Conţinut

• Problema # 1: Ce trebuie să faceți dacă doriți să recuperați fișierele corupte de pe Galaxy S7 edge
• Problema # 2: Galaxy S7 continuă să arate că stocarea internă este plină

Pierderea fișierelor situate fie pe un card SD, fie pe dispozitivul de stocare intern al telefonului dvs. poate fi enervant. De asemenea, poate fi destul de frustrant, mai ales dacă nu știi ce să faci. În această postare, vom încerca să educăm proprietarii # GalaxyS7edge care s-ar putea să se întrebe ce să facă în continuare după ce fișierele lor au fost corupte. Știm că mulți se întreabă, de asemenea, dacă există șansa de a recupera fișierele pierdute. Răspunsul nostru la acest lucru ia în considerare circumstanțele din jurul cazului menționat mai jos.

Problema # 1: Ce trebuie să faceți dacă doriți să recuperați fișierele corupte de pe Galaxy S7 edge

Bună. Am călătorit acum câteva luni și am avut Galaxy S7 edge ca singura mea sursă de fotografiere. Aceasta a fost călătoria mea solo și nu am anticipat câte fotografii aș face. Pentru a scurta povestea, am făcut peste 1000 de fotografii și în doar peste câteva săptămâni. Anticipasem că îmi voi rămâne fără memorie pe dispozitiv, așa că am cumpărat un card micro sd de 32 GB pe care l-am introdus deja în telefon. Așadar, când a apărut inevitabila memorie de epuizare, am crezut că este vorba doar de mutarea întregii mele biblioteci de imagini din memoria internă a telefonului pe cardul SD. Am făcut acest lucru prin aplicația myfiles unde am localizat toate imaginile de pe camera mea (folder DCIM), le-am selectat pe toate și m-am mutat apoi într-un folder DCIM din memoria mea externă. Cunoscând puțin posibilitatea corupției, nu am întrerupt procesul de migrație. După finalizarea procesului (printr-o notificare că fișierele au fost transferate) am accesat folderul prin intermediul aplicației myfiles pentru a vedea dacă sunt încă acolo și au fost. Am deschis câteva poze doar pentru a vedea dacă se vor deschide și inițial au făcut-o. Apoi, de fiecare dată când m-am dus să le vizionez câteva zile mai târziu, a durat aproximativ 30 de secunde până când fiecare imagine s-a deschis. Tocmai am pus-o la concluzia că există o mulțime de poze. Apoi, câteva zile mai târziu, imaginea nu se mai deschidea deloc, doar un ecran gri gol în care erau fotografiile. Au existat câteva imagini care păreau să fi supraviețuit, dar asta reprezintă doar 10 din 1000+. Fără să mă gândesc la nimic, m-am gândit că, dacă voi inversa în mod esențial procesul, (selectând toate imaginile din folderul DCIM de pe cardul SD extern și mutându-le înapoi în folderul DCIM din memoria internă, va rezolva problema. Se pare că am pierdut toate imaginile acum. Am încercat să copiez toate imaginile pe laptopul meu și să văd dacă se deschid, dar asta nu a funcționat. Când fac clic dreapta și selectez deschide cu fotografii sau paint3d (pe Windows 10) Am primit o notificare „Se pare că nu acceptăm acest format de fișier” unde ar trebui să fie imaginea. Am căutat pe Google câteva soluții de căutare, dar niciuna nu a meritat încercată. Am încercat opțiunea dhkdsk ca demonstrație pe https://www dr.fonepaw.com/memory/sd-card-corrupted-on-phone.html, însă nu pare să fi făcut nimic. Vă rugăm să ajutați - Sam

Soluţie: Buna Sam. În funcție de situația reală a fișierelor, poate exista sau nu o modalitate de a le recupera și repara. Când spunem că un fișier este corupt, înseamnă de fapt o serie de lucruri, inclusiv posibilitatea de a se deteriora definitiv. Fișierele care sunt parțial deteriorate pot fi de obicei „citite” într-un fel de un dispozitiv secundar, cum ar fi un computer. Acest lucru permite software-ului de recuperare și reparare să își îndeplinească sarcina de a remedia fișierele deteriorate. În cazul dvs., ne îndoim dacă mai puteți face ceva, deoarece computerul nu le poate deschide.

Dacă aceste fișiere sunt foarte valoroase pentru dvs., vă sugerăm să primiți ajutor de la profesioniști în recuperarea datelor. Această afacere necesită software specializat și adesea proprietar, precum și profesioniști foarte pregătiți, astfel încât să nu fie ieftini. Este posibil ca unele companii care oferă un astfel de serviciu să nu vă perceapă taxe dacă nu vă pot ajuta, în timp ce altele pot solicita o parte din taxa totală. Dacă banii nu reprezintă o problemă, vă sugerăm să obțineți cea mai bună companie care poate oferi servicii excelente. Încercați să citiți recenzii de la alți utilizatori pentru a le cunoaște reputația.

Rețineți că recuperarea datelor nu este garantată și chiar dacă obțineți cel mai bun software și personal de recuperare, este posibil să fie puțin sau nimic de recuperat.

Problema # 2: Galaxy S7 continuă să arate că stocarea internă este plină

Folosesc un Samsung Galaxy S7 Straight Talk. Când intru și îmi verific spațiul de stocare, arată că sunt aproape complet lipsit de spațiu pe stocarea internă a telefoanelor mele, am un card SD samsung ultra de 64 MB. Am trimis totul la SD care ar putea fi stocat pe el. Deci, toate lucrurile mele interne, cum ar fi jocurile, imaginile și fișierele, arată că nu folosesc deloc spațiu deloc. Apoi, restul spațiului meu de stocare este consumat de o culoare gri, iar în partea de jos a acelei pagini arată ce fișiere consumă dispozitivul dvs., iar culoarea gri este denumită „altul” și nu-mi pot da seama pentru viața mea ce este „altul” sau cum să-l scot de pe telefon, așa că am spațiu pe spațiul meu de stocare intern .. Dacă puteți ajuta, ar fi foarte apreciat. Multumesc mult. - Patricia

Soluţie: Salut Patricia. S7 rulează Android Nougat? Dacă da, atunci nu știm ce înțelegeți prin „Altele” în secțiunea Depozitare. Singurul Galaxy S7 din laboratorul nostru pe care îl folosim pentru depanarea rulează Android Nougat și chiar acum, gestionarea stocării este alimentată de Norton 360 Security și nu afișează un alt articol. Când mergem la Setări> Gestionare dispozitiv> Stocare, putem vedea doar aceste elemente:

• Documente
• Imagini
• Audio
• Videoclipuri
• Aplicații
• Card SD (dacă aveți un card SD introdus)

Nu putem vedea categoria „altele” la care vă referiți. Dacă aveți o versiune mai veche de Android, cum ar fi Lollipop sau Marshmallow, se poate referi la orice, inclusiv cache-uri și alte fișiere temporare. Dacă nu vă dați seama cum să ștergeți această categorie, puteți încerca să resetați setările telefonului și să vedeți ce se întâmplă. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Management general.
3. Atinge Resetează.
4. Atinge Resetare setări.
5. Atingeți butonul RESET SETTINGS pentru a confirma.
6. Reporniți S7 și verificați dacă există o problemă.

Alternativ, puteți face o soluție mai drastică de a șterge telefonul și de a readuce toate setările software-ului la valorile implicite. Asigurați-vă că copiați toate fișierele și datele importante pe cardul SD sau pe un alt dispozitiv înainte de a efectua o resetare din fabrică.

Pentru a reseta din fabrică S7:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
4. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
5. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
6. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
7. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
8. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
9. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.