#Samsung #Galaxy # S9 este cel mai recent telefon pilot care are o structură de design similară cu cea a modelului S8. Telefonul folosește un ecran Super AMOLED de 5,8 inci, care este protejat de Corning Gorilla Glass 5. Sub capotă se află un procesor Snapdragon 845 sau un procesor Exynos 9810 (în funcție de regiunea pieței) asociat cu 4 GB de memorie RAM care face ca dispozitivul să funcționeze fără probleme. Deși acesta este un dispozitiv performant solid, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda eroarea de criptare Galaxy S9 și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy S9 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.

Eroare de criptare S9 eșuată

Problemă:Am noul s9, mi-a fost necesară o actualizare pe care am făcut-o, totuși, când am pornit-o din nou, am cerut o parolă de criptare, care habar n-am ce este asta ?! Prea multe încercări greșite mai târziu și încearcă să efectueze o resetare din fabrică, dar continuă să revină la pagina de resetare cu textul „criptarea a eșuat. Imposibil de pornit dispozitivul, procesul de criptare a fost întrerupt. Trebuie să resetați dispozitivul la setările implicite din fabrică. Aceasta va șterge toate datele. ” Butonul de resetare furnizat continuă să revină la același mesaj!

Soluţie: Cel mai bun mod de a rezolva această problemă este să porniți telefonul în modul de recuperare, apoi să efectuați o resetare din fabrică. Rețineți că toate datele telefonului dvs. vor fi șterse după ce faceți acest lucru.

• Opriți telefonul
• Țineți apăsat Volume Up + Bixby + tasta de pornire pentru câteva secunde.
• Eliberați toate tastele dacă vedeți sigla SAMSUNG.
• Când apare robotul Android cu „Fără comandă” ar trebui să atingă ecranul.
• În modul de recuperare, alegeți „ștergeți datele / resetarea din fabrică”. Utilizați tastele de volum pentru a derula în jos și butonul de pornire pentru ao accepta.
• Selectați „Da - ștergeți toate datele utilizatorului” și confirmați-le cu tasta de pornire.
• Selectați „reporniți sistemul acum” utilizând butonul de pornire.

S9 Dezactivarea aleatorie

Problemă: Bună echipă, am un Samsung Galaxy S9. Acum aproximativ o săptămână am început să mă confrunt cu problemele de mai jos

- telefonul se oprește și se aprinde din nou

- ecranul telefonului nu va mai răspunde la atingere

- Aplicațiile ar îngheța și nu ar mai răspunde, ar trebui adesea să scot bateria pentru a reporni telefonul. Se pare că nu există nicio aplicație distinctă care să provoace acest lucru

- Secțiunile ecranului telefonului ar dispărea și ar fi acoperite de mici pixeli negri / albi, secțiunile din partea de sus a telefonului ar sari în jos și invers, de multe ori întregul ecran ar fi pixelat și apoi telefonul s-ar opri.

Pentru început, aceste probleme s-au întâmplat doar 1 sau de două ori pe zi, cu toate acestea, acum abia îmi pot folosi telefonul mai mult de 30 de secunde înainte ca acesta să înghețe, uneori apăsând butonul de blocare îi vei ajuta, de obicei, telefonul va trebui să să fie repornit. Am încercat să îmi șterg memoria cache și să fac o resetare soft. Mă întreb doar dacă ați avea alte sfaturi de sugestii pentru mine? Dacă aveți nevoie de informații suplimentare, vă rugăm să ne informați

Soluţie: Aveți un card microSD instalat în telefon? Dacă aveți una, încercați mai întâi să o eliminați, deoarece aceasta ar putea cauza problema.

Un alt factor posibil care poate cauza această problemă este o aplicație pe care ați instalat-o în telefon. Pentru a verifica dacă acesta este cazul, va trebui să porniți telefonul în modul sigur. Observați dacă problema apare în acest mod. Dacă nu, atunci este foarte probabil ca o aplicație pe care ați descărcat-o să cauzeze problema. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o.

Un ultim pas de depanare care trebuie luat în considerare este să faceți copii de siguranță ale datelor telefonului, apoi să efectuați o resetare din fabrică. Nu instalați încă nicio aplicație în telefon înainte de a efectua resetarea. Încercați să verificați mai întâi dacă problema persistă.

Dacă pașii de mai sus nu reușesc să rezolve problema, aceasta ar putea fi deja cauzată de o componentă hardware care nu funcționează corect. Cel mai bun lucru de făcut acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

Interfața de utilizare a sistemului S9 a încetat să funcționeze

Problemă:Am avut mai multe ocazii în care trebuie să-mi repornesc telefonul când intru de pe ecranul de blocare. Când ajung la ecran pentru a scana amprenta mea pentru a debloca telefonul, acesta se întoarce pe ecran negru, apoi înapoi pe ecranul de conectare de securitate. Dacă încerc să scanez amprenta mea, primesc un mesaj de eroare „UI de sistem s-a oprit” cu opțiunea „Închideți aplicația”. Apăsarea „Închide aplicația” nu face nimic. Singura opțiune este să reporniți. Am acest telefon de o săptămână și am avut această problemă de zece ori. Ce trebuie să fac pentru a remedia problema?

Soluţie: Cel mai bun mod de a rezolva această problemă este să porniți telefonul în modul sigur. de aici, accesați Setări, apoi accesați Aplicații. Selectați fila „Afișați aplicațiile de sistem”, apoi găsiți interfața de sistem, apoi ștergeți datele și memoria cache a acestei aplicații. Reporniți telefonul, apoi verificați dacă problema persistă. În cazul în care problema persistă, va trebui să porniți telefonul în modul de recuperare, apoi să efectuați o resetare din fabrică. Rețineți că acest lucru vă va șterge datele de pe telefon.