În acest moment, există un număr din ce în ce mai mare de utilizatori Android care ne contactează cu privire la problema încărcării rapide pe # GalaxyNote8. Această postare de depanare vă va răspunde, așa că sperăm că veți găsi util acest material.

Resetare soft

De-a lungul anilor de sprijinire a dispozitivelor Android, am văzut o mulțime de probleme sau erori minore remediate prin simpla repornire a unui dispozitiv. Unele erori sunt de obicei legate de sesiunea curentă a sistemului de operare, ceea ce înseamnă că nu pot continua să ruleze după ce Android a fost întrerupt. Acesta este de obicei motivul pentru care uneori erorile nu pot reveni după ce ați repornit dispozitivul. Cauza problemei dvs. se poate datora, de asemenea, unei erori minore în sistemul de operare, așa că, dacă nu ați încercat să resetați cu ușurință Note8, acum este momentul potrivit pentru a face acest lucru. Pentru a efectua o resetare soft pe Note8:

1. Țineți apăsat butonul de reducere a volumului și nu îl eliberați.
2. Apoi, țineți apăsată tasta de pornire în timp ce țineți apăsat butonul de volum.
3. Păstrați ambele taste apăsate timp de 10 secunde sau mai mult.

În timp ce insistăm să reporniți Note8 chiar acum, este o idee bună să reporniți în mod regulat dispozitivul. Asigurați-vă că reporniți Note8 o dată la câteva zile pentru a minimiza apariția erorilor.

Funcția de încărcare rapidă se poate opri din mai multe motive. Dacă o resetare soft nu va remedia problema dvs. actuală de încărcare rapidă, asigurați-vă că faceți sugestiile noastre de mai jos pentru a o rezolva.

Soluția nr. 1: Verificați încărcarea rapidă este activată

În timp ce încărcarea rapidă este activată în mod implicit, există șansa ca este posibil să o fi dezactivat din greșeală cândva înainte să observați problema. De asemenea, este posibil ca o aplicație falsă, din orice motiv, să fi afectat-o, deci este bine dacă puteți verifica starea de încărcare rapidă. A verifica:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Întreținerea dispozitivului.
3. Atingeți Baterie.
4. Atingeți Setări avansate și comutați la Încărcare rapidă prin cablu

Soluția # 2: utilizați accesorii de încărcare cunoscute

Funcția de încărcare rapidă de pe Note8 este o tehnologie proprie dezvoltată de Samsung, deci este posibil să nu funcționeze corect sau deloc dacă accesoriul de încărcare pe care îl utilizați nu îndeplinește anumiți parametri. În mod ideal, ar trebui să utilizați numai cablul de încărcare și adaptorul furnizat împreună cu Note8. Dacă sunteți, atunci luați în considerare utilizarea unui alt set de cablu de încărcare și adaptor Samsung pentru Note8 și vedeți dacă asta va rezolva problema. Vă sugerăm să faceți același lucru dacă utilizați cablul și adaptorul după piață.

Dacă nu doriți să investiți într-un nou cablu și încărcător Samsung imediat, împrumutați un set de lucru cunoscut de la un prieten sau încercați să încărcați rapid într-un magazin Samsung.

Soluția nr. 3: Încercați să opriți ecranul atunci când încărcați

Există o diferență semnificativă de viteză atunci când utilizați dispozitivul în timpul încărcării și când opriți ecranul sau dispozitivul în sine. Este posibil ca Note8 să efectueze încă o încărcare rapidă, dar dacă îl folosiți în timp ce încărcați bateria, pot exista o mulțime de aplicații sau servicii care funcționează în același timp, care descarcă atât de mult bateria, încetinind rata de încărcare la un firicel. Pentru verificare, luați în considerare oprirea ecranului sau a telefonului și vedeți dacă se încarcă mai repede. Dacă da, atunci prezența noastră este corectă. De acum înainte, asigurați-vă că lăsați telefonul sau ecranul oprit pentru a permite funcționarea încărcării rapide.

Soluția # 4: Încărcați în modul sigur

Dacă aveți tendința de a fi aventuros când vine vorba de aplicații, poate veni un moment în care instalați unul sau mai multe programe. Aplicațiile necinstite sau slab codificate sunt o realitate în mediul Android de astăzi și, cu excepția cazului în care luați măsuri de precauție suplimentare în ceea ce privește aplicațiile pe care să le adăugați, există întotdeauna șansa ca una dintre aplicațiile dvs. să fie rea. Din fericire pentru dvs., există o modalitate ușoară de a verifica.

Modul sigur este un instrument bun pentru a ști dacă o aplicație sau aplicații interferează cu Android. Practic, funcționează blocând aplicații terțe, cele pe care le-ați adăugat după ce ați configurat dispozitivul prima dată și permițând funcționarea aplicațiilor preinstalate. Deci, dacă încărcarea rapidă funcționează în modul sigur, dar nu atunci când porniți din nou dispozitivul în modul normal, puteți paria că una dintre aplicații este de vină.

