Conţinut
Unii utilizatori # GalaxyS8 au raportat probleme de rețea, inclusiv cea care afișează în continuare eroarea Fără serviciu sau apeluri de urgență. Dacă sunteți unul dintre acești proprietari nefericiți S8, acest articol de depanare ar trebui să vă ajute.
Soluții la S8 Fără service sau apeluri de urgență numai eroare
Există o serie de motive posibile pentru care un Galaxy S8 poate afișa erori persistente S8 fără serviciu sau numai apeluri de urgență. Dacă nu știți de unde să începeți soluționarea problemelor, citiți mai departe.
Soluția nr. 1: reporniți S8
Când vă confruntați cu o problemă cu Android, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să reîmprospătați sistemul. Acest lucru se face prin repornirea dispozitivului S8. În situația dvs., repornirea normală poate fi pusă deoparte. În schimb, doriți să efectuați o resetare soft. Acest lucru se face de obicei atunci când un S8 îngheață sau nu mai răspunde. Pentru a vedea dacă acest lucru vă va ajuta, urmați acești pași:
- Apăsați și mențineți apăsate butoanele Power + Volume Down timp de aproximativ 10 secunde sau până când dispozitivul se activează. Notă: Lăsați câteva secunde să apară ecranul Maintenance Boot Mode.
- Din ecranul Maintenance Boot Mode, selectați Boot normal. Notă: Utilizați butoanele de volum pentru a parcurge opțiunile disponibile și butonul din stânga jos (sub butoanele de volum) pentru a selecta. De asemenea, permiteți până la 90 de secunde finalizarea resetării.
Soluția nr. 2: comutați modul avion
Modul Avion este o caracteristică utilă atunci când vine vorba de oprirea tuturor funcționalităților rețelei prin atingerea unui singur buton. În unele cazuri, poate fi, de asemenea, o modalitate eficientă de a remedia problemele de rețea, inclusiv eroarea Fără serviciu sau numai apeluri de urgență. Dacă repornirea S8 nu va remedia problema, asigurați-vă că activați modul Avion. Iată cum puteți face acest lucru:
- Pe ecranul de pornire sau pe orice ecran, trageți în jos bara de notificare.
- Căutați butonul Mod avion și atingeți-l pentru a activa.
- Așteptați 30 de secunde înainte de a dezactiva modul Avion.
Soluția nr. 3: Schimbați manual modul de rețea
Uneori, problemele de rețea sunt rezolvate prin forțarea telefonului să folosească temporar o altă rețea. Dacă repornirea și comutarea modului avion nu vor funcționa, asigurați-vă că efectuați acest pas de depanare. Iată cum:
- Deschideți aplicația Setări.
- Atingeți Conexiuni.
- Atingeți Rețele mobile.
- Atingeți Operatori de rețea.
- Atingeți Căutare rețele.
- Așteptați ca S8-ul dvs. să caute rețele.
- După ce ați terminat căutarea, selectați o altă rețea la care să vă conectați. De exemplu, dacă sunteți pe T-Mobile, alegeți AT&T sau orice altă rețea.
- Telefonul dvs. va fi forțat să revină cu o eroare, deoarece nu se va putea înregistra cu succes.
- Apoi, selectați din nou propria rețea și vedeți dacă S8-ul dvs. se va putea înregistra din nou.
Soluția # 4: Reinstalați cartela SIM
Scoaterea și reintroducerea cartelei SIM este unul dintre trucurile utile pe care le poate face orice utilizator în această situație. Dacă nu l-ați încercat încă, asigurați-vă că faceți acest lucru. Înainte de a scoate cartela SIM, asigurați-vă că S8 este oprit. În caz contrar, se pot corecta setările de rețea și / sau sistemul de operare. Dacă faceți ceva important pe telefon și nu îl puteți opri în acest moment, cum ar fi atunci când creați o copie de rezervă, luați în considerare demontarea cartelei SIM.
Soluția # 5: ștergeți partiția cache
Android folosește un cache de sistem pentru a încărca mai rapid aplicațiile și serviciile. Uneori, acest cache este deteriorat, rezultând performanțe slabe și alte probleme inexplicabile. Corupția cache-ului sistemului se întâmplă de obicei după instalarea unei actualizări Android sau a unei aplicații noi. Dacă eroarea fără serviciu sau apeluri de urgență apare numai după ce ați instalat o aplicație sau după actualizarea Android, există șansa ca problema să fie cauzată de o memorie cache de sistem defectă. Pentru a vă asigura că cache-ul sistemului este reîmprospătat, doriți să ștergeți partiția cache unde este stocată. Pentru aceasta, urmați acești pași:
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
- Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
- Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția ștergeți partiția cache.
- Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
- Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „da” și apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
- Când partiția de ștergere cache este finalizată, este afișat „Repornirea sistemului acum”.
- Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
Soluția nr. 6: verificați IMEI
Dispozitivele cu IMEI anulat sau blocat nu se vor putea înregistra într-o rețea. Dacă ați achiziționat recent un S8 deținut, există șansa ca acesta să fie inclus pe lista neagră sau blocat. Acest lucru se întâmplă de obicei pentru telefoanele raportate ca fiind furate. Din păcate, dispozitivele cu IMEI blocat nu se pot reconecta la o rețea decât dacă blocul este ridicat. Totuși, acest lucru se întâmplă rar și, în majoritatea cazurilor, blocul nu poate fi eliminat doar pentru că al doilea proprietar care a achiziționat telefonul nu are dovada necesară pentru a furniza rețelei.
Pentru a verifica dacă IMEI-ul dvs. S8 a fost blocat, urmați acești pași:
- Deschideți aplicația de apelare (telefon).
- Introduceti codul:(*#06#).
- Dacă IMEI spune Nul, asta înseamnă că folderul EFS poate fi corupt sau ar fi putut fi blocat. În acest caz, puteți încerca să refaceți firmware-ul și să vedeți dacă acest lucru va restabili folderul implicit EFS. Dacă acest lucru nu va funcționa, S8 nu se va putea conecta niciodată la nicio rețea.
Unii operatori pot bloca utilizatorii să acceseze meniuri avansate prin intermediul aplicației de apelare.Dacă nu se întâmplă nimic după ce intri (*#06#), asta înseamnă că S8 nu poate deschide meniuri avansate.
Alternativ, puteți verifica IMEI-ul S8 accesând http://www.imei.info/.
Soluția # 7: Resetați setările de rețea
Deoarece vă confruntați cu o problemă de rețea aici, este logic să vă resetați setările de rețea S8. Pentru aceasta, urmați acești pași:
- Deschideți aplicația Setări.
- Atingeți Management general.
- Atinge Resetează.
- Atingeți Resetare setări rețea.
- Atingeți butonul RESET SETTINGS.
Pașii de mai sus vor reseta setările wifi, date mobile și bluetooth. Acest lucru înseamnă că va trebui să introduceți parole wifi, să asociați din nou dispozitivele Bluetooth sau să reintroduceți din nou acreditările VPN.
Soluția nr. 8 Înlocuiți cartela SIM
În alte cazuri, poate apărea o eroare fără apeluri de service sau de urgență atunci când există o problemă cu cartela SIM. Pentru a vedea dacă acesta este cazul, contactați operatorul dvs. și solicitați o altă cartelă SIM. Dacă funcționează, luați în considerare ștergerea telefonului prin resetarea din fabrică.
Soluția # 9: resetare din fabrică
După cum sugerează și numele, această procedură vă va șterge telefonul și va restabili toate setările software-ului la versiunile lor din fabrică. Înainte de a face acest pas, asigurați-vă că copiați datele personale.
Pentru a reseta din fabrică S8, urmați acești pași:
- Faceți o copie de rezervă a datelor din memoria internă. Dacă v-ați conectat la un cont Google pe dispozitiv, ați activat antifurt și veți avea nevoie de acreditările dvs. Google pentru a finaliza resetarea principală.
- Opriți dispozitivul.
- Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
- Când se afișează sigla Android, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
- Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetare din fabrică.
- Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
- Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
- Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
- După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Repornirea sistemului acum”.
- Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.
Soluția # 10: Încercați să clipiți Firmware-ul Stock
Dacă sunteți de tipul mai aventuros și eroarea Fără serviciu sau apeluri de urgență s-a întâmplat întâmplător după ce a clipit un ROM personalizat, este posibil ca acesta să fi șters sau corupt accidental folderul EFS. Pentru a remedia problema, încercați să clipiți un firmware stoc. Aceasta restabilește de obicei un folder EFS corupt. Rețineți că folderul EFS este un depozit critic de informații, cum ar fi MEID, IMEI, număr de serie, config, setări diag și setări radio etc. La fel ca orice alt folder și fișier, poate fi șters în timpul intermitentului, mai ales atunci când nu făcut corect. Firmware-ul stocat intermitent pe S8 nu este o soluție garantată pentru această problemă, dar este ultima încercare disperată pe care o puteți face înainte de a accepta în cele din urmă faptul că S8 poate să nu se poată conecta deloc la nicio rețea celulară.
Soluția nr. 11: anunțați operatorul de transport
Este posibil ca problema pe care o aveți să fie cauzată de o eroare de rețea sau de o întrerupere. Dacă vă aflați într-o rețea GSM, încercați să introduceți cartela SIM pe un alt dispozitiv compatibil din aceeași rețea și să vedeți dacă cartela SIM funcționează. Dacă nu vă sună la operator și solicitați asistență.
Soluția nr. 12: contactați asistența Samsung
Dacă nu s-a produs brusc un serviciu sau apeluri de urgență și nu ați încercat niciodată să faceți ceva drastic software-ului, cum ar fi rooting sau flashing, este posibil să existe o eroare de sistem în spatele acestuia. În acest caz, vă sugerăm să contactați Samsung pentru a putea înlocui telefonul.
