Conţinut
- Pixeli morți
- Ecran fisurat / spart
- Ecran de sângerare
- Ecranul care nu răspunde
- Aveți probleme cu telefonul?
Pasul 1: Conectați încărcătorul la telefon și la sursa de alimentare și lăsați-l să stea cel puțin 10 minute (sau mai mult) pentru a se încărca. Încercați să porniți telefonul și să vedeți dacă ecranul afișează texte și grafică sau ar porni după câteva minute de încărcare.
Pasul 2: Dacă ați instalat o aplicație terță parte înainte de problemă, atunci nu aveți de ales decât să presupuneți că aceasta este cea care cauzează problema. Dar, din moment ce nu îl puteți dezactiva sau dezinstala, deoarece nu puteți naviga practic prin Managerul de aplicații, trebuie să porniți Galaxy Note 2 în modul sigur.
Pasul 3: Verificați dacă telefonul dvs. a suferit traume fizice sau daune cauzate de lichide. Primul poate provoca nealiniere în interior, în timp ce acesta din urmă va încurca circuitele.
Pixeli morți
Una dintre manifestările unui pixel mort este atunci când puteți vedea puncte negre sau colorate pe ecran care nu vor dispărea indiferent de ceea ce faceți. Există doar 3 cauze posibile:
- Pixelul poate fi blocat și nu este deloc mort.
- O aplicație sau un joc de la o terță parte o cauzează.
- Este o deteriorare lichidă
Încercați următoarele pentru a remedia problema:
Pasul 1: Resetați ușor telefonul scoțând bateria timp de 30 de secunde și pornind telefonul normal. De obicei, pentru pixelii blocați, o repornire sau o resetare soft ar putea să o remedieze.
Pasul 2: În cazul în care pixelul mort a apărut după ce ați instalat o anumită aplicație sau joc, încercați să o dezactivați sau să o dezinstalați pentru a verifica dacă este într-adevăr cauza. În caz contrar, continuați să găsiți aplicația sau serviciul care ar putea fi cauza.
Pasul 3: Dacă este vorba de o deteriorare cauzată de lichid, este mai bine să verificați telefonul de către un tehnician autorizat. Telefoanele deteriorate de apă sunt în afara garanției.
Ecran fisurat / spart
Este evident că, atunci când afișajul telefonului dvs. se fisurează sau se rupe, este posibil ca ceva solid să fi lovit-o sau să fie pus ceva greu peste el. Există momente în care puteți folosi telefonul, chiar dacă ecranul tactil are fisuri. Dar pentru această problemă, vă sfătuim să nu vă mai folosiți telefonul. Ar trebui să aveți o verificare tehnică, deoarece panoul poate fi înlocuit în continuare.
Ecran de sângerare
Elementul lichid iese din panoul de afișare chiar dacă nu există fisuri vizibile. Practic, pentru această problemă, este evident că lichidul care iese din panou este un element străin. Există, de asemenea, cazuri în care lichidul rămâne sub ecran. În acest caz, există o fisură în interiorul panoului de afișare.
Ecranul care nu răspunde
Această problemă este cea mai complicată dintre problemele menționate în acest post, deoarece variază de la o problemă foarte simplă la una foarte complicată. Iată ce ai putea face dacă ecranul refuză să răspundă comenzilor tale:
- Asigurați-vă că mâna este uscată. Este posibil să fi aplicat loțiune sau să te speli pe mâini.
- Protectorul de ecran ar putea cauza problema. Dacă aveți un protector de ecran considerabil mai vechi și învinețit, vă recomandăm să schimbați acest lucru. Pe de altă parte, dacă problema a apărut imediat după ce ați introdus una nouă, ar trebui să luați în considerare înlocuirea acesteia.
- Verificați dacă ecranul este curat, în caz contrar, ștergeți-l cu o cârpă moale.
- Dacă nu există niciun motiv aparent, încercați să reporniți sau să resetați telefonul.
Aveți probleme cu telefonul?
Trimiteți-ne un e-mail la [email protected] și vă vom ajuta să găsiți soluții. Vă rugăm să fiți detaliați cât mai mult posibil, astfel încât să știm de unde să începeți și cum vă putem ajuta mai bine. Cu toate acestea, nu putem garanta că putem răspunde la fiecare e-mail pe care îl primim.
