Conţinut

• Problema 1: Pași pentru a remedia problema supraîncălzirii Galaxy S6
• Problema 2: notificările Galaxy S6 au încetat să funcționeze după o actualizare

Bună ziua # utilizatori GalaxyS6! Bine ați venit la primul nostru articol S6 pentru depanarea zilei. Această postare acoperă supraîncălzirea și pierderea notificărilor după o actualizare. Sperăm că veți găsi soluțiile utile.

Dacă sunteți în căutarea de soluții la propria problemă #Android, ne puteți contacta folosind linkul furnizat în partea de jos a acestei pagini.

Când descrieți problema dvs., vă rugăm să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să putem identifica cu ușurință o soluție relevantă. Dacă puteți, includeți cu amabilitate mesajele de eroare exacte pe care le primiți pentru a ne oferi o idee de unde să începem. Dacă ați încercat deja câțiva pași de depanare înainte de a ne trimite un e-mail, asigurați-vă că le menționați pentru a le putea sări peste răspunsurile noastre.

Mai jos sunt subiecte specifice pe care vi le aducem astăzi:

Problema 1: Pași pentru a remedia problema supraîncălzirii Galaxy S6

Salut. Tocmai am cumpărat un Samsung Galaxy S6 din această aplicație, Letgo. Îmi place foarte mult telefonul, dar am observat că se încălzește la atingere, aproape că simțeam că aș fi putut fi ars la un moment dat, iar încărcătorul meu se încălzește prea mult. Nu vreau să-mi pierd noul telefon, dar am auzit povești care pot exploda dacă sunt prea fierbinți. Ce crezi ca ar trebui sa fac?? 🙁 AJUTOR. - Marissa Brightbill

Soluţie: Bună Marissa. Telefoanele primesc cald în perioade specifice, cum ar fi atunci când sunt folosite pentru a juca jocuri, navigare GPS, redarea de videoclipuri sau muzică pentru o perioadă lungă de timp sau în timpul încărcării. Dacă dispozitivul dvs. se încălzește incomod în timpul utilizării normale sau când se încarcă, nu este un semn bun.

Uneori, locația dvs. în timp ce utilizați telefonul poate face ca un dispozitiv să se încălzească prea mult. Dacă îl utilizați în mod regulat într-un mediu fierbinte, cum ar fi într-o mașină fierbinte într-o zi însorită, sau pe o plajă cu lumina directă a soarelui, căldura se poate acumula mai repede.

Deși credem că telefonul dvs. se supraîncălzește cu siguranță anormal, mai jos sunt lucrurile rapide pe care le puteți face pentru a confirma acest lucru.

Cald este bine

Așa cum s-a menționat mai sus, dacă telefonul dvs. a devenit incomod fierbinte și nu cald, asta sugerează o problemă. În mod normal, chiar dacă telefonul dvs. este încărcat, cel mai mult ar trebui să fie să vă încălziți la atingere, ca atunci când vă atingeți pâinea prăjită de dimineață din prăjitor de pâine. Dacă poți ține dispozitivul confortabil, este normal. În caz contrar, supraîncălzirea trebuie să se întâmple.

În unele cazuri, un Galaxy S6 supraîncălzit va afișa un avertisment de temperatură.

De asemenea, supraîncălzirea este de obicei însoțită de simptome asociate, cum ar fi înghețarea, întârzierea și performanța bruscă lentă.

Repornirea poate ajuta

Pentru cazurile de supraîncălzire care apar spontan și fără niciun motiv evident, repornirea sau repornirea dispozitivului poate ajuta. Încercați să reporniți telefonul o dată la 2 zile pentru a reîmprospăta sistemul.

Reduceți luminozitatea ecranului sau opriți-l complet

Lăsați ecranul să rămână aprins pentru perioade lungi de timp poate încălzi dispozitivul, deși nu ar trebui să progreseze la supraîncălzire, cum se întâmplă în cazul dvs. În circumstanțe normale, căldura de pe ecran se poate disipa foarte repede după ce îl opriți. Totuși, vă sugerăm să opriți ecranul atunci când nu îl utilizați. Nu numai că se va adăuga la problema căldurii, dar poate contribui și la prelungirea duratei de viață a bateriei.

