Conţinut

• Problema nr. 1: Dual SIM Galaxy S9 Plus arată în continuare eroarea „Cartela SIM s-a blocat”
• Problema # 2: Galaxy S9 continuă să afișeze mesaje text trimise întârziate
• Problema nr. 3: ce trebuie făcut dacă AT&T Galaxy S9 deblocat nu va funcționa cu rețeaua MetroPCS

Bună ziua fanilor Android. Articolul de astăzi # GalaxyS9 de depanare va aborda unele probleme de mesagerie text și rețea. Sperăm că veți găsi utilă această postare.

Problema nr. 1: Dual SIM Galaxy S9 Plus arată în continuare eroarea „Cartela SIM s-a blocat”

Bună, am cumpărat un nou Galaxy S9 + aici în Ungaria (Europa) și am vrut să-l folosesc cu 2 cartele SIM, pentru că trăiesc la jumătate de oprire în UE și în SUA. 1. SIM este un card local maghiar, iar 2. SIM este un card SUA. Am dezactivat total SIM-ul SUA în meniul de setare a cartelei SIM, așa că folosesc aici în Ungaria doar cartela SIM locală. Telefonul rulează în limba maghiară, dar din când în când apare pe ecran acest mesaj de eroare într-o fereastră albă, în limba engleză: „Rețeaua nu a răspuns la timp. Cartela SIM s-a blocat. Vă rugăm să alimentați dispozitivul și, dacă problema persistă, contactați Serviciul Clienți ”. În fereastra albă, mesajul de eroare în limba engleză, dar are și un text OK și un mesaj de anulare în interior, dar anularea în limba maghiară, precum „MEGSE”. Trebuie să schimb acest nou telefon cu altul din magazin, pentru că acest telefon este greșit sau tot Samsung S9 + este același și toate au această eroare? Mulțumesc.

Soluţie: Când vine vorba de o problemă ca aceasta, cel mai probabil motiv este legat de codificare. Cu alte cuvinte, programarea rețelei telefonului dvs. este fie incompatibilă cu cartela SIM, fie cu serviciile de rețea la care funcționează. Pentru a vedea dacă problema poate fi remediată, încercați să faceți două lucruri:

• Setări de rețea resetate
• Resetare din fabrică

Forțați să reporniți S9

Înainte de a efectua cele două resetări, vă recomandăm să reporniți S9 Plus. în loc să reporniți regulat, doriți să reporniți forțat. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să țineți apăsate tastele de pornire și de reducere a volumului împreună timp de 10 secunde și așteptați până la repornire. După procedură, observați dispozitivul dacă acesta repornește. Dacă da, treceți la pasul următor.

Setări de rețea resetate

Dacă un dispozitiv Galaxy S9 Plus întâmpină probleme de mesagerie text sau conexiune la internet, ștergerea configurației sale actuale de rețea poate ajuta. Următoarele modificări vor avea loc prin efectuarea unei resetări a setărilor de rețea.

• Rețelele Wi-Fi stocate vor fi șterse.
• Dispozitivele Bluetooth asociate vor fi șterse.
• Setările de sincronizare a datelor de fundal vor fi activate.
• Setările restrictive de date din aplicațiile care au fost activate / dezactivate manual de către client vor fi resetate la setarea implicită.
• Modul de selectare a rețelei va fi setat la automat.

Dacă nu l-ați încercat încă, urmați pașii de mai jos:

1. Din ecranul de pornire, glisați în sus pe un loc gol pentru a deschide tava pentru aplicații.
2. Atingeți Administrare generală> Resetați> Resetați setările de rețea.
3. Atinge Resetare setări.
4. Dacă ați configurat un cod PIN, introduceți-l.
5. Atinge Resetare setări. După finalizare, va apărea o fereastră de confirmare.

Resetare din fabrică

Dacă nimic nu se schimbă după resetarea setărilor de rețea, încercați să ștergeți telefonul, astfel încât toate informațiile despre software să fie readuse la valorile implicite. Resetarea din fabrică va șterge toate fotografiile, videoclipurile, persoanele de contact etc. Asigurați-vă că faceți o copie de rezervă înainte de timp. Puteți utiliza Samsung Smart Switch pentru a face acest lucru.

Pentru a reseta din fabrică Galaxy S9 Plus:

1. Faceți o copie de rezervă a datelor din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Samsung pe dispozitiv, ați activat antifurt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Samsung pentru a finaliza resetarea principală.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Contactați operatorul de rețea

În cazul în care ambele soluții nu vă vor ajuta, contactați operatorul de rețea din Ungaria pentru a vedea dacă pot face ceva pentru a vă ajuta. Este posibil să existe o problemă cu cartela SIM pentru a nu funcționa corect cu modelul Galaxy S9 pe care îl utilizați.

