#Samsung #Galaxy # S9 este cel mai recent telefon emblematic de la Samsung care a fost lansat recent pe piață. Acest telefon are un design similar cu predecesorul său, care este S8. Are un ecran Super AMOLED de 5,8 inch și folosește cel mai recent procesor Snapdragon 845 sau Exynos 9810 (în funcție de regiunea pieței). Telefonul are, de asemenea, 4 GB de RAM, permițând ca mai multe aplicații să ruleze în același timp, fără niciun decalaj vizibil. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda deconectarea aleatorie a Galaxy S9 de la problema Wi-Fi și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy S9 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.

S9 Se deconectează aleatoriu de la Wi-Fi

Problemă: Wifi-ul telefonului meu se deconectează și se reconectează la fiecare cinci minute și este foarte enervant * mai ales * când trebuie să vizionați videoclipuri. Acum, acest lucru a început să se întâmple după ce routerul nostru s-a repornit aleatoriu. Nu știu ce să fac (și, apropo, acest lucru nu se întâmplă pe toate dispozitivele din casă. Se întâmplă ciudat doar telefoanelor.)

Soluţie: Cel mai bun mod de a rezolva această problemă este să verificați mai întâi dacă problema este cauzată de router. Încercați să vă conectați telefonul la o altă rețea Wi-Fi, apoi verificați dacă problema persistă. Dacă nu, problema este cel mai probabil cauzată de router. Ar trebui să depanați acest dispozitiv sau să contactați furnizorul de servicii de internet pentru această problemă.

În cazul în care problema apare în continuare chiar și atunci când telefonul este conectat la o altă rețea Wi-Fi, continuați cu pașii de depanare enumerați mai jos.

• Porniți telefonul în modul sigur, apoi verificați dacă problema apare în acest mod. Dacă nu, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație descărcată. Ar trebui să aflați ce aplicație este și să o dezinstalați.
• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

S9 se deconectează de la datele mobile

Problemă:Bună, am avut probleme cu datele mobile ale telefoanelor mele. Folosesc S9, când îl pornesc, se va conecta câteva secunde, apoi se deconectează fără semnal, deși primesc semnal de bună calitate. După câteva secunde, se va conecta, apoi dispare. Va continua să facă asta de 3-4 ori, apoi nimic. Am încercat să fac o resetare soft și am făcut și o resetare hard, dar este totuși la fel. Funcționează bine atunci când este conectat la Wi-Fi, dar utilizarea datelor mobile este un gunoi. Ce puteți sfătui?

Soluţie: Întrucât ați efectuat deja o resetare din fabrică și problema rămâne în continuare, rămâneți acum cu câțiva pași de depanare. Puteți încerca să verificați dacă problema este legată de semnal mergând într-o zonă diferită. Problema apare în continuare în acest domeniu? În caz contrar, puteți contacta și operatorul dvs. pentru a vă informa dacă există vreo problemă de date mobile în rețea sau în contul dvs.

Dacă pașii de mai sus nu reușesc să rezolve problema, atunci ar trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

S9 Nu se conectează la Wi-Fi acasă

Problemă:De când am primit telefonul, au existat probleme legate de conectarea la WiFi-ul meu de acasă. Sunt în rețeaua Virgin media și nu am avut nicio dificultate cu telefonul meu anterior sau cu alte dispozitive, cu toate acestea, ori de câte ori îmi conectez telefonul la versiunea 3G sau 4G a rețelei, acesta funcționează pentru o perioadă scurtă de timp (10 minute sau deci) începe apoi să nu încarce nimic, indicând de obicei că există o eroare în rețeaua mea. Am încercat să resetez din fabrică telefonul, să pornesc și să opresc routerul WiFi, la fel cu WiFi-ul telefonului, să uit rețelele, să opresc și să pornesc telefonul încercând să fac acest lucru cu WiFi și încă mă confrunt cu probleme. Aș vrea să știu dacă există un motiv cunoscut pentru acest lucru și dacă există soluții posibile pentru a încerca împreună cu acesta. Mulțumesc.

Soluţie: Încercați să verificați dacă problema apare atunci când vă aflați într-o altă locație. De asemenea, trebuie să verificați dacă problema apare atunci când telefonul este conectat la o altă rețea Wi-Fi. În acest fel, puteți elimina orice probleme legate de router sau de rețea care ar putea cauza această problemă. În cazul în care problema persistă, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați, deoarece acest lucru ar putea fi deja cauzat de o componentă hardware defectă.

Internet S9 nu este disponibil la conectarea la Wi-Fi acasă

Problemă:Am aceeași problemă, se pare că au multe alte persoane. Galaxia mea 98 funcționează perfect pe fiecare wifi, cu excepția celui din casa mea. Se conectează bine, dar apoi îmi spune „s-ar putea ca internetul să nu fie disponibil” Am încercat literalmente tot ce pot pentru a remedia acest lucru, dar nu-mi dau seama. Am mers chiar atât de departe încât am făcut o resetare din fabrică. Nici măcar asta nu a ajutat, așa că nu mai am opțiuni. Ce mi-ai cere să fac?

Soluţie: Se pare că problema este cauzată de o problemă cu routerul dvs. de acasă, deoarece nu aveți probleme atunci când telefonul dvs. se conectează la alte rețele Wi-Fi. Ar trebui să vă verificați routerul de către un tehnician.