Conţinut
Noul smartphone Samsung Galaxy J2 Pro 2018 vine inițial cu un ROM de 16 GB sau memorie internă. Aparent, acest lucru nu va fi suficient pentru a aloca totul, mai ales dacă vă place să descărcați noi aplicații și conținut multimedia. Bine că acest telefon acceptă, de asemenea, o memorie extensibilă de până la 256 gigaocteți. Și pentru a utiliza acest spațiu suplimentar, este nevoie de un card SD. Dar problema este că telefonul dvs. nu vă detectează cardul SD. Poate că cardul SD este defect sau ceva din sistemul telefonic îl împiedică să citească cardul SD. Prin urmare, aceasta indică necesitatea ca dvs. să aflați vinovatul, astfel încât să creșteți capacitatea de stocare a telefonului.
Înainte de a continua, dacă căutați o soluție la o problemă cu telefonul dvs., încercați să răsfoiți paginile noastre de depanare pentru a vedea dacă vă acceptăm dispozitivul. Dacă telefonul dvs. se află în lista dispozitivelor noastre acceptate, accesați pagina de depanare și căutați probleme similare. Simțiți-vă liber să utilizați soluțiile și soluțiile noastre alternative. Nu vă faceți griji, este gratuit. Dar dacă aveți în continuare nevoie de ajutorul nostru, completați chestionarul nostru pentru problemele Android și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.
Cum să depanați Galaxy J2 Pro 2018 care nu vă poate detecta cardul SD
Înainte de a începe depanarea problemelor de software care ar putea fi cauzate deteriorării cardului SD sau imposibilitatea de citire de către telefon (sau invers), verificați și asigurați-vă că cardul SD pe care îl utilizați este compatibil sau acceptat de telefon. Puteți vizita site-ul de asistență Samsung pentru a vedea ce tip de carduri SD funcționează cu smartphone-ul Samsung Galaxy J2 Pro 2018. Dacă ați confirmat că cardul dvs. SD este compatibil cu J2 Pro 2018 și totuși este încă ilizibil sau nu este detectat, atunci puteți continua și puteți începe să vă depanați dispozitivul cu aceste metode.
Prima soluție: efectuați o resetare soft sau reporniți telefonul.
Dacă este prima dată când telefonul dvs. nu a recunoscut cardul SD, atunci este probabil doar o eroare aleatorie care poate fi ușor corectată printr-o resetare soft sau prin repornirea dispozitivului. Acestea fiind spuse, reporniți Galaxy J2 Pro 2018 cu acești pași:
- Țineți apăsat butonul Butonul de pornire pentru câteva secunde.
- Din opțiunile meniului, selectați Oprire și apoi atingeți O.K.
- După aproximativ 30 de secunde, apăsați tasta Butonul de pornire din nou până când ciclul de alimentare al dispozitivului.
Așteptați până când telefonul dvs. pornește complet, apoi încercați dacă acum vă poate citi cardul SD. Dacă încă nu este, treceți la următoarea soluție posibilă.
A doua soluție: demontați cardul SD.
Demontarea cardului vă poate ajuta să remediați corupția minoră a datelor pe sistemul dvs. de card SD. Este posibil să existe unele fișiere sau segmente de date pe cardul SD deteriorate. Deci, încercați să demontați cardul SD cu acești pași, reporniți telefonul, apoi montați din nou cardul SD cu acești pași:
- Mergi la Setări.
- Atingeți Întreținerea dispozitivului.
- Apăsați pe Pictogramă stocare în partea dreaptă jos a ecranului.
- Din ecranul de stocare, atingeți Pictogramă meniu în dreapta sus.
- Apoi atingeți Setări de stocare.
- Apasă pe Pictogramă de evacuare.
Dacă arată că cardul SD este deteriorat, opriți telefonul și apoi scoateți cardul SD. Așezați cardul SD într-un computer și vedeți dacă puteți copia fișierele de pe card. Cardul dvs. trebuie să fie formatat probabil pentru al putea utiliza din nou. Dacă faceți acest lucru, veți șterge toate fișierele stocate pe card. După demontarea cardului SD, puteți scoate cardul în siguranță de pe telefon, urmând acești pași:
- Opriți telefonul.
- Scoateți capacul din spate.
- Scoateți bateria.
- Scoateți ușor cardul SD din slotul cardului SD.