Verificați ce aplicații consumă cea mai mare energie

S6 vă permite să verificați aplicațiile care consumă prea multă energie. În majoritatea cazurilor, aceleași aplicații contribuie la supraîncălzirea, deci asigurați-vă că intrați sub Setări> Întreținere dispozitiv> Baterie a verifica. Dacă ați observat o aplicație care folosea prea multă energie în afară de aplicațiile de sistem, asigurați-vă că ați dezinstalat-o.

Închideți aplicațiile care rulează în fundal

În mod normal, S6 ar trebui să fie bine chiar dacă există o mulțime de aplicații care rulează în fundal. Dar, din moment ce vă confruntați cu probleme de supraîncălzire inexplicabile, doriți să vă asigurați că toate bazele sunt acoperite și asta include lăsarea telefonului să funcționeze normal, dar fără aplicații de fundal. Pentru a face acest lucru, pur și simplu atingeți Aplicații recente tasta, cea din stânga Acasă buton. După ce ați lansat meniul Manager activități, atingeți INCHIDE TOT buton.

Evitați să utilizați dispozitivul în timpul încărcării

Reîncărcarea bateriei generează căldură. Dacă utilizați un încărcător rapid, rata de generare a căldurii poate crește semnificativ. Și dacă utilizați dispozitivul în timpul încărcării, căldura se poate acumula și mai rapid. Asigurați-vă că lăsați telefonul să se încarce înainte de al utiliza pentru a evita supraîncălzirea.

Dezinstalați aplicațiile

Uneori, aplicațiile slab codificate sau rău intenționate pot acoperi resursele procesorului (unitate centrală de procesare), ceea ce poate duce și la supraîncălzire. Dacă aveți tendința de a instala aplicații fără a verifica dacă sunt sau nu construite de dezvoltatori de renume, cel mai probabil veți avea o problemă ca aceasta.

Ștergeți telefonul cu resetarea din fabrică

Dacă toți pașii de mai sus nu vor funcționa, vă recomandăm să efectuați o resetare din fabrică. Dacă cauza problemei este legată de software, resetarea din fabrică ar trebui să o remedieze. Asigurați-vă că nu îl introduceți din nou după ce ștergeți telefonul. Pentru a reseta din fabrică S6-ul dvs., urmați acești pași:

1. Creați o copie de rezervă a fișierelor importante, cum ar fi fotografii, videoclipuri, contacte etc. Puteți utiliza Smart Switch pentru această sarcină.
2. Opriți Samsung Galaxy S6 Edge.
3. Apăsați și țineți apăsate simultan tastele de creștere a volumului, Acasă și Alimentare.
4. Când dispozitivul se aprinde și afișează „sigla de pornire”, eliberați toate tastele și pictograma Android va apărea pe ecran.
5. Așteptați până când apare ecranul de recuperare Android după aproximativ 30 de secunde.
6. Folosind tasta de reducere a volumului, evidențiați opțiunea „ștergeți datele / resetarea din fabrică” și apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
7. Apăsați din nou butonul de reducere a volumului până când opțiunea „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” este evidențiată și apoi apăsați tasta de pornire pentru a o selecta.
8. După finalizarea resetării, evidențiați „Reporniți sistemul acum” și apăsați tasta de pornire pentru a reporni telefonul.

Trimiteți telefonul pentru reparare sau înlocuire

Un smartphone care explodează este mult prea extrem, deși nu este imposibil. Explozia nu va fi la fel de distructivă ca ceea ce cred unii oameni. Nu există o combinație explozivă sau corectă de substanțe chimice care ar putea amenința grav un utilizator într-un S6. cel mai rău care se poate întâmpla poate proveni din incendiul ulterior, dar, din nou, este foarte puțin probabil.

