Bine ați venit la o altă versiune a seriei noastre de depanare, în care ne propunem să-i ajutăm pe cititorii care dețin #Samsung #Galaxy # S9 să remedieze problemele pe care le întâmpină cu telefonul lor. Acest model este cel mai recent telefon emblematic al companiei sud-coreene care este unul dintre cele mai performante smartphone-uri disponibile pe piață. Unele dintre cele mai bune caracteristici includ display-ul său Super AMOLED de 5,8 inci, procesorul Snapdragon 845 / Exynos 9810 cu 4 GB RAM și camera sa de 12MP, printre altele. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda Galaxy S9, care nu recunoaște problema cardului microSD și alte probleme conexe.
Dacă dețineți un Samsung Galaxy S9 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.
Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.
S9 Nu recunoaște cardul microSD
Problemă: Am un Samsung Galaxy S9. Am achiziționat un card Micro SD 128G, iar telefonul nu va recunoaște cardul. Apoi cumpăr un alt card Micro SD 64G și telefonul îl recunoaște. S-a spus că: Telefonul are deja un card Micro SD 32G și am transferat câteva aplicații și deschid fișiere noi pentru fotografii, videoclipuri, muzică, documente și alte lucruri și funcționează bine. Așadar, conectez cardul Micro SD la un cititor USB și am făcut o copie a 32G pe computerul meu. În acest moment, până acum, atât de bine. Am luat cardul 64G și l-am introdus în cititorul USB, iar computerul a identificat cardul, așa că am procedat la transferul de pe copia 32G pe cardul 64G și totul a mers bine. Când introduc 64G în telefon și pornesc telefonul într-o clipită, au apărut fotografiile și apoi toate fotografiile și videoclipurile au dispărut, dar nu documentele. Apoi conectez din nou cardul 64G la cititorul USB și când deschid cardul apar toate fișierele, dar acestea sunt goale fără informații, fotografii sau videoclipuri, doar câteva informații operative de pe telefon. Am încercat să transfer informațiile către o țintă, de asemenea cu copiere și lipire și se întâmplă la fel.
Soluţie: Se pare că telefonul corupe datele stocate pe cardul microSD. Cel mai bun lucru de făcut în acest moment este să vă copiați datele de telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică. Acest lucru vă va permite să verificați dacă problema este cauzată de o eroare software. După finalizarea resetării, ar trebui să copiați aceleași fișiere de pe computer pe cardul microSD, apoi să introduceți cardul în telefon. Verificați dacă fișierele dispar în continuare. În cazul în care problema persistă, încercați să obțineți un alt card microSD, deoarece problema ar putea fi cauzată de un card defect.
S9 Nu există eroare la cardul microSD
Problemă: Am un Samsung Galaxy S9. Am cumpărat un card SD Samsung de 64 GB de pe Ebay, când l-am instalat inițial, a apărut un mesaj spunând că cardul este deteriorat, l-am formatat, totul părea bine. Fotografiile au fost salvate automat pe cardul SD, după aproximativ 2 săptămâni am observat că unele fotografii au fost corupte și brusc telefonul sugerează că nu există niciun card SD. Am încercat același proces din nou și din nou același lucru s-a întâmplat. Am vorbit cu un guru O2 care mi-a spus că cardul meu SD părea în regulă, a crezut că este telefonul meu, toate telefoanele nu sunt compatibile cu cardurile SD, producătorii începeau să evite să facă telefoane capabile să aibă carduri SD, doar cresc memorie interna. Apoi am vorbit cu Samsung care mi-a spus că ne-am cumpărat cardurile SD de pe Ebay este problema, trebuie să fie o contrafacere, O2 Guru s-a înșelat, aparent. Vreau doar să-mi fac o idee despre cine este corect sau este un amestec al ambelor n? Samsung cunoștea această problemă a cardurilor SD? . O lumină aruncată asupra acestui lucru ar fi grozavă. Mulțumesc pentru timpul acordat
Problemă conexă: Folosesc un card microSD în Samsung Galaxy S9 de câteva săptămâni fără probleme. Astăzi am observat că în aplicația mea pentru galerie, fotografiile care erau pe cardul meu SD nu mai erau. Când mi-am verificat setările de stocare, nu a apărut nimic în afară de stocarea internă. Mi-am închis telefonul și am scos cardul sd, l-am curățat, am reintrodus și am pornit din nou în modul sigur. Încă nimic - singurul mesaj a fost în setările de stocare unde scrie „nu s-a introdus niciun card SD”. Nici măcar nu primesc erori - parcă nici măcar nu există! Orice ajutor ar fi atât de apreciat. Mulțumesc!
Soluţie: Există posibilitatea ca cardul achiziționat să fie defect și să provoace această problemă. Cel mai bun lucru de făcut acum este să obțineți un alt card microSD, apoi să verificați dacă problema apare încă. În caz contrar, pasul următor este să verificați dacă o problemă software cauzează problema. Pentru a verifica dacă acesta este cazul, va trebui să faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică. Odată ce resetarea este completă, ar trebui să verificați dacă problema apare în continuare.
