Conţinut

• Cum se depanează Galaxy A20 cu problema Facebook care se blochează

Samsung Galaxy A20 rulează pe Android 9 Pie cu One UI de la Samsung. Inutil să spun că toate aplicațiile pe care le aruncați ar trebui să funcționeze fără probleme, dar se pare că unii proprietari se plâng, deoarece Facebook se blochează când aplicația este deschisă. Dar problema acestei probleme este că ar putea fi doar o problemă cu aplicația în sine sau doar un semn al unei probleme de firmware. Este o problemă de software și, dacă sunteți dispus să vă depanați telefonul, ar trebui să îl puteți remedia pe cont propriu.

În această postare, vă voi îndruma în rezolvarea problemelor Galaxy A20 care are unele sughițuri cu Facebook. Vom lua în considerare toate posibilitățile și le vom exclude unul câte unul până când vom putea determina problema și, sperăm, să o remediem. Deci, dacă sunteți unul dintre proprietarii acestui dispozitiv și aveți în prezent probleme similare, continuați să citiți, deoarece această postare vă poate ajuta într-un fel sau altul.

Înainte de orice, totuși, dacă aveți alte probleme cu dispozitivul dvs., accesați pagina noastră de depanare, deoarece am abordat deja câteva probleme obișnuite cu acest telefon. Șansele sunt că există deja soluții existente la problemele dvs., așa că luați timp să găsiți probleme similare cu ale voastre. Dacă nu găsiți unul sau dacă aveți nevoie de asistență suplimentară, nu ezitați să ne contactați completând chestionarul nostru privind problemele Android. Vă rugăm să ne furnizați cât mai multe informații posibil, astfel încât să ne fie mai ușor să depanăm problema. Nu vă faceți griji, deoarece oferim acest serviciu gratuit, deci tot ce trebuie să faceți este să ne oferiți suficiente informații despre problemă.

Cum se depanează Galaxy A20 cu problema Facebook care se blochează

Blocările aplicațiilor nu sunt chiar atât de grave. De fapt, este posibil să îl puteți remedia pe telefonul dvs. fără a fi nevoie să aduceți dispozitivul la tehnologie. Tot ce trebuie să faceți este să efectuați câteva proceduri de depanare și iată ce trebuie să faceți ...

Prima soluție: forțați reporniți telefonul

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți dacă Facebook se blochează pe Galaxy A20 este să reporniți forțat, deoarece este întotdeauna posibil să fie doar o problemă cauzată de unele probleme minore de firmware sau chiar de o eroare. Repornirea forțată este o simulare a eliminării bateriei care reîmprospătează memoria telefonului, precum și reîncarcă toate aplicațiile și serviciile sale. Așa se face:

1. Țineți apăsat butonul de reducere a volumului și nu îl eliberați încă.
2. Ținând apăsat butonul de volum, țineți apăsată și tasta de pornire.
3. Păstrați ambele taste apăsate împreună timp de 15 secunde sau până când pe ecran apare sigla Galaxy A20.

După ce telefonul dvs. a repornit cu succes, deschideți aplicația pentru a vedea dacă Facebook se blochează chiar și după această procedură. Dacă da, treceți la următoarea soluție.

CITEȘTE ȘI: Cum se remediază Samsung Galaxy A20 care nu va porni

A doua soluție: Reporniți telefonul în modul sigur

Scopul acestei proceduri de depanare este să știm dacă Facebook se blochează din cauza unor aplicații. Aplicația este preinstalată pe Galaxy A20 și fiind o aplicație populară, multe aplicații o folosesc și ea. Există întotdeauna posibilitatea ca una dintre aplicațiile pe care le-ați instalat să provoace această problemă. Deci, urmați acești pași pentru a reporni telefonul în modul sigur:

1. Apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire până când sunt afișate opțiunile.
2. Țineți apăsată opțiunea Oprire până când trece în Mod sigur.
3. Atingeți pictograma Mod sigur pentru a reporni dispozitivul.
4. După ce repornirea are succes, ar trebui să vedeți „Mod sigur” în colțul din stânga jos al ecranului.

Când telefonul dvs. este în modul sigur, ar trebui să puteți folosi Facebook, așa că încercați să îl deschideți pentru a vedea dacă Facebook se blochează chiar și în acest mod. Dacă problema este rezolvată, înseamnă că este cauzată de una dintre aplicațiile pe care le-ați instalat. În acest caz, urmați acești pași pentru a testa în continuare:

1. Reporniți telefonul normal pentru a porni în modul standard.
2. Amintiți-vă aplicațiile pe care le-ați instalat despre momentul în care Facebook a început să se blocheze.
3. După ce aveți deja în vedere o aplicație, glisați în jos din partea de sus a ecranului pentru a trage panoul de notificări în jos.
4. Atingeți pictograma Setări din colțul din dreapta sus.
5. Derulați la și apoi atingeți Aplicații.
6. Găsiți și atingeți aplicația suspectată.
7. Atingeți Stocare.
8. Atingeți Ștergeți datele și atingeți OK pentru a confirma.
9. Atingeți o dată tasta Înapoi, apoi atingeți Dezinstalare.
10. Confirmați că doriți să eliminați aplicația de pe telefon.

Pe de altă parte, dacă Facebook se blochează chiar și în modul sigur, treceți la următoarea soluție.

