Conţinut

• Cum se depanează Galaxy Note 9 care repornește singur la întâmplare?

Problemele de sistem sau firmware pot apărea din când în când, indiferent dacă telefonul dvs. este nou sau nu, entry-level sau high-end. Deci, chiar dacă aveți noul Samsung Galaxy Note 9, este posibil să puteți întâmpina această problemă mai devreme sau mai târziu. Problema este că problemele firmware-ului pot fi rezolvate prin efectuarea unor proceduri de depanare, cu condiția să nu fie modificate oricum și ca dispozitivul dvs. să ruleze în continuare pe un sistem de stocare.

În această postare, vă voi prezenta în depanarea Galaxy Note 9, care a început să repornească singur aleatoriu. Vom lua în considerare toate posibilitățile și le vom exclude unul câte unul până când problema va fi remediată. Dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui nou dispozitiv și sunteți în prezent bătut de o problemă similară, continuați să citiți, deoarece acest articol vă poate ajuta într-un fel sau altul.

Înainte de a trece la depanarea noastră, dacă sunteți în căutarea unei soluții pentru o altă problemă, asigurați-vă că treceți de pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja unele dintre cele mai frecvente probleme raportate de cititorii noștri. Găsiți probleme similare cu ale voastre și utilizați soluțiile pe care vi le-am sugerat. Dacă mai aveți nevoie de ajutorul nostru după aceea, atunci nu ezitați să ne contactați completând chestionarul nostru privind problemele Android.

Cum se depanează Galaxy Note 9 care repornește singur la întâmplare?

Observarea este esențială pentru rezolvarea acestei probleme și, cu toate acestea, poate dura o zi sau două până când puteți spune că problema este rezolvată. Acum, după ce ați efectuat următoarele proceduri și problema încă apare, puteți aduce întotdeauna telefonul înapoi la magazin, astfel încât un tehnician să îl poată verifica. Puteți face acest lucru și dacă credeți că ar fi o pierdere de timp să vă depanați dispozitivul. Cu toate acestea, pentru cei care sunt dispuși să ia un minut sau două pentru a afla care este problema cu telefonul dvs., iată ce trebuie să faceți ...

Rulați nota 9 în modul sigur

Aceasta este pentru a determina dacă această problemă este cauzată de una sau unele dintre aplicațiile pe care le-ați descărcat și instalat. Rulând telefonul în modul sigur, dezactivați temporar toate aplicațiile și serviciile terțe asociate acestora. Aceasta nu rezolvă problema, dar vă va oferi o idee pentru a afla dacă una dintre aceste aplicații cauzează problema. Deci, dacă Note 9 nu se repornește singur în timp ce se află în acest mod, înseamnă că există într-adevăr o aplicație terță parte care cauzează problema și va fi mult mai ușor să o remediați dacă este cazul.

Iată cum să reporniți Nota 9 în modul sigur:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Putere tasta trecut ecranul cu numele modelului care apare pe ecran.
3. Cand SAMSUNG apare pe ecran, eliberați fișierul Putere cheie.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsat butonul Volum scăzut cheie.
5. Continuați să țineți Volum scăzut până când dispozitivul termină de repornit.
6. Cand Mod sigur apare în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați fișierul Volum scăzut cheie.

Presupunând că problema nu apare în timp ce Nota 9 se află în acest mod, reporniți-o în modul normal și continuați să o utilizați până când reporniți din nou, dar fiți atenți la aplicațiile pe care le utilizați pentru a afla care este vinovatul. După ce cunoașteți aplicația, puteți încerca mai întâi să ștergeți memoria cache și datele, dar dacă nu funcționează, atunci trebuie să o dezinstalați de pe dispozitiv. Iată cum procedați:

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide Aplicații tavă.
2. Atingeți Setări > Aplicații.
3. Atingeți aplicația dorită în lista implicită.
4. Atingeți DEZINSTALAȚI > O.K.

Cu toate acestea, dacă telefonul dvs. repornește singur chiar și în modul sigur, problema ar putea fi legată de firmware. Și pentru aceasta, treceți la următoarele proceduri de depanare.

