Conţinut
Unele Galaxy A50 ne-au cerut îndrumări despre cum să rezolvăm o problemă obișnuită cu smartphone-urile: nu există nicio problemă de alimentare Această postare este modul nostru de a trata această problemă. De asemenea, includem o descriere tipică a problemei pentru a vă face o idee despre ce se întâmplă. Dacă Galaxy A50 vibrează numai dar nu se aprinde, asigurați-vă că urmați pașii de depanare de mai jos.
Înainte de a continua, dorim să vă reamintim că, dacă sunteți în căutarea de soluții la propria problemă #Android, ne puteți contacta folosind linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini. Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.
Problemă: Am noul Samsung Galaxy A50 l-am primit luni săptămâna asta, dar apoi a căzut, am deja anticrack pe telefonul meu și, de asemenea, un protector de ecran când i5 a căzut, protectorul de ecran suferă doar un pic de fisură la final și când îl elimin nu există fisuri pe ecranul telefonului, ci în interiorul acestuia, iar telefonul meu nu se va aprinde deloc. Am încercat tot procesul de pornire și apăsare a butonului, cum ar fi să mențin butonul de volum apăsat și butonul de pornire, dar acesta vibrează și nu se va aprinde, am încercat să îl încărc, dar nu va arăta că este încărcat, dar când îl încarc pe banca mea de energie, bateria din banca mea de energie scade. Problema este defectul noului meu telefon, deoarece este o cădere normală și merge direct așa? Este încă fixabil? Nu pot contacta Samsung acum, deoarece sunt în prezent peste mări, iar garanția mea acoperă numai în țara de origine. Ce ar trebui să fac acum?
Ce trebuie făcut dacă Galaxy A50 vibrează numai dar nu pornește | Nicio problemă de energie după căderea accidentală
Dacă Galaxy A50 nu se aprinde după ce ați scăpat-o, trebuie să fie de vină deteriorarea hardware-ului. Aceasta înseamnă că cel mai probabil va trebui să-l trimiteți pentru reparații. În unele cazuri rare, pot exista unele soluții software temporare pe care le puteți încerca dacă nu doriți să le reparați imediat. Aflați ce puteți face mai jos.
Vibrează, dar nu activează remedierea nr. 1: examinați daunele
Protectoarele de ecran și carcasele robuste ale unor terțe părți vă pot proteja telefonul de zgârieturi, dar nu de daune care pot provoca șocuri în timpul unei picături. Ecranul poate fi fisurat ca urmare a unui șoc prea mare. În majoritatea cazurilor, ecranul este componenta care se poate deteriora. Credem că asta s-a întâmplat cu telefonul dvs., deoarece acesta încă vibrează. Aceasta înseamnă că este posibil ca placa de bază să funcționeze în continuare, dar este posibil ca ecranul să dispară. Încercați să verificați amploarea daunelor și să vedeți dacă problema dispare după ceva timp. Dacă aveți noroc și problema este temporară sau dacă ecranul funcționează în continuare, este posibil să puteți continua să utilizați telefonul până când decideți să îl schimbați pentru unul nou sau să îl reparați.
Rețineți că nu puteți face modificări de software pentru a remedia un ecran defect. Dacă fisura este suficient de semnificativă pentru a o face să eșueze orice faceți, trebuie să treceți peste restul pașilor de depanare de mai jos și să trimiteți telefonul pentru reparații imediat.
Vibrează, dar nu activează remedierea nr. 2: verificați portul de încărcare
Dacă ecranul afișează în continuare o imagine completă sau dacă pare să funcționeze normal în ciuda fisurilor, dar telefonul nu se va încărca, atunci următorul pas de depanare este să vedeți dacă există daune vizibile la portul de încărcare. În calitate de utilizator final, nu puteți face prea multe dacă portul de încărcare a fost deteriorat după ce ați scăpat telefonul. Ce puteți face în acest moment este să efectuați o inspecție oculară pentru a vă face o idee de ce dispozitivul nu se încarcă. Nu sunteți aici pentru a repara portul de încărcare dacă este vizibil deteriorat. La fel ca și cu ecranul, trebuie să lăsați soluția celor care o fac pentru a trăi.
