Conţinut
- Aplicația terță parte a devenit necinstită.
- Telefonul a înghețat fără un motiv aparent.
- O componentă a provocat erori.
Solutii posibile
Soluția 1: reporniți telefonul. Dacă ar fi o problemă temporară a dispozitivului, o simplă repornire ar rezolva problema. În cazul în care telefonul nu răspunde la butonul de pornire, deschideți panoul din spate și scoateți bateria timp de 30 până la 60 de secunde. Acest lucru ar reseta telefonul și, în cele din urmă, ar rezolva problema.
Soluția 2: Dezactivați / dezinstalați aplicația care o provoacă. Dacă a fost o aplicație care a provocat-o, aveți două opțiuni: dezactivați-o sau dezinstalați-o. Dar mai întâi trebuie să știți sigur că este o aplicație care o provoacă pornind telefonul în modul sigur. Dacă problema nu apare în modul Safe Mode, ați confirmat deja cauza, așa că continuați și dezactivați mai întâi aplicația. Dacă problema persistă după aceea, ar trebui să luați în considerare dezinstalarea acesteia.
Soluția 3: asigurați-vă că nu telefonul are probleme. Un lucru despre afișajul care nu răspunde este că este greu de știut dacă este doar o problemă cu afișajul sau telefonul. Dacă dispozitivul nu va răspunde când apăsați pe oricare dintre butoane, inclusiv tasta de pornire, telefonul este înghețat și nu doar afișajul nu mai răspunde. Remediați problema telefonului și este posibil să o remediați.
Soluția 4: Trimiteți pentru reparații. Pentru persoanele care nu doresc să anuleze garanția telefonului lor, este recomandat să îl trimită spre reparație, mai degrabă decât să îl deschidă și să se încurce cu componentele acestuia.
Ecran gol
Este o problemă obișnuită nu doar pentru Samsung Galaxy S4, ci pentru toți proprietarii de smartphone-uri. Problema ecranului gol se întâmplă tot timpul și nu poate face multe lucruri atunci când apare un utilizator.
Cauze posibile
- O aplicație sau o funcție a înghețat.
- Nu este suficientă baterie pentru a porni dispozitivul.
- Vătămare corporală.
Solutii posibile
Soluția 1: Reporniți / resetați telefonul. Dacă problema apare imediat după ce ați atins o anumită aplicație, s-ar putea să dureze atât de mult să o încărcați sau să se blocheze. Oricum ar fi, ar trebui să reporniți telefonul dacă nu puteți aștepta sau să-l resetați dacă nu răspunde deloc. Mulți utilizatori care au raportat problema se întâmplă să fie jucători, deci are legătură cu durata de ore în care telefonul a fost utilizat pe scară largă.
Soluția 2: Conectați încărcătorul. Există momente în care rămâne o cantitate mică de energie în baterie, ceea ce poate face cel mai bine este să aprindă LED-urile sau lumina de fundal. De fapt, este comun pentru afișajele Super AMOLED, având în vedere că ar fi nevoie de mai multă putere pentru a porni ecranul. În cazul în care întâmpinați această problemă, nu ezitați să reîncărcați telefonul și să vedeți dacă acest lucru vă ajută.
Soluția 3: Aruncați o privire tehnică. În cazul în care ați scăpat telefonul, atunci se întâmplă problema, s-ar putea ca panoul să fie deteriorat. Dacă daunele au fost din exterior, ai vedea câteva fisuri sau componente rupte. Cu toate acestea, dacă daunele provin din interior, veți obține în schimb un ecran gol. Nu vă mai deranjați, cereți unui tehnician să vă verifice telefonul.
Dead Pixel
Când puteți vedea un punct mic pe ecran și acesta nu va dispărea, ar putea fi un pixel mort. La fel ca prima problemă, ar fi putut fi cauzată de o aplicație sau o mică parte a ecranului a fost deteriorată.
Cauze posibile
- Aplicația terță parte încetează și se blochează.
- Ecranul are o mică zonă deteriorată.
- GPU are probleme cu unele aplicații.
Solutii posibile
Soluția 1: verificați dacă aplicațiile o cauzează. După ce vedeți un pixel mort sau un punct negru pe ecran, închideți imediat aplicația și deschideți altul. Verificați dacă pixelul mort se află încă în zona în care l-ați văzut prima dată. Încercați cât mai multe aplicații posibil pentru a vă asigura. Dacă dispare și reapare în timp ce sare de la o aplicație la alta, atunci apare doar atunci când este declanșat de anumite aplicații. Trebuie să le găsești. Cu toate acestea, dacă rămâne pe ecran orice ai face, mă tem că este o problemă componentă. Puteți fie să trăiți cu el (și să fiți dezamăgiți în fiecare zi), fie să îl trimiteți pentru reparare sau înlocuire.
Soluția 2: problemă GPU. Dacă problema apare doar atunci când încărcați un joc greu, atunci poate avea ceva de-a face cu memoria sau cu unitatea de procesare grafică (altfel cunoscută GPU). Cel mai bun mod de acțiune este să ștergeți memoria cache, să închideți aplicațiile care rulează în fundal și să resetați telefonul.
Ecranul spart, crăpat și sângerând
Printre primele componente care au fost deteriorate la căderea unui smartphone se află ecranul; fie va fi rupt în totalitate, fie pur și simplu se va sparge. Dacă panoul de afișare este compromis, s-ar putea scurge lichid din ecran.
Când vi se întâmplă acest lucru, nu există altă opțiune decât să trimiteți telefonul pentru reparații sau să îl aduceți la magazin pentru a solicita garanția atâta timp cât este acoperit. Vă rugăm să rețineți că fiecare comerciant cu amănuntul are propriile condiții cu privire la solicitarea garanției.
Spuneți-ne problemele dvs. de telefon
Suntem printre puținele comunități online care sunt deschise să primească întrebări de la cititorii noștri cu privire la problemele pe care le-au întâmpinat cu telefoanele lor. Nu ezitați să ne trimiteți un e-mail la [email protected] și să ne spuneți problemele dvs. și vom face propriile noastre cercetări pentru a vă putea oferi soluții și / sau idei care pot duce la rezolvarea problemelor dvs. Asta este gratuit. Tot ce vă cerem este să menționăm toate detaliile posibile, astfel încât să știm de unde să începem.
