#Samsung #Galaxy # S9 este un telefon emblematic lansat la începutul acestui an, care este un rafinament față de S8. În timp ce ambele modele au o structură de design similară, S9 folosește acum unele dintre cele mai recente componente hardware pentru a-i oferi un impuls de performanță. Acum folosește procesorul Snapdragon 845 care, combinat cu 4 GB RAM, permite telefonului să ruleze mai multe aplicații fără probleme. De asemenea, are o cameră din spate îmbunătățită, care are o deschidere dublă de f / 1.5-2.4 pentru o fotografie mai bună în diferite condiții de iluminare. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda scurgerea rapidă a bateriei Galaxy S9 după cea mai recentă actualizare Android Oreo și alte probleme conexe.

Dacă dețineți un Samsung Galaxy S9 sau orice alt dispozitiv Android, nu ezitați să ne contactați folosind acest formular. Vom fi mai mult decât fericiți să vă ajutăm cu orice îngrijorare pe care o aveți cu dispozitivul dvs. Acesta este un serviciu gratuit pe care îl oferim fără șiruri atașate. Cu toate acestea, vă rugăm ca atunci când ne contactați să încercați să fiți cât mai detaliat posibil, astfel încât să puteți face o evaluare exactă și să puteți da soluția corectă.

Dacă doriți să răsfoiți părțile anterioare din această serie, consultați acest link.

Bateria S9 se descarcă rapid după cea mai recentă actualizare Android Oreo

Problemă:Bună. Am un Samsung Galaxy s9 care rulează pe Android 8.0.0 pe AT&T. Am instalat recent actualizarea Android 8.0.0 și bateria mea s-a consumat foarte repede de atunci. Am făcut o resetare soft și mi-am șters partiția cache, dar asta nu pare să ajute. Te rog ajuta-ma!

Soluţie: Când un telefon este supus unei actualizări, există cazuri în care își va reconstrui datele cache, care vor consuma durata de viață a bateriei. Dacă problema persistă de câteva zile, există posibilitatea ca aceasta să fie cauzată de date software vechi care nu au fost eliminate complet în timpul procesului de actualizare. Aceste date vechi cauzează un conflict cu noua versiune de software care duce la această problemă. Ceea ce ar trebui să faceți acum este să faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică.

S9 devine fierbinte

Problemă:Ecranul pâlpâie, se încălzește până când telefonul se va opri din încărcare atunci când este conectat, se îngheață când caut lucruri pe internet uneori, va dura cel puțin 2-3 minute după ce îl pornesc pentru a recunoaște că există serviciul de date, apelurile mele sunt neobișnuite atunci când încerc să sun pe cineva, am acest telefon doar de 4 luni, ținându-l cont și toate aceste probleme au apărut în primele 2 luni. Nu am serviciu de telefon în acest moment din cauza acestor probleme.

Soluţie: Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să scoateți cardul microSD al telefonului (dacă aveți unul instalat), apoi să copiați datele telefonului și să efectuați o resetare din fabrică. În acest fel, veți putea verifica dacă problema este cauzată de o eroare software. În cazul în care problema persistă după resetare, aceasta este cel mai probabil cauzată de o componentă hardware defectă. Cel mai bun lucru pe care îl puteți face acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.

S9 blocat în sigla Samsung

Problemă:Bună, sunt în vacanță în Marea Britanie (din Australia). În Europa, am luat un sim Orange pentru a-l folosi în călătorii. Ieri, nu am putut să închid corect Google Maps. Am închis-o, dar mesajele vocale au continuat. Am făcut o resetare soft la telefon și nu ar porni corect. Când apăs butonul de alimentare, întâi primesc mesajul Samsung Galaxy S9. În al doilea rând, acel mesaj dispare și cuvântul Samsung apare cu ovalul animat în jurul său. În al treilea rând, ovalul dispare lăsând cuvântul Samsung peste ecran și stelele mici apar din spatele cuvântului. Aceasta este în măsura în care telefonul se va porni. Telefonul a redat recent o resetare din fabrică (3 luni). Am încărcat apoi bateria cu succes. Am încercat să pornesc telefonul în modul sigur, conform instrucțiunilor dvs. și după ce am stat la ecranul Samsung timp de un minut sau două, ecranul s-a înnegrit, telefonul a vibrat (așa cum se întâmplă atunci când îl porniți) și apoi apare următorul mesaj

Avertizare!

Un sistem de operare personalizat poate provoca probleme critice în telefon și în aplicațiile instalate.

Dacă doriți să descărcați un sistem de operare personalizat, apăsați tasta de creștere a volumului.

În caz contrar, apăsați tasta de reducere a volumului pentru a anula.

Creșterea volumului: continuați

Reducere volum: Anulați (reporniți telefonul)

Deoarece nu am un alt sistem de operare de instalat, am ales opțiunea „anulați”. telefonul repornește, apoi se întoarce până la ecranul Samsung cu stele așa cum este descris mai sus. Nu văd un mesaj în partea de jos a ecranului care să indice „modul sigur”. Am încercat apoi să repornesc telefonul în modul de recuperare, care a adus cu succes ecranul de recuperare cu diferitele opțiuni. Conform blogului dvs., am ales să șterg cache-ul, ceea ce presupun că a făcut și a repornit telefonul unde a ajuns cu ecranul Samsung cu stele. Nu am încercat celelalte opțiuni în modul de recuperare și am ales să nu fac o resetare din fabrică, deoarece trebuie să-mi scot contactele, fotografiile etc. de pe telefon. M-am dus la un centru de asistență Samsung din Londra, dar nu au încercat nimic pentru că au spus că este un telefon australian și că nu sunt autorizați să ajute și nu au software-ul sau instrumentele de diagnosticare corecte. Răspunsul lor pentru toate este că „probabil este placa de bază”. Cu toate acestea, nu am încredere în răspunsul lor. Pur și simplu nu au vrut să știe despre asta, așa că m-au șters. În mod ideal, aș dori să pun din nou telefonul în funcțiune. Dacă acest lucru nu este posibil, cel puțin ar trebui să îmi recuperez contactele și fotografiile și, eventual, textele. Nu mă întorc în Australia de patru săptămâni, așa că am nevoie de acces la telefon și la internet în timp ce călătoresc și nu am o copie de rezervă a telefonului meu. Ce poți sugera, te rog?

Soluţie: Dacă doriți să recuperați datele stocate în telefon, cel mai bun pariu este să porniți telefonul în modul sigur. Ce ar trebui să faceți mai întâi este să conectați telefonul la încărcătorul său, apoi să îl lăsați să se încarce. Cu telefonul încă conectat la încărcător, porniți dispozitivul în modul sigur.

• Apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire până când apare solicitarea de oprire, apoi eliberați.
• Atingeți și mențineți oprit oprirea până când apare mesajul Mod sigur, apoi eliberați.
• Pentru confirmare, atingeți Mod sigur (Acest lucru poate dura până la 30 de secunde până la finalizare).

Odată ce telefonul a început în modul sigur, veți putea recupera datele telefonului.

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, ar trebui să luați în considerare efectuarea unei resetări din fabrică din modul de recuperare. Rețineți că acest lucru vă va șterge datele de pe telefon.