Conţinut

• Problema nr. 1: Galaxy S6 nu se va porni după ce lăsați telefonul încărcat peste noapte
• Problema # 2: Galaxy S6 deteriorat de apă, afișând pictograma de supraîncălzire la încărcare
• Problema nr. 3: Galaxy S6 nu se va încărca și nu se va porni
• Problema # 4: Galaxy S6 edge se oprește și se aprinde
• Problema # 5: Cum se recuperează imagini de pe marginea umedă a Galaxy S6
• Problema nr. 6: Galaxy S6 scurge rapid bateria, nu se va porni
• Problema nr. 7: ecranul Galaxy S6 rămâne negru, dar nu se va porni din nou
• Problema # 8: Ecranul Galaxy S6 edge continuă să pâlpâie după ce s-a udat
• Angajați-vă cu noi

Bună ziua, comunitate Android și bine ați venit la un alt articol care acoperă alte 8 probleme S6. Ca de obicei, toate problemele din această postare sunt preluate din rapoartele unor cititori ai noștri. Continuați să urmăriți postări similare în zilele următoare dacă nu vedeți propria problemă aici sau dacă nu există nicio soluție care să vă poată rezolva propria problemă S6.

Problema nr. 1: Galaxy S6 nu se va porni după ce lăsați telefonul încărcat peste noapte

Bună seara! Mi-am cumpărat telefonul Samsung Galaxy S6 edge în Ucraina în februarie 2016. A funcționat bine tot timpul. La 4 aprilie l-am pus pentru o încărcare de o noapte, ca de obicei, nu s-a mai aprins niciodată. Am încercat tot felul de depanări care pot fi găsite pe Youtube și pe forumurile Android (apăsând butoanele de volum / alimentare / acasă, apăsând toate combinațiile diferite ale acelor butoane) nimic nu a ajutat. Nu a reacționat la niciun încărcător. Dead is dead. M-am dus la Centrul de service Samsung din Cairo (locuiesc în Cairo), mi-au spus că este o problemă cu placa de bază, iar remedierea acesteia mă va costa 300 $, prețul noului telefon. Se poate face ceva? Vă mulțumesc foarte mult anticipat! - Olga

Soluţie: Salut Olga. Dacă un profesionist v-a verificat telefonul și a declarat că singura modalitate de a remedia problema ar fi înlocuirea plăcii de bază, atunci nu mai puteți face nimic în acest sens. O înlocuire a plăcii de bază este cea mai drastică soluție pe care trebuie să o facă un tehnician pentru a remedia o problemă hardware. Aceasta înseamnă că o serie de componente pot fi deteriorate sau că placa în sine nu poate fi reparată.

Problema # 2: Galaxy S6 deteriorat de apă, afișând pictograma de supraîncălzire la încărcare

Mi-am scăpat Samsung S6 în apă. A fost doar timp de aproximativ 5 secunde și, când l-am apucat, funcționa bine .. deoarece ecranul era încă vizibil etc. Am introdus-o imediat într-o pungă de orez, dar din cauza unui telefon sigilat nu am putut scoate bateria ... telefonul a devenit plat și acum, când încerc să-l încarc, îmi dă termometru și avertizare de supraîncălzire. Au trecut 5 zile de acum și încă se afișează acest avertisment. Am verificat în interiorul tăvii SIM și pot vedea un autocolant alb. Am sunat la un loc de reparații și nu doresc să îl repare, deoarece au tendința de a crede că toate telefoanele deteriorate de apă nu pot fi reparate. Tocmai am primit acest telefon. Vă rog să-mi spuneți dacă se poate remedia. - Tania

