Conţinut

• T-Mobile Galaxy S5 îngheță de cele mai multe ori
• Ecranul T-Mobile Galaxy S5 pâlpâie
• Gestionarea utilizării datelor pe T-Mobile Galaxy S5
• T-Mobile Galaxy S5 încetinește ocazional
• T-Mobile Galaxy S5 blocat pe sigla Samsung
• T-Mobile Galaxy S5 repornește în timp ce jucați box real
• T-Mobile Galaxy S5 nu se poate conecta la WiFi
• Galerie se blochează pe T-Mobile Galaxy S5
• Setările s-au oprit pe T-Mobile Galaxy S5
• Ecranul T-Mobile Galaxy S5 nu se va porni

1. Îngheață de cele mai multe ori
2. Pâlpâie ecran
3. Gestionarea utilizării datelor
4. Încetinește ocazional
5. Blocat pe sigla Samsung
6. Reporniți în timp ce jucați boxul real
7. Nu se poate conecta la WiFi
8. Galerie se blochează
9. Setările s-au oprit
10. Ecranul nu se va activa

T-Mobile Galaxy S5 îngheță de cele mai multe ori

Problemă: Bună tipule droide. Sper ca esti bine. Trebuie să spun că am fost profund impresionat de performanța Samsung Galaxy S5 când avea câteva luni. A fost rapid, neted și fără probleme. Cred că a fost luna trecută când am observat că performanțele sale au încetinit cumva, deși nu se observă la început. Pe măsură ce zilele treceau, telefonul a devenit din ce în ce mai lent și tocmai în această săptămână a început să înghețe, apoi să lucreze din nou, apoi să înghețe din nou. Nu mă pot gândi la o cauză pentru care se întâmplă această problemă.

Adică, telefonul a fost îngrijit corespunzător. Fără picături, fără lichide și absolut fără abuz. Sunt foarte dezamăgit că a devenit așa. Chiar am nevoie de ajutorul vostru pentru a face acest telefon să funcționeze din nou mai ușor. Apropo, am sunat la T-Mobile și nu știu cum să remedieze acest lucru. Totuși, ei m-au sfătuit să resetez telefonul, lucru pe care îl iau în considerare, dar dacă știți ceva pentru a remedia problema, vă rugăm să ne anunțați. - Bud

Depanare: Hei Bud. Deci, încetinirea performanței a fost treptată, semn că nu este vorba despre hardware. Dacă ar fi, totuși, performanța ar scădea de la aproximativ 100% la 10% sau mai mică într-o zi. Pentru acest tip de problemă, primele suspecte de cauzare a problemei sunt aplicațiile de la terți.

Când o aplicație se blochează și creează conflicte cu procesele de bază ale sistemului, telefonul va încetini, deși gravitatea depinde de cât de grave sunt conflictele. Cel mai bun mod de a ști dacă o aplicație terță parte cauzează problema este să porniți telefonul în modul sigur.

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când pe ecran apare „Samsung Galaxy S5”, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.

În modul sigur, observați cu atenție telefonul pentru a afla dacă telefonul îngheață în continuare. Dacă funcționează normal fără îngheț, atunci o aplicație terță parte cauzează problema. În această stare, toți terții sunt dezactivați temporar, astfel încât problema ar fi rezolvată și temporar. Pentru a avea o soluție permanentă, trebuie să găsiți aplicația care cauzează înghețarea și să o dezinstalați.

Cu toate acestea, dacă telefonul se blochează în continuare chiar și în modul sigur, atunci ar putea fi o problemă de firmware sau una dintre aplicațiile preinstalate se blochează. Nu există o opțiune mai bună decât salvarea tuturor datelor și resetarea dispozitivului:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și țineți apăsate următoarele trei butoane în același timp: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Ecranul T-Mobile Galaxy S5 pâlpâie

Problemă: Din anumite motive, ecranul de pe Galaxy S5 pâlpâie în mod aleatoriu și pot vedea o cauză aparentă de ce se întâmplă acest lucru. Am început acum aproximativ 4 zile și am așteptat atât de mult pentru a observa cât de des se întâmplă și devine frecvent. În prima zi, ecranul pâlpâia de mai puțin de cinci ori, apoi în a doua era 7. În a 3-a și a 4-a zi, ecranul pâlpâie aproape la fiecare oră și se întâmplă indiferent de ceea ce fac în telefon. De exemplu, ieri a sclipit de ce scriu un mesaj text. Astăzi, a sclipit în timp ce navighez pe web. Nu am sunat încă la T-Mobile, deoarece sunt încă în curs de „cercetare” prin Google care este cauza acestei probleme. Am dat peste site-ul dvs. și așa că sunt aici. Știi ce e în neregulă cu telefonul meu? - Willy