Cu toate acestea, dacă toate sugestiile noastre de mai sus nu vă vor ajuta să remediați problema, asigurați-vă că ați returnat telefonul în magazin pentru a putea fi evaluat corect.

Problema 2: notificările Galaxy S6 au încetat să funcționeze după o actualizare

Bună AndriodGuy! De la actualizarea neanunțată de la 1 iulie, de asemenea, nu am sunete la mesaje, în afară de „bip” implicit. Am încercat boot-ul ușor și tot ce a făcut este să amânați sunetul! A trebuit să șterg cache-ul de pe Instagram pentru altceva, dar, din câte știu, toate celelalte sunt în regulă. Există vreo modalitate de retrogradare înainte de actualizare sau sunt blocat cu toți / lucrurile care au același sunet? Vreau să spun, am clopote de nave, gong-uri de templu și fluiere de tren, toate leneșe de a nu face nimic, când acest mic ciripit stupid primește toată atenția !!

De asemenea, culoarea a ieșit din meniu la un albastru foarte pal pe alb - nu prea util - așa că mi-am schimbat tema (și acum este verde: p). Un tip cu care lucrez are aceeași problemă, deci nu sunt doar eu. Se poate face ceva pentru a readuce sunetele și culorile? Sau sunt blocat cu el? Bună Samsung, iubiți-i pe bucăți, dar într-adevăr ... să vă simțiți mai mult ca Apple în fiecare zi! La sfatul dvs. am descărcat Task Killer, deși nu am nici o idee despre cum funcționează - sunt menit să fac ceva cu el sau este automat? Nu mă interesează, o să-mi dau seama. Dacă poți face lumină, aș fi recunoscător. Mulțumesc mult. - Mimi

Soluţie: Bună Mimi. Deoarece nu ați indicat actualizarea specifică pe care ați instalat-o, presupunem că S6-ul dvs. trebuie să ruleze fie Android Marshmallow (Android 6), fie Nougat (Android 7). În ambele cazuri, vă puteți personaliza notificările în Setări> Notificări> ADVANCED. De exemplu, dacă notificările pentru o anumită aplicație, cum ar fi Instagram, au încetat să funcționeze după o actualizare, puteți verifica dacă notificările pentru aceasta sunt blocate sau nu, accesând Setări> Notificări> ADVANCED. După ce vă aflați în meniul de notificări al aplicației respective, asigurați-vă că Permiteți notificări opțiunea este activată prin glisarea glisorului spre dreapta. Asigurați-vă că faceți aceiași pași pentru toate aplicațiile cu care aveți probleme. După ce ați setat setările de notificare corespunzătoare pentru toate, asigurați-vă că reporniți telefonul pentru a permite modificărilor să intre în vigoare.

Dacă problema rămâne, vă sugerăm să ștergeți partiția cache pentru a vă asigura că cache-ul sistemului este reîmprospătat. Uneori, actualizările pot corupe memoria cache a sistemului, ceea ce la rândul său poate duce la probleme. Ștergerea partiției cache ar trebui să o remedieze. Iată cum:

1. Opriți dispozitivul.
2. Apăsați și țineți apăsate următoarele trei butoane în același timp: tasta de creștere a volumului, tasta Acasă și tasta de pornire.
3. Când telefonul vibrează, eliberați tasta de pornire, dar continuați să apăsați și să țineți apăsate tasta de creștere a volumului și tasta Acasă.
4. Când apare ecranul de recuperare a sistemului Android, eliberați tastele de creștere a volumului și de pornire.
5. Apăsați tasta de reducere a volumului pentru a evidenția „ștergeți partiția cache”.
6. Apăsați tasta de pornire pentru a selecta.
7. Când partiția de ștergere a cache-ului este completă, „Reporniți sistemul acum” este evidențiat.
8. Apăsați tasta de pornire pentru a reporni dispozitivul.

Dacă ștergerea partiției cache nu va remedia problema, vă recomandăm să ștergeți dispozitivul cu resetarea din fabrică. Consultați pașii de mai sus.