- Verificați cardul SD pentru orice semn de deteriorare. Dacă vi se pare bine, puneți-l înapoi în slotul cardului SD în același mod ca atunci când l-ați scos.
- Așezați bateria la loc.
- Puneți capacul din spate la loc.
Și când totul este securizat, reporniți telefonul.
A treia soluție: actualizați software-ul dispozitivului.
Actualizarea telefonului la cea mai recentă versiune Android disponibilă vă poate ajuta să faceți fără erori. Prin urmare, dacă Galaxy J2 Pro 2018 nu a reușit să citească cardul SD din cauza anumitor erori, atunci acest lucru ar trebui rezolvat cu o actualizare. Pentru a verifica actualizarea software-ului wireless sau wireless, urmați acești pași:
- Mergi la Setări.
- Atingeți Despre.
- Selectați Actualizare de software sau Actualizați.
Veți vedea o notificare de actualizare dacă o nouă versiune de software este disponibilă pentru descărcare. Pentru păstrare, asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a fișierelor în prealabil. Apoi urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a continua cu descărcarea și instalarea actualizărilor.
A patra soluție: formatați cardul SD.
Dacă telefonul dvs. nu a reușit să detecteze cardul SD după ce ați efectuat toate metodele anterioare, este posibil să fie necesar să ștergeți totul de pe cardul SD. Este posibil ca cardul dvs. SD să fie complet deteriorat și, prin urmare, nu funcționează decât dacă este reformatat. Formatarea cardului SD va duce la pierderea datelor. Dacă doriți să faceți o lovitură, puteți continua acești pași:
- Mergi la Setări.
- Atingeți Depozitare.
- Derulați în jos și selectați Card SD.
- Selectați opțiunea pentru Formatați cardul SD.
- Atingeți Format a confirma.
Nu uitați să reporniți telefonul la finalizarea formatării cardului SD. Este posibil ca anumite aplicații sau dispozitivul în sine să aibă probleme dacă nu este repornit.
Alte optiuni
- Introduceți cardul SD pe un computer compatibil. Dacă niciuna dintre soluțiile de mai sus nu poate rezolva problema, iar Galaxy J2 Pro 2018 încă nu vă poate detecta cardul SD, atunci încercați să introduceți cardul SD într-un computer cu același sistem de suport pentru cardul SD. Dacă computerul vă poate recunoaște sau detecta cardul SD, atunci aparent problema se află pe telefonul dvs. Ar putea fi o eroare de sistem mai complexă sau cele mai grave daune hardware cu care trebuie să vă confruntați.
- Restabiliți valorile implicite din fabrică sau resetarea generală. Efectuarea unei resetări complete a sistemului este probabil ceea ce este necesar dacă problema este atribuită unei erori de sistem, a unor programe malware sau a altor erori software complexe de pe telefon. Acest lucru va șterge totul din sistemul dvs. de telefon și îi va permite să aibă un nou început curat. Nu uitați să faceți backup tuturor datelor critice, informațiilor personale și aplicațiilor importante înainte de a continua.
- Folosiți un alt card SD compatibil. Dacă aveți un card SD similar de rezervă, încercați să îl utilizați și să vedeți dacă telefonul vă poate citi celălalt card. Acest lucru vă va ajuta să determinați dacă problema este legată de cardul SD curent pe care îl utilizați sau nu. Dacă este detectat celălalt card SD, atunci va trebui să înlocuiți cardul SD.
- Opțiuni de service / reparații. Dacă Galaxy J2 Pro 2018 nu reușește să citească deloc niciun card SD, atunci este posibil să necesite service, deoarece este posibil ca dispozitivul dvs. să fi dobândit un fel de daune fizice sau lichide, în special pe slotul cardului SD. Atunci ar fi necesar ajutorul unui tehnician
conecteaza-te cu noi
Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.
Postări pe care ați putea dori să le consultați și:
- Samsung Galaxy J2 Pro 2018 pare înghețat, iată cum îl dezghețați (pași simpli)
- Cum se remediază Samsung Galaxy J2 Pro 2018 care nu se va activa (soluție ușoară)
- Samsung Galaxy J2 Pro 2018 continuă să afișeze eroarea „Din păcate, Galeria s-a oprit”
- Cum se remediază Samsung Galaxy J2 Pro 2018 cu ecranul negru al morții (pași simpli)
- Cum să remediați Instagram care continuă să se blocheze pe Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (pași simpli)