Conţinut
Există momente în care aplicațiile se prăbușesc și unii proprietari ai Samsung Galaxy S10 Plus se plâng de Spotify, care se pare că continuă să se prăbușească. Dacă Spotify continuă să se blocheze, veți primi fie eroarea „Din păcate, Spotify s-a oprit”, fie aplicația se închide imediat ce o deschideți. Apoi, există probleme precum aplicația nu va mai reda listele de redare, cauzând decalarea telefonului.
Da, aplicațiile de la terțe părți pot cauza astfel de probleme și, deși sunt foarte enervante, sunt de obicei destul de ușor de remediat. Așa este cazul aplicațiilor de la terțe părți care acționează. Deci, în această postare, vă voi prezenta în depanarea Galaxy S10 Plus cu Spotify care continuă să se prăbușească. Deci, continuați să citiți, deoarece această postare vă poate ajuta.
Înainte de orice, dacă aveți alte probleme cu dispozitivul dvs., încercați să răsfoiți pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja mai multe probleme cu acest dispozitiv. Șansele sunt că am publicat deja o postare care abordează probleme similare. Încercați să găsiți probleme care prezintă simptome similare cu ceea ce aveți în prezent și nu ezitați să utilizați soluțiile pe care le-am sugerat. Dacă nu funcționează pentru dvs. sau dacă tot aveți nevoie de ajutorul nostru, completați chestionarul nostru și apăsați pe Trimiteți pentru a ne contacta.
Spotify continuă să se blocheze pe Galaxy S10 Plus
Înțeleg că doriți să remediați această problemă și să faceți ca Spotify să funcționeze din nou perfect și puteți face asta de fapt. Vă rugăm să rețineți că, urmând acest ghid, puteți pierde toate melodiile descărcate, dar lucrul bun despre Spotify este că le puteți descărca din nou mai târziu pentru utilizare offline. Acestea fiind spuse, iată lucrurile pe care trebuie să le faceți pentru a remedia problema Spotify care continuă să se blocheze ...
Prima soluție: forțați reporniți mai întâi telefonul
Dacă este prima dată când Spotify a început să se blocheze, atunci ar putea fi doar rezultatul unei probleme minore de firmware. În acest caz, o repornire forțată o va remedia. Prin urmare, trebuie să începeți depanarea cu această procedură ...
- Țineți apăsat butonul de reducere a volumului și nu îl eliberați.
- Ținând apăsat butonul de volum, apăsați și mențineți apăsată și tasta de pornire.
- Acum, păstrați ambele taste apăsate împreună timp de 15 secunde sau până când pe ecran apare sigla Galaxy S10 Plus.
După ce telefonul a repornit cu succes, deschideți aplicația pentru a vedea dacă Spotify continuă să se blocheze după aceasta. Dacă totuși, încercați următoarea soluție.
CITEȘTE ȘI: Samsung Galaxy S10 Plus continuă să afișeze avertismentul privind „umezeala detectată”
A doua soluție: ștergeți memoria cache a aplicației Spotify
Sistemul creează o memorie cache pentru fiecare aplicație și atunci când aceste fișiere sunt deteriorate, aplicația în sine poate începe să se blocheze sau să nu mai funcționeze. Acesta ar putea fi cazul Galaxy S10 Plus, deci cel mai bun lucru de făcut pentru a exclude această posibilitate este să ștergeți cache-ul aplicației. Iată cum…
- Glisați în jos din partea de sus a ecranului pentru a trage panoul de notificări în jos.
- Atingeți pictograma Setări din colțul din dreapta sus al ecranului.
- Derulați și atingeți Aplicații.
- Găsiți și atingeți Spotify.
- Atingeți Stocare.
- Atingeți Ștergeți memoria cache.
- Reveniți la ecranul de pornire și deschideți Spotify.
Dacă Spotify continuă să se blocheze chiar și după această procedură, atunci este timpul să resetați aplicația.