Soluţie: Bună Tania. Spre deosebire de succesorii săi, Galaxy S7 și S8, Galaxy S6 nu beneficiază de protecție împotriva rezistenței la apă. Aceasta înseamnă că, chiar și doar o secundă de scufundare în apă, există o șansă foarte mare ca apa să se scurgă în interiorul dispozitivului. Dacă telefonul dvs. funcționa normal înainte să îl lăsați în apă, atunci este posibil să fie deja prea târziu pentru a face ceva în acest moment. În unele cazuri, demontarea imediată a dispozitivului și scoaterea bateriei îl pot salva de la deteriorarea permanentă. Înțelegem că nu ați reușit să faceți acest important pas de „prim ajutor”, deoarece un Galaxy S6 are un pachet de baterii care nu poate fi detașat, așa că tot ce puteți face acum este să sperați că daunele sunt izolate doar pentru câteva componente. O verificare completă a hardware-ului este totuși necesară pentru a fi efectuată, deci trebuie să găsiți un alt serviciu care poate face această sarcină pentru dvs. Opriți orice faceți și nu mai căutați soluții software. Nu puteți rezolva probleme pentru a remedia un telefon deteriorat de apă. În caz contrar, pur și simplu înlocuiți-l.

Problema nr. 3: Galaxy S6 nu se va încărca și nu se va porni

Buna! Am unele probleme de încărcare cu Samsung S6. Telefonul s-a oprit cu 2-3% din baterie, chiar înainte să ajung acasă. Și apoi l-am pus în încărcător și am început să-mi fac lucrurile, fără să fiu atent la el. Problema este că, după câteva minute, am încercat să-l pornesc și nu a funcționat! Nimic! Apoi am găsit ghidul dvs. și am obținut câteva „avansuri”, dar fără o soluție. Aici am încercat:

• Când îl pun într-un alt încărcător, pictograma fulger apare odată și dispare. Telefonul nu se încarcă și încărcătorul nu se încălzește. (Uneori pot să pornesc telefonul, dar se oprește din nou când apare ecranul de blocare).
• Am încercat să-l pun în portul USB al computerului. La fel ca un încărcător diferit. (Cu încărcătorul original, NIMIC NU SE întâmplă! Nici măcar pictograma fulger).
• Am încercat să apăsați Volume Down + Lock în timp ce „încărcați”. Fulgerul se aprinde ... (apare / dispare). Dar încă nu se încarcă.
• Am încercat să apăs Volume Up + lock + home și a apărut ecranul de gestionare Android. (Se instalează Actualizarea sistemului și după aceasta a apărut o imagine a mascotei Android și o pictogramă de avertizare).
• Am încercat opțiunea „reporniți sistemul” ... reporniți, dar nimic.
• Am încercat din nou V.UP + LOCK + HOME și l-am lăsat acolo pentru a vedea dacă se va încărca. M-am gândit să încerc opțiunea „Reporniți la bootloader”, dar, deoarece nu știu ce înseamnă, am crezut că este mai bine să vă contactați.

(PS: Acest meniu apare doar cu smartphone-ul conectat la portul USB al computerului sau cu un încărcător alternativ. Cu cel original sau fără un cablu de alimentare, nu se întâmplă nimic). Deoarece am câteva date cu adevărat importante pe care urma să le fac backup, sunt într-adevăr împotriva unei resetări de ștergere. Vreo idee? 🙁 - Tiago

Soluţie: Bună Tiago. Întrucât ați încercat deja aproape tot ce se poate face la final, ar trebui să încercați mai întâi o resetare din fabrică pentru a vedea dacă cauza problemei este sau nu legată de software. Dacă acest lucru nu o rezolvă, cauza problemei poate fi hardware-ul defect, cum ar fi un port de încărcare sau baterie care nu funcționează corect. Luați în considerare trimiterea telefonului pentru reparații.

Din păcate, recuperarea sau transferul fișierelor este posibilă numai dacă telefonul pornește mai întâi. Dacă nu îl puteți reporni, niciun dispozitiv extern nu poate accesa dispozitivul de stocare intern al telefonului.

