#Samsung #Galaxy # S9 este cel mai recent telefon emblematic al companiei sud-coreene, care are un design similar cu S8, cu toate că folosește componente hardware actualizate. Schimbarea majoră a acestui dispozitiv este că folosește acum cel mai recent procesor Snapdragon 845 / Exynos 9810 combinat cu 4 GB de memorie RAM, permițând telefonului să ruleze mai multe aplicații fără probleme. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda Galaxy S9 blocat în ecranul Samsung după problema actualizării software-ului și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy S9 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.

S9 se blochează pe ecranul Samsung după actualizarea software-ului

Problemă:Deci, problema mea este că am apăsat accidental butonul pentru a actualiza software-ul, chiar dacă nu l-am dorit. Acum, după 5-6 ore, telefonul meu nu se va porni. Spune doar Samsung. Am încercat să-l pornesc din nou și am reușit, dar chiar și după aceea este doar pe acel ecran atunci când pornesc și spun Samsung. Există vreo modalitate de a-l face să funcționeze sau există o schimbare în a-l face să funcționeze, trimițându-l la reparații.

Soluţie: Există cazuri în care telefonul se va bloca în sigla Samsung după o actualizare software. Acest lucru este cauzat de obicei de o eroare software care poate fi ușor remediată urmând pașii de depanare enumerați mai jos. Dacă problema apare încă după efectuarea unui pas, treceți la următorul.

• Scoateți cardul microSD al telefonului dacă aveți unul instalat.
• Încercați să apăsați și să țineți apăsat butoanele de pornire și de reducere a volumului timp de cel puțin 10 secunde. Telefonul dvs. ar trebui să repornească după aceasta.
• Încercați să porniți telefonul în modul sigur. Dacă puteți accesa acest mod, atunci problema ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
• Ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.
• Porniți telefonul în modul de recuperare, apoi efectuați o resetare din fabrică. Rețineți că acest lucru vă va șterge datele de pe telefon.

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

S9 blocat în bucla de repornire

Problemă: Salut Chad, ți-am citit articolul referitor la S9 și ți-am urmat instrucțiunile pentru remedierea buclei de repornire nesfârșite. Nici o combinație pe care o fac nu îmi permite să accesez Resetarea din fabrică (nu apare niciodată), mai degrabă primesc un ecran cu opțiuni limitate și când fac al doilea tur, mi-ați sugerat să obțin un ecran fără comandă. Atât soția mea, cât și eu avem S9, dar numai a ei are această problemă.Aș fi fericit să vă trimit capturi de ecran dacă considerați că merită. Odată am avut o problemă similară cu o tabletă Samsung și a trebuit să o deschid eu însumi, să deconectez bateria și să o reconectez și am putut apoi să o readuc la viață. Aș prefera să nu mai fac asta. Care sunt gandurile tale? Poate un telefon să moară chiar așa?

Soluţie: În acest moment, cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să încărcați mai întâi telefonul timp de cel puțin 20 de minute folosind încărcătorul de perete. Odată ce telefonul are o încărcare suficientă, scoateți cardul microSD (dacă telefonul dvs. are unul instalat), apoi porniți dispozitivul în modul de recuperare.

Pentru a porni în modul de recuperare

• Țineți apăsat butonul de alimentare pentru a opri Galaxy S9.
• După ce opriți telefonul, apăsați și țineți apăsat butonul Bixby (chiar sub tastele de volum), creșterea volumului și butonul de alimentare în același timp.
• Veți vedea un ecran albastru (nu este de moarte!), Care va spune „instalarea actualizării sistemului” urmat de „Fără comandă”.
• După aproximativ 20 până la 30 de secunde, Samsung Galaxy S9 sau S9 + vă va afișa meniul de recuperare.

De aici trebuie să faceți o resetare din fabrică. Rețineți că această resetare vă va șterge datele de pe telefon.

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

Ecranul S9 este negru, dar telefonul funcționează

Problemă: Bună ziua, am primit un Galaxy S9 și nu știu prea multe despre starea anterioară, dar acum are puține probleme. Primul este că ecranul nu se va aprinde sau chiar nu va pâlpâi. Am încercat toate combinațiile de taste, dar nu am avut noroc. Se aprinde și pot auzi sunetul camerei Dacă apăs vol. butonul jos, dar asta este tot. Computerul recunoaște telefonul, dar este blocat. Ecranul și sticla sunt intacte pe măsură ce se îmbină. Există puține zgârieturi pe carcasă, dar nimic dramatic și departe de ecran. Este posibil ca afișajul să fie mort și să nu existe altă soluție decât înlocuirea acestuia? Mulțumesc anticipat

Soluţie: Se pare că afișajul telefonului este deteriorat. Puteți verifica acest lucru în continuare pornind telefonul în modul de recuperare. Dacă afișajul funcționează în acest mod, atunci problema ar putea fi cauzată doar de o eroare software. Apoi, va trebui să efectuați o resetare din fabrică în acest mod. Rețineți că resetarea vă va șterge datele de pe telefon.

Dacă ecranul rămâne negru chiar și în modul de recuperare, vă sugerez să aduceți telefonul la un centru de service și să îl reparați.

S9 Dezactivarea aleatorie

Problemă: Călătoresc în Spania, așa că mi-am oprit celularul în ultimele 2 săptămâni. Folosesc wifi ori de câte ori este disponibil. Am un Samsung Galaxy S9 care se oprește continuu după aproximativ 3 minute de neutilizare, unde trebuie să fac o repornire ușoară de fiecare dată când trebuie să-l pornesc. Ai idee ce pot face pentru a preveni închiderea totală a locului în care trebuie să fac o repornire?

Soluţie: Cel mai bun lucru pe care îl puteți face chiar acum este să vă copiați datele de pe telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică. Dacă telefonul dvs. are un card microSD, atunci vă sugerez să îl scoateți. Nu instalați nicio aplicație în telefon după resetare, încercați să verificați mai întâi dacă problema persistă. În caz contrar, acest lucru ar putea fi deja cauzat de o componentă hardware defectă, caz în care va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.