Depanare: Ne este cam greu să spunem care este problema, Willy. Dar există doar două lucruri care s-ar putea întâmpla aici; este fie cauzată de o eroare software, fie de o problemă cu hardware-ul. Sunt necesare teste suplimentare pentru a identifica care este vinovatul. Pentru a izola problema, vă sugerez să porniți telefonul în modul sigur și să-l utilizați pentru o zi în acea stare. Vă veți conecta în continuare la internet, vă veți verifica e-mailul folosind aplicația de e-mail stoc, veți trimite / primi mesaje text și veți primi / efectua apeluri. În afară de aceste lucruri, există un text în colțul din stânga jos al ecranului care spune modul sigur. Cu toate acestea, este un pas necesar pentru a ști dacă este o problemă de software sau hardware.

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când pe ecran apare „Samsung Galaxy S5”, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.

Dacă acest lucru a fost cauzat de o aplicație terță parte, atunci ecranul nu va pâlpâi în modul sigur și, dacă este cazul, trebuie să găsiți aplicația care cauzează acest lucru și să îl dezactivați sau să îl dezinstalați. Cu toate acestea, dacă ecranul pâlpâie, chiar dacă toate terțele sunt dezactivate temporar, există șansa ca acesta să fie o eroare de firmware. Este timpul să faceți o copie de rezervă a datelor și să efectuați resetarea din fabrică. Dacă problema a persistat după aceea, este sigur să presupunem că este o problemă hardware și că vor fi necesare teste suplimentare. Desigur, aveți nevoie de o tehnologie pentru a vă da seama de problema. Este posibil să fie o problemă de afișare, dar nu am ști amploarea problemei.

Gestionarea utilizării datelor pe T-Mobile Galaxy S5

Întrebare: Bună băieți droid. În sfârșit, am primit primul meu smartphone prin T-Mobile. Este un Samsung Galaxy S5 și încă învăț cât pot. Nu există probleme, iar serviciul este destul de bun. Răsfoiesc deseori pe unele site-uri web unde citesc știri și articole. Din când în când mă uit și la videoclipuri pe YouTube. Deci, întrebarea mea este cum îmi monitorizez utilizarea datelor? Mi s-a întâmplat deja înainte că mi-am dublat utilizarea datelor și nu vreau să se întâmple din nou. Sunt bătrân, dar pot urma un set simplu de instrucțiuni. Mulțumiri. - Jodie

Răspuns: Da, Jodie, puteți gestiona și monitoriza utilizarea datelor pe Samsung Galaxy S5. Aici am prezentat un ghid simplu pe care trebuie să îl urmați:

1. Din ecranul de întâmpinare, atingeți pictograma Aplicații.
2. Lansați Setări și atingeți Utilizarea datelor. Din acest ecran, puteți spune imediat cât de multe date ați consumat deja pentru o anumită perioadă de timp.
3. Pentru a limita utilizarea datelor, atingeți și trageți ancora roșie din partea dreaptă a graficului. Datele sunt măsurate în megaocteți (MB).
4. Dacă doriți să dezactivați datele mobile atunci când limita este atinsă, bifați caseta de selectare de lângă Limitați utilizarea datelor mobile.
5. De asemenea, puteți seta un avertisment, astfel încât să fiți informat dacă utilizarea datelor a atins o anumită cantitate. Doar atingeți și trageți ancora portocalie la cantitatea dorită de date.
6. Bifați caseta de selectare de lângă Alertează-mă despre utilizarea datelor pentru a fi notificat.

