• Cardul microSD Samsung Galaxy A7 se dezactivează Problemă aleatorie și alte probleme conexe
• Cum să remediați Samsung Galaxy A7 (2017) cu eroare „Din păcate, telefonul s-a oprit” [Ghid de depanare]
• Cum se remediază un smartphone Samsung Galaxy A7 2018 care nu poate efectua sau primi apeluri telefonice [Ghid de depanare]
• Cum să remediați eroarea Samsung Galaxy A7 care continuă să apară „Din păcate, Internetul s-a oprit” [Ghid de depanare]
• Cum să remediați eroarea Samsung Galaxy A7 care continuă să afișeze „Din păcate, Chrome s-a oprit” [Ghid de depanare]