Conţinut

• Problema # 1: Ce trebuie să faceți dacă ecranul Galaxy S8 Plus devine negru
• Problema nr. 2: aplicația Snapchat Galaxy S8 nu va trimite videoclipuri
• Problema # 3: Galaxy S8 blocat pe ecranul logo-ului Samsung

După cum am promis, iată un alt articol de depanare pentru Galaxy S8 Plus (# GalaxyS8Plus). Postarea de astăzi răspunde la trei probleme comune găsite pe acest dispozitiv. Dacă citiți acest lucru, trebuie să aveți o problemă S8, deci asigurați-vă că scanați articolul și vedeți dacă vă ajută. Am publicat deja un număr destul de mare de postări Galaxy S8 în trecut, astfel încât să le puteți folosi și dacă doriți.

Dacă sunteți în căutarea de soluții la propria problemă #Android, ne puteți contacta folosind linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Problema # 1: Ce trebuie să faceți dacă ecranul Galaxy S8 Plus devine negru

Bună.Am probleme cu Samsung S8 Plus. ecranul s-a înnegrit complet .Am observat o oarecare decolorare a afișajului înainte de a deveni negru total. M-am îngrijit bine de el. Singurul lucru este că într-o zi, în drumul meu spre casă de la serviciu, s-a încălzit stând pe poală. a fost o zi fierbinte și telefonul meu a spus practic că se supraîncălzește și l-am oprit. a funcționat bine timp de aproximativ 3 săptămâni. atunci am observat decolorarea și într-o zi am luat-o și nimic. se aprinde și îl aud făcând fotografii. Am cumpărat lcd și l-am dus la un magazin de telefoane, dar tipul mi-a spus că face același lucru cu noul lcd. la pornire, dar fără afișaj și nu știa care este problema. Sper că mă poți ajuta. Multumesc.

Soluţie: Nu suntem în măsură să cunoaștem motivul exact pentru care ecranul S8 Plus a încetat să funcționeze. Dacă un tehnician calificat a înlocuit ansamblul ecranului în mod corespunzător și problema rămâne, atunci singurul motiv logic pentru aceasta trebuie să fie o defecțiune a plăcii de bază. Din anumite motive, este posibil ca cipul grafic al telefonului să fi fost deteriorat sau să nu funcționeze în prezent. Sau poate exista o altă componentă hardware care a eșuat. Perspectivele dispozitivului dvs. nu arată deloc bine și în acest moment, cel mai puțin pe care îl puteți face este să treceți printr-o înlocuire scumpă a plăcii de bază. Acest lucru va asigura că toate componentele critice sunt reînnoite. Problema este că înlocuirea plăcii de bază este aproape întotdeauna impracticabilă datorită prețului său ridicat. Pentru a finaliza o înlocuire a plăcii de bază, cel mai probabil veți cheltui cel puțin 300 USD. Costul va crește și mai mult, în funcție de magazinul la care veți merge. Uitați de reparația Samsung. Deoarece un tehnician anterior a modificat deja reparația când a fost înlocuit ecranul LCD, nici măcar nu vor arunca o privire asupra dispozitivului dvs. Cea mai bună șansă pe care o aveți este să permiteți unui magazin independent să înlocuiască placa de bază pentru dvs.

Problema nr. 2: aplicația Snapchat Galaxy S8 nu va trimite videoclipuri

Pot să înregistrez un videoclip pe Snapchat, dar când merg la pagina următoare și aleg la cine vreau să-l trimit și să trimit prin aplicație, aplicația va îngheța chiar atunci. se va prăbuși și nu va ajunge niciodată să o trimită. Tocmai am verificat dacă trebuie să actualizez aplicația și am avut o actualizare, așa că am făcut asta, dar problema a continuat. Idk ce să mai fac, am șters orice dispozitiv care rulează.

Soluţie: Una dintre modalitățile eficiente de a remedia o problemă a aplicației este să o readuceți la starea implicită. Dacă ați actualizat deja Snapchat, dar acest lucru nu a rezolvat deloc problema, luați în considerare ștergerea datelor sale. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți Mai multe setări în partea dreaptă sus (pictogramă cu trei puncte).
4. Selectați Afișați aplicațiile de sistem.
5. Găsiți și atingeți aplicația.
6. Atingeți Stocare.
7. Atingeți butonul Ștergeți datele.
8. Reporniți S8 și verificați dacă există o problemă.

Există șansa ca problema să fie cauzată de o aplicație terță parte. Dacă Snapchat funcționează în mod necorespunzător după actualizarea acestuia și ștergerea datelor sale, puteți încerca o etapă mai drastică de depanare - resetare din fabrică. Aceasta vă va șterge telefonul și va readuce setările software-ului la valorile implicite. După ce ați resetat din fabrică dispozitivul, puteți verifica modul în care funcționează Snapchat atunci când nu există alte aplicații instalate.

Resetarea din fabrică este, de fapt, un pic extremă în acest caz, dar este singurul alt pas logic de depanare pe care îl puteți încerca în afară de raportarea problemei către dezvoltator. Dacă nu doriți să vă resetați S8 din fabrică, vă sugerăm să contactați dezvoltatorul Snapchat. Acest lucru nu vă va oferi rezoluție instantanee, dar cel puțin puteți ajuta comunitatea Snapchat. Dacă există și alți utilizatori care au aceeași problemă și au mai raportat-o ​​anterior, dezvoltatorul poate examina cazul și elibera un patch.

Problema # 3: Galaxy S8 blocat pe ecranul logo-ului Samsung

Bună. S8-ul meu este blocat la pornire doar pe partea logo-ului Samsung. asta e tot ce face. Logo-ul se va afișa pentru o perioadă de timp, apoi va dispărea pentru câteva secunde, apoi va apărea logo-ul vibrator din nou, continuă înapoi și înapoi.

S-a încercat resetarea soft și resetarea hard - nimic nu funcționează. De fapt, nici măcar nu-mi pot opri telefonul. Când încerc cu reducerea volumului și butonul de pornire, logo-ul merge și revine. Am luat telefonul din India și locuiesc la Londra.

Soluţie: Ați încercat să modificați software-ul oficial prin rootare sau intermitent? Dacă da, încercați să porniți dispozitivul în modul de recuperare și să efectuați o resetare generală. De asemenea, este o idee bună să anulați orice ați făcut înainte de a întâmpina problema pentru a remedia problema.

Dacă problema a apărut din senin și nu a existat niciodată nicio încercare de a manipula software-ul în vreun fel, puteți încerca o resetare master prin modul de recuperare. Iată cum puteți face acest lucru:

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă nu funcționează nimic după o resetare din fabrică, aduceți dispozitivul la centrul de service Samsung local pentru a putea fi reparat sau înlocuit.