A treia soluție: ștergeți datele aplicației Spotify
Acest lucru va reseta aplicația la setările și configurația implicită, precum și la ștergerea tuturor melodiilor descărcate. Nu puteți crea o copie de rezervă a acelor melodii, dar nu vă faceți griji, deoarece le puteți descărca odată rezolvată problema. Urmați acești pași pentru a reseta Spotify:
- Glisați în jos din partea de sus a ecranului pentru a trage panoul de notificări în jos.
- Atingeți pictograma Setări din colțul din dreapta sus al ecranului.
- Derulați și atingeți Aplicații.
- Găsiți și atingeți Spotify.
- Atingeți Stocare.
- Atingeți Ștergeți datele și atingeți OK în partea de jos a ecranului.
- Reveniți la ecranul de pornire și deschideți Spotify.
Dacă Spotify a oprit eroarea încă apare după această procedură, atunci problema este mai gravă decât am crezut. Dar nu vă faceți griji, există o soluție.
CITEȘTE ȘI: Cum se remediază eroarea „S-ar putea ca internetul să nu fie disponibil” pentru Galaxy S10 Plus când se utilizează wifi
A patra soluție: dezinstalați Spotify și reinstalați-l
În loc să actualizați doar aplicația prin Play Store, este mai bine să o eliminați complet de pe telefon pentru a elimina, de asemenea, toate asociațiile sale cu alte aplicații și servicii. Vă rugăm să rețineți că, de asemenea, veți șterge toate melodiile pe care le-ați descărcat. Dar știu că această procedură este foarte eficientă împotriva acestui tip de problemă. Iată cum o faceți:
- Glisați în jos din partea de sus a ecranului pentru a trage panoul de notificări în jos.
- Atingeți pictograma Setări din colțul din dreapta sus al ecranului.
- Derulați și atingeți Aplicații.
- Găsiți și atingeți Spotify.
- Atingeți Dezinstalare și confirmați acțiunea.
- Reporniți telefonul după dezinstalare.
- Odată ce telefonul devine activ, deschideți Magazin Play.
- Căutați „spotify” și atingeți prima opțiune de afișat.
- Atingeți Instalare pentru a descărca și instala Spotify pe telefon.
După această procedură, observați-vă cu atenție telefonul pentru a afla dacă Spotify continuă să se prăbușească după toate acestea și dacă încă se întâmplă, atunci este timpul pentru soluția finală.
A cincea soluție: faceți backup fișierelor și resetați telefonul
Problemele aplicației pot fi întotdeauna rezolvate printr-o resetare master, dar sugerăm adesea această procedură după epuizarea tuturor soluțiilor posibile, deoarece s-ar putea să pierdeți unele dintre fișierele și datele dvs. Cu toate acestea, în acest moment nu aveți altă opțiune decât să vă resetați telefonul. Asigurați-vă că creați o copie de rezervă a fișierelor și datelor importante și apoi eliminați conturile Google și Samsung de pe telefon, astfel încât să nu fiți blocat. După ce totul este setat, urmați acești pași pentru a vă reseta telefonul:
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
- Când pe ecran apare sigla Galaxy S10 Plus, eliberați toate tastele.
- Telefonul dvs. va continua procesul de încărcare până când va ajunge în modul de recuperare.
- apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „șterge date / resetare din fabrică”.
- presa Putere pentru a selecta.
- apasă pe Volum scăzut până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
- presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală.
- După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
- apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
Sper că am reușit să vă ajutăm să vă remediați problema Galaxy S10 Plus cu Spotify. Am aprecia dacă ne-ați ajuta să răspândim vestea, așa că vă rog să împărtășiți această postare dacă vi se pare utilă. Vă mulțumesc mult pentru lectură!
conecteaza-te cu noi
Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook sau să ne urmați pe Twitter.
POSTURI RELEVANTE:
- Samsung Galaxy S10 Plus continuă să afișeze eroarea „Din păcate, Chrome s-a oprit”
- Cum se remediază Samsung Galaxy S10 Plus cu eroarea „Mesajele s-au oprit”
- Ce să faci cu Samsung Galaxy S10 Plus care pare să fie supraîncălzit
