Conţinut

• Depanarea unui Galaxy A50 cu comutator de date mobile gri

Când un anumit serviciu de pe Galaxy A50 este dezactivat, problema se poate datora unei erori. Problemele se întâmplă tot timpul și atunci când se întâmplă, pot apărea diverse probleme și aceasta poate fi una dintre ele. Avem cititori care au raportat că comutatorul de date mobile de pe telefoanele lor este în gri. Adică, nu o pot activa sau dezactiva, deoarece pur și simplu nu va răspunde.

Probleme de acest gen se datorează adesea unei probleme de firmware, dar nu înseamnă neapărat că este gravă. Faptul este că am întâlnit deja probleme similare în trecut, în care și alte servicii păreau dezactivate. Vestea bună este că o puteți remedia făcând câteva proceduri de bază de depanare și acesta este scopul acestei postări. Continuați să citiți pentru a afla mai multe despre această problemă și pentru a afla cea mai bună soluție pentru aceasta.

Depanarea unui Galaxy A50 cu comutator de date mobile gri

În această postare, vom lua în considerare toate posibilitățile cu privire la motivul pentru care comutatorul de date mobile este dezactivat sau gri pe dispozitivul dvs. și vom exclude toate acele posibilități una după alta până când vom putea determina problema reală. În acest fel, putem formula o soluție care să ne ajute să rezolvăm această problemă. Acestea fiind spuse, iată ce trebuie să faceți în acest sens:

Reporniți telefonul în modul sigur

Scopul este că trebuie să știți dacă această problemă apare chiar și atunci când toate aplicațiile terță parte sunt dezactivate, deoarece dacă nu, atunci înseamnă că este cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o și ați instalat-o. Dacă acesta este cazul, atunci problema este destul de ușor de rezolvat. Acum, iată cum reporniți Galaxy A50 în modul sigur:

1. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire până când sunt afișate opțiunile.
2. Țineți apăsată opțiunea Oprire până când trece în Mod sigur.
3. Atingeți pictograma Mod sigur pentru a reporni dispozitivul.
4. După ce repornirea are succes, ar trebui să vedeți „Mod sigur” în colțul din stânga jos al ecranului.

Când sunteți în modul sigur, încercați să accesați setările de date mobile și să vedeți dacă comutatorul de date mobile este în continuare gri. Dacă funcționează corect în acest mod, atunci se confirmă că cauza problemei este o aplicație terță parte. Iată ce trebuie să faceți în continuare:

1. Reporniți telefonul normal pentru a porni în modul standard.
2. Amintiți-vă aplicațiile pe care le-ați instalat în momentul în care ați observat prima dată problema.
3. După ce aveți deja în vedere o aplicație, glisați în jos din partea de sus a ecranului pentru a trage panoul de notificări în jos.
4. Atingeți pictograma Setări din colțul din dreapta sus.
5. Derulați la și apoi atingeți Aplicații.
6. Găsiți și atingeți aplicația suspectată.
7. Atingeți Stocare.
8. Atingeți Ștergeți datele și atingeți OK pentru a confirma.
9. Atingeți o dată tasta Înapoi, apoi atingeți Dezinstalare.
10. Confirmați că doriți să eliminați aplicația de pe telefon.

Cu toate acestea, dacă comutatorul de date mobile este în gri, chiar și în modul sigur, treceți la următoarea soluție.

POST RELEVANT: Cum se remediază zece probleme comune de rețea sau conexiune cu Galaxy A50

Resetați toate setările de pe telefon

O altă posibilitate pe care trebuie să o analizăm este șansa ca această problemă să fi fost cauzată de unele setări incorecte. Deci, următorul lucru pe care trebuie să-l faceți este să resetați toate setările de pe dispozitiv. Această procedură nu șterge niciunul din fișierele dvs., dar s-a dovedit eficient în remedierea problemelor care ar fi putut să apară fără un motiv sau motiv aparent. Așa o faceți:

1. Glisați în jos din partea de sus a ecranului pentru a trage panoul de notificări în jos.
2. Atingeți pictograma Setări din colțul din dreapta sus.
3. Derulați și atingeți Gestionare generală.
4. Atingeți Resetare.
5. Atinge Resetare setări.
6. Atingeți butonul Resetare setări.
7. Dacă vi se solicită, introduceți codul PIN, parola sau modelul.
8. În cele din urmă, atingeți Resetare.

După resetarea setărilor, încercați să vedeți dacă comutatorul de date mobile este încă gri. Dacă este, atunci este timpul să depanați firmware-ul.

CITEȘTE ȘI: Samsung Galaxy A50 este oprit de la sine și nu se va porni

Ștergeți partiția cache a comutatorului de date mobile dezactivat

Ștergerea partiției cache va înlocui vechea cache a sistemului cu una nouă. Este o procedură foarte importantă, deoarece cache-ul sistemului corupt poate cauza diverse probleme de performanță și firmware, iar acest lucru ar putea fi cazul aici. Totuși, nu trebuie să vă faceți griji cu privire la datele dvs., deoarece acestea nu vor fi șterse. Iată cum o faceți:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului și Putere chei.
3. Când apare logo-ul Galaxy A50, eliberați tastele.
4. Galaxy A50 va continua să pornească în modul de recuperare. După ce vedeți un ecran negru cu texte albastre și galbene, treceți la pasul următor.
5. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția ștergeți partiția cache.
6. presa Putere tasta de selectat.
7. apasă pe Volum scăzut cheie de evidențiat da, le și apăsați tasta Putere tasta de selectat.
8. Când partiția de ștergere cache este completă, Restartati acum este evidențiat.
9. apasă pe Putere tasta pentru a reporni dispozitivul.

Odată ce repornirea este terminată, încercați să vedeți dacă comutatorul de date mobile nu este activat. Dacă problema a rămas, treceți la următoarea soluție.

CITEȘTE ȘI: Ghid pas cu pas pentru remedierea Samsung Galaxy A50 care continuă să înghețe

Reinițializați Galaxy A50

Atâta timp cât firmware-ul dispozitivului dvs. nu a fost oricum modificat, o resetare master ar trebui să poată remedia această problemă. Aparent, dacă ajungeți până aici, problema este cu firmware-ul și această procedură este tot ce trebuie să faceți pentru a remedia problema.

Cu toate acestea, înainte de resetare, asigurați-vă că creați o copie a fișierelor și datelor importante, deoarece acestea vor fi șterse. După copiere, eliminați contul Google, astfel încât să nu fiți blocat. Când sunteți gata, urmați acești pași pentru a vă reseta telefonul:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului și Putere chei.
3. Când apare logo-ul Galaxy A50, eliberați tastele.
4. Galaxy A50 va continua să pornească în modul de recuperare. După ce vedeți un ecran negru cu texte albastre și galbene, treceți la pasul următor.
5. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „șterge date / resetare din fabrică”.
6. presa Putere pentru a selecta.
7. apasă pe Volum scăzut tasta până când este evidențiat „Da”.
8. presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
10. apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

După resetare, configurați telefonul ca un dispozitiv nou.

Sper că acest ghid de depanare a fost util. Mulțumesc pentru lectură.

Aveți probleme cu telefonul dvs.? Nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom încerca să vă ajutăm.