Problema # 4: Galaxy S6 edge se oprește și se aprinde

Bună. Recent am resetat din fabrică Samsung Galaxy S6 edge. De când fac acest lucru ori de câte ori deschid anumite aplicații sau aleatoriu, telefonul se oprește și nu se mai aprinde. Voi face clic pe butonul de pornire, se va afișa semnul Samsung, dar apoi a căzut din nou neputincios. pentru al porni din nou trebuie conectat la un încărcător. acest lucru se întâmplă chiar dacă am lăsat telefonul să se încarce la 100% sau oricare ar fi procentul de încărcare. odată ce iv l-a pornit, indiferent de procentul de încărcare pe care îl avea, pictograma de încărcare va afișa un procent mult mai mic decât era înainte de a se opri. imediat ce deconectez încărcarea, telefonul se va opri din nou și nu va mai porni. - Ayishasadiq

Soluţie: Bună Ayishasadiq. Încercați mai întâi să recalibrați bateria și să vedeți ce se întâmplă după aceea. Uneori, Android poate pierde urmele nivelului real al bateriei din anumite motive, deci este bine dacă îl puteți recalibra. Iată cum se face:

1. Utilizați telefonul jucând jocuri sau efectuând sarcini pentru a grăbi descărcarea de curent, până când telefonul se oprește singur.
2. Porniți din nou telefonul și lăsați-l să se oprească singur.
3. Încărcați telefonul fără a-l reporni.
4. Așteptați până când bateria spune că este complet încărcată la 100%
5. Deconectați încărcătorul și porniți telefonul.
6. Dacă telefonul spune că nu mai este 100%, opriți-l, conectați din nou încărcătorul și așteptați până când se atinge 100% încărcare.
7. Deconectați încărcătorul și porniți din nou telefonul.
8. Folosiți telefonul până când descărcați bateria la 0.
9. Repetați ciclul o dată.

După ce ați recalibrat bateria, o puteți urmări cu o ștergere a partiției cache pentru a vă asigura că cache-ul sistemului este actualizat. Iată cum să o faceți:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și țineți apăsate următoarele trei butoane în același timp: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Problema # 5: Cum se recuperează imagini de pe marginea umedă a Galaxy S6

Aveți nevoie de sfatul dvs. imediat și expert în căutarea unei soluții pe telefonul meu Samsung S6 Edge. Iată ce s-a întâmplat:

Telefonul meu căzuse accidental în piscină și tot ce am făcut a fost să luăm telefonul din piscină, l-am ținut pe masă deasupra unui prosop și am început să înot din nou.

După aproape 30 de minute ne-am întors în camera noastră și am încercat să o uscăm folosind un uscător, dar nu se va porni. Am încercat să facem acest lucru de 3-4 ori și apoi am oprit și am încercat să încărcăm și telefonul - fără noroc! L-am dus apoi la un atelier local de reparații care a deschis întregul telefon și a spus că IC nu funcționează și că va încerca tot posibilul - și mai târziu ne-a informat că chiar placa de bază a telefonului a fost stricată.

Apropo, acest lucru este încă în garanție până pe 12 mai 2017. Acum avem nevoie de ajutorul dvs. cu 2 lucruri:

Poate fi deloc fixat acest telefon? Cum putem începe acest lucru? Cum pot recupera toate pozele mele? Există vreo cale?

Aștept cu nerăbdare răspunsul dvs. amabil. - VARSHA

Soluţie: Bună Varsha. Dacă un tehnician instruit care v-a examinat telefonul a spus că IC-ul de alimentare sau placa de bază sunt pâine prăjită, este ca și cum ați spune că telefonul este complet mort. Un pas cheie de „prim ajutor” pe care ar trebui să îl faceți într-o situație ideală ar fi să scoateți imediat sursa de alimentare din telefon pentru a preveni scurtcircuitarea componentelor. Știm că acest lucru nu este posibil cu S6-ul dvs., deoarece bateria nu poate fi detașată, deci putem presupune că o serie de componente hardware de bază sunt prăjite. Deci, în ceea ce privește o soluție, nu credem că se poate face ceva în acest moment.

Recuperarea fișierelor este în mod evident exclusă, deoarece trebuie să aveți un sistem de lucru bun pentru a accesa dispozitivul de stocare intern. Cipul Nand trebuie să fie alimentat astfel încât un dispozitiv extern, precum un computer, să poată accesa fișierele. Ecranul tactil trebuie să funcționeze și pentru a putea introduce comenzi în sistemul de operare.