Dacă portul este liber și nu există deloc vizibile, atunci doriți să continuați și să treceți la următorul pas de depanare.
Vibrează, dar nu activează remedierea nr. 3: încercați o repornire forțată
Repornirea unui dispozitiv buggy uneori o remediază. Dacă nu ați încercat să efectuați o resetare soft, care este o simulare a efectelor unei „tracțiuni a bateriei”, vă sugerăm să o faceți acum. Acest lucru ar trebui să elimine sistemul și, eventual, să scape de bug. Pentru a face acest lucru, pur și simplu apăsați și mențineți apăsate butoanele de pornire și reducere a volumului timp de aproximativ 10 secunde. După ce telefonul a repornit, eliberați butoanele. Acest lucru este de obicei eficient în eliminarea erorilor care s-au dezvoltat atunci când un sistem este lăsat să ruleze pentru o perioadă de timp. Vă sugerăm să reporniți A50 folosind această metodă cel puțin o dată pe săptămână pentru a reduce șansele de erori.
Pentru unele Galaxy A50, poate exista o modalitate ușor diferită de a ajunge la aceeași metodă. Iată cum:
- Apăsați și mențineți apăsate butoanele Power + Volume Down timp de aproximativ 10 secunde sau până când dispozitivul se activează. Lăsați câteva secunde să apară ecranul Maintenance Boot Mode.
- Din ecranul Maintenance Boot Mode, selectați Boot normal. Puteți utiliza butoanele de volum pentru a parcurge opțiunile disponibile și butonul din stânga jos (sub butoanele de volum) pentru a selecta. Așteptați până la 90 de secunde până la finalizarea resetării.
Vibrează, dar nu activează remedierea nr. 4: încărcați dispozitivul
Un alt lucru de bază pe care trebuie să-l faceți în acest moment este să permiteți încărcarea telefonului. Asigurați-vă că lăsați dispozitivul să completeze bateria pentru cel puțin 30 de minute sau mai mult. Nu întrerupeți sesiunea de încărcare încercând să o porniți. Acest lucru ar trebui să permită transferul de energie suficientă la baterie. Dacă Galaxy A50 tocmai a pierdut puterea, acest lucru vă poate ajuta.
Vibrează, dar nu activează remedierea nr. 5: utilizați un alt set de accesorii de încărcare
În cazul în care Galaxy A50 încă nu se va porni în acest moment, este o idee bună să verificați dacă există o problemă cu cablul de încărcare și adaptor. Trebuie să faceți acest lucru chiar dacă nu există semne evidente de deteriorare a cablului USB și a adaptorului. Încercați să împrumutați un set original de cablu și adaptor Samsung pentru Galaxy A50. Dacă acest lucru nu este posibil, vă puteți vizita magazinul Samsung local și puteți încerca propriul cablu și adaptor Galaxy A50.
Vibrează, dar nu activează remedierea nr. 6: verificați ecranul
Un alt motiv posibil pentru care telefonul dvs. poate apărea în acest moment este un ecran deteriorat. Dacă telefonul încă vibrează, face notificări de sunet sau afișează lumină LED, atunci poate apărea o problemă cu ecranul. Acest lucru se întâmplă de obicei atunci când un dispozitiv este scăzut și afișajul este spart. Practic, ceea ce se întâmplă este că ecranul este deteriorat, dar placa de bază funcționează în continuare normal. Cu toate acestea, întrucât ecranul este poarta de acces către sistem, trebuie să fie reparat mai întâi, astfel încât să puteți continua să utilizați dispozitivul. Dacă ecranul nu se va aprinde deloc, va trebui să trimiteți telefonul către Samsung pentru a putea fi reparat mai întâi. Dacă totul este bine în interior, atunci telefonul dvs. ar trebui să funcționeze normal după aceea.
