#Samsung #Galaxy # S9 este unul dintre dispozitivele emblematice actuale pe care compania sud-coreeană le-a lansat anul acesta. Acest model are un cadru din aluminiu lustruit cu Gorilla Glass 5 în față și în spate. Are un ecran Super AMOLED de 5,8 inch, care are dimensiunea potrivită pentru vizualizarea diferitelor conținuturi multimedia. Sub capotă se află un procesor Snapdragon 845 care, combinat cu 4 GB de memorie RAM, permite dispozitivului să ruleze aplicații fără probleme. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda Galaxy S9 continuând să repornească de la sine problema și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy S9 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.

S9 Continuă să repornească singur

Problemă:Galaxy S9 meu repornește singur. Am făcut ce ai spus să faci și nu mi-a rezolvat problema. Am fost la Verizon și mi-au spus că este o problemă cu unele S9, iar Samsung este conștient de această problemă și lucrează la o soluție. Dacă acest lucru este adevărat, ar fi trebuit să afișeze aceste informații. Aveam de gând să achiziționez un telefon nou din cauza acestei probleme și acum mă întreb câți oameni au deja. Ați putea verifica acest lucru? Mulțumesc

Soluţie: Există posibilitatea ca problema să fie cauzată de una dintre aplicațiile pe care le-ați descărcat. Pentru a verifica dacă acesta este cazul, pur și simplu porniți telefonul în modul sigur. Dacă telefonul nu repornește în acest mod, cel mai probabil este cauzat de o aplicație. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

În cazul în care problema apare în mod sigur, scoateți cardul microSD al telefonului dacă aveți unul instalat. Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi porniți telefonul în modul de recuperare. De aici efectuați pașii următori.

• Ștergeți partiția cache a telefonului.
• Efectuați o resetare din fabrică.

După efectuarea pașilor de mai sus, nu instalați nicio aplicație în telefon. Încercați să verificați mai întâi dacă problema persistă. În caz contrar, ar trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

S9 Vibrează numai la pornirea telefonului

Problemă:Telefonul meu va acționa normal în timp ce îl folosesc în timp ce are baterie. De îndată ce pierde bateria și este „mort”. Odată ce conectez încărcătorul și încerc să apăs butonul de alimentare pentru al porni. Nu răspunde. Voi simți vibrația care înseamnă de obicei că se va aprinde. Dar ecranul este complet gol și nu are nimic pe el. Care este cauza asta ...?

Soluţie: Pentru a remedia această problemă, încercați mai întâi să curățați portul de încărcare al telefonului folosind o cutie de aer comprimat. Odată ce ați terminat, încărcați telefonul timp de cel puțin 20 de minute folosind un cablu de încărcare diferit și un încărcător de perete. Odată ce bateria are o încărcare suficientă, încercați să porniți telefonul apăsând și menținând atât butoanele de alimentare cât și butonul de reducere a volumului timp de cel puțin 10 secunde.

Dacă telefonul nu pornește, atunci bateria ar putea fi defectă. Va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați dacă acesta este cazul.

S9 Durează prea mult pentru a se încărca

Problemă: Bună ziua, dețin un Samsung Galaxy S9, a funcționat bine pentru o vreme, dar a încetat să se încarce normal, durează aproximativ 6 ore pentru a se încărca complet, arată USB conectat în setări, am încercat să înlocuiesc încărcătorul, am cumpărat încărcătorul de cea mai bună calitate , încă nimic. l-am avut la atelierele de reparații și au spus că portul a fost deteriorat și că trebuie reparat, l-am trimis la unul și se presupune că l-au înlocuit, dar încă nu s-a încărcat normal, de fapt a încărcat mai rău, cred au adăugat un port defect sau ceva de genul acesta, dar ar putea fi posibil ca portul să fie defect? ai auzit vreodată de cineva care să rezolve această problemă pe vreun Samsung?

Soluţie: Există posibilitatea ca portul de încărcare al telefonului să fie defect. Pentru a vă asigura că portul funcționează, cel mai bine este să remediați acest lucru la un centru de service Samsung. În cazul în care portul a fost înlocuit cu unul complet funcțional și telefonul durează încă prea mult timp pentru a se încărca, încercați să eliminați posibilitatea unei erori software care să provoace această problemă, efectuând o resetare din fabrică. Asigurați-vă că copiați datele telefonului înainte de a efectua resetarea. După finalizarea resetării, nu instalați încă nicio aplicație în telefon. Încercați să verificați mai întâi dacă problema persistă.

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, atunci ar trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați, deoarece acesta ar putea fi cauzat de o baterie defectă.

S9 Nu se încarcă complet după o actualizare software

Problemă: Am un Samsung S9 pe care l-am actualizat la noua versiune de software la sfârșitul lunii iulie 2018. Imediat după ce au început să apară probleme cu bateria, nu s-ar mai încărca niciodată complet, fluctuații procentuale ale bateriei, apoi după câteva zile, ecranul complet negru. L-a dus la o tehnologie samsung în cea mai bună cumpărare și a spus că nu o poate remedia și să o trimită la Samsung. Samsung a sunat apoi și a spus că garanția telefonului a fost anulată deoarece ecranul a fost înlocuit. Samsung a spus că l-au trimis înapoi și au refuzat să o remedieze. Avea un ecran fix. Dar totul a început după actualizare.

Soluţie: Dacă această problemă a apărut imediat după o actualizare software, atunci aceasta ar putea fi cauzată de datele software vechi care nu au fost complet eliminate. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face pentru a remedia această problemă este să faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică.

Dacă după resetare problema persistă, cel mai probabil este cauzată de o componentă hardware defectă. Va trebui să verificați acest lucru la un centru de service, dacă acesta este cazul.