#Samsung #Galaxy # S9 este cel mai recent telefon emblematic al companiei sud-coreene care este unul dintre cele mai bune smartphone-uri Android pe care le puteți obține astăzi. Telefonul folosește cel mai recent procesor Snapdragon 845 / Exynos 9810 care, combinat cu cei 4 GB de RAM, permite telefonului să ruleze orice aplicație fără probleme. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda problema căderilor de date mobile Galaxy S9 și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy S9 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.

S9 Mobile Data Connection Drops

Problemă:Tocmai îmi cumpăr Samsung S9, dar din actualizarea pachetului celcom. Și acest telefon continuă să lipsească conexiunea datelor mele mobile. De exemplu, când deschid youtube pentru o perioadă lungă de timp. Dintr-o dată, conexiunea lipsește și a durat mai mult de 10 minute până când conexiunea de date mobile a apărut înapoi. Și se întâmplă întotdeauna la ora 2 dimineața, dar se întâmplă și în alte vremuri. Vă rog să mă ajutați ...

Soluţie: Dacă există o anumită perioadă de timp în care apare această problemă, există șansa ca aceasta să fie o problemă legată de rețea. Alte dispozitive din apropierea dvs. se confruntă cu aceeași problemă? De asemenea, puteți încerca să mergeți la o altă locație, apoi să verificați dacă problema apare în continuare.

În cazul în care problema nu este cauzată de o problemă de rețea, continuați cu pașii de depanare enumerați mai jos.

• Asigurați-vă că telefonul primește un semnal LTE puternic.
• Verificați dacă problema apare în modul sigur. Dacă nu, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
• Ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.
• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.

S9 Nu primesc date mobile

Problemă: Am un Samsung Galaxy S9. Telefonul meu funcționează bine numai când sunt acasă lângă portul meu wi-fi. Odată ce părăsesc zona și mă duc oriunde nu oferă WiFi, atunci nu pot folosi majoritatea serviciilor. Am cel mai scump plan pe care îl oferă furnizorul meu de servicii. L-am cumpărat, datorită faptului că nu sunt priceput din punct de vedere tehnic și că sper să diminuez eventualele probleme. (Go figure) Nimeni altcineva din familia mea cu telefoane ieftine nu are această problemă. Te rog ajuta-ma

Soluţie: Dacă telefonul dvs. are un abonament activ de date mobile, dar nu obțineți o conexiune de date mobilă, trebuie să continuați pașii de mai jos.

• Asigurați-vă că comutatorul de date mobile este activat.
• Încercați să verificați dacă problema apare în modul sigur. dacă nu, atunci este posibil să fi instalat o aplicație care îți blochează telefonul să nu folosească date mobile. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

De asemenea, este posibil ca problema să fie cauzată de setări APN greșite. Încercați să verificați dacă acesta este cazul.

• Deschideți tava de aplicații a telefonului.
• Atingeți Setări> Conexiuni> Rețele mobile> Nume puncte de acces.
• Resetați setările APN, atingeți Meniu (3 puncte)> Resetați la valorile implicite.
• Actualizați setările APN ale telefonului în funcție de setările operatorului.

Dacă telefonul dvs. încă nu se poate conecta la rețeaua de date mobile, va trebui să vă contactați operatorul de transport în legătură cu această problemă.

S9 Se deconectează aleatoriu de la Wi-Fi

Problemă:Salut. Am un S9. Nu există nume de dulciuri pe care să le văd. Problema mea tocmai a început dintr-o dată în urmă cu puțin peste o săptămână, cred că poate după o actualizare a sistemului de operare. Conexiunea mea WiFi este problema. Se conectează, dar nu va rămâne conectat, determinându-mă să folosesc cantități inutile de date. Când mă reconectez, trebuie să reintroduc parola de cele mai multe ori. Ocazional se reconectează așa cum ar trebui. Numai acest lucru este înnebunitor. Wifi-ul meu este în regulă, toate celelalte dispozitive wifi din casa mea rămân conectate. Și dacă una, cum ar fi tableta, iese din casă, se reconectează imediat după întoarcere. Niciun alt dispozitiv nu se deconectează singur. În plus, comutatorul inteligent pare inutil. O opresc într-un efort de a-l păstra pe WiFi în timp ce sunt acasă și nu funcționează. Am petrecut câteva ore la telefon cu serviciul pentru clienți cu aparent roboți care nu știu mai mult decât mine. Sunt gata să fac o lovitură de ciocan public și să fug cu camionul. Te rog ajuta-ma. Îmi cer scuze dacă aveți deja această problemă abordată, nu am putut să o găsesc. Mulțumesc mult

Problemă conexă: Aceeași problemă văzută în altă parte în care wifi continuă să renunțe de la ultima actualizare majoră, de atunci am mai avut o actualizare, dar acest lucru nu a rezolvat problema. Problema nu este constantă, dar foarte des. Semnalul WiFi nu mai funcționează și arată! marcă. Pentru ca acesta să funcționeze din nou, trebuie să opresc wifi-ul, apoi să îl pornesc din nou. Apoi, de obicei, funcționează până când se culcă din nou, când trebuie să fac din nou același lucru.

Soluţie: Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți în acest caz este să uitați rețeaua Wi-Fi de pe telefon, apoi reporniți dispozitivul. Odată ce telefonul a repornit, conectați-vă din nou la rețeaua Wi-Fi.

• Dintr-un ecran de pornire, glisați în sus sau în jos din centrul afișajului pentru a accesa ecranul aplicațiilor.
• Accesați Setări - Conexiuni - Wi-Fi.
• Asigurați-vă că comutatorul Wi-Fi este pornit.
• Atingeți rețeaua Wi-Fi pe care doriți să o eliminați.
• Atingeți UITĂ.

În cazul în care problema persistă, continuați cu pașii de mai jos.

• Verificați dacă problema apare în modul sigur. Dacă nu, problema ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
• Ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.
• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.