#Samsung #Galaxy # S9 este cel mai recent model emblematic al companiei sud-coreene care este considerat unul dintre cele mai bune modele de smartphone-uri Android disponibile astăzi pe piață. Telefonul folosește un procesor puternic Snapdragon 845 / Exynos 9810, combinat cu 4 GB RAM, permițându-i să funcționeze extrem de bine. Utilizarea unui ecran mare AMOLED de 5,8 inci, care îl face excelent pentru vizualizarea diferitelor conținuturi multimedia. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda aplicația de mesaje Galaxy S9 care nu deschide problema și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy S9 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.

Aplicația S9 Messages nu se deschide

Problemă: Tocmai mi-am actualizat telefonul acum 2 zile. Când l-am pornit, aplicația pentru mesaje nu s-a deschis. Am repornit telefonul și am încercat din nou. Nimic, ar încerca să se deschidă, dar aplicația nu va răspunde. Timp de 2 ore. Acum primesc notificări că am un mesaj text doar când îmi deblochez telefonul. Exemplu: text rcvd la 900a. Deblocarea telefonului la 908a a primit apoi notificări. Este așa pentru fiecare text. În plus, atunci când deblochez telefonul, îmi oferă 3-4 notificări pentru un singur text. Extrem de enervant. Orice asistență ar fi grozavă.

Soluţie: Primul lucru pe care va trebui să-l faceți este să verificați dacă problema este cauzată de o eroare în aplicația de mesagerie. Ar trebui să ștergeți memoria cache și datele aplicației de mesagerie din managerul de aplicații. Odată ce ați terminat, încercați să verificați dacă problema persistă. În cazul în care se procedează cu pașii de depanare enumerați mai jos.

• Verificați dacă problema apare în modul sigur. Dacă nu, problema ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
• Încercați să ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.

În cazul în care pașii de mai sus nu rezolvă problema, va trebui să efectuați o resetare din fabrică, deoarece problema ar putea fi cauzată de unele date software vechi care nu au fost eliminate complet în timpul procesului de actualizare. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea.

S9 Nu mai primesc mesaje text

Problemă:Am un Samsung S9 care dintr-o dată a încetat să mai primească mesaje text. Pot să fac și să primesc apeluri telefonice. Pot trimite texte. Am scos cartela SIM. Am verificat dacă trebuie să șterg vreun mesaj. Am șters datele și memoria cache din messengerul care a venit cu telefonul. Nu am alte aplicații de mesagerie în telefon. De asemenea, am făcut o resetare din fabrică, dar tot nu am primit mesaje text

Soluţie: Dacă o resetare din fabrică nu reușește să rezolve problema, aceasta poate fi fie o problemă legată de cartela SIM, fie o problemă legată de cont. Încercați să obțineți o nouă cartelă SIM, apoi verificați dacă problema persistă. De asemenea, vă puteți contacta operatorul de transport cu privire la această chestiune și solicitați-i să verifice dacă există probleme care vă pot împiedica telefonul să primească mesaje text.

S9 Nu se trimite aleatoriu mesaj text

Problemă:În mod aleatoriu, textele mele nu vor fi trimise cuiva și nu mă anunță că nu au trimis. Acest lucru se întâmplă chiar și atunci când serviciul meu este excelent. Apoi, câteva zile mai târziu, când mă aflu într-o zonă lipsită de servicii, vor trimite către persoana inițială. Nu sunt sigur de ce, dar se întâmplă în continuare. Foarte frustrant. Nu s-a întâmplat niciodată cu niciunul dintre celelalte telefoane Android ale mele. Am avut câteva Samsung din 2014 (de la un iphone), apoi am trecut la asta acum aproximativ două luni.

Soluţie: Pentru a remedia această problemă, trebuie să urmați pașii de depanare enumerați mai jos. După ce ați efectuat un pas, verificați imediat dacă problema mai apare și dacă o faceți, ar trebui să treceți la pasul următor.

• Ștergeți memoria cache și datele aplicației de mesaje text din managerul de aplicații.
• Verificați dacă problema apare în modul sigur. Dacă nu, atunci este foarte probabil ca o aplicație pe care ați descărcat-o să cauzeze problema. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.
• Ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.
• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi efectuați o resetare din fabrică.