Pentru a porni Note8 în modul sigur:

1. Opriți telefonul. Pentru a face acest lucru, țineți apăsat butonul de alimentare și atingeți oprire.
2. Țineți apăsat butonul de pornire pentru a reporni telefonul.
3. Când pe ecran apare sigla Samsung, eliberați butonul de pornire, apoi apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când telefonul dvs. a terminat repornirea.
5. Logo-ul Safe Mode va apărea în partea din stânga jos a ecranului când acesta este activat. Asigurați-vă că verificați problema încărcând în modul sigur.

Dacă suspectăm că o aplicație terță parte este de vină, ar trebui să puteți încărca rapid în mod normal în modul sigur, dar nu în modul normal. Dacă acesta este cazul, trebuie să identificați care este aplicația problematică, urmând acești pași:

1. Porniți în modul sigur.
2. Verificați problema.
3. Dacă încărcarea rapidă funcționează în modul sigur, dezinstalați o aplicație pe care credeți că ar putea cauza problema.
4. Reporniți telefonul în modul normal și verificați dacă există o problemă.
5. Dacă problema revine, repetați pașii 1-4.

Soluția # 5: Instalați actualizări de sistem

Unele erori pot fi remediate doar prin implementarea modificărilor de codare la firmware și nimic altceva. Deși nu avem un instrument pentru a ști dacă motivul pentru care încărcarea rapidă pe Note8 a încetat să funcționeze, nu există într-adevăr alte motive valide pentru a omite actualizările de sistem. Asigurați-vă că verificați manual actualizările sub Setări> Actualizare software pentru a vedea dacă există vreo actualizare disponibilă pentru Note8 în acest moment.

Soluția nr. 6: Verificați portul de încărcare pentru apă sau lichid

Prin design, Note8 nu se va încărca dacă detectează apă, lichid sau umezeală în portul de încărcare. Știm, de asemenea, că unii utilizatori de Note8 și S8 din trecut au întâmpinat probleme de încărcare rapidă atunci când portul de încărcare al dispozitivului lor era umed. Dacă ați adus recent dispozitivul lângă apă, luați în considerare mai întâi uscarea portului de încărcare.

Apa se evaporă în mod natural pe cont propriu, dar dacă credeți că portul este umed, puteți încerca să ajutați natura să grăbească procesul de evaporare, punând dispozitivul lângă o sursă de căldură, cum ar fi spatele unui televizor sau computer. Încercați să nu expuneți telefonul lângă o sursă directă de căldură, deși acest lucru ar putea deteriora componentele sensibile la căldură din placa de bază. Dacă sunteți sigur că există apă sau lichid în port, nu utilizați o suflantă sau o cutie de aer comprimat. Amintiți-vă, Note8 nu este rezistent la apă și tehnologia de rezistență la apă pe care o folosește deseori nu reușește chiar și în condiții de utilizare normală. Pentru a preveni deteriorarea apei, încercați să nu creați situații în care apa poate fi împinsă în interior.

Soluția # 7: Resetați setările

Funcția de încărcare rapidă poate fi afectată de configurarea incorectă a software-ului. Pentru a vă asigura că Note8 are setările corecte, puteți reseta toate setările urmând acești pași:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Management general.
3. Atinge Resetează.
4. Atinge Resetare setări.
5. Atingeți butonul RESET SETTINGS.
6. Reporniți S9 și verificați dacă există o problemă.

Soluția nr. 8: Resetați preferințele aplicației

Unii utilizatori de Note8 au reușit să remedieze cu succes problema de încărcare rapidă pe dispozitivul lor, pur și simplu resetând preferințele aplicației. Acest proces asigură faptul că toate aplicațiile și serviciile implicite, dar critice (și aplicațiile de sistem) nu sunt dezactivate. Unele aplicații sau servicii pot dezactiva alte aplicații sau servicii, deci este bine dacă le puteți reseta la valorile implicite. Resetarea preferințelor aplicației va avea următoarele efecte:

• reactivează aplicațiile și serviciile dezactivate anterior
• resetează aplicațiile implicite pentru acțiuni
• dezactivează restricțiile de date de fundal pentru aplicații
• readuceți permisiunile aplicației la valorile implicite
• deblocați notificările aplicației

Pentru a reseta preferințele aplicației pe S9:

1. Deschideți aplicația Setări.
2. Atingeți Aplicații.
3. Atingeți pictograma Mai multe setări (cu trei puncte) din dreapta sus.
4. Atinge Resetează preferințele aplicației.

Soluția # 9: resetare din fabrică

Ca ultimul lucru pe care îl puteți face, resetarea din fabrică este menită să abordeze orice posibilitate persistentă ca problema să fie legată de software. Dacă nu ați încercat-o încă, iată cum să o faceți:

1. Creați o copie de rezervă a datelor dvs. personale pentru a evita pierderea acestora.
2. Opriți dispozitivul.
3. Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
4. Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. Când se finalizează resetarea principală, este evidențiat „Reboot system now”.
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Contactați asistența Samsung

Dacă nu una dintre soluțiile de mai sus nu va ajuta la rezolvarea problemei, puteți presupune că există o defecțiune hardware în spatele acesteia. Poate fi un port de încărcare defectuos, IC de gestionare a energiei sau orice altă problemă hardware necunoscută. Pentru a ști ce este asta, trebuie să lăsați Samsung să preia telefonul pentru reparații.