A treia soluție: ștergeți memoria cache a aplicației Facebook

Toate aplicațiile, indiferent dacă sunt preinstalate sau terțe, au propriul cache, pe care sistemul îl folosește pentru a le face să funcționeze mai ușor după prima utilizare. În timp ce memoria cache este un fișier mic, ele sunt, de asemenea, destul de importante și există momente în care sunt deteriorate. Când se întâmplă acest lucru, vă puteți aștepta la astfel de probleme. Pentru a exclude acest lucru, urmați acești pași:

1. Glisați în jos din partea de sus a ecranului pentru a trage panoul de notificări în jos.
2. Atingeți pictograma Setări din colțul din dreapta sus.
3. Derulați la și apoi atingeți Aplicații.
4. Găsiți și atingeți Facebook.
5. Atingeți Stocare.
6. Atingeți Ștergeți memoria cache.

După aceasta, încercați să vedeți dacă Facebook se blochează încă când este deschis. Dacă da, treceți la următoarea soluție.

CITEȘTE ȘI: Samsung Galaxy A20 nu se încarcă. Iată soluția.

A patra soluție: ștergeți fișierele de date Facebook

Aceasta va reseta aplicația la setările și configurația implicită. În afară de cache, fiecare aplicație are propriile fișiere de date, care conțin adesea setări și preferințe ale utilizatorului. Când este șters, sistemul va recrea fișierele cu valori implicite, dar dacă este doar o problemă cu aplicația, atunci această procedură ar trebui să o poată remedia. Iată cum se face:

1. Glisați în jos din partea de sus a ecranului pentru a trage panoul de notificări în jos.
2. Atingeți pictograma Setări din colțul din dreapta sus.
3. Derulați la și apoi atingeți Aplicații.
4. Găsiți și atingeți Facebook.
5. Atingeți Stocare.
6. Atingeți Ștergeți datele și apoi atingeți OK pentru a confirma.
7. Reporniți telefonul pentru a elibera memorie RAM.

Odată ce telefonul a terminat repornirea, deschideți aplicația pentru a vedea dacă Facebook se blochează atunci când este lansat chiar și după această procedură, pentru că, dacă se întâmplă, este timpul să depanați firmware-ul.

A cincea soluție: ștergeți memoria cache a sistemului

În afară de cache-ul individual pentru aplicații, firmware-ul creează și un cache de sistem pentru toate caracteristicile și serviciile sale. Aceste fișiere se pot deteriora și, atunci când se întâmplă acest lucru, vor apărea și probleme de performanță. Blocările Facebook pe care le întâmpinați ar putea fi cauzate de această problemă și, astfel, pentru a o exclude, urmați acești pași pentru a șterge memoria cache a sistemului și pentru a o înlocui ...

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
3. Când se afișează sigla Galaxy A20, eliberați toate cele trei taste.
4. Galaxy A20 va continua să pornească în modul de recuperare. După ce vedeți un ecran negru cu texte albastre și galbene, treceți la pasul următor.
5. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția ștergeți partiția cache.
6. presa Putere tasta de selectat.
7. apasă pe Volum scăzut cheie de evidențiat da, le și apăsați tasta Putere tasta de selectat.
8. Când partiția de ștergere cache este completă, Restartati acum este evidențiat.
9. apasă pe Putere tasta pentru a reporni dispozitivul.

Încercați să vedeți dacă Facebook se blochează, chiar și după ștergerea și înlocuirea cache-ului sistemului. Dacă totuși, treceți la următoarea soluție.

A șasea soluție: resetarea din fabrică a telefonului

O resetare din fabrică ar trebui să poată rezolva această problemă, dar de obicei nu o sugerăm fără a epuiza toate soluțiile posibile, deoarece este posibil să pierdeți unele dintre fișierele și datele importante. Cu toate acestea, în acest moment, se pare că nu ai prea multe de ales. Deci, alocați-vă timp creând o copie a fișierelor pe care nu doriți să le pierdeți și apoi eliminați conturile Google și Samsung, astfel încât să nu fiți blocat de pe dispozitiv după resetare. Dacă totul este setat, urmați acești pași pentru a vă reseta dispozitivul:

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsat butonul Creșterea volumului cheie și Bixby , apoi apăsați și mențineți apăsat butonul Putere cheie.
3. Când se afișează sigla Galaxy A20, eliberați toate cele trei taste.
4. Galaxy A20 va continua să pornească în modul de recuperare. După ce vedeți un ecran negru cu texte albastre și galbene, treceți la pasul următor.
5. apasă pe Volum scăzut tasta de mai multe ori pentru a evidenția „șterge date / resetare din fabrică”.
6. presa Putere pentru a selecta.
7. apasă pe Volum scăzut tasta până când este evidențiat „Da”.
8. presa Putere pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
10. apasă pe Tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

După resetare, configurați telefonul ca un dispozitiv nou și bucurați-vă!

Sper că am reușit să vă ajutăm să remediați problema Galaxy A20 cu probleme de Facebook. Am aprecia dacă ne-ați ajuta să răspândim vestea, așa că vă rog să împărtășiți această postare dacă vi se pare utilă. Vă mulțumesc mult pentru lectură!

conecteaza-te cu noi

Suntem întotdeauna deschiși la problemele, întrebările și sugestiile dvs., așa că nu ezitați să ne contactați completând acest formular. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim și nu vă vom percepe niciun ban pentru asta. Vă rugăm să rețineți că primim sute de e-mailuri în fiecare zi și este imposibil să răspundem la fiecare dintre ele. Dar fiți siguri că citim fiecare mesaj pe care îl primim. Pentru cei pe care i-am ajutat, vă rugăm să răspândiți mesajul împărtășind postările noastre prietenilor dvs. sau pur și simplu să vă placă pagina noastră de Facebook sau să ne urmați pe Twitter. De asemenea, puteți vizita canalul nostru Youtube, deoarece publicăm videoclipuri utile în fiecare săptămână.