#Samsung #Galaxy # S8 este considerat unul dintre cele mai bune smartphone-uri Android lansate anul trecut. Acesta este un model emblematic care are un ecran Super AMOLED de 5,8 inch care ocupă cea mai mare parte a porțiunii frontale a telefonului, ceea ce este posibil, deoarece telefonul nu mai are un buton fizic de acasă. Sub capotă se află un procesor Snapdragon 835 care, combinat cu cei 4 GB de memorie RAM, permite dispozitivului să ruleze fără probleme. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda Galaxy S8 care nu primește mesaje MMS după problema actualizării software-ului și alte probleme conexe.

S8 Nu primește mesaje MMS după actualizarea software-ului

Problemă:Am instalat recent actualizarea sistemului Oreo și am observat că nu am putut primi mesaje MMS. Aș primi o notificare că am primit una, dar nu s-a descărcat niciodată. Înțeleg că se datorează faptului că datele mele mobile sunt dezactivate (și da, odată ce le pornesc, funcționează), dar anterior am putut să îmi țin datele mobile dezactivate și s-ar activa automat temporar pentru a primi mesajele MMS opriți-vă după ce ați primit. Actualizarea Oreo a modificat / eliminat o setare pentru a activa / dezactiva automat datele? Există o modalitate de a o configura pentru a face acest lucru din nou, astfel încât să nu am datele mele rulate în mod constant în fundal? Există aplicații SMS de la terțe părți care să-mi permită configurarea acestei setări? Am citit sfaturile dvs. anterioare și am încercat aproape tot ceea ce este listat, dar am vrut să văd dacă există o modalitate de a reveni la această comutare automată a datelor MMS.

Soluţie: Trimiterea și primirea unui MMS necesită o conexiune de date mobilă. Dacă ați reușit să trimiteți și să primiți un MMS când comutatorul de date mobile este dezactivat (deoarece se va activa temporar atunci când este necesar), este posibil ca această caracteristică să nu fie inclusă în cea mai recentă actualizare de software. Pentru a verifica dacă acesta este cazul și nu doar o eroare software, va trebui să faceți o copie de siguranță a datelor telefonului, apoi să efectuați o resetare din fabrică.

Dacă după resetare, problema apare, atunci ar trebui să luați în considerare utilizarea unei aplicații de mesagerie terță parte pe care o puteți descărca din Magazinul Google Play.

S8 Grup mesaj text care nu se trimite după actualizarea software-ului

Problemă: De la actualizarea de weekend-ul trecut, mesajele mele de grup nu sunt trimise în mod constant. Ștampila de timp implică faptul că toți trimit, dar destinatarii nu le primesc pe toți. A sunat la AT&T și au făcut resetarea telefonului. Am lucrat doar o vreme. Am făcut resetarea soft și am șters memoria cache ... fără noroc. Am dus telefonul la AT&T. Au instalat o nouă cartelă SIM. Încă nu a funcționat. Mi-au spus că este o problemă de actualizare Samsung ... nu problema lor.

Soluţie: Cel mai bun lucru pe care îl puteți face chiar acum este să faceți copii de rezervă ale datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică din modul de recuperare. În acest fel, veți putea elimina orice software vechi care nu a fost complet eliminat în timpul procesului de actualizare. Aceste date vechi vor cauza, de obicei, probleme de genul acesta.

După finalizarea resetării, nu instalați încă nicio aplicație în telefon. Asigurați-vă că aveți o conexiune de date mobilă funcțională înainte de a verifica dacă problema apare în continuare.

În cazul în care problema persistă, atunci aceasta ar putea fi cauzată de o eroare în actualizare. Apoi va trebui să verificați dacă este disponibilă o altă actualizare și să o instalați în telefon, deoarece aceasta ar putea rezolva problema.

S8 Nu se trimite mesaj text de grup

Problemă:Am avut probleme cu trimiterea de texte. În principal pentru conversația de grup. Nu toată lumea va primi mesajele pe care le trimit. Uneori niciunul dintre ei nu primește mesajul. Se întâmplă foarte mult cu imaginile. De asemenea, aveți probleme cu trimiterea mai multor imagini unei singure persoane. Ei primesc doar câteva dintre imagini. Am încercat să resetez din fabrică. Nu a mers.

Soluţie: Dacă o resetare din fabrică nu rezolvă problema, atunci problema ar putea fi legată de rețea. Încercați să verificați dacă problema apare într-o anumită zonă sau locație. În caz contrar, ar putea exista o problemă de rețea în acea zonă. De asemenea, ar trebui să încercați să înlocuiți cartela SIM pentru a elimina orice probleme legate de SIM. Când trimiteți un mesaj text de grup, asigurați-vă că aveți un semnal puternic de date mobile.

Dacă pașii de mai sus nu reușesc să rezolve problema, va trebui să contactați operatorul de transport cu privire la această problemă.

S8 Nu trimite fișier video în mesaj text după actualizarea software-ului

Problemă: De la ultima actualizare. Nu am reușit să trimit videoclipuri prin mesaje text sau e-mail ... Imaginile sunt în regulă, dar când încerc să trimit un scurt videoclip „Imposibil de atașat. Fișierul nu este acceptat ”apare. Pot viziona videoclipul din galeria mea, dar nu îl pot trimite. Anterior nu am avut probleme la trimiterea videoclipului. Mulțumiri

Soluţie: Este foarte probabil ca acest telefon să fie cauzat de o eroare în procesul de actualizare. S-ar putea să existe unele date software vechi care nu au fost eliminate complet de pe telefon, ceea ce cauzează această problemă. Cel mai bun lucru de făcut în acest moment este să vă copiați datele de telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică. Odată ce resetarea este completă, asigurați-vă că telefonul dvs. are setările APN corecte.