#Samsung #Galaxy # S8 este telefonul emblematic de anul trecut, care a fost revizuit în ceea ce privește designul în comparație cu predecesorul său. Acest model are un ecran Super AMOLED de 5,8 inch mult mai mare și nu mai are niciun buton fizic de acasă. Folosește procesorul Snapdragon 835, suficient de puternic pentru a gestiona chiar și cele mai exigente aplicații. Deși acesta este un telefon performant, există cazuri în care pot apărea anumite probleme pe care le vom aborda astăzi. În această ultimă versiune a seriei noastre de depanare, vom aborda Galaxy S8 nu se încarcă atunci când ecranul este oprit și alte probleme conexe.

S8 nu se încarcă când ecranul este oprit

Problemă: Ieri am înlocuit bateria din Galaxy S8, telefonul s-a alimentat bine și funcționează bine. Tocmai am observat că acum nu se încarcă deloc cu ecranul oprit. Arată doar că se încarcă și chiar nu, dar atâta timp cât folosesc telefonul sau îl pun așezat acolo, cu ecranul pornit și încărcat. Procentul bateriei crește. Te rog ajuta-ma!

Soluţie: Primul lucru pe care va trebui să-l faceți în acest caz este să eliminați posibilitatea ca încărcătorul să provoace această problemă. Curățați portul de încărcare al telefonului, apoi utilizați un alt cablu de încărcare și încărcător de perete pentru a vă încărca telefonul. Dacă problema apare încă, următorul pas este să verificați dacă acest lucru este cauzat de o eroare de software. Va trebui să faceți o copie de rezervă a datelor din telefon, apoi să efectuați o resetare din fabrică. După finalizarea resetării, nu instalați încă nicio aplicație în telefon. Încercați să verificați dacă telefonul se încarcă normal.

Dacă pașii de mai sus nu reușesc să rezolve problema și, deoarece acest lucru s-a produs imediat după ce ați înlocuit bateria telefonului, există posibilitatea ca această baterie să fie defectă. Cel mai bun lucru de făcut în acest moment este să verificați telefonul la un centru de service.

Ecranul S8 devine negru atunci când redați un videoclip

Problemă: Bună ziua, am un Galaxy S8 care funcționează bine de la actualizarea Android Oreo. Ceea ce s-a întâmplat este că, de exemplu, dacă vizionez un videoclip, ecranul va deveni complet negru, dar videoclipul va continua să fie redat și orice altceva funcționează. Acest lucru se întâmplă atunci când telefonul este la 50-60% și uneori la 70-80%. Butonul acasă sensibil la presiune funcționează, dar când se întâmplă acest lucru și se redă un videoclip, sunetul începe să fie distorsionat. Acest lucru este foarte ciudat și singura modalitate de a-l pune în funcțiune din nou este să reporniți forțat telefonul și chiar și după repornire, procentul de baterie este de aproximativ 80%, dar când deconectați dispozitivul, se întâmplă din nou. Vreo remediere? Mi-ar plăcea cu adevărat să am acest dispozitiv pentru o perioadă mai lungă și garanția sa s-a încheiat pe 20 iunie.

Soluţie: Există posibilitatea ca acest lucru să fie cauzat de o eroare a software-ului. Pentru a remedia această problemă, încercați să porniți telefonul în modul sigur, apoi verificați dacă problema apare în acest mod. Dacă nu, atunci ar putea fi cauzată de o aplicație pe care ați descărcat-o. Aflați ce aplicație este și dezinstalați-o. În cazul în care problema apare în modul sigur, continuați cu pașii de mai jos.

• Faceți o copie de rezervă a datelor din telefon.
• Ștergeți partiția cache a telefonului din modul de recuperare.
• Efectuați o resetare din fabrică.

S8 se oprește după vizionarea videoclipului, nu se reactivează

Problemă:Hei, am S8 săptămâna trecută. Mă uitam la Netflix pe telefonul meu și dintr-o dată telefonul a înghețat și s-a oprit Telefonul nu a mai avut nicio problemă. Așa că am încercat să-l pornesc din nou și nimic. Încerc să intru în modul de recuperare Văd sigla Samsung și apoi se oprește

Soluţie: Primul lucru pe care va trebui să-l faceți în acest caz este să vă asigurați că bateria are o încărcare suficientă, urmând pașii de mai jos.

• Curățați portul de încărcare al telefonului folosind o cutie de aer comprimat.
• Încărcați telefonul timp de cel puțin 20 de minute folosind un încărcător de perete.
• Dacă telefonul nu se încarcă, încercați să utilizați un alt cablu de încărcare și încărcător de perete. De asemenea, puteți încerca să încărcați telefonul de pe un port USB al computerului.

După ce telefonul are încărcare suficientă, încercați să efectuați o resetare soft. Acest lucru se realizează prin apăsarea și menținerea butoanelor de pornire și de reducere a volumului timp de cel puțin 10 secunde.

Dacă problema persistă, încercați să efectuați o resetare din fabrică în modul de recuperare. Rețineți că acest lucru vă va șterge datele de pe telefon.

Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, va trebui să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați, deoarece acest lucru ar putea fi deja cauzat de o componentă hardware defectă.

S8 nu răspunde după eliminare

Problemă:Mi-am lăsat Samsung S8 pe podeaua băii și ecranul s-a înnegrit. Am observat că o lumină albastră strălucea în partea stângă sus a dispozitivului. Am efectuat toate repornirile și testele pe care le-am putut găsi fără succes, lumina albastră încă aprinde, dar telefonul nu răspunde.

Soluţie: O componentă din interiorul telefonului dvs. a fost cel mai probabil deteriorată de cădere. Cel mai bun lucru de făcut acum este să aduceți telefonul la un centru de service și să îl verificați.