Prima soluție: forțați reporniți X2 Pro
După cum am menționat mai devreme, firmware-ul ajută hardware-ul, astfel încât procesul de încărcare să fie posibil. Dacă totul funcționa corect înainte de această problemă, atunci este posibil ca problema să fie legată de firmware. Astfel, pentru a exclude această posibilitate, efectuați repornirea forțată, dacă este posibil.
- Apăsați butonul de creștere a volumului și tasta de pornire în același timp, apoi țineți-le pe ambele timp de 10 secunde sau până când se afișează sigla Realme.
După repornire, încercați să vedeți dacă Realme X2 Pro încă nu se va încărca.
A doua soluție: Verificați încărcătorul și cablul
După repornirea forțată și X2 Pro încă nu se va încărca, ceea ce trebuie să faceți este să verificați încărcătorul pentru a vedea dacă ceva obstrucționează conectorii. Uitați-vă în portul în care conectați cablul și căutați orice ar putea împiedica conducerea corectă. Dacă vedeți ceva de genul unei bucăți de hârtie, scame sau orice resturi, îndepărtați-le și apoi încercați din nou.
De asemenea, verificați ambele capete ale cablului pentru a vedea dacă există și obiecte străine care ar fi putut împiedica procesul de încărcare. Dacă aveți o perie uscată sau o periuță de dinți, curățați ambele capete pentru a vă asigura că problema nu se datorează murdăriei sau urmelor de lichid. În afară de aceasta, asigurați-vă că cablul în sine nu este rupt.
După ce vă asigurați că încărcătorul și cablul sunt în regulă, încercați să încărcați dispozitivul Realme X2 Pro pentru a vedea dacă se încarcă de data aceasta. Dacă tot nu se încarcă, încercați să utilizați un alt încărcător sau cablu. Dacă problema persistă, atunci problema poate fi legată de telefonul dvs.
POST RELEVANT: Ghid de resetare Realme X2 Pro: Cum să efectuați diferite resetări pe telefon
A treia soluție: verificați portul de încărcare al Realme X2 Pro
Când ați terminat repornirea forțată și verificarea încărcătorului și a cablului, iar telefonul dvs. încă nu se va încărca, probabil că problema este deja cu dispozitivul. Ce trebuie să faceți în continuare este să verificați fizic portul de încărcare. Căutați legături, resturi sau chiar ace îndoite. Dacă există obiecte străine suspendate în el, încercați să îl îndepărtați cât de ușor puteți, pentru a evita deteriorarea știfturilor. Cu toate acestea, dacă vedeți niște știfturi îndoite, nu încercați să le îndreptați, deoarece se pot sparge. În schimb, aduceți dispozitivul la centrul de service, astfel încât un tehnician să îl poată remedia.
De asemenea, dacă vedeți câteva urme de lichid, atunci acesta ar putea fi motivul pentru care Realme X2 Pro nu se va încărca. Introduceți o bucată mică de hârtie de șervețel în ea și lăsați-o să rămână acolo timp de aproximativ 10 minute. Va absorbi umezeala și ar putea fi sfârșitul problemei.
A patra soluție: încărcați și efectuați repornirea forțată (opțional)
Dacă Realme X2 Pro este blocat pe un ecran negru și nu se aprinde și nici nu se încarcă, șansele sunt că bateria s-ar fi epuizat și firmware-ul ar fi putut să se blocheze chiar înainte de oprirea telefonului. Drept urmare, telefonul dvs. nu mai răspunde din cauza blocării firmware-ului și a bateriei descărcate. Dar nu vă faceți griji, puteți remedia acest lucru procedând foarte simplu:
- Conectați încărcătorul la o priză de perete funcțională.
- Folosind cablul original, conectați telefonul la încărcătorul acestuia.
- Indiferent dacă telefonul afișează sau nu simbolul de încărcare, lăsați-l conectat la încărcător timp de cel puțin 10 minute.
- După care și în timp ce telefonul este încă conectat la încărcător, țineți apăsat butonul de creștere a volumului și tasta de pornire în același timp.
- Păstrați ambele taste apăsate împreună timp de 10 secunde sau până când pe ecran apare sigla Realme.
Dacă ați reușit să faceți telefonul să răspundă și să se încarce, permiteți-i să se încarce complet înainte de al utiliza. Cu toate acestea, dacă tot nu va fi taxat după ce ați efectuat toate aceste proceduri, atunci este timpul să îl aduceți la centrul de service.
CITEȘTE ȘI: Cum se remediază un Realme X2 Pro care nu pornește sau nu răspunde
Sper că acest ghid simplu de depanare a fost util într-un fel sau altul.
conecteaza-te cu noi
Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook sau să ne urmați pe Twitter. De asemenea, puteți vizita canalul nostru Youtube, deoarece publicăm videoclipuri utile în fiecare săptămână.