Din păcate, pentru că acest lucru este pentru dvs., suntem aproape siguri că telefonul dvs. este mort, mai ales că IC-ul de alimentare a fost confirmat a fi un pâine prăjită.

Problema nr. 6: Galaxy S6 scurge rapid bateria, nu se va porni

Salut. Recent, bateria telefonului meu s-a epuizat mult mai repede decât în ​​mod normal. Nu m-am gândit prea mult la acest lucru, ci doar am crezut că face parte din perimarea proiectată, deoarece am avut-o acum aproximativ un an și jumătate. Astăzi, însă, când m-am dus să-l încarc, arăta pictograma de încărcare ca fiind normală, iar lumina roșie ar apărea în colțul din stânga sus, dar când m-am dus să o verific, procentul bateriei scăzuse, nu crescuse. Încă a arătat că se încarcă. Apoi, mai târziu, am observat că a continuat să comute înainte și înapoi între încărcare și nu încărcare. Nu sunt sigur dacă aceasta a fost o problemă cu privire la modul în care am tratat-o ​​la momentul respectiv sau nu. Am încercat să îl conectez la un computer prin USB, crezând că poate fi de vină adaptorul de perete. Totul s-a comportat normal când am conectat telefonul la computer. Computerul l-a recunoscut și telefonul meu a întrebat dacă vrea să permit computerului să îl acceseze. Din nou a dat semnalul de încărcare, dar a murit la scurt timp. Când am ajuns acasă, l-am conectat la încărcătorul meu de acasă (încărcătorul original) și am văzut inițial lumina roșie, dar nu am mai făcut-o de atunci. A fost conectat de aproximativ două ore acum și nu se va porni. Îmi pare rău, nu știu versiunea pe care o am, așa că am pus altele. Aș verifica-o la telefon, dar este moartă. Orice ajutor în acest sens ar fi foarte apreciat. Mulțumesc. - Jeremy

Soluţie: Bună Jeremy. Există șansa ca problema să fie izolată doar de baterie, deci dacă ați încercat deja diferite încărcătoare înainte de a ne contacta, ar trebui să luați în considerare trimiterea acesteia pentru reparații. Depanarea Android este în mare parte software, însă telefonul nici măcar nu se întoarce deloc, nu poți face nimic. Dacă nu l-ați încercat, puteți verifica, de asemenea, dacă telefonul dvs. va porni în moduri alternative, astfel încât să puteți efectua depanarea de urmărire.

Mai jos sunt pașii pe care îi puteți face:

Boot în modul de recuperare:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Apăsați și mențineți apăsate tastele Acasă și Volum sus, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsată tasta Acasă și de creștere a volumului.
4. Când se afișează sigla Android, puteți elibera ambele taste și puteți lăsa telefonul în funcție de aproximativ 30 până la 60 de secunde.
5. Folosind tasta de reducere a volumului, navigați prin opțiuni și evidențiați „ștergeți partiția cache”.
6. Puteți șterge partiția cache sau puteți efectua o resetare din fabrică atunci când vă aflați în acest mod.

Boot în modul de descărcare:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Apăsați și apoi țineți apăsate tastele Acasă și Volumul JOS, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire.
3. Când Samsung Galaxy S7 apare pe ecran, eliberați tasta de pornire, dar continuați să țineți apăsat tastele Acasă și Volumul DOWN.
4. Așteptați până când apare ecranul de descărcare.
5. Dacă puteți porni telefonul în modul de descărcare, dar nu în alte moduri, asta înseamnă că singura dvs. cale de ieșire poate fi să blocați un stoc sau un firmware personalizat.
6. Folosiți Google pentru a căuta un ghid despre cum să o faceți.