T-Mobile Galaxy S5 încetinește ocazional

Problemă: Am observat că până la sfârșitul zilei, telefonul meu nu este la fel de neted și de rapid ca performanțele sale dimineața. Uneori chiar îngheață și întârzie faptul că o repornire nu o poate remedia. Nu sunt o persoană cu tehnologie, așa că sunt puțin îngrijorat când vine vorba de manipularea setărilor din telefon, dar înțeleg că ar putea fi, deoarece există deja o mulțime de aplicații care rulează. Deci, cum pot închide acele aplicații? Mi s-a spus că apăsați butonul Acasă nu le va închide. Tot ce îmi doream este să-mi fac telefonul mai rapid odată ce încetinește. Ma poti ajuta te rog? - Jean

Depanare: Bună Jean, repornirea rezolvă adesea problema, dar în unele cazuri, ar trebui să închideți aplicațiile care rulează în fundal prin Task Manager. Urmați pașii de mai jos și veți fi bine:

1. Întoarceți-vă la ecranul de pornire și atingeți tasta Recent (stânga tastei Home) pentru a accesa ecranul Aplicații recente.
2. Vi se va afișa o listă de aplicații pe care le-ați folosit recent. Glisați fiecare aplicație la stânga sau la dreapta pentru a le închide sau apăsați butonul Închideți toate de sub ecran.
3. Uită-te în partea dreaptă jos a ecranului pentru a găsi Managerul de activități.
4. Atingeți linkul Manager sarcini.
5. Acum vedeți ecranul Aplicații active cu lista aplicațiilor care rulează în prezent.
6. Puteți atinge butonul End de lângă aplicația pe care doriți să o închideți sau pur și simplu puteți atinge butonul End all din partea de jos a ecranului pentru a închide forțat toate aplicațiile pe care le vedeți în acel ecran.
7. Pentru a da telefonului un nou început, reporniți-l.

T-Mobile Galaxy S5 blocat pe sigla Samsung

Problemă: A existat o actualizare pe care am descărcat-o în mod corespunzător și am instalat-o pe telefonul meu. Întregul proces a decurs ușor și rapid, datorită conexiunii mele rapide la internet, dar când a ajuns în punctul în care telefonul trebuie să repornească, s-a blocat pe sigla Samsung. Am încercat să repornești de nenumărate ori, dar este încă blocat. L-am lăsat pe ecranul respectiv mai mult de 30 de minute, dar nu a progresat. Sincer, mă sperie acum, deoarece nu știu cum să rezolv asta. Dacă aș fi știut că ar fi așa, ar fi trebuit să ignor actualizarea. Ajuta-ma te rog. - Lilian

Depanare: Bună Lilian. Ar putea fi unele cache-uri și datele au fost corupte în timpul procesului. Apare adesea în special în timpul actualizărilor majore. Există diferite moduri de a rezolva acest lucru, dar vă voi spune un cuplu despre care știu că va funcționa. Primul lucru pe care vreau să-l faceți este să resetați soft telefonul. Este o procedură foarte simplă, dar foarte eficientă.

1. În primul rând, porniți telefonul.
2. Odată ce s-a blocat pe siglă, scoateți capacul din spate și trageți bateria afară.
3. Fără baterie, țineți apăsată tasta de pornire timp de un minut.
4. După aceea, așezați din nou bateria și încercați să porniți telefonul.

Resetarea soft este eficientă pentru erorile hardware și software minore, dar nu există nicio garanție că ar putea rezolva problema. Deci, dacă telefonul este încă blocat pe siglă după resetarea soft, este timpul să ștergeți partiția cache.

Majoritatea problemelor legate de dumneavoastră sunt cauzate de cache-uri corupte. Ștergerea directorului în care sunt stocate acele fișiere va forța telefonul să creeze altele noi și de obicei rezolvă problema.

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și țineți apăsate următoarele trei butoane în același timp: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

T-Mobile Galaxy S5 repornește în timp ce jucați box real

Problemă: Îmi plac jocurile cu Android, iar unul dintre jocurile pe care sunt foarte atașat de dreapta este Real Boxing. Pe Samsung Galaxy S5, jocul joacă bine și telefonul este destul de rapid. Cu toate acestea, există cazuri în care telefonul repornește abandonând automat jocul. Odată, telefonul era foarte fierbinte, așa că am crezut că este posibil ca telefonul să se închidă pentru a evita supraîncălzirea. Dar într-o zi, exact când sunt pe punctul de a câștiga al doilea meci și telefonul încă nu era fierbinte, a repornit. S-a întâmplat din nou acum câteva zile, așa că știu că nu temperatura este cea care determină repornirea. Se poate remedia această problemă? Nici măcar nu știu ce cauzează repornirea. Ajuta-ma. - Matt

Depanare: Hei Matt! Și eu sunt un fan al boxului real și, după luni de joc, am avansat în clasament. De asemenea, după nenumărate victorii, pierderi și numărul de ore de joc, am întâmpinat probleme pe care nu le-am întâlnit cu alte aplicații. Telefonul tinde să devină foarte fierbinte în timp ce joci meciuri online. Am experimentat nevoia de a reporni manual telefonul, deoarece jocul a înghețat și am întâlnit și repornirile deja de mai multe ori.