Vibrează, dar nu activează remedierea nr. 7: încercați să porniți în modul sigur
Dacă Galaxy A50 încă vibrează, dar nu va porni în acest moment, ar trebui să luați în considerare pornirea dispozitivului în modul sigur. În depanarea regulată, acest pas este recomandat pentru a verifica posibilitatea ca o aplicație să provoace o problemă. Totuși, în cazul dvs., doriți să reporniți A50 pentru a vedea dacă poate face acest lucru cu succes. Modul sigur este un alt mediu software care blochează aplicațiile terță parte. Nu rulează versiunea completă a sistemului de operare, deci dacă dispozitivul poate rula în continuare în modul sigur, aceasta înseamnă că poate exista o eroare cu Android. Pentru a rula A50 în modul sigur:
- Țineți apăsat butonul de alimentare până când apare fereastra de oprire, apoi eliberați-o.
- Atingeți și mențineți oprit oprirea până când apare mesajul Mod sigur, apoi eliberați.
- Pentru a confirma, atingeți Mod sigur.
- Procesul poate dura până la 30 de secunde.
- La repornire, „Mod sigur” apare în partea stângă jos a ecranului de pornire.
Vibrează, dar nu activează remedierea nr. 8: pornește în moduri alternative
Un alt motiv posibil pentru care A50 nu se aprinde poate avea legătură cu sistemul de operare Android. Deși este rar, actualizările sau modificările la nivel de sistem pot provoca uneori probleme grave de codare care pot împiedica pornirea corectă a sistemului Android. Acest lucru se poate manifesta prin eșecul repornirii, blocarea în ecranul logo-ului Samsung sau eșecul de repornire după oprire. Dacă cauza problemei este o eroare a sistemului de operare Android, ar trebui să puteți reporni dispozitivul în alte medii software, cum ar fi modul de recuperare sau modul de descărcare. Aceste moduri de încărcare sunt independente de Android și sunt utilizate de tehnicienii Samsung pentru a diagnostica problemele software. Pentru a verifica dacă aveți o problemă cu Android, vă recomandăm să porniți dispozitivul pe oricare dintre ele. Dacă tableta dvs. pornește în modul de recuperare, este posibil să puteți remedia problema ștergând partiția cache sau efectuând o resetare din fabrică. În Download MOde, singurul lucru pe care îl puteți face este să refaceți software-ul. Dacă nu ați auzit de termenul intermitent înainte sau dacă nu aveți încredere în a face acest lucru singur, ar trebui să solicitați ajutor de la Samsung.
Mai jos sunt modalitățile de pornire fie în modul de recuperare, fie în modul de descărcare:
Cum să porniți un Galaxy A50 în modul de recuperare
- Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea niciodată să porniți în modul de recuperare. Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod regulat prin intermediul butonului de pornire, așteptați până când bateria telefonului este descărcată. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni în modul de recuperare.
- Țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
- Când se afișează sigla verde verde, eliberați toate tastele („Instalarea actualizării sistemului” va apărea timp de aproximativ 30 - 60 de secunde înainte de a afișa opțiunile din meniul de recuperare a sistemului Android).
Cum să porniți un Galaxy A50 în modul de descărcare
- Opriți dispozitivul. Asta e important. Dacă nu îl puteți dezactiva, nu veți putea niciodată să porniți în modul de recuperare. Dacă nu puteți opri dispozitivul în mod regulat prin intermediul butonului de pornire, așteptați până când bateria telefonului este descărcată. Apoi, încărcați telefonul timp de 30 de minute înainte de a porni în modul de recuperare.
- Țineți apăsate tasta de reducere a volumului și tasta Bixby, apoi țineți apăsată tasta de pornire.
- Veți ști dacă sunteți în modul de descărcare atunci când vedeți un ecran pe care scrie „Descărcare…”.
- Nu uitați, dacă ecranul funcționează în oricare dintre aceste moduri, acesta este un semn clar că aveți o problemă cu sistemul de operare Android. Asigurați-vă că ați resetat din fabrică dispozitivul în modul de recuperare pentru a-l remedia.
Vibrează, dar nu activează remedierea nr. 9: reparați-o
În cazul în care nu ați observat, aproape toate sugestiile de mai sus vă solicită să efectuați numai depanarea software-ului. Dacă niciunul nu funcționează, ar trebui să trimiteți dispozitivul către Samsung, astfel încât un profesionist instruit să poată examina hardware-ul. Accesați magazinul Samsung local sau centrul de service și trimiteți dispozitivul pentru reparații.
Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, deci dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, pur și simplu completați chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.
Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.