Resetează toate setările

Configurațiile sau setările incorecte pot determina, de asemenea, ca telefonul să aibă probleme legate de firmware și este că ar fi dificil să stabiliți ce setări ați modificat și care sunt valorile implicite. Pentru a soluționa acest lucru, există o procedură foarte simplă care va readuce setările telefonului la valorile implicite din fabrică. Nu vă faceți griji, procedura este sigură pentru datele și fișierele dvs., deoarece niciuna nu va fi ștearsă.

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide Aplicații tavă.
2. Atingeți Setări > Management general > Resetați > Reseteaza setarile.
3. Atingeți RESETEAZA SETARILE.
4. Dacă ați configurat un cod PIN, introduceți-l.
5. Atingeți RESETEAZA SETARILE.
6. Dispozitivul va reporni pentru a efectua resetarea setărilor.

Continuați să vă observați telefonul după ce faceți acest lucru pentru a afla dacă problema este rezolvată. Dacă continuă să vă blocheze, încercați următoarele proceduri.

Ștergeți memoria cache a sistemului

Există cazuri în care cache-ul sistemului este deteriorat sau învechit și, atunci când se întâmplă acest lucru, pot apărea probleme de performanță, care includ reporniri aleatorii și blocări ale aplicației. Știm că este într-adevăr cazul dacă telefonul dvs. nu mai repornește singur după efectuarea următoarei proceduri. Nu vă faceți griji, fișierele și datele dvs. vor fi în continuare în siguranță ...

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
3. Când se afișează sigla Android, eliberați toate cele trei taste.
4. Un mesaj „Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de 30 - 60 de secunde înainte ca opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android să apară.
5. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția ștergeți partiția cache.
6. presa Putere tasta de selectat.
7. apasă pe Volum scăzut cheie de evidențiat da, le și apăsați tasta Putere tasta de selectat.
8. Când partiția de ștergere cache este completă, Restartati acum este evidențiat.
9. apasă pe Putere tasta pentru a reporni dispozitivul.

Continuați să utilizați telefonul după ce ați făcut această procedură pentru a afla dacă problema este rezolvată sau nu. Dacă tot apare, atunci trebuie să faceți următoarea procedură.

Faceți backup fișierelor importante și resetați telefonul

Din nou, atâta timp cât firmware-ul telefonului dvs. nu a fost modificat în niciun fel, o resetare va putea face ca dispozitivul dvs. să funcționeze din nou perfect. Cu toate acestea, înainte de a face acest lucru, asigurați-vă că faceți o copie de siguranță a fișierelor și datelor importante, deoarece acestea vor fi șterse în timpul procesului și este posibil să nu le puteți prelua. După finalizarea copiei de rezervă, urmați acești pași pentru a vă reseta telefonul ...

1. Faceți o copie de rezervă a datelor din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Samsung pe dispozitiv, ați activat antifurt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Samsung pentru a finaliza resetarea principală.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
4. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „șterge date / resetare din fabrică”.
6. presa Putere pentru a selecta.
7. apasă pe Volum scăzut până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
8. presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
10. apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă mai aveți probleme după resetare, aduceți telefonul înapoi la magazin, astfel încât o tehnică să îl poată verifica. În acest moment, este posibil ca problema să fie deja legată de hardware.

POSTURI RELEVANTE:

• Samsung Galaxy Note 9: Safe Mode, Ștergeți partiția cache și resetați aplicațiile
• Cum să resetați soft, să resetați din fabrică și să resetați noul dvs. Samsung Galaxy Note 9
• Eroare Samsung Galaxy Note 9: Din păcate, setările s-au oprit
• Ce trebuie să faceți dacă Samsung Galaxy Note 9 nu se va încărca din cutie?
• Ce trebuie făcut dacă noul dvs. Samsung Galaxy Note 9 nu se va aprinde?
• Cum se remediază o baterie Samsung Galaxy Note 9 care se descarcă atât de repede după o actualizare [Ghid de depanare]

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook și Google+ sau urmăriți-ne pe Twitter.