Problema # 2: Galaxy S9 continuă să afișeze mesaje text trimise întârziate

Când folosesc aplicația de mesagerie Samsung pe telefonul meu, mesajele mele text trimise se afișează târziu pe ecranul trimis. Nu prea târziu, dar cu cel puțin 5 secunde întârziere. Așa a fost de când mi-am cumpărat prima dată S9 +. Cred că destinatarul primește mesajul la timp, pur și simplu nu apare pe ecranul trimis imediat ce a fost trimis. Mă deranjează! Mă întrebam dacă așa ar trebui să fie?

Soluţie: Trebuie să existe o eroare în aplicația de mesaje text în sine. Încercați mai întâi să ștergeți memoria cache și datele și vedeți dacă acest lucru vă va ajuta. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Creați o copie de rezervă a mesajelor text.
2. Deschideți aplicația Setări.
3. Atingeți Aplicații.
4. Atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
5. Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
6. Găsiți și atingeți aplicația.
7. Atingeți Stocare.
8. Atingeți butonul Ștergeți datele.
9. Reporniți S9 și verificați dacă există o problemă.

Dacă problema persistă, resetați din fabrică dispozitivul și vedeți ce se întâmplă. În ceea ce privește propria noastră experiență, acest lucru nu ar trebui să se întâmple. Dacă ștergerea datelor aplicației de mesagerie nu va ajuta, este posibil ca resetarea din fabrică. Consultați pașii de mai sus pentru a afla cum să resetați din fabrică S9.

Problema nr. 3: ce trebuie făcut dacă AT&T Galaxy S9 deblocat nu va funcționa cu rețeaua MetroPCS

Salut Droid Guy. Tocmai am primit un Samsung Galaxy S9 și încerc să deblochez telefonul. Am contactat AT&T și am primit codul de deblocare. Instrucțiunile lor indică: 1. Opriți Galaxy. 2. Scoateți SIM-ul AT&T din slot. 3. Introduceți cartela SIM de la celălalt operator wireless. 4. Porniți din nou telefonul. 5. Când telefonul vă solicită, furnizați codul de deblocare pe care l-ați primit de la AT&T. 6. Finalizați procesul de configurare rămas urmând instrucțiunile afișate. 7. Începeți să utilizați Galaxy în mod normal.

Când pornesc telefonul din nou cu SIM-ul MetroPCS, nu văd nicio solicitare pentru un cod de deblocare. Există un mesaj care spune că „telefonul # MM08 nu este permis”. Știi ce se întâmplă aici? Apreciez orice ajutor pe care îl puteți oferi. Cu stimă, Andrew C.Andrew

Soluţie: Nu lucrăm pentru AT&T, deci nu avem cunoștințe directe despre ce înseamnă această eroare. Poate fi vorba doar de un cod AT&T pe care doar tehnicienii lor îl pot interpreta. O căutare rapidă pe Google a acelei erori nu a dat niciun rezultat. Vă sugerăm să întrebați AT&T despre aceasta pentru a obține informații de primă mână.

Rețineți că deblocarea unui dispozitiv nu înseamnă că poate funcționa cu orice rețea.

În funcție de serviciul MetroPCS actual din zona dvs., este posibil să utilizeze tehnologia CDMA sau GSM. Deoarece AT&T este o rețea GSM, există șansa ca aceasta să nu fie compatibilă cu tipul de tehnologie de rețea pe care MetroPCS o folosește în zona dvs. (ambele au rețele CDMA și GSM).

Un alt motiv posibil pentru care nu apare ecranul de deblocare este că hardware-ul telefonului dvs. nu este compatibil cu rețeaua MetroPCS. Smartphone-urile marca Carrier, precum cel pe care îl aveți de la AT&T, pot rula numai pe anumite frecvențe radio. Aceste frecvențe sunt determinate de un hardware din telefon. Deci, dacă frecvența S9 ​​nu se potrivește cu cea a MetroPCS, nu va putea comunica deloc cu turnul, chiar și după ce ați introdus cartela SIM. Încercați să faceți câteva cercetări despre frecvențele radio ale telefonului dvs. utilizând modelul corect de telefon. Apoi, odată ce ai lista de frecvențe pe care telefonul tău este conceput să funcționeze, compară-o cu frecvențele MetroPCS din zona ta (poate fi necesar să contactezi MetroPCS pentru aceste informații sau să faci cercetări pe Google). Dacă frecvențele telefonului dvs. nu sunt cele ale MetroPCS, nu aveți noroc, deoarece înseamnă că nu îl veți folosi niciodată în rețeaua respectivă.