Pornire în modul sigur:

1. Încărcați telefonul timp de cel puțin 30 de minute.
2. Țineți apăsat butonul de pornire.
3. Odată ce apare logo-ul „Samsung Galaxy S7”, eliberați tasta de pornire și apăsați și mențineți apăsat butonul de reducere a volumului.
4. Continuați să țineți apăsat butonul până când telefonul termină repornirea.
5. După ce vedeți textul „Mod sigur” în colțul din stânga jos al ecranului, eliberați butonul de reducere a volumului.
6. Singura diferență a modului de siguranță față de modul normal este că prima împiedică rularea aplicațiilor terțe. Dacă puteți porni telefonul în modul sigur, dar nu în modul normal, dezinstalați toate aplicațiile până când problema (care vă împiedică să porniți normal) este eliminată.

Problema nr. 7: ecranul Galaxy S6 rămâne negru, dar nu se va porni din nou

În timp ce încercați să porniți telefonul, tot ce face este să redați muzica de pornire din nou și din nou și, uneori, întrerupe sunetul de parcă nu va porni până la capăt. Nu vibrează și ecranul rămâne negru. Am încercat toate celelalte secvențe de butoane pentru a apăsa, dar nimic nu funcționează. Când încearcă să pornească, apare o lumină albastră constantă și când apăs butonul de creștere a volumului și a butonului de alimentare, cred că se oprește deoarece lumina albastră se va stinge. Când îl conectez pentru a încărca lumina mică este portocalie, apoi devine verde, dar ecranul rămâne negru. Nu știu ce versiune de Android este. - Toni

Soluţie: Bună Toni. De fapt, telefonul dvs. se pornește din nou, astfel încât problema trebuie să aparțină numai ecranului. Dacă ați scăpat telefonul sau l-ați udat înainte, nu mai pierdeți timp în căutarea soluțiilor software. Contactați Samsung, operatorul dvs. sau orice altă parte relevantă pentru a putea fi reparată sau înlocuită.

Problema # 8: Ecranul Galaxy S6 edge continuă să pâlpâie după ce s-a udat

Bună. Marginea Samsung S6 a căzut în chiuvetă în timp ce apa curgea și am crezut că este o cantitate mică de apă care a intrat în telefonul meu. Telefonul meu a rămas gol (ecran negru), așa că nu eram sigur dacă este oprit sau pornit. Așa că am scos tava pentru cartela SIM și mi-am lăsat telefonul în orez pentru o zi. L-am luat de la prietenul meu după muncă pentru ca el să se uite la el și când l-a deschis am văzut că o parte din interior a fost corodată, așa că a curățat placa și alte chestii. Cu toate acestea, aproximativ 3-5 dintre IC-uri (așa cum l-a numit el) lipseau de pe tablă lângă secțiunea cartelei SIM, dar nu era sigur pentru ce erau. Mi-a schimbat bateria. Totul mergea bine de parcă nu s-ar fi întâmplat nimic. Dar singura problemă este că bateria telefonului meu se descarcă foarte repede și ecranul meu pâlpâie în timp ce se încarcă, așa că nu sunt sigur ce să fac acum. Este posibil ca telefonul meu să poată fi salvat în continuare? Vă mulțumesc anticipat pentru tot ajutorul! Mulțumesc mult. - Kerri

Soluţie: Bună Kerri. Vă rugăm să consultați sugestiile noastre pentru Tania și Varsha de mai sus.

Angajați-vă cu noi

Dacă sunteți unul dintre utilizatorii care întâmpină o problemă cu dispozitivul dvs., anunțați-ne. Oferim soluții pentru probleme legate de Android gratuit, așa că, dacă aveți o problemă cu dispozitivul dvs. Android, completați pur și simplu chestionarul scurt din acest link și vom încerca să publicăm răspunsurile noastre în următoarele postări. Nu putem garanta un răspuns rapid, deci dacă problema dvs. este sensibilă la timp, vă rugăm să găsiți un alt mod de a vă rezolva problema.

Dacă vi se pare utilă această postare, vă rugăm să ne ajutați răspândind cuvântul prietenilor dvs. TheDroidGuy are și prezență în rețelele sociale, așa că este posibil să doriți să interacționați cu comunitatea noastră în paginile noastre de Facebook și Google+.