Cred că problema nu este legată de telefon, ci de aplicația însăși. Ar putea fi un bug sau ceva de genul acesta. De fapt, dacă citiți recenziile utilizatorilor în Magazin Play, nu suntem singurii care au întâmpinat această problemă, mai sunt mii. Cu toate aceste reclamații, sunt sigur că dezvoltatorul găsește acum modalități de a preveni problema și de a remedia eroarea, dacă există. Vă sugerez că, dacă există actualizări disponibile pentru aplicație în viitor, descărcați-le, deoarece acestea ar trebui să aducă remedieri de erori. De acum, într-adevăr nu putem face nimic în legătură cu problema, deoarece nu este cu telefonul dvs.

T-Mobile Galaxy S5 nu se poate conecta la WiFi

Problemă: Salut baieti. Sper că mă puteți ajuta să-mi dau seama care este problema telefonului meu, pentru că nu sunt la fel de priceput ca tine când vine vorba de tehnologie. De fapt, mi-e teamă să nu schimb setările de pe telefon. Problema este că, atunci când mă conectez la rețeaua mea WiFi, în loc să afișez „Conectat”, ar spune „Salvat” și nu mă pot conecta la internet. Mi s-a spus să-mi repornesc telefonul și am făcut asta de nenumărate ori, dar problema persistă. Cum pot remedia problema? Vă rog să mă ajutați. - Liz

Depanare: Hei, Liz. Nu cred că telefonul este problema, este rețeaua dvs. După cum puteți vedea, telefonul poate detecta rețeaua foarte bine, dar nu s-a putut conecta. Cel mai bun lucru de făcut este să reporniți echipamentul de rețea. Doar opriți-le pentru un minut și reporniți-le după aceea. După ce ați făcut acest lucru, urmați acești pași:

1. În telefon, atingeți pictograma Aplicații din ecranul de pornire.
2. Găsiți și atingeți Setări.
3. În secțiunea SETĂRI RAPIDE, atingeți WiFi.
4. Atingeți lung rețeaua WiFi.
5. Atingeți Uită rețeaua.
6. Reporniți telefonul.
7. Acum, încercați să vă conectați din nou.

Dacă problema persistă după toate acestea, sunați la furnizorul dvs. de servicii de internet și solicitați-i să efectueze depanarea dispozitivelor de rețea. De asemenea, ar fi util dacă aveți alte dispozitive pe care puteți încerca să vă conectați la rețeaua dvs. pentru a verifica dacă funcționează corect.

Galerie se blochează pe T-Mobile Galaxy S5

Problemă: Salut.Sunt atât de fericit că ți-am găsit site-ul și îți mulțumesc că ai oferit asistență gratuită utilizatorilor noștri. Am o problemă cu telefonul meu. Este un Galaxy S5 pe care l-am cumpărat de la T-Mobile. Când deschid Galerie sau fac o fotografie folosind camera, apare un mesaj de eroare care spune „Din păcate, Galeria s-a oprit”. Până acum, singurul lucru pe care l-am făcut a fost să repornesc telefonul deja de o sută de ori, dar tot se întâmplă de fiecare dată când accesez galeria. În consecință, nu pot să fac fotografii sau să le vizualizez pe cele existente. Există o soluție la această problemă? - Wilhelm

Depanare: Bună Wilhelm. Sincer, nu știm ce cauzează problema, dar mai des ștergerea memoriei cache și a datelor aplicației Gallery o va remedia. Nu vă faceți griji, imaginile dvs. nu vor fi șterse atunci când faceți acest lucru. Galeria nu vă „stochează” imaginile sau videoclipurile, ci le gestionează. Vă rugăm să urmați acești pași:

1. Din orice ecran de pornire, atingeți Aplicații.
2. Atingeți Setări.
3. Derulați la „APLICAȚII”, apoi atingeți Manager aplicații.
4. Glisați spre dreapta pe ecranul DESCĂRCAT.
5. Derulați și atingeți Galerie.
6. Atingeți Ștergeți memoria cache.
7. Atingeți Ștergeți datele și apoi OK.

Setările s-au oprit pe T-Mobile Galaxy S5

Problemă: Problema mea este cam ciudată, deoarece a început într-o zi fără un motiv aparent. Da a facut. Încercam să trimit un mesaj text într-o zi, când telefonul a repornit brusc. Am crezut că este doar o problemă minoră care se întâmplă din când în când. Au trecut două zile și telefonul s-a oprit brusc. Aștept să revină, dar nu s-a întâmplat. Așa că am apăsat tasta de pornire în speranța că va porni din nou. Nu a făcut-o. L-am reîncărcat și l-am aprins din nou. Nu a făcut-o. Am scos bateria timp de 3 minute, apoi pornesc telefonul. A facut. Dar tocmai când eram pe punctul de a activa conexiunea WiFi, a apărut mesajul de eroare „Din păcate, setările s-au oprit” și continuă să revină aproape în fiecare minut. Este enervant și nu-mi mai pot folosi telefonul. Ce fac pentru a remedia acest lucru?

Depanare: S-ar fi putut produce o defecțiune a sistemului. Setări este un serviciu care gestionează sau vă permite să modificați setările pentru aproape orice din telefon. Dacă se blochează, atunci trebuie să existe ceva cu adevărat în neregulă cu firmware-ul. Primul lucru de făcut este să porniți telefonul în modul sigur pentru a vedea dacă eroarea apare în continuare.

1. Opriți dispozitivul.
2. Țineți apăsată tasta de pornire.
3. Când pe ecran apare „Samsung Galaxy S5”, eliberați tasta de pornire.
4. Imediat după eliberarea tastei de pornire, țineți apăsată tasta de reducere a volumului.
5. Continuați să țineți apăsată tasta de reducere a volumului până când dispozitivul termină de repornit.
6. Modul sigur va fi afișat în colțul din stânga jos al ecranului.
7. Eliberați tasta de reducere a volumului când vedeți modul sigur.

Dacă eroarea apare în continuare, este aproape sigur că este o problemă de firmware. Dacă nu, este posibil ca o aplicație terță parte să se fi prăbușit și puteți să faceți backup tuturor datelor. În orice caz, cel mai bine este să efectuați resetarea completă master pentru a da telefonului un nou început.

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și țineți apăsate următoarele trei butoane în același timp: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului de mai multe ori pentru a evidenția „ștergeți datele / resetarea din fabrică”.
6. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta.
7. Apăsați tasta de reducere a volumului până când este evidențiat „Da - ștergeți toate datele utilizatorului”.
8. Apăsați butonul de alimentare pentru a selecta și a începe resetarea principală.
9. După finalizarea resetării principale, este evidențiat „Reboot system now”.
10. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Ecranul T-Mobile Galaxy S5 nu se va porni

Problemă: Dețin un Galaxy S5 și furnizorul meu de servicii este T-Mobile. Recent, am renunțat la telefon și s-a oprit. Când l-am pornit, a funcționat și totul a fost în regulă, dar doar după câteva minute, ecranul a început să pâlpâie, apoi sa oprit. Am crezut că telefonul s-a oprit, dar încă mai pot primi notificări pe Facebook când vin. Deci, practic, este doar ecranul. Mi-e teamă să opresc telefonul, deoarece s-ar putea să nu se mai aprindă, așa că l-am conectat la încărcător. Se poate remedia acest lucru?

Depanare: Ei bine, se pare că este o problemă hardware, dar nu putem verifica niciodată dacă refuzați să reporniți telefonul. De acum, telefonul este deja complet inutil și nu puteți face nimic care să înrăutățească lucrurile decât este deja. Așadar, vă sugerez să scoateți bateria, să așteptați 1 minut, apoi să o așezați din nou și să porniți telefonul. Dacă ecranul a rămas negru după aceea, atunci este timpul să aduceți telefonul la un tehnician și să îl verificați.

Angajați-vă cu noi

Nu ezitați să ne trimiteți întrebările, sugestiile și problemele pe care le-ați întâmpinat în timpul utilizării telefonului dvs. Android. Acceptăm fiecare Android disponibil astăzi pe piață. Și nu vă faceți griji, nu vă vom percepe niciun ban pentru e-mailurile dvs. Trimiteți-ne prin e-mail prin [email protected] oricând. Citim fiecare e-mail, dar nu putem